Transportistas y tarifas de ejemplo

Según tu plan de Shopify y el pedido que estés enviando, podrás optar a tarifas de envío reducidas con USPS, UPS, DHL Express y Canada Post. Una vez que hayas configurado la impresión de la etiqueta de envío en tu panel de control de Shopify, puedes ver y comparar los costos de envío calculados desde la página Preparación de pedidos de un pedido.

La siguiente tabla muestra el descuento máximo disponible por transportista para 2019:

Transportista Basic Shopify Advanced
usps Envío nacional Hasta 15% Hasta 90% Hasta 90%
Envío internacional Hasta 21,7% Hasta 21,7% Hasta 21,7%
ups Envío nacional Hasta 42% Hasta 49,5% Hasta 52%
Envío internacional Hasta 46% Hasta 52,5% Hasta 55%
Envío estándar a Canadá Hasta 13% Hasta 16% Hasta 19%
DHL Envío internacional Hasta 64% Hasta 72% Hasta 74%
canada post Envío nacional Hasta 20% Hasta 26,7% Hasta 40,7%
Envío a Estados Unidos Hasta 11,9% Hasta 19,1% Hasta 19,8%
Envío internacional Hasta 31,3% Hasta 37,5% Hasta 40,8%

Para obtener ejemplos más detallados de las tarifas de los transportistas nacionales e internacionales, selecciona un transportista y consulta la información que aparece continuación.

Tarificación por volumen con USPS Priority Mail

USPS propone tarifas rebajadas en Priority Mail para paquetes y sobres que pesen menos de 20 libras (9 kg) y midan menos de 0,5 pies cúbicos (0,14 m3). Considera utilizar la tarificación por volumen si normalmente envías productos pequeños y pesados como pesas o granos de café.

Si Shopify calcula un precio por volumen superior al precio normal del Priority Mail, Shopify selecciona la tarifa menos costosa.

Calcular la tarificación por volumen para paquetes

Utiliza la siguiente fórmula para calcular el volumen cúbico de un paquete. Si el resultado es 0,5 pies cúbicos o menos entonces se usa las tarifas por volumen para el paquete. Todas las medidas deben ser en pulgadas.

Largo (en pulgadas) x ancho (en pulgadas) x alto (en pulgadas) / 1728 = pies cúbicos

Por ejemplo, puedes aplicar la fórmula a una caja de zapatos para adultos estándar:

14" x 8" x 5" / 1728 = 0,4 pies cúbicos

Este paquete mide menos de 0,5 pies cúbicos y califica para las tarifas por volumen.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Volumen cúbico Peso Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced
Shopify
0,1
6 in x 6 in x 4 in
Ligero (1 libra) $8,00 $7,65 $7,65 $7,65
Mediano (5 libras) $13,70 $10,33 $7,65 $7,65
Pesado (10 libras) $26,85 $19,51 $7,65 $7,65
0,4
12 in x 9 in x 6 in
Ligero (1 libra) $8,00 $7,65 $7,65 $7,65
Mediano (5 libras) $13,70 $10,33 $9,50 $9,50
Pesado (10 libras) $26,85 $19,51 $9,50 $9,50

Calcular la tarificación por volumen para embalajes suaves y sobres acolchados

USPS propone una tarificación por volumen aparte para los embalajes suaves y los sobres acolchados. Puedes agregar cajas pequeñas a un sobre siempre y cuando el sobre mantenga su forma plana. Los sobres expansibles no califican para la tarificación de sobres y en su lugar deben usar los precios por volumen para los paquetes.

Utiliza la siguiente fórmula para determinar si un sobre o embalaje suave vacíos califica para el precio por volumen. Si el resultado es inferior a 36 pulgadas, se aplica el precio por volumen.

Largo (en pulgadas) + ancho (en pulgadas) = Longitud total del paquete

Envío nacional con USPS

Puedes hacer envíos a nivel nacional utilizando los tipos de correo Priority, Priority Express y First Class.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
Priority Mail 1-3 días hábiles Enviar pedidos dentro de los Estados Unidos
Priority Mail Express* 1-2 días hábiles La manera más rápida de enviar pedidos dentro de Estados Unidos.
Servicio de Paquetes First-Class 2-3 días hábiles Una forma económica de enviar paquetes pequeños dentro de los Estados Unidos.
Servicio de correo First-Class 2-3 días hábiles Enviar cartas y postales.
Parcel Select Ground 2-8 días hábiles Una manera confiable y económica de enviar paquetes menos urgentes y de gran tamaño. Disponible únicamente online.
Media Mail 2-10 días hábiles Una manera rentable de enviar media (libros, música y otros medios). Para más información, consulta la lista aprobada de USPS para el servicio de correo de media.

* Entrega garantizada

Tarifas de Priority Mail

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $8,00 $7,65 $7,65 $7,65
Mediano (3 libras) $11,95 $9,26 $9,26 $9,26
Pesado (2,30 kg) $13,70 $10,33 $10,33 $10,33

Tarifas de Priority Express Mail

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $36,60 $32,11 $32,11 $32,11
Mediano (3 libras) $47,10 $40,43 $40,43 $40,43
Pesado (2,30 kg) $57,20 $49,01 $49,01 $49,01

Tarifas del servicio de Paquetes First-Class

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
1-4 onzas $3.78 $2.76 $2.76 $2.76
5-12 oz. $4,53 $3,28 $3,28 $3,28
13 onzas. $5.93 $5,12 $5,12 $5,12
14-15.99 onzas Disponible únicamente online $5,12 $5,12 $5,12

Tarifas de Parcel Select Ground

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $7,95 $7,50 $7,50 $7,50
Mediano (3 libras) $11,90 $9,06 $9,06 $9,06
Pesado (2,30 kg) $13,14 $10,13 $10,13 $10,13
Más pesado (15 libras) $32,49 $26,54 $26,54 $26,54

Tarifas de Media Mail

USPS Media Mail solo acepta ciertos artículos como libros, música y otros medios. No se permite medios que contengan publicidad. Para más información, consulta la lista aprobada de USPS para el Media Mail.

Las tarifas de Media Mail se basan en el peso del paquete y no en su destino.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $2,75 $2,75 $2,75 $2,75
Mediano (3 libras) $3,79 $3,79 $3,79 $3,79

Envíos internacionales con USPS

Puedes realizar envíos internacionales utilizando los tipos de correo First Class Package International y Priority Mail International.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
Servicio de Paquetes First-Class International Varía Una forma económica de enviar paquetes pequeños internacionalmente.
Priority Mail International 6-10 días hábiles Envíos internacionales de pedidos a 190 países.
Priority Mail Express International* 3-5 días hábiles La forma más rápida de enviar pedidos internacionalmente a 190 países.

* Entrega garantizada

Tarifas del Servicio de Paquetes First-Class Internacional

Ejemplo de envío de Nueva York a Toronto con Shopify Shipping.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $17,25 $15,20 $15,20 $15,20
Mediano (3 libras) $26,25 $23,99 $23,99 $23,99

Tarifas de Priority Mail International

Ejemplo de envío de Nueva York a Toronto con Shopify Shipping.

Tarifa en oficina postal Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Caja flat rate (tarifa plana) pequeña de USPS $26,85 $26,18 $25,84 $25,50

Información de contacto

Si estás utilizando USPS con Shopify Shipping y necesitas ayuda, puedes comunicarte con:

Situación Contacto
Obtener ayuda antes de comprar una etiqueta. Soporte técnico de Shopify
Obtener asistencia después de comprar una etiqueta, como redirigir un paquete. 1-800-275-8777
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. hora del este
Sábado 8:00 a.m. - 6:00 p.m. hora del este
Información DTS/TTY: llama al 1-800-877-8339. Llama al 1-800-275-8777.
Presentar un reclamo. Reclamos de USPS
Para más información sobre cómo enviar un reclamo a USPS, consulta, Enviar un reclamo.
Reclamar un ajuste de envío. Envía un correo electrónico a VerifyPostageHelp@usps.com.

Envío nacional con UPS

Puedes realizar envíos a nivel nacional utilizando UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®, UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select® y UPS Ground.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
UPS Ground®* 1-5 días hábiles Una forma económica de enviar paquetes pequeños dentro de los Estados Unidos.
UPS 3 Day Select®* 3 días hábiles Enviar pedidos dentro de los Estados Unidos
UPS 2nd Day Air®* 2 días hábiles Envía los pedidos rápidamente dentro de EE.UU. que no requieran servicio nocturno.
UPS Next Day Air Saver®* Día hábil siguiente (Por la tarde) Envío de pedidos dentro de los EE.UU. que deban llegar en la tarde del día hábil siguiente.
UPS Next Day Air®* Día hábil siguiente Una forma de enviar los pedidos que deben llegar el día hábil siguiente.
UPS Next Day Air Early®* Día hábil siguiente (Por la mañana) Envío de pedidos que deban llegar en la mañana del día hábil siguiente.

* Entrega garantizada

Tarifas de UPS Next Day Air®

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $63,31 $36,72 $31,97 $30,39
Mediano (3 libras) $77,69 $45,06 $39,23 $37,29
Pesado (2,30 kg) $85,82 $49,78 $43,34 $41,19

Tarifas de UPS Next Day Air® Saver

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $56,53 $32,79 $28,55 $27,13
Mediano (3 libras) $69,37 $40,23 $35,03 $33,30
Pesado (2,30 kg) $82,58 $47,90 $41,70 $39,64

Tarifas de UPS Second Day Air®

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $22,66 $13,14 $12,12 $11,56
Mediano (3 libras) $26,94 $15,63 $14,41 $13,74
Pesado (2,30 kg) $34,81 $20,19 $18,62 $17,75

Tarifas de UPS 3 Day Select®

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $16,08 $11,26 $11,23 $11,23
Mediano (3 libras) $19,77 $13,84 $13,34 $12,85
Pesado (2,30 kg) $24,21 $16,95 $16,34 $15,74

Tarifas de UPS Ground®

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Chicago con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $9,6 $8,42 $8,42 $8,42
Mediano (3 libras) $11,14 $10,03 $10,03 $10,03
Pesado (2,30 kg) $12,27 $11,04 $11,04 $11,04

Envío internacional con UPS

Puedes realizar envíos internacionales hacia Canadá utilizando UPS Worldwide Express®, UPS Worldwide Saver, UPS World Expedited® y UPS Standard.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
UPS Standard* Día definido según fecha programada Envío de pedidos menos urgentes a Canadá y México solamente.
UPS Worldwide Expedited* 2-5 días hábiles Envío de paquetes pequeños menos urgentes a 220 países.
UPS Worldwide Saver* 1-3 días hábiles (Final del día) Envío de pedidos internacionales rápidamente.
UPS Worldwide Express* 1-3 días hábiles (Por la mañana) Envío de pedidos internacionales rápidamente a 120 países.
UPS Worldwide Express Plus* 1-3 días hábiles (Temprano en la mañana) Envío de pedidos internacionales rápidamente a 55 países.

* Entrega garantizada

Tarifas de UPS Worldwide Express®

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Londr con Shopify Shipping.

Peso Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $102,90 $55,57 $48,88 $46,31
Mediano (3 libras) $136,38 $73,65 $64,78 $61,37
Pesado (2,30 kg) $184,89 $99,84 $87,82 $83,20

Tarifas de UPS Worldwide Saver

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Londr con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $101,83 $54,99 $48,37 $45,82
Mediano (3 libras) $134,97 $72.88/td> $64,11 $60,74
Pesado (2,30 kg) $183,00 $98,82 $86,93 $82,35

Tarifas de UPS World Expedited®

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York al Reino Unido con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $94,29 $50,92 $44,79 $42,43
Mediano (3 libras) $128,22 $69,24 $60,90 $57,70
Pesado (2,30 kg) $171,00 $92,34 $81,23 $76,95

Tarifas de UPS estándar a Canadá

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Nueva York a Toronto con Shopify Shipping.

Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Ligero (1 libra) $20,98 $20,98 $20,98 $20,98
Mediano (3 libras) $23,40 $20,98 $20,98 $20,98
Pesado (2,30 kg) $26,58 $23,12 $22,33 $21,53

Información de contacto

Si estás utilizando UPS con Shopify Shipping y necesitas ayuda, puedes comunicarte con:

Situación Contacto
Obtener ayuda antes de comprar una etiqueta. Soporte técnico de Shopify
Obtener asistencia después de comprar una etiqueta, como redirigir un paquete. Soporte técnico de Shopify
Presentar un reclamo. Envía un correo electrónico al Servicio técnico de Shopify Shipping.
Para más información sobre cómo presentar un reclamo referente a un envío de UPS, consulta Enviar un reclamo.
Reclamar un ajuste de envío. Soporte técnico de Shopify

Si compraste una etiqueta con tu propia cuenta de UPS y no con Shopify Shipping, debes comunicarte directamente con UPS:

Servicio técnico de UPS (EE.UU.)

Pedidos nacionales: 1-800-742-5877

Pedidos internacionales: 1-800-782-7892

DTS/TTY: 1-800-833-0056

Tarifas internacionales con DHL Express

Puedes realizar envíos internacionales con DHL Express Worldwide.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
DHL Express Worldwide * 2-5 días hábiles Envío de pedidos internacionales urgentes a 220 países.

* Entrega garantizada

Tarifas DHL Express Worldwide

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Destino Peso Lista de tarifas Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Canadá Ligero (1 libra) $77,78 $40,55 $28,54 $26,28
Mediano (3 libras) $95,69 $48,26 $33,96 $31,28
Pesado (2,30 kg) $113,61 $59,61 $41,95 $38,63
London Ligero (1 libra) $100,24 $48,74 $34,30 $31,59
Mediano (3 libras) $136,15 $65,10 $48,81 $42,19
Pesado (2,30 kg) $178,27 $86,22 $60,68 $55,88
Australia Ligero (1 libra) $108,02 $53,6 $37,97 $34,98
Mediano (3 libras) $147,15 $76,05 $53,52 $49,29
Pesado (2,30 kg) $182,67 $101,32 $71,30 $65,67
Hong Kong RAE China Ligero (1 libra) $90,93 $51,98 $36,58 $33,69
Mediano (3 libras) $125,75 $72,07 $50,72 $46,72
Pesado (2,30 kg) $159,04 $90,52 $63,70 $58,67

Información de contacto

Si estás utilizando DHL Express con Shopify Shipping y necesitas ayuda, puedes comunicarte con:

Situación Contacto
Obtener ayuda antes de comprar una etiqueta. Soporte técnico de Shopify
Obtener asistencia después de comprar una etiqueta, como redirigir un paquete. Soporte técnico de Shopify
Presentar un reclamo. Envía un correo electrónico al Servicio técnico de Shopify Shipping.
Para más información sobre cómo presentar un reclamo referente a un envío de DHL Express, consulta Enviar un reclamo.
Reclamar un ajuste de envío. Soporte técnico de Shopify

Envíos nacionales con Canada Post

Puedes hacer envíos a nivel nacional utilizando los tipos de correo Expedited Parcel, Xpresspost y Priority.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
Paquetes Acelerados 1-7 días hábiles Una forma económica de enviar paquetes dentro de Canadá.
Xpresspost 1-2 días hábiles Envío de documentos y paquetes rápidamente dentro de Canadá.
Prioridad Día hábil siguiente La entrega nacional más rápida de Canada Post para paquetes y documentos urgentes.

Tarifas de Paquetes Acelerados

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Toronto a Calgary con Shopify Shipping.

Tarifa al por menor en 2018 Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Muy liviano (0,5 kg) $14,66 $13,50 $12,99 $12,54
Liviano (1,0 kg) $15,59 $14,26 $13,68 $13,11
Mediano (3 kg) $19,14 $17,57 $16,88 $16,20
Pesado (5 kg) $22,32 $20,55 $19,74 $19,01

Tarifas Xpresspost

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Toronto a Calgary con Shopify Shipping.

Tarifa al por menor en 2018 Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Muy liviano (0,5 kg) $16,37 $15,25 $14,89 $14,60
Liviano (1,0 kg) $21,68 $20,18 $19,80 $19,55
Mediano (3 kg) $39,93 $37,41 $36,84 $36,22
Pesado (5 kg) $50,91 $47,78 $47,21 $46,56

Tarifas del correo Prioritario Priority

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Toronto a Calgary con Shopify Shipping.

Tarifa al por menor en 2018 Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Muy liviano (0,5 kg) $41,77 $39,26 $38,57 $37,86
Liviano (1,0 kg) $42,65 $39,79 $39,10 $38,38
Mediano (3 kg) $57,21 $53,37 $52,22 $51,08
Pesado (5 kg) $70,79 $65,92 $64,32 $62,86

Envíos a EE.UU. con Canada Post

Canada Post ofrece una gama de opciones diferentes para enviar a los Estados Unidos, incluidos Xpresspost USA y Expedited Parcel USA (envío acelerado de paquetes hacia EE.UU).

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
Small Packet™ EE.UU.- Aire 5-8 días hábiles Una forma económica de enviar paquetes pequeños y livianos (menos de 1 kg) a los EE.UU.
Tracked Packet ™ - EE.UU. 4-7 días hábiles Envío de artículos pequeños y livianos (menos de 1 kg) más rápido a los EE.UU.
Expedited Parcel ™ - EE.UU. 4-7 días hábiles Envío de paquetes más grandes y pesados (menos de 30 kg) a EE.UU.
Xpresspost ™ - EE.UU. 2-3 días hábiles La opción más rápida de Canada Post para enviar pedidos a los EE.UU.

Tarifas de Xpresspost hacia EE.UU.

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Toronto a Nueva York con Shopify Shipping.

Tarifa al por menor en 2018 Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Muy liviano (0,5 kg) $30,25 $28,16 $27,39 $26,84
Liviano (1,0 kg) $32,64 $30,63 $29,48 $29,10
Mediano (3 kg) $39,80 $37,28 $37,06 $36,54
Pesado (5 kg) $51,29 $48,07 $44,89 $44,74

Tarifas de Expedited Parcel (paquetes acelerados) hacia EE.UU.

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Toronto a Nueva York con Shopify Shipping.

Tarifa al por menor en 2018 Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Muy liviano (0,5 kg) $19,72 $18,53 $18,26 $18,17
Liviano (1,0 kg) $21,44 $20,20 $19,58 $19,22
Mediano (3 kg) $26,75 $25,21 $24,74 $24,68
Pesado (5 kg) $32,11 $29,89 $29,48 $29,42

Tarifas internacionales con Canada Post

Canada Post ofrece el servicio Xpresspost International para los envíos internacionales.

Servicio de envío Cronología de entrega Descripción
Small Packet ™ International - Terrestre o aéreo Aéreo: 6 a 10 días hábiles Terrestre: 1 a 3 meses Una forma económica de enviar internacionalmente artículos pequeños y livianos (menos de 2 kg) menos urgentes.
International Parcel ™ - Terrestre o Aéreo Aéreo: 12+ días hábiles Terrestre: 1 a 3 meses Una forma económica de enviar internacionalmente artículos grandes y pesados menos urgentes. Envío a países que no ofrecen Xpresspost - Internacional.
Tracked Packet ™ - Internacional 6-10 días hábiles Una forma de enviar artículos pequeños y ligeros (menos de 2 kg) a 31 países.
Xpresspost ™ - Internacional 4-7 días hábiles La opción de envío más rápida de Canada Post a más de 70 países.

Tarifas de Xpresspost International

Las tarifas de ejemplo a continuación no incluyen impuestos o recargos por combustible.

Ejemplo de envío de Toronto a Londres con Shopify Shipping.

Tarifa al por menor en 2018 Plan Basic Shopify Plan Shopify Plan Advanced Shopify
Muy liviano (0,5 kg) $65,06 $60,56 $51,27 $50,17
Liviano (1,0 kg) $72,81 $67,86 $62,40 $57,05
Mediano (3 kg) $105,01 $97,70 $89,09 $83,78
Pesado (5 kg) $147,27 $133,78 $120,75 $112,90

Información de contacto

Si estás utilizando Canada Post con Shopify Shipping y necesitas ayuda, puedes comunicarte con:

Situación Contacto
Obtener ayuda antes de comprar una etiqueta. Soporte técnico de Shopify
Obtener asistencia después de comprar una etiqueta, como redirigir un paquete. Soporte técnico de Shopify
Presentar un reclamo. Reclamos de Canada Post
Reclamar un ajuste de envío. Servicio técnico de Canada Post

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