Kargo ücretleri

Kargo ücretleri, siparişlerindeki ürünlerin maliyetine ek olarak müşterinizden aldığınız ücretlerdir. Kargo ücretlerinin maliyeti, ödeme sayfasında müşterinin siparişine eklenir.

Müşterilerinize seçenek olarak sunulacak çeşitli kargo ücretleri ve yöntemleri seçebilir veya süreci basit tutmak için tek bir seçenek sağlayabilirsiniz.

Kargo ücretleri oluşturduğunuzda müşterinin sepet içeriğine göre hangi kargo yöntemlerinin sunulacağı konusunda da kısıtlamalar veya kurallar belirtebilirsiniz.

Sabit kargo ücretleri

Sabit kargo ücretleri, müşterilerinden siparişine göre aldığınız özel kargo tutarlarıdır.

Örneğin, bir müşteri her sipariş verdiğinde kargo için 5 USD ücret almak istiyorsanız 5 USD sabit kargo ücreti ayarlarsınız.

Sabit kargo ücretlerinin avantajı, bir müşteriden ödeme sayfasında tam olarak ne kadar ücret alınacağı konusunda denetime sahip olmanızdır.

Genel ücretler

Sepette ne olursa olsun genel ücretler sabit fiyatlı bir kargo ücreti sağlar.

Örneğin, müşterilerin 5 USD normal kargo ile 15 USD tutarındaki hızlandırılmış kargo arasında seçim yapabilmesini istiyorsanız her bir seçenek için bir adet olmak üzere iki genel sabit ücret ayarlayabilirsiniz.

Bu iki ücret, müşterinin siparişi için ödeme sayfanızda seçenekler olarak görünür.

Fiyat bazlı ücretler

Fiyat bazlı ücretler, sabit kargo ücretleriniz için minimum ve maksimum sepet değerlerini belirlemenizi sağlar.

Örneğin, 50 USD üzerindeki ve altındaki siparişler için farklı ücretler almak istediğinizi varsayalım. Fiyat bazlı ücretler kullanarak 50 USD altındaki siparişler için 4 USD sabit kargo ücreti ve 50 USD üzerindeki siparişler için 10 USD sabit kargo ücreti ayarlayabilirsiniz.

Yukarıdaki örnekte, sepeti 35 USD tutarında olan bir müşteri ödeme sayfasında yalnızca 4 USD kargo seçeneğini görür.

Ağırlık bazlı ücretler

Ağırlık bazlı ücretler, sabit kargo ücretleriniz için minimum ve maksimum toplam sepet ağırlıkları belirlemenizi sağlar.

Örneğin, 5 kg üzerindeki ve altındaki siparişler için farklı ücretler almak istediğinizi varsayalım. Ağırlık bazlı ücretler kullanarak 5 kg altındaki siparişler için 7 USD sabit kargo ücreti ve 5 kg üzerindeki siparişler için 15 USD sabit kargo ücreti ayarlayabilirsiniz.

Yukarıdaki örnekte, sepetindeki toplam ağırlık 7 kg olan bir müşteri ödeme sayfasında yalnızca 15 USD kargo seçeneğini görür.

Ücretsiz kargo

Kargo maliyetini $0 şeklinde ayarlayarak tüm sabit kargo ücretlerimi ücretsiz kargo olarak ayarlayabilirsiniz. Örneğin, tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunmak istiyorsanız genel bir sabit kargo ücreti oluşturabilirsiniz.

100 USD üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo sunmak istiyorsanız fiyat bazlı sabit ücretler ayarlayabilirsiniz.

Hesaplanan kargo ücretleri

Hesaplanan kargo ücretleri, mağazanıza eklediğiniz kargo şirketleri veya uygulamalar tarafından sağlanan kargo ücretleridir.

Bir müşteri ödeme sayfasına ulaştığında sepet bilgileri kargo şirketine veya uygulamaya gönderilir ve kargo için almanız gereken ücret gösterilir.

Kargo şirketince hesaplanan kargo ücretlerinin avantajı, bir siparişi göndermenin tam maliyetini doğrudan müşteriye yansıtabilmenizdir.

Kargo şirketlerince hesaplanan kargo ücretleri

Shopify planınıza ve konumunuza bağlı olarak doğrudan kargo ayarlarınıza ekleyebileceğiniz belirli kargo şirketleri vardır.

Kargo şirketleri kargo için ne kadar ücret alınması gerektiğini belirlerken aşağıdakilerden herhangi birini kullanabilir:

  • Kargo menşei
  • Kargo varış yeri
  • Kargonun ağırlığı
  • Kargonun değeri
  • Kargo kutusunun boyutları
  • Boyutsal ağırlık
  • Talep edilen teslimat hızı

Örneğin, ABD'nin Washington D.C, eyaletinden bir müşterinin ödeme sayfasına 1 kg siparişle ulaştığını varsayalım. Mağazanız Kanada, Ottawa'da bulunuyor. Ayrıca varsayılan kutu boyutunuz 5 inç x 7 inç x 7 inç boyutunda ve 0,375 kg ağırlığındadır. Shopify hesabınızı Canada Post'a bağlarsanız Canada Post, müşteriniz için sipariş ölçütlerine göre olası kargo seçeneklerini hesaplar ve bunları ödeme sayfasında müşterinin seçimine sunar.

Uygulamalardan hesaplanan kargo ücretleri

Uygulamalar, gönderim için kullandığınız kargo şirketinin Shopify ile entegre edilecek bir uygulama kullanması durumunda veya daha gelişmiş kargo ayarlarına ihtiyacınız olduğunda hesaplanan ücretler de sağlayabilir.

Kullanılabilen tüm kargo uygulamalarını görmek için Shopify App Store'u ziyaret edin.

Kargo ücretleri seçiminde müşteri deneyimi

Kullandığınız kargo ayarları, müşterilerinizin ödeme sayfasında ne göreceğini etkiler.

Kargo ücretlerinizi ayarladıktan sonra müşterilerinizin sahip olduğu seçenekleri görmek ve ücretlerinizin doğru şekilde göründüğünden emin olmak için kendi ödeme sayfanızı kullanarak test siparişi verebilirsiniz.

Müşterileriniz kargo yöntemini nasıl seçer?

Müşterileriniz ödeme sayfasına ulaşıp bir kargo adresi girdiği anda kargo yöntemleri gösterilir. Mağazanızın kargo ayarlarında birçok seçeneği yapılandırabiliyor olsanız da müşterilere yalnızca siparişleri için geçerli olan seçenekler gösterilir. En düşük ücretli seçenek varsayılan olarak gösterilir:

Müşteriniz, siparişinin içeriğini değiştirmek için ödeme sayfasından ayrılırsa müşteriye sunulan kargo ücretleri değişebilir. Çoğu kargo ücreti siparişin ağırlığına göre hesaplandığından sipariş içeriğindeki önemli değişiklikler başlangıçtaki kargo ücretini geçersiz kılabilir. Müşteriniz siparişini değiştirdikten sonra ödeme işlemine geri döndüğünde ödeme işleminin aynı adımına tekrar yönlendirilir. Müşteri, satın alma işlemini tamamlamak için hazır olana kadar yeniden hesaplanan yeni kargo ücretini almaz.

Kargo bölgelerinizde yer almayan bir bölgeye ait kargo adresi giren müşteriler, bölgeleri için herhangi bir kargo ücretinin kullanılamadığını belirten bir bildirim alır:

PayPal Express ile ödeme yapma

Müşterileriniz PayPal Express'i kullanarak ödeme yapıyorsa kredi kartı bilgilerini ve fatura adreslerini girmeleri için öncelikle PayPal sayfasına yönlendirilirler. Bu adımdan sonra, kullanılabilen kargo yöntemleri onlara gösterilir.

Müşterilerinize PayPal Express'i kullanıyor olmaları durumunda bu ara adımla karşılaşacaklarını bildirmeniz gerekebilir. Bir bilgi sayfası oluşturup mağazanızın alt bilgisine bağlayarak bunu kolayca yapabilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene