Shopify Shipping con USPS
Las etiquetas de Shopify Shipping de USPS están disponibles para comerciantes que hagan envíos desde sucursales en Estados Unidos.
Envío nacional con USPS
Puedes hacer envíos a nivel nacional utilizando los tipos de correo Priority, Priority Express y First Class.
| Servicio de envío | Cronología de entrega | Descripción |
|---|---|---|
| Priority Mail | 1-3 días hábiles | Enviar pedidos dentro de los Estados Unidos |
| Priority Mail Express* | 1-2 días hábiles | La manera más rápida de enviar pedidos dentro de Estados Unidos. |
| Servicio de Paquetes First-Class | 2-3 días hábiles | Una forma económica de enviar paquetes pequeños dentro de los Estados Unidos. |
| Servicio de correo First-Class | 2-3 días hábiles | Enviar cartas y postales. |
| Parcel Select Ground | 2-8 días hábiles | Una manera confiable y económica de enviar paquetes menos urgentes y de gran tamaño. Disponible únicamente online. |
| Media Mail | 2-10 días hábiles | Una manera rentable de enviar elementos multimedia (libros, música y otros elementos multimedia). Para más información, consulta la lista aprobada de USPS para el servicio media mail. |
* Entrega garantizada
Envíos internacionales con USPS
Puedes realizar envíos internacionales utilizando los tipos de correo First Class Package International y Priority Mail International.
| Servicio de envío | Cronología de entrega | Descripción |
|---|---|---|
| Servicio de Paquetes First-Class International | Varía | Una forma económica de enviar paquetes pequeños internacionalmente. |
| Priority Mail International | 6-10 días hábiles | Envíos internacionales de pedidos a 190 países. |
| Priority Mail Express International* | 3-5 días hábiles | La forma más rápida de enviar pedidos internacionalmente a 190 países. |
* Entrega garantizada
Cobertura de seguro incluida
Puedes ponerte en contacto con USPS para enviar un reclamo dentro de los 7 a 60 días posteriores al envío de tu paquete.
El monto con el que tu envío está asegurado depende del servicio de envío que estás utilizando.
Los siguientes servicios de envío incluyen cobertura de responsabilidad limitada:
- Priority Mail (hasta $100)
- Priority Mail Express (hasta $100)
- Priority Mail International (hasta $200)
- Priority Mail Express International (hasta $200)
Puedes agregar más seguros de envío cuando compres una etiqueta de envío.
Presentar un reclamo
Los seguros de envío generalmente cubren artículos dañados y perdidos, y pérdida de envíos.
Puedes hacer un reclamo online a través de USPS. Si compraste un seguro de envío adicional cuando compraste una etiqueta de envío, puedes enviar tu reclamo de seguro de Shipsurance a partir del panel de control de Shopify.
En ciertos casos de envíos perdidos o retrasados, USPS ofrece reembolsos sin necesidad de presentar un reclamo de seguro. Para obtener más información sobre los envíos a nivel nacional, consulta la página de reembolsos nacionales de USPS. Para obtener más información sobre los envíos internacionales, consulta la página de reembolsos internacionales de USPS.
Si aprueban tu reclamo, recibirás un cheque enviado por correo a la dirección registrada en la cuenta en línea de USPS.
Confirmación de la firma
Puedes configurar que en tus envíos se solicite una firma al momento de la entrega agregando la Confirmación de la firma cuando compres una etiqueta de envío para tu pedido.
Los envíos hechos con Priority Express Mail incluyen la Confirmación de la firma de manera predeterminada. También puedes agregar la Confirmación de la firma a los siguientes tipos de correo de USPS:
- Servicio de paquetes First Class ($2,60)
- Priority Mail ($2,60)
- Parcel Select Ground ($2,60)
- Media Mail ($2,60)
Puedes leer más información acerca de la Confirmación de firma en USPS.com.
fecha de envío
Puedes establecer una fecha de envío para tu pedido. La fecha que elijas se imprimirá en la etiqueta de envío.
Solicitar los suministros de envío gratis
Puedes solicitar los suministros de envío gratis directamente desde USPS. Debes registrarte para obtener una cuenta gratis de USPS para recibir tus suministros.
Cubic Pricing con USPS Priority Mail
USPS ofrece descuentos en tarifas en Priority Mail para paquetes y sobres que pesen menos de 20 libras (9 kg) y midan menos de 0,5 pies cúbicos (0,014 m3). Considera utilizar Cubic Pricing si normalmente envías productos pequeños y pesados como pesas o granos de café.
Si Shopify calcula un precio por volumen superior al precio normal del Priority Mail, Shopify selecciona la tarifa menos costosa.
Calcular Cubic Pricing para paquetes
Utiliza la siguiente fórmula para calcular el volumen cúbico de un paquete. Si el resultado es 0,5 pies cúbicos (0,014 m3) o menos entonces se usa las tarifas por volumen para el paquete. Todas las medidas deben ser en pulgadas.
Largo (en pulgadas) x ancho (en pulgadas) x alto (en pulgadas) / 1728 = pies cúbicos
Por ejemplo, puedes aplicar la fórmula a una caja de zapatos para adultos estándar:
14" x 8" x 5" / 1728 = 0,4 pies cúbicos (11.327 cm3)
Este paquete mide menos de 0,5 pies cúbicos (0,014 m3) y califica para las tarifas por volumen.
Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.
| Volumen cúbico | Peso | Tarifa en oficina postal | Plan Basic Shopify | Plan de Shopify | Plan Advanced Shopify |
|---|---|---|---|---|---|
| 0,1 6 in x 6 in x 4 in |
Ligero (1 lb (450 g)) | $8,00 | $7,65 | $7,65 | $7,65 |
| Mediano (5 lb (2,30 kg)) | $13,70 | $10,33 | $7,65 | $7,65 | |
| Pesado (10 lb (4,5 kg)) | $26,85 | $19,51 | $7,65 | $7,65 | |
| 0,4 12 in x 9 in x 6 in |
Ligero (1 lb (450 g)) | $8,00 | $7,65 | $7,65 | $7,65 |
| Mediano (5 lb (2,30 kg)) | $13,70 | $10,33 | $9,50 | $9,50 | |
| Pesado (10 lb (4,5 kg)) | $26,85 | $19,51 | $9,50 | $9,50 |
Calcula las tarifas por volumen para sobres blandos y con papel burbuja
USPS propone tarifas por volumen por separado para sobres blandos y con papel burbuja. Puedes agregar cajas pequeñas a un sobre siempre y cuando el sobre mantenga su forma plana. Los sobres expansibles no califican dentro de tarifas para sobres y en su lugar deben usarse las tarifas por volumen para paquetes.
Utiliza la siguiente fórmula para determinar si un sobre o embalaje suave vacíos califica para el precio por volumen. Si el resultado es inferior a 36 pulgadas (91 cm), se aplica el precio por volumen.
Largo (en pulgadas) + ancho (en pulgadas) = Longitud total del paquete
Información de contacto
Si estás usando USPS con Shopify Shipping y necesitas ayuda, consulta la siguiente tabla para saber a quién contactar.
| Situación | Contacto |
|---|---|
| Obtener ayuda antes de comprar una etiqueta. | Soporte técnico de Shopify |
| Obtener asistencia después de comprar una etiqueta, como redirigir un paquete. | 1-800-275-8777 Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. hora del este Sábado 8:00 a.m. - 6:00 p.m. hora del este Información DTS/TTY: llama al 1-800-877-8339. Llama al 1-800-275-8777. |
| Presentar un reclamo. |
Reclamos de USPS Para más información sobre cómo enviar un reclamo a USPS, consulta, Enviar un reclamo. |
| Reclamar un ajuste de envío. | Envía un correo electrónico a VerifyPostageHelp@usps.com. |