Shopify Shipping con USPS

Las etiquetas de Shopify Shipping de USPS están disponibles para comerciantes que hagan envíos desde sucursales en Estados Unidos.

Envío nacional con USPS

Puedes hacer envíos a nivel nacional utilizando los tipos de correo Priority, Priority Express y First Class.

Descripción de los tipos de servicio de envío de USPS

Servicio de envío	Cronología de entrega	Descripción
Priority Mail	1-3 días hábiles	Enviar pedidos dentro de los Estados Unidos
Priority Mail Express*	1-2 días hábiles	La manera más rápida de enviar pedidos dentro de Estados Unidos.
Servicio de Paquetes First-Class	2-3 días hábiles	Una forma económica de enviar paquetes pequeños dentro de los Estados Unidos.
Servicio de correo First-Class	2-3 días hábiles	Enviar cartas y postales.
Parcel Select Ground	2-8 días hábiles	Una manera confiable y económica de enviar paquetes menos urgentes y de gran tamaño. Disponible únicamente online.
Media Mail	2-10 días hábiles	Una manera rentable de enviar elementos multimedia (libros, música y otros elementos multimedia). Para más información, consulta la lista aprobada de USPS para el servicio media mail.

* Entrega garantizada

Nota

Todos los planes de Shopify tienen las mismas tarifas con descuento de USPS para Priority Mail, Priority Mail Express, Servicio de Paquetes First-Class y Servicio de Paquetes First Class International. Las otras clases de servicio de USPS tienen descuentos escalonados.

Envíos internacionales con USPS

Nota

First Class Mail International se eliminó el 21 de enero de 2018 debido a cambios realizados por USPS. Shopify recomienda utilizar la opción First Class Package International para enviar paquetes que pesen menos de 4 libras (1,8 kg). Para mayor información, consulta el boletín de USPS sobre dichos cambios.

Puedes realizar envíos internacionales utilizando los tipos de correo First Class Package International y Priority Mail International.

Descripción de los tipos de servicio de envío internacional de USPS

Servicio de envío	Cronología de entrega	Descripción
Servicio de Paquetes First-Class International	Varía	Una forma económica de enviar paquetes pequeños internacionalmente.
Priority Mail International	6-10 días hábiles	Envíos internacionales de pedidos a 190 países.
Priority Mail Express International*	3-5 días hábiles	La forma más rápida de enviar pedidos internacionalmente a 190 países.

* Entrega garantizada

Cobertura de seguro incluida

Puedes ponerte en contacto con USPS para enviar un reclamo dentro de los 7 a 60 días posteriores al envío de tu paquete.

El monto con el que tu envío está asegurado depende del servicio de envío que estás utilizando.

Los siguientes servicios de envío incluyen cobertura de responsabilidad limitada:

• Priority Mail (hasta $100)
• Priority Mail Express (hasta $100)
• Priority Mail International (hasta $200)
• Priority Mail Express International (hasta $200)

Puedes agregar más seguros de envío cuando compres una etiqueta de envío.

Presentar un reclamo

Los seguros de envío generalmente cubren artículos dañados y perdidos, y pérdida de envíos.

Puedes hacer un reclamo online a través de USPS. Si compraste un seguro de envío adicional cuando compraste una etiqueta de envío, puedes enviar tu reclamo de seguro de Shipsurance a partir del panel de control de Shopify.

En ciertos casos de envíos perdidos o retrasados, USPS ofrece reembolsos sin necesidad de presentar un reclamo de seguro. Para obtener más información sobre los envíos a nivel nacional, consulta la página de reembolsos nacionales de USPS. Para obtener más información sobre los envíos internacionales, consulta la página de reembolsos internacionales de USPS.

Si aprueban tu reclamo, recibirás un cheque enviado por correo a la dirección registrada en la cuenta en línea de USPS.

Confirmación de la firma

Puedes configurar que en tus envíos se solicite una firma al momento de la entrega agregando la Confirmación de la firma cuando compres una etiqueta de envío para tu pedido.

Los envíos hechos con Priority Express Mail incluyen la Confirmación de la firma de manera predeterminada. También puedes agregar la Confirmación de la firma a los siguientes tipos de correo de USPS:

• Servicio de paquetes First Class ($2,60)
• Priority Mail ($2,60)
• Parcel Select Ground ($2,60)
• Media Mail ($2,60)

Puedes leer más información acerca de la Confirmación de firma en USPS.com.

fecha de envío

Puedes establecer una fecha de envío para tu pedido. La fecha que elijas se imprimirá en la etiqueta de envío:

Precaución

Si especificas una fecha de envío, la oficina de correos puede rechazar tu paquete si lo traes en una fecha diferente.

