Shopify Knowledge Base
Aplikacja Shopify Knowledge Base może pomóc zoptymalizować obecność firmy na platformach zakupowych AI i usprawnić samoobsługę klienta za pomocą automatycznie generowanych i dostosowywanych faktów o sklepie.
Agenci zakupowi AI są popularnym sposobem odkrywania marek i kupowania produktów przez klientów. Posiadanie aktualnej zawartości sklepu i udzielanie odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) ułatwia agentom zakupowym AI znalezienie Twojej firmy, promowanie Twoich produktów i udzielanie odpowiedzi, których szukają klienci.
Możesz użyć aplikacji, aby upewnić się, że Twoja firma jest dokładnie reprezentowana w rozmowach zakupowych AI w następujący sposób: * Podgląd automatycznie wygenerowanych faktów o Twoim sklepie. * Przeglądanie pytań często zadawanych przez klientów. * Dostosowywanie lub tworzenie odpowiedzi dotyczących Twojego sklepu. * Uzyskiwanie informacji o wydajności wyszukiwania AI dzięki następującym danym: * Liczba pytań pochodzących od agentów AI. * Jakie pytania zadają klienci i czy sztuczna inteligencja może na nie odpowiedzieć.
Aplikację Shopify Knowledge Base możesz pobrać z Shopify App Store.