Miten lähetystarrat toimivat
Kun olet määrittänyt toimituksesi, varmista, että tiedät, miten ostat lähetystarroja, minkälaisia lähetystarroja tarvitset ja mitä sinun täytyy huomioida tiettyihin maihin lähetettävien toimitusten yhteydessä.
Tällä sivulla
Lähetystarrojen yhteenveto
Lähetystarrat kiinnitetään lähetyksen pakkaukseen. Niistä näkyvät tiedot, joita kuljetuspalvelut tarvitsevat voidakseen toimittaa lähetyksen oikealla tavalla. Yleensä lähetystarroissa on seuraavat tiedot:
| Tarran tiedot | Kuvaus |
|---|---|
| Vastaanottajan nimi, osoite ja puhelinnumero | Näiden tietojen ansiosta kuljetuspalvelu saa tiedon, minne lähetys toimitetaan ja miten he voivat tarvittaessa ottaa yhteyttä vastaanottajaan. |
| Lähettäjän osoite | Tämän tiedon ansiosta kuljetuspalvelu saa tiedon, minne lähetyksen voi palauttaa, jos sitä ei voida toimittaa vastaanottajan osoitteeseen. |
| Viivakoodi | Tämän tiedon ansiosta kuljetuspalvelu voi seurata lähetyksen edistymistä. Viivakoodit esimerkiksi skannataan aina, kun lähetys saapuu kuljetuspalvelun toimipisteeseen tai poistuu sieltä |
Lähetystarrat voivat sisältää myös seuraavat lisätiedot:
- Lähetyksen tilausnumero
- Seurantanumero
- Tilauksen lähetyspäivä
- Ostetun kuljetuspalvelun tyyppi
- Kuljetuspalvelun tiedot
Ennen kuin annat lähetyksen kuljetuspalvelulle, sinun täytyy ostaa lähetystarra ja kiinnittää se pakkaukseen.
Lähetystarrojen tyypit
Lähetystarrojen eri tyyppien välinen pääasiallinen ero on niiden toimitusnopeus. Esimerkiksi lähetystarra, jossa toimitus luvataan kahdessa päivässä, on paljon kalliimpi kuin lähetystarra, joka toimittaa tilauksen 7–10 päivässä. Useimmat kuljetuspalvelut tarjoavat palvelujaan eri toimitusnopeuksilla. Niitä voivat olla esimerkiksi normaali toimitus (hidas), nopeutettu toimitus (nopeampi) ja yön yli toimitus (nopein). Tietyt toimitusnopeudet eivät ole käytettävissä kaikissa sijainneissa.
Kun valitset toimituksen, sinun täytyy määrittää toimitushinnat haluamasi kuljetusajan mukaan. Jos esimerkiksi haluat tarjota asiakkaillesi kahden päivän toimituksen, sinun täytyy todennäköisesti veloittaa suurempi maksu toimituskulujen kattamiseksi kuin, jos tarjoat toimituksen 7–10 päivän kuluessa.
Lähetystarroihin sisältyy myös osittainen vastuusuoja siltä varalta, että lähetys on vaurioituu tai katoaa. Kalliimmissa lähetystarroissa on yleensä korkeampi vastuusuoja. Jos olet Yhdysvalloissa ja ostat lähetystarroja Shopify Shippingin kautta, voit ostaa myös muita toimitusvakuutuksia.
Joihinkin lähetystarroihin voidaan ostaa myös muita lisäpalveluja:
Seurantanumero - Tämä on numero, jonka avulla voit seurata, missä paketti liikkuu toimituksen aikana. Voit myös antaa tämän numeron asiakkaallesi, jotta hän näkee, milloin paketin odotettu toimitusaika on. Useimpiin nopeisiin toimitusvaihtoehtoihin sisältyy seurantanumero, mutta joskus voit lisätä sen myös hitaampaan toimitukseen lisämaksulla.
Allekirjoitusvahvistus - Tämän palvelun ansiosta voit pyytää asiakkaalta allekirjoitusta lähetyksen toimituksen yhteydessä. Tämä auttaa varmistamaan, että lähetys toimitetaan oikealle henkilölle.
