Shopify Shipping etiketlerini değiştirme ve geçersiz kılma

Kargo etiketleriniz üzerinde değişiklik yapmanız gerekirse kargo etiketinizi geçersiz kılarak iptal edebilir, sipariş ayrıntılarında değişiklik yapabilir ve sonrasında etiketi tekrar satın alabilirsiniz. Kargo etiketlerinizi aşağıdaki yöntemlerle geçersiz kılabilirsiniz:

• kargo etiketleri satın alırken tek tek veya toplu olarak
• Kargo etiketleri sayfasından ayrı ayrı veya toplu olarak
• siparişin sayfasından tek tek

Satın alım tarihinden itibaren 30 günden fazla geçmemiş ve takip etkinlikleri olmayan kargo etiketlerini geçersiz kılabilirsiniz.

İpucu

İade etiketleri geçersiz kılınamaz ancak kullanım süreleri dolar. Kullanmadığınız etiketler için ücret alınmaz. İade etiketleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kargo etiketi formatı

Kargo etiketinin biçimi, etiket satın alırken seçtiğiniz kargo şirketine ve kargo sınıfına göre değişir. Her kargo şirketinin kendi etiketleri için belirli gereklilikleri olduğundan etiket biçimini düzenleyemezsiniz.

Shopify Shipping'i kullanarak satın aldığınız etiketler, Shopify yöneticinizde yer alan sipariş numarasını içerir. Etiket üzerindeki sipariş numarasını kullanarak paketler ile siparişleri daha kolay eşleştirebilirsiniz. Sipariş numarasının yerleşimi kargo şirketlerine göre farklılık gösterir.

Kargo etiketlerini tek tek ve toplu olarak geçersiz kılma

Kargo etiketlerinizi, Kargo etiketleri sayfasından tek tek veya toplu olarak geçersiz kılabilirsiniz. Bir seferde maksimum 100 kargo etiketini geçersiz kılabilirsiniz.

Kargo etiketini geçersiz kılmanızın ardından etiketin maliyeti hesabınıza kredi olarak yatırılır. Bu tutar, ileride satın alacağınız kargo etiketlerinin maliyetine uygulanır. Paket kargoya verilmişse, paket referans numarasıyla birlikte kargo şirketine başvurarak yardım isteyin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler > Kargo etiketleri'ne tıklayın.
2. Geçersiz kılmak istediğiniz kargo etiketlerini seçin.
3. Kargo etiketlerini geçersiz kıl'a tıklayın.
4. Etiketlerinizi geçersiz kılma nedenini seçin.
5. XX etiketi geçersiz kıl' a tıklayın.

Sipariş bilgileri sayfasından kargo etiketlerini tek tek geçersiz kılma

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Kargo etiketini geçersiz kılmak istediğiniz siparişe tıklayın.

3. Gönderildi bölümünde, ... kısmına ve ardından Etiketi geçersiz kıl'a tıklayın.

4. Etiketi geçersiz kılma nedenini seçin.

5. İşlemi onaylamak için Etiketi ve sigortayı geçersiz kıl'a tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Kargo etiketini geçersiz kılmak istediğiniz siparişe dokunun.
3. Gönderildi bölümünde ... simgesine dokunarak kargo etiketi menüsünü genişletin.
4. Kargo etiketini geçersiz kıl'a dokunun.
5. Bir Geçersiz kılma nedeni seçin.
6. İşlemi onaylamak için Etiketi ve sigortayı geçersiz kıl'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Kargo etiketini geçersiz kılmak istediğiniz siparişe dokunun.
3. Gönderildi bölümünde ⋮ simgesine dokunarak kargo etiketi menüsünü genişletin.
4. Kargo etiketini geçersiz kıl'a dokunun.
5. Bir Geçersiz kılma nedeni seçin.
6. İşlemi onaylamak için Etiketi ve sigortayı geçersiz kıl'a dokunun.