Shopify Shipping med UPS

Shopify Shipping-labels fra UPS er tilgængelige for shopejere, der sender fra lokationer i USA. Leveringspriserne er baseret på Shopifys konto hos UPS.

Se Aktivér levering med UPS, hvis du vil bruge dine egne forhandlede priser hos UPS i stedet for Shopify Shipping.

Bemærk: UPS er begrænset til levering fra det kontinentale USA. Dette udelukker amerikanske territorier som Hawaii, Puerto Rico og Alaska.

Indenrigslevering med UPS

Du kan afsende indenrigs ved hjælp af UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®, UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select® og UPS Ground.

Beskrivelse af leveringstyperne til indenrigslevering med UPS
Leveringstjeneste Leveringstidslinje Beskrivelse
UPS Ground®* 1-5 arbejdsdage En økonomisk måde at sende små pakker på i USA
UPS 3 Day Select®* 3 arbejdsdage Afsend ordrer inden for USA
UPS 2nd Day Air®* 2 arbejdsdage Afsend ordrer hurtigt i USA, som ikke kræver levering næste dag.
UPS Next Day Air Saver®* Næste arbejdsdag (eftermiddag) Afsend ordrer i USA, der skal ankomme om eftermiddagen næste arbejdsdag.
UPS Next Day Air®* Næste arbejdsdag En måde at afsende ordrer, der skal ankomme på den næste arbejdsdag.
UPS Next Day Air Early®* Næste arbejdsdag (morgen) Afsend ordrer, der skal ankomme om morgenen den næste arbejdsdag.

* Garanteret levering

International levering med UPS

Du kan afsende internationalt med UPS Worldwide Express®, UPS Worldwide Saver, UPS World Expedited® og UPS Standard til Canada.

De forskellige internationale leveringsmetoder, som UPS tilbyder.
Leveringstjeneste Leveringstidslinje Beskrivelse
UPS Standard* Dag bestemt efter planlagt dato Afsend mindre hastende ordrer til Canada.
UPS Worldwide Expedited* 2-5 arbejdsdage Afsend mindre hastende små pakker til 220 lande.
UPS Worldwide Saver* 1-3 arbejdsdage (sidst på dagen) Afsend internationale ordrer hurtigt.
UPS Worldwide Express* 1-3 arbejdsdage (morgen) Afsend internationale ordrer hurtigt til 120 lande.
UPS Worldwide Express Plus* 1-3 arbejdsdage (tidlig morgen) Afsend internationale ordrer hurtigt til 55 lande.

* Garanteret levering

Inkluderet forsikringsdækning

Forsikring er inkluderet, når du køber en fragtlabel fra UPS. Leveringstjenester, der inkluderer forsikringsdækning, dækker maksimalt 100 USD.

Du kan tilføje ekstra leveringsforsikring, når du køber en fragtlabel.

Krav til UPS-adresse

UPS bruger sin egen metode til at validere leveringsadresser. Sørg for, at alle dine benyttede adresser overholder UPS' krav.

  • Adressen er ikke en postboks – UPS kan ikke behandle forsendelser til eller fra en postboks via Shopify Shipping.
  • Telefonnummeret har det rigtige format – Inkluder områdenummeret som en del af telefonnummeret. For eksempel: 123-456-7890.
  • Adressen er på en understøttet lokation – UPS kan kun sende inden for det amerikanske fastland, Hawaii og Alaska. Du kan ikke benytte UPS til at sende til eller fra Puerto Rico med Shopify Shipping. Hvis du vil benytte UPS, selvom din virksomhed ligger i Puerto Rico, skal du tilføje UPS som et tredjepartsleveringsfirma.

Kontakt Shopify Support, hvis en adresse overholder alle kravene, men stadig ikke bliver accepteret.

Returadresser

Når du køber en USP-label via Shopify Shipping første gang, bliver du bedt om at angive en returadresse. Hvis en UPS-forsendelse skal returneres, eller den er blevet afvist af modtageren, leverer UPS forsendelsen til den returadresse, du angav under konfigurationen, ikke til returadressen på labelen.

Hvis du vil ændre din returadresse, skal du kontakte shipping-support@shopify.com med din nye returadresse.

Indsend et krav

Hvis en forsendelse er forsinket, mistet eller beskadiget, skal du sende en e-mail til Shopify Shipping-supporten på shipping-support@shopify.com for at spore din pakke eller indsende et krav.

Medtag følgende oplysninger i din e-mail:

  • din .myshopify.com-adresse
  • ordrenummeret
  • beskrivelse af skaden
  • modtagerens telefonnummer

Anmod dine kunder om at beholde den originale indpakning og emballage samt eventuelt beskadiget indhold, de har modtaget, hvis det skal gennemgås. UPS kan bede om at gennemgå indholdet og den originale emballage som en del af processen om krav for en ødelagt forsendelse.

Underskrift er påkrævet

Du kan indstille dine forsendelser til at kræve en underskrift ved levering ved at markere afkrydsningsfeltet Underskrift er påkrævet, når du køber en fragtlabel. Hvis du kræver, at underskriveren er over 21 år, skal du markere afkrydsningsfeltet Voksenunderskrift er påkrævet i stedet. Prisen på disse tilføjelser varierer afhængigt af prisen på brændstoftillægget, der pålægges af UPS.

Bestil gratis leveringsartikler

Du kan bestille gratis leveringsartikler (for eksempel konvolutter, labels og poser) direkte fra UPS. Du skal oprette en gratis UPS-konto for at modtage dine artikler.

Kontaktinformation

Hvis du bruger UPS med Shopify Shipping, og du har brug for hjælp, kan du se i nedenstående tabel, hvem du skal kontakte.

Din kontaktperson vedrørende hjælp til UPS og Shopify Shipping afhænger af dine behov
Situation Kontakt
Få hjælp, før du køber en label. Shopify Support
Få hjælp efter at have købt en label, såsom omdirigering af en pakke. Shopify Support
Indsend et krav. Send en mail til supporten til Shopify Shipping.
Du kan få mere at vide om at indsende et krav om en UPS-forsendelse i Indsend et krav.
Bestrid en leveringsjustering. Shopify Support

Hvis du har købt en label ved hjælp af din egen UPS-konto og ikke bruger Shopify Shipping, skal du kontakte UPS direkte:

UPS Support (USA)

Indenrigsordrer: 1-800-742-5877

Internationale ordrer: 1-800-782-7892

TDD/TTY: 1-800-833-0056

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis