了解发货标签

设置发货后,请确保您了解如何购买发货标签、要购买的类型以及向特定国家/地区发货的注意事项。

提示:如果您位于美国、加拿大或澳大利亚,则可以通过使用 Shopify Shipping 直接在 Shopify 后台购买发货标签。

发货标签概述

发货标签会附加到货件的包装上,显示承运商用于确保货件准确送达的信息。大多数标签都包含以下信息:

  • 收件人的姓名、地址和电话号码 - 告知承运商收货地点,并提供收件人的联系方式(如有必要)。
  • 发件人地址 - 告知承运商在无法将货件送达收件人地址时的退回地址。
  • 条码 - 帮助承运商跟踪货件位置。例如,每当货件进入或离开承运商的设施时,承运商都会扫描其条码。

发货标签还可以显示以下额外信息:

  • 货件的订单号
  • 运单号
  • 订单的发货日期
  • 已购买的运输服务类型
  • 承运商的信息

在将货件交付给承运商之前,必须购买发货标签并将其附加到货件包装上。

发货标签的类型

发货标签类型之间的主要差异是配送速度。例如,承诺在 2 天内送达的发货标签比承诺在 7-10 天内送达的发货标签要贵得多。大多数承运商提供多种不同速度的服务,例如标准配送(慢速)、加急配送(更快)和隔夜达(最快)。某些配送速度并非在所有位置都提供。

设置运费时,应根据您要提供的配送速度设置运费。例如,如果您想让客户在 2 天内收到货件,那么与在 7-10 天内送达相比,您可能需要收取更多费用来支付运费。

如果您的货件损坏或丢失,标签还会提供一定金额的责任险。更昂贵的标签通常附带更高金额的责任险。如果您位于美国并通过 Shopify Shipping 购买发货标签,则可以购买额外的运输保险

在某些标签上,您还可以为发货标签购买其他服务:

  • 运单号 - 这为您提供了一个代码,可用于跟踪配送过程中包裹所在的位置。您还可以向客户提供此代码,以便他们可以查看包裹的预期送达时间。大多数的快速发货选项都附带提供运单号,但有时您可以付费将其添加到慢速发货选项。

  • 签名确认 - 您可通过此服务请求客户在货件送达时签名。这有助于确保将货件交付给正确的人。

  • 年龄证明 - 如果您发送的产品有年龄限制(例如酒类),则您可以请求快递员检查收件人的身份证件。

某些发货标签不提供某些服务。如果您需要某项服务,请确保购买提供该服务的发货标签。

运单号

某些标签附带运单号,可用于跟踪订单进度。您可以向客户提供此运单号,以便其也可以跟踪自己的包裹。大多数客户都希望收到运单号,以便估计包裹的送达日期,并帮助他们确信他们会收到订单。

带有跟踪信息的发货标签通常比不带跟踪信息的发货标签价格更高。如果您想为客户提供带跟踪信息的发货标签,请确保在设定运费时考虑收取更高的运费。

如果您的供应商购买了发货标签,请确保您知道他们购买的是哪种类型的发货标签。

确定您是否需要购买发货标签

根据您商店的设置,您或您的供应商需要购买发货标签。通常,由将货件交付给承运商的一方购买发货标签。如果您的供应商购买了发货标签,他们通常会向您收取此费用。

提示:如果您位于美国、加拿大或澳大利亚,则可以通过使用 Shopify Shipping 直接在 Shopify 后台购买发货标签。

国际运输方面的注意事项

某些国家/地区有独特的运输法规,您需要满足这些规定,才能将货件送达客户。如果不符合这些规定,可能会导致货件延迟送达、被退回或被销毁。

运往巴西

在巴西发货地址的客户在结账时有一个税务信息字段。客户为在巴西境内进出的所有货件输入强制税 ID。

客户下单后,您可以在订单详细信息页面上找到他们的税务 ID。如果您的商店位于巴西境内,在为客户开具政府发票时必须使用此税务 ID。如果您的商店位于巴西境外,则必须将客户的税务 ID 添加到发货标签上。发货标签上未注明税务 ID 的包裹可能会被销毁或被退回。

备注:您无法编辑订单的税务 ID。如果客户输入的信息不正确,请取消订单并让客户重新下单。

通过 Shopify Shipping 购买或通过 Oberlo 发货的发货标签上会自动添加税务 ID。如果您通过第三方承运商购买发货标签,请联系承运商以确定如何添加税务 ID。

如果供应商代表您购买标签,请确保他们将税务 ID 添加到发货标签上。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用