Solicitar los suministros de envío gratis

Puedes solicitar los suministros de envío gratis directamente desde USPS. Debes registrarte para obtener una cuenta gratis de USPS para recibir tus suministros.

Cubic Pricing con USPS Priority Mail

Nota

Cubic Pricing solo está disponible en el plan Shopify o uno superior.

USPS ofrece descuentos en tarifas en Priority Mail para paquetes y sobres que pesen menos de 20 libras (9 kg) y midan menos de 0,5 pies cúbicos (0,014 m3). Considera utilizar Cubic Pricing si normalmente envías productos pequeños y pesados como pesas o granos de café.

Si Shopify calcula un precio por volumen superior al precio normal del Priority Mail, Shopify selecciona la tarifa menos costosa.

Calcular Cubic Pricing para paquetes

Utiliza la siguiente fórmula para calcular el volumen cúbico de un paquete. Si el resultado es 0,5 pies cúbicos (0,014 m3) o menos entonces se usa las tarifas por volumen para el paquete. Todas las medidas deben ser en pulgadas.

Largo (en pulgadas) x ancho (en pulgadas) x alto (en pulgadas) / 1728 = pies cúbicos

Nota

Un paquete no califica para Cubic Pricing si alguna de esas medidas excede las 18 pulgadas (45 cm).

Por ejemplo, puedes aplicar la fórmula a una caja de zapatos para adultos estándar:

14" x 8" x 5" / 1728 = 0,4 pies cúbicos (11.327 cm3)

Este paquete mide menos de 0,5 pies cúbicos (0,014 m3) y califica para las tarifas por volumen.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Ejemplo de envío de **Nueva York** a **Chicago** con Shopify Shipping.

Volumen cúbico	Peso	Tarifa en oficina postal	Plan Basic Shopify	Plan de Shopify	Plan Advanced Shopify
0,1 6 in x 6 in x 4 in	Ligero (1 lb (450 g))	$8,00	$7,65	$7,65	$7,65
	Mediano (5 lb (2,30 kg))	$13,70	$10,33	$7,65	$7,65
	Pesado (10 lb (4,5 kg))	$26,85	$19,51	$7,65	$7,65
0,4 12 in x 9 in x 6 in	Ligero (1 lb (450 g))	$8,00	$7,65	$7,65	$7,65
	Mediano (5 lb (2,30 kg))	$13,70	$10,33	$9,50	$9,50
	Pesado (10 lb (4,5 kg))	$26,85	$19,51	$9,50	$9,50

### Calcular Cubic Pricing para sobres de papel burbuja y acolchados. USPS ofrece precios de Cubic Pricing por separado para sobres acolchados y con papel burbuja. Puedes agregar cajas pequeñas a un sobre siempre y cuando el sobre mantenga su forma plana. Los sobres expansibles no califican para los precios para sobres y se debe usar [Cubic Pricing para paquetes](#calculating-cubic-pricing-for-packages). Usa la siguiente fórmula para determinar si un sobre vacío o acolchado califica para Cubic Pricing. Si es inferior a 36 pulgadas (91 cm), se aplica Cubic Pricing. \*\*Longitud (en pulgadas) + ancho (en pulgadas) = longitud total del paquete\*\* > Nota: > Un sobre no califica para Cubic Pricing si la longitud o el ancho es superior a 18 pulgadas (45 cm). ## Información de contacto. Si usas USPS con Shopify Shipping y necesitas ayuda, puedes contactar a:

A quién contactar para obtener ayuda sobre USPS y Shopify Shipping según tus necesidades

Situación	Contacto
Obtener ayuda antes de comprar una etiqueta.	Soporte técnico de Shopify
Obtener asistencia después de comprar una etiqueta, como redirigir un paquete.	1-800-275-8777 Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. hora del este Sábado 8:00 a.m. - 6:00 p.m. hora del este Información DTS/TTY: llama al 1-800-877-8339. Llama al 1-800-275-8777.
Presentar un reclamo.	Reclamos de USPS Para más información sobre cómo enviar un reclamo a USPS, consulta, Enviar un reclamo.
Reclamar un ajuste de envío.	Envía un correo electrónico a VerifyPostageHelp@usps.com.