ทำความเข้าใจใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

หลังจากที่ตั้งค่าการจัดส่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าต้องจัดการกับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอย่างไร เช่น ประเภทที่ซื้อ และข้อควรพิจารณาเมื่อต้องจัดส่งไปยังประเทศบางประเทศ

ภาพรวมใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะแนบมากับบรรจุภัณฑ์ของพัสดุ โดยใบจ่าหน้าจะแสดงข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งใช้เพื่อรับรองว่าพัสดุได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้อง ใบจ่าหน้าส่วนใหญ่จะมีข้อมูลดังนี้:

ข้อมูลทั่วไปบนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
ข้อมูลป้ายกำกับ คำอธิบาย
ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ ช่วยให้ผู้ให้บริการขนส่งทราบว่าจะจัดส่งที่ใดและให้วิธีติดต่อผู้รับหากจําเป็น
ที่อยู่ของผู้ส่ง ช่วยให้ผู้ให้บริการขนส่งทราบว่าจะส่งคืนการจัดส่งไปยังที่ใดหากไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับได้
บาร์โค้ด ช่วยให้ผู้ให้บริการขนส่งติดตามความคืบหน้าของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น จะมีการสแกนบาร์โค้ดทุกครั้งที่พัสดุเข้าหรือออกจากคลังของผู้ให้บริการขนส่ง

ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสามารถแสดงข้อมูลเพิ่มเติมได้ดังต่อไปนี้ได้

  • หมายเลขคำสั่งซื้อของการจัดส่ง
  • หมายเลขติดตามพัสดุ
  • วันที่จัดส่งคำสั่งซื้อ
  • ประเภทของบริการจัดส่งที่ซื้อ
  • ข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง

ก่อนจะมอบพัสดุให้แก่ผู้ให้บริการขนส่ง คุณต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการขนส่งและแนบไปกับบรรจุภัณฑ์ของพัสดุคุณ

ประเภทใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

ความแตกต่างหลักระหว่างประเภทใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งคือความเร็วในการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มีการจัดส่งสินค้าใน 2 วันจะมีราคาแพงกว่ามากกว่าประเภท 7-10 วัน ผู้ให้บริการขนส่งส่วนใหญ่จะเสนอบริการของตนด้วยความเร็วหลากหลายแบบ เช่น การจัดส่งแบบมาตรฐาน (ช้า) การจัดส่งแบบเร่งด่วน (เร็วขึ้น) และการจัดส่งสินค้าข้ามคืน (เร็วที่สุด) ความเร็วในการจัดส่งบางรายการไม่พร้อมใช้งานสำหรับทุกตำแหน่งที่ตั้ง

เมื่อคุณตั้งค่าการจัดส่ง คุณควรกำหนดราคาค่าจัดส่งตามระยะเวลาการขนส่งที่คุณต้องการเสนอ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ลูกค้าได้รับของภายใน 2 วัน คุณอาจต้องเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณมากกว่าในกรณีที่ลูกค้าจะได้รับของภายใน 7-10 วัน

ใบจ่าหน้ายังมีการคุ้มครองความรับผิดที่แน่นอนในกรณีที่การจัดส่งของคุณได้รับความเสียหายหรือสูญหาย โดยทั่วไปใบจ่าหน้าที่มีราคาแพงกว่าจะมีการคุ้มครองความรับผิดที่สูงกว่า หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopify Shipping คุณสามารถซื้อประกันการจัดส่งเพิ่มเติมได้

ในใบจ่าหน้าบางประเภท คุณยังสามารถซื้อบริการเพิ่มเติมสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณได้อีกด้วย เช่น

  • หมายเลขติดตามพัสดุ - ซึ่งเป็นหมายเลขที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ใดในระหว่างการจัดส่ง คุณยังสามารถให้หมายเลขนี้แก่ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถทราบได้ว่าพัสดุของตนจะจัดส่งเมื่อใด ตัวเลือกการจัดส่งที่เร็วกว่าส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับหมายเลขติดตาม แต่บางครั้งคุณสามารถเลือกเพิ่มหมายเลขการติดตามไปยังวิธีที่ช้ากว่าได้โดยมีค่าธรรมเนียม

  • การยืนยันลายเซ็น - ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถขอลายเซ็นจากลูกค้าได้เมื่อมีการจัดส่งสินค้า ทำให้แน่ใจได้ว่าการจัดส่งจะถูกส่งไปยังบุคคลที่ถูกต้อง

  • หลักฐานอายุ - หากคุณส่งสินค้าที่มีข้อจำกัดอายุ เช่น แอลกอฮอล์ คุณสามารถขอให้ผู้จัดส่งตรวจดูบัตรประจำตัวของผู้รับได้

บริการบางอย่างไม่พร้อมใช้งานสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบางประเภท หากคุณจำเป็นต้องใช้บริการใดเป็นพิเศษ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่เสนอบริการดังกล่าว

หมายเลขติดตาม

ใบจ่าหน้าบางส่วนจะมาพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ คุณยังสามารถให้หมายเลขติดตามพัสดุนี้แก่ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามพัสดุของตนได้เช่นกัน ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ เนื่องจากหมายเลขดังกล่าวจะทำให้ทราบวันที่โดยประมาณที่พัสดุจะมาถึง และช่วยให้รู้สึกมั่นใจว่าจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ

ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มาพร้อมกับข้อมูลการติดตามโดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าแบบปกติ หากคุณต้องการเสนอใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งด้วยการติดตามลูกค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เผื่อค่าจัดส่งที่สูงขึ้นเมื่อต้องกำหนดราคาจัดส่ง

หากซัพพลายเออร์ของคุณเป็นฝ่ายซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าพวกเขาซื้อใบจ่าหน้าประเภทใด

ตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือไม่

คุณหรือซัพพลายเออร์ของคุณจะซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าธุรกิจของคุณ โดยทั่วไปแล้วผู้ที่มอบพัสดุแก่ผู้ให้บริการขนส่งจะเป็นผู้ที่ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง หากซัพพลายเออร์ของคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งพวกเขามักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากคุณ

ข้อควรพิจารณาระหว่างประเทศ

บางประเทศมีข้อกำหนดในการจัดส่งที่แตกต่างออกไปซึ่งคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สินค้าของคุณไปถึงมือของลูกค้า ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้อาจส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า ถูกตีกลับหรือถูกทำลายได้

การจัดส่งไปยังประเทศบราซิล

สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในบราซิล จะมีช่องที่ระบุว่าเป็น ข้อมูลเพิ่มเติม ในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ช่องนี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏใน Shopify POS หรือแอปมือถือ

ลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งจากทั้งนอกและในบราซิล ให้ป้อนหมายเลข Cadastro De Pessoas Físicas (CPF) หรือ Cadastro Nacional da Pessoa (CNPJ) ในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถค้นหาหมายเลข CPF/CNPJ ได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลข CPF หรือ CNPJ ลูกค้าจะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนได้ในช่องนี้

หากคุณอยู่ในบราซิล คุณต้องใช้หมายเลข CPF/CNPJ เมื่อออกใบแจ้งหนี้ของรัฐบาลให้กับลูกค้า หากคุณไม่ได้อยู่ในบราซิล คุณต้องเพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลข CPF/CNPJ ในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจถูกทำลายหรือส่งคืน ระบบจะเพิ่มหมายเลย CPF/CNPJ อัตโนมัติลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่านทาง Shopify Shipping หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก ให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งดังกล่าวเพื่อกำหนดวิธีเพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ

หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ ก็ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

การจัดส่งไปยังประเทศเกาหลีใต้

สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในประเทศเกาหลีใต้และจัดส่งสินค้าจากนอกประเทศเกาหลีใต้ มีช่องที่ระบุว่าเป็น ข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ช่องนี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏใน Shopify POS หรือแอปมือถือ

ลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งจากนอกเกาหลีใต้ ให้ป้อน รหัสพิธีการศุลกากรส่วนบุคคลของชาวเกาหลี (PCCC) ลงในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถค้นหาหมายเลข PCCC ได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลข PCCC ลูกค้าจะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนได้ในช่องนี้

หากคุณไม่ได้อยู่ในเกาหลีใต้ คุณต้องเพิ่มหมายเลข PCCC ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลข PCCC ในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจถูกทำลายหรือส่งคืน ระบบจะเพิ่มหมายเลย PCCC อัตโนมัติลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่านทาง Shopify Shipping หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก ให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อกำหนดวิธีการเพิ่มหมายเลข PCCC

หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ ก็ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เพิ่มหมายเลข PCCC ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

การจัดส่งไปยังประเทศอิตาลี

สำหรับผู้ขายในประเทศอิตาลีที่ขายสินค้าให้ลูกค้าในประเทศอิตาลี จะมีช่องข้อมูล 2 ช่องที่ระบุว่า “ข้อมูลเพิ่มเติม” ในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ช่องเหล่านี้จะปรากฏขึ้นในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏบน Shopify POS หรือแอปมือถือ

ลูกค้าในอิตาลีป้อน Codice Fiscale (CF) และ Posta Elettronica Certificata (PEC) ของพวกเขาลงในช่องเหล่านี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ คุณสามารถค้นหาหมายเลข CF และ PEC ได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา

ไม่จำเป็นต้องใช้ช่อง ข้อมูลเพิ่มเติม เนื่องจากไม่ใช่ธุรกรรมทั้งหมดที่ต้องมีใบแจ้งหนี้ หากคุณอยู่ในอิตาลีและลูกค้าของคุณป้อนข้อมูลลงในช่องเหล่านี้ คุณต้องออกใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าของคุณเพื่อรับข้อบังคับด้านภาษีและการควบคุม หากมีการป้อนข้อมูลลงในช่องทางการชำระเงินแล้ว แบนเนอร์จะปรากฏในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

การจัดส่งไปยังประเทศจีน

สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในประเทศจีน จะมีช่องที่มีชื่อว่า ข้อมูลเพิ่มเติม ในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ช่องนี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏบน Shopify POS หรือในแอปมือถือ หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้อยู่อาศัย ลูกค้าจะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนได้ในช่องนี้

ลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งจากนอกประเทศจีนป้อน บัตรประจำตัวประชาชนจีน (ID ผู้อยู่อาศัย) ในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ คุณสามารถค้นหาหมายเลข ID ของผู้อยู่อาศัยได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา

หากคุณไม่ได้อยู่ในจีน คุณต้องเพิ่มหมายเลขประจำตัวประชาชนของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวประชาชนในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจถูกทำลายหรือส่งคืน ระบบจะเพิ่มหมายเลขประจำตัวประชาชนอัตโนมัติในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่าน Shopify Shipping หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก ให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อกำหนดวิธีการเพิ่มหมายเลยประจำตัวประชาชน

หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ ก็ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เพิ่มหมายเลขประจำตัวประชาชนลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี