计划您的运输策略

设置运费是经营业务的重要组成部分。在获得第一个订单前,您需要决定想要采用的发货策略,然后设置客户如何选择发货方式。

运输策略

运输策略可能会随您商店的发展而有所变化。您首先需要做出的决定之一是确定收取多少运费。

备注:如果您管理多个位置的库存,则需要对所有位置提供固定运费或相同运费。

免费送货

提供免费配送将对您的购物车转化产生积极影响。即使您的业务刚刚起步,也可通过几种方式提供免费配送服务。一种方法是在产品价格中包含运费。了解配送产品的平均成本,然后将对等金额添加到您的价格中。

另一种方式是对超过一定金额的所有订单提供免费配送服务。您可以设置基于重量或价格的免费运费

收取确切的运费

如果您在美国或加拿大,您可使用 Shopify Shipping 在结账时向客户显示计算的运费。如果您开展新业务并且资源有限,向客户收取准确的费率是一种降低成本的简单方式。

固定运费

另一种收取运费的方式是为每个包裹提供固定费率,或者针对重量范围目的地购物车总额提供固定费率。决定提供固定费率时,您将需要考虑运送包裹的平均运费,以便您不会过高或过低收费。固定费率的一个示例是对所有国内货件收取 5 美元。

请记住,您的目的是通过为客户提供有吸引力的价格来平衡自己的发货成本和处理成本。不同的业务阶段可能适合采用不同的发货策略。您可以测试一些不同的选项,看看它们对销售额的影响。

优化运费

既然您可以通过 Shopify Shipping 得到计算的运费,您会想要确保算出的费率准确无误。以下两种方法可以确保您得到的是最准确的费率:

Shopify Shipping 根据购物车重量和包装箱尺寸获取费率。请确保您已为每件产品添加重量,并已测量要运送的包装箱的尺寸。如果您每次都使用相同尺寸的包装箱,请将其添加为默认包装,以便快速进行费率计算。

在 Shopify 中设置发货

步骤:

  1. 输入发货地地址
  2. 添加可配送区域
  3. 针对区域添加运费或激活计算的运费
  4. 如果您使用 Shopify Shipping 购买和打印发货标签,请选择标签打印机和默认包装类型

发货订单

在 Shopify 中,向客户配送产品的流程称为订单发货。您可在 Shopify 后台的订单页面查看和发货订单以及手动创建新订单。

您可以通过几种不同的方式发货订单:

客户体验

您使用的发货设置会影响客户在结账时看到的内容。

设置运费后,您可以用自己的结账系统下一个测试订单,以查看您的客户能选择的选项并确保显示的费率是正确的。

客户如何选择发货方式

客户进入结账页面并输入邮寄地址时,会显示他们的送货方式。虽然您可以在商店的发货设置中配置许多选项,但系统会仅向每位客户显示适用于其订单的选项。最便宜的选项显示为默认选项:

如果您的客户离开结账页面以更改订单内容,则运费可能会改变。由于大多数运费是根据订单的重量计算的,因此对订单内容的任何大幅改变都可能导致原始运费不准确。当您的客户在更改订单后返回结账流程时,系统会将其重定向回先前的结账流程的同一步骤。直到准备完成购买时,他们才会收到重新计算的新运费。

如果客户输入的邮寄地址所在的区域不属于您的可配送区域,他们会收到通知,表明没有适用于他们所在区域的运费:

使用 PayPal Express 结账

如果您的客户使用 PayPal Express 结账,他们首先会转到 PayPal 页面,输入他们的信用卡信息和账单地址。完成此步骤之后,他们会看到可用的发货方式。

您可能想告知客户,如果他们使用 PayPal Express,他们将遇到此中间步骤。实现此操作的简单方式是创建信息页面将该页面链接到您商店的页脚。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

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