Enviar reclamações sobre remessas extraviadas ou danificadas

Esta página foi impressa em Apr 28, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/shipping/shopify-shipping/shipping-carriers/shipping-claims.

Se a remessa do Shopify Shipping for extraviada ou danificada, envie uma reclamação sobre o frete. A forma como você envia a reclamação depende do serviço de frete usado. Em alguns casos, você pode enviar a reclamação diretamente para o Atendimento ao cliente do Shopify Shipping. Em outros casos, você deve entrar em contato diretamente com o serviço de frete.

Consulte a lista a seguir dos serviços de frete para determinar como enviar uma reclamação sobre um pacote extraviado ou danificado com o Shopify Shipping.

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