Todiste iästä - Jos toimitat ikärajoituksen piiriin kuuluvia tuotteita, kuten alkoholia, voit lisätä kuriiripalvelulle pyynnön tarkistaa vastaanottajan henkilöllisyystodistus.
Kaikki palvelut eivät ole saatavilla kaikkiin lähetystarroihin. Jos tarvitset jonkin tietyn palvelun, varmista, että ostat lähetystarran, joka tarjoaa juuri tämän palvelun.
Seurantanumerot
Joissakin tarroissa on seurantanumero, jonka avulla voit seurata tilauksesi edistymistä. Voit antaa tämän seurantanumeron asiakkaallesi, jotta myös hän voi seurata pakettinsa toimitusta. Useimmat asiakkaat haluavat saada seurantanumeron, koska sen avulla he saavat arvion paketin saapumisajankohdasta, ja se lisää luottamusta, että asiakas saa tilauksensa perille.
Lähetystarrat, joihin sisältyy seurantatiedot, maksavat yleensä enemmän kuin ne, joissa seurantatietoja ei ole. Jos haluat käyttää lähetystarroja, joissa on seurantatiedot asiakkaitasi varten, varmista, että huomioit korkeammat toimituskulut, kun määrität toimitushintojasi.
Jos toimittaja ostaa lähetystarrat puolestasi, varmista, että tiedät, minkälaisia lähetystarroja ostetaan.
Lähetystarrojen ostotarpeen selvittäminen
Yrityksesi toimintatavasta riippuen joko sinä tai toimittajasi ostaa lähetystarrat. Yleensä se taho, joka antaa lähetyksen kuljetuspalvelun toimitettavaksi, on se, joka huolehtii lähetystarrojen ostamisesta. Jos toimittaja ostaa tarrat lähetyksiä varten, hän veloittaa sinulta niistä aiheutuvat kulut.
Kansainväliset näkökohdat
Joissakin maissa on maakohtaisia toimitusmääräyksiä, joita sinun on noudatettava, jotta lähetyksesi saapuisi asiakkaalle. Jos näitä määräyksiä ei noudateta, lähetys voi viivästyä, se voi palautua tai se voi tuhoutua.
Toimitukset Brasiliaan
Brasiliassa asuville asiakkaille myyviä kauppiaita varten maksuprosessin maksusivulla on kenttä, jossa lukee Lisätiedot. Tämä kenttä näkyy vain verkkokaupan maksusivun maksuprosessissa. Se ei näy Shopify-myyntipisteessä tai mobiilisovelluksessa.
Asiakkaat, jotka saavat lähetyksiä Brasiliasta sekä ulkopuolelta, syöttävät tähän kenttään Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)- tai Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) -numeron. Kun asiakas tekee tilauksen, löydät asiakkaan CPF/CNPJ-numeron tilauksen tietosivulta. Jos asiakkaasi on ulkomaalainen, jolla ei ole CPF- tai CNPJ-numeroa, hän voi syöttää passin numeron tähän kenttään.
Jos olet Brasiliassa, sinun on käytettävä CPF-/CNPJ-numeroa, kun annat asiakkaalle virallisen laskun. Jos olet Brasilian ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan CPF-/CNPJ-numero lähetystarraan. Pakkaukset, joiden lähetystarrassa ei ole CPF-/CNPJ-numeroa, voidaan tuhota tai palauttaa. CPF/CNPJ-numeroita ei lisätä lähetystarroihin, jotka ostetaan Shopify Shippingin kautta, ja ne on kirjoitettava fyysiseen tarraan tulostuksen jälkeen. Jos ostat lähetystarroja kolmannen osapuolen kuljetuspalvelun kautta, ota yhteyttä kuljetuspalveluun ja selvitä, miten CPF/CNPJ-numero lisätään.
Jos toimittaja ostaa tarrat puolestasi, varmista, että toimittaja lisää CPF/CNPJ-numerot lähetystarroihin.
Toimitus Etelä-Koreaan
Etelä-Korean asiakkaille ja tuotteitaan Etelä-Korean ulkopuolelta toimittavia myyjiä varten on maksuprosessin maksusivulla kenttä nimeltä Lisätiedot. Tämä kenttä näkyy vain verkkokaupan maksusivun maksuprosessissa. Se ei näy Shopify POS:issa tai mobiilisovelluksessa.
Asiakkaat, jotka saavat lähetyksiä Etelä-Korean ulkopuolelta, syöttävät tähän kenttään henkilökohtaisen tulliselvityksen koodin (PCCC). Kun asiakas tekee tilauksen, löydät asiakkaan PCCC-numeron tilauksen tietosivulta. Jos asiakkaasi on ulkomaalainen, jolla ei ole PCCC-numeroa, hän voi syöttää passinsa numeron tähän kenttään.
Jos olet Etelä-Korean ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan PCCC-numero lähetystarraan. Paketit, joiden lähetystarrassa ei ole PCCC-numeroa, voidaan hävittää tai palauttaa. PCCC-numeroita ei lisätä lähetystarroihin, jotka on ostettu Shopify Shippingin kautta, ja ne on kirjoitettava fyysiseen tarraan tulostuksen jälkeen. Jos ostat lähetystarrat kolmannen osapuolen kuljetuspalvelulta, ota yhteyttä kuljetuspalveluun ja selvitä, miten PCCC-numero lisätään.
Jos toimittaja ostaa tarrat puolestasi, varmista, että toimittaja lisää CPF/CNPJ-numerot lähetystarroihin.
Toimitukset Italiaan
Italiassa asuville asiakkaille myyviä italialaisia kauppiaita varten maksuprosessin maksusivulla on kaksi kenttää, joissa lukee Lisätiedot. Nämä kentät näkyvät vain verkkokaupan maksusivun maksuprosessissa. Ne eivät näy Shopify-myyntipisteessä tai mobiilisovelluksessa.
Italiassa asuvat asiakkaat syöttävät Codice Fiscale -numeronsa (CF) ja Posta Elettronica Certificata -numeronsa (PEC) näihin kenttiin. Kun asiakas on tehnyt tilauksen, löydät hänen CF-numeron ja PEC-tunnuksen tilaustietosivulta.
Lisätiedot-kentät eivät ole pakollisia, koska kaikki tapahtumat eivät edellytä laskua. Jos olet Italiassa ja asiakas syöttää tietoja näihin kenttiin, sinun on laadittava asiakkaalle lasku verosäännöksiä ja verovalvontaa varten. Tilaustietosivulle ilmestyy banneri, jos kentät on täytetty kassalla.
Toimitukset Kiinaan
Kauppiaille, jotka myyvät tuotteita Kiinassa, on olemassa maksuprosessin maksusivulla Lisätietoja-kenttä. Tämä kenttä näkyy vain verkkokaupan maksuprosessin maksusivulla. Se ei näy Shopify-myyntipisteessä tai mobiilisovelluksessa. Jos asiakas on ulkomaalainen, jolla ei ole oleskelulupaa, hän voi syöttää passinsa numeron tähän kenttään.
Asiakkaat, jotka vastaanottavat lähetyksiä Kiinan ulkopuolelta, syöttävät People's Republic of China Resident Identity Card -asukastunnuksen tähän kenttään. Kun asiakas tekee tilauksen, löydät hänen asukastunnusnumeronsa tilaustietosivulta.
Jos olet Kiinan ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan asukasnumero lähetystarraan. Pakkaukset, joiden lähetystarrassa ei ole asukasnumeroa, voidaan tuhota tai palauttaa. Asukasnumeroita ei lisätä lähetystarroihin, jotka ostetaan Shopify Shippingin kautta, ja ne on kirjoitettava fyysiseen tarraan tulostamisen jälkeen. Jos ostat lähetystarroja kolmannen osapuolen kuljetuspalvelun kautta, ota yhteyttä kuljetuspalveluun ja selvitä, miten asukasnumerot lisätään.
Jos toimittaja ostaa tarrat puolestasi, varmista, että toimittaja lisää asukasnumerot lähetystarroihin.