Pomoc