Miten lähetystarrat toimivat

Kun olet määrittänyt toimituksesi, varmista, että tiedät, miten ostat lähetystarroja, minkälaisia lähetystarroja tarvitset ja mitä sinun täytyy huomioida tiettyihin maihin lähetettävien toimitusten yhteydessä.

Lähetystarrojen yhteenveto

Lähetystarrat kiinnitetään lähetyksen pakkaukseen. Ne sisältävät tiedot, joita kuljetusliikkeet tarvitsevat voidakseen toimittaa lähetyksen oikealla tavalla. Yleensä lähetystarroissa on seuraavat tiedot:

  • Vastaanottajan nimi, osoite ja puhelinnumero -Näiden tietojen ansiosta kuljetusliike saa tiedon, minne lähetys toimitetaan ja miten he voivat tarvittaessa ottaa yhteyttä vastaanottajaan.
  • Lähettäjän osoite - Tämän tiedon ansiosta kuljetusliike saa tiedon, minne lähetyksen voi palauttaa, jos sitä ei voida toimittaa vastaanottajan osoitteeseen.
  • Viivakoodi - Tämän tiedon ansiosta kuljetusliike voi seurata lähetyksen edistymistä. Viivakoodit esimerkiksi skannataan aina, kun lähetys saapuu kuljetusliikkeen toimipisteeseen tai poistuu sieltä.

Lähetystarrat voivat sisältää myös seuraavat lisätiedot:

  • Lähetyksen tilausnumero
  • Seurantanumero
  • Tilauksen lähetyspäivä
  • Ostetun kuljetuspalvelun tyyppi
  • Kuljetusliikkeen tiedot

Ennen kuin annat lähetyksen kuljetusliikkeelle, sinun täytyy ostaa lähetystarra ja kiinnittää se pakkaukseen.

Lähetystarrojen tyypit

Lähetystarrojen eri tyyppien välinen pääasiallinen ero on niiden toimitusnopeus. Esimerkiksi lähetystarra, jossa toimitus luvataan kahdessa päivässä, on paljon kalliimpi kuin lähetystarra, joka toimittaa tilauksen 7–10 päivässä. Useimmat kuljetusliikkeet tarjoavat palvelujaan eri toimitusnopeuksilla. Niitä voivat olla esimerkiksi normaali toimitus (hidas), nopeutettu toimitus (nopeampi) ja yön yli toimitus (nopein). Tietyt toimitusnopeudet eivät ole käytettävissä kaikissa sijainneissa.

Kun valitset toimitustyypin, sinun täytyy määrittää toimitushinnat haluamasi toimitusnopeuden mukaan. Jos esimerkiksi haluat tarjota asiakkaillesi kahden päivän toimituksen, sinun täytyy todennäköisesti veloittaa suurempi maksu toimituskulujen kattamiseksi kuin jos tarjoat toimituksen 7–10 päivän kuluessa.

Lähetystarroihin sisältyy myös osittainen vastuusuoja siltä varalta, että lähetys on vaurioituu tai katoaa. Kalliimmissa lähetystarroissa on yleensä korkeampi vastuusuoja. Jos olet Yhdysvalloissa ja ostat lähetystarroja Shopify Shippingin kautta, voit ostaa myös muita toimitusvakuutuksia.

Joihinkin lähetystarroihin voidaan ostaa myös muita lisäpalveluja:

  • Seurantanumero - Tämä on koodi, jonka avulla voit seurata, missä paketti liikkuu toimituksen aikana. Voit myös antaa tämän koodin asiakkaallesi, jotta hän näkee, milloin paketin odotettu toimitusaika on. Useimpiin nopeisiin toimitusvaihtoehtoihin sisältyy seurantanumero, mutta joskus voit lisätä sen myös hitaampaan toimitukseen lisämaksulla.

  • Allekirjoitusvahvistus - Tämän palvelun ansiosta voit pyytää asiakkaalta allekirjoitusta lähetyksen toimituksen yhteydessä. Tämä auttaa varmistamaan, että lähetys toimitetaan oikealle henkilölle.

  • Todiste iästä - Jos toimitat ikärajoituksen piiriin kuuluvia tuotteita, kuten alkoholia, voit lisätä kuriiripalvelulle pyynnön tarkistaa vastaanottajan henkilöllisyystodistus.

Kaikki palvelut eivät ole saatavilla kaikkiin lähetystarroihin. Jos tarvitset jonkin tietyn palvelun, varmista, että ostat lähetystarran, joka tarjoaa juuri tämän palvelun.

Seurantanumerot

Joissakin tarroissa on seurantakoodi, jonka avulla voit seurata tilauksesi edistymistä. Voit antaa tämän seurantakoodin asiakkaallesi, jotta myös hän voi seurata pakettinsa toimitusta. Useimmat asiakkaat haluavat saada seurantanumeron, koska sen avulla he saavat arvion paketin saapumisajankohdasta, ja se lisää luottamusta, että asiakas saa tilauksensa perille.

Lähetystarrat, joihin sisältyy seurantatiedot, maksavat yleensä enemmän kuin ne, joissa seurantatietoja ei ole. Jos haluat käyttää lähetystarroja, joissa on seurantatiedot asiakkaitasi varten, varmista, että huomioit korkeammat toimituskulut, kun määrität toimitushintojasi.

Jos toimittaja ostaa lähetystarrat puolestasi, varmista, että tiedät, minkälaisia lähetystarroja ostetaan.

Lähetystarrojen ostotarpeen selvittäminen

Yrityksesi toimintatavasta riippuen joko sinä tai toimittajasi ostaa lähetystarrat. Yleensä se taho, joka antaa lähetyksen kuljetusliikkeen toimitettavaksi, on se, joka huolehtii lähetystarrojen ostamisesta. Jos toimittaja ostaa tarrat lähetyksiä varten, hän veloittaa sinulta niistä aiheutuvat kulut.

Kansainväliset näkökohdat

Joissakin maissa on maakohtaisia toimitusmääräyksiä, joita sinun on noudatettava, jotta lähetyksesi saapuisi asiakkaalle. Jos näitä määräyksiä ei noudateta, lähetys voi viivästyä, se voi palautua tai se voi tuhoutua.

Toimitukset Brasiliaan

Brasiliassa asuville asiakkaille myyviä kauppiaita varten maksuprosessin maksusivulla on kenttä, jossa lukee Lisätiedot. Tämä kenttä näkyy vain verkkokaupan maksusivun maksuprosessissa. Se ei näy Shopify-myyntipisteessä tai mobiilisovelluksessa.

Asiakkaat, jotka saavat lähetyksiä Brasiliasta sekä ulkopuolelta, syöttävät tähän kenttään Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)- tai Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) -numeron. Kun asiakas tekee tilauksen, löydät asiakkaan CPF/CNPJ-numeron tilauksen tietosivulta. Jos asiakkaasi on ulkomaalainen, jolla ei ole CPF- tai CNPJ-numeroa, hän voi syöttää passin numeron tähän kenttään.

Jos olet Brasiliassa, sinun on käytettävä CPF-/CNPJ-numeroa, kun annat asiakkaalle virallisen laskun. Jos olet Brasilian ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan CPF-/CNPJ-numero lähetystarraan. Pakkaukset, joiden lähetystarrassa ei ole CPF-/CNPJ-numeroa, voidaan tuhota tai palauttaa. CPF-/CNPJ-numerot lisätään automaattisesti lähetystarroihin, jotka ostetaan Shopify Shippingin kautta tai jaellaan Oberlon suoratoimituksen avulla. Jos ostat lähetystarroja kolmannen osapuolen kuljetusliikkeen kautta, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen ja selvitä, miten voit lisätä CPF/CNPJ -numeron.

Jos toimittaja ostaa tarrat puolestasi, varmista, että toimittaja lisää CPF/CNPJ-numerot lähetystarroihin.

Toimitus Etelä-Koreaan

Etelä-Korean asiakkaille ja tuotteitaan Etelä-Korean ulkopuolelta toimittavia myyjiä varten on maksuprosessin maksusivulla kenttä nimeltä Lisätiedot. Tämä kenttä näkyy vain verkkokaupan maksusivun maksuprosessissa. Se ei näy Shopify POS:issa tai mobiilisovelluksessa.

Asiakkaat, jotka saavat lähetyksiä Etelä-Korean ulkopuolelta, syöttävät tähän kenttään henkilökohtaisen tulliselvityksen koodin (PCCC). Kun asiakas tekee tilauksen, löydät asiakkaan PCCC-numeron tilauksen tietosivulta. Jos asiakkaasi on ulkomaalainen, jolla ei ole PCCC-numeroa, hän voi syöttää passinsa numeron tähän kenttään.

Huom: Jos myyt Etelä-Koreassa asuville asiakkaille ja olet muuttanut kassaasi maksujen perimiseksi, poista mukautuksesi. Jos pidät mukautukset ajan tasalla, asiakkaan on syötettävä PCCC-numeronsa kahdesti. Jos olet aiemmin poistanut tämän kentän käytöstä ja haluat ottaa sen uudelleen käyttöön, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Jos olet Etelä-Korean ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan PCCC-numero lähetystarraan. Paketit, joiden lähetystarrassa ei ole PCCC-numeroa, saatetaan hävittää tai palauttaa. PCCC-numerot lisätään automaattisesti lähetystarroihin, jotka ostetaan Shopify Shippingin kautta tai jaellaan Oberlon suoratoimituksen kautta. Jos ostat lähetystarrat kolmannen osapuolen kuljetusliikkeeltä, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen ja selvitä, miten PCCC-numero lisätään.

Jos toimittaja ostaa tarrat puolestasi, varmista, että toimittaja lisää CPF/CNPJ-numerot lähetystarroihin.

Toimitus Italiaan

Italiassa asuville asiakkaille myyviä italialaisia kauppiaita varten maksuprosessin maksusivulla on kaksi kenttää, joissa lukee Lisätiedot. Nämä kentät näkyvät vain verkkokaupan maksusivun maksuprosessissa. Ne eivät näy Shopify-myyntipisteessä tai mobiilisovelluksessa.

Italiassa asuvat asiakkaat syöttävät Codice Fiscale -numeronsa (CF) ja Posta Elettronica Certificata -numeronsa (PEC) näihin kenttiin. Kun asiakas on tehnyt tilauksen, löydät hänen CF-numeron ja PEC-tunnuksen tilaustietosivulta.

Lisätiedot-kentät eivät ole pakollisia, koska kaikki tapahtumat eivät edellytä laskua. Jos olet Italiassa ja asiakas syöttää tietoja näihin kenttiin, sinun on laadittava asiakkaalle lasku verosäännöksiä ja verovalvontaa varten. Tilaustietosivulle ilmestyy banneri, jos kentät on täytetty kassalla.

Toimitus Kiinaan

Kauppiaille, jotka myyvät tuotteita Kiinassa, on olemassa maksuprosessin maksusivulla Lisätietoja-kenttä. Tämä kenttä näkyy vain verkkokaupan maksuprosessin maksusivulla. Se ei näy Shopify-myyntipisteessä tai mobiilisovelluksessa. Jos asiakas on ulkomaalainen, jolla ei ole oleskelulupaa, hän voi syöttää passinsa numeron tähän kenttään.

Asiakkaat, jotka vastaanottavat lähetyksiä Kiinan ulkopuolelta, syöttävät People's Republic of China Resident Identity Card -asukastunnuksen tähän kenttään. Kun asiakas tekee tilauksen, löydät hänen asukastunnusnumeronsa tilaustietosivulta.

Jos olet Kiinan ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan asukasnumero lähetystarraan. Pakkaukset, joiden lähetystarrassa ei ole asukasnumeroa, voidaan tuhota tai palauttaa. Asukasnumerot lisätään automaattisesti Shopifyn kautta ostettuihin tai Oberlon kautta jaeltuihin lähetystarroihin. Jos ostat lähetystarroja kolmannen osapuolen kuljetusliikkeen kautta, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen ja selvitä, miten voit lisätä asukasnumeron.

Jos toimittaja ostaa tarrat puolestasi, varmista, että toimittaja lisää asukasnumerot lähetystarroihin.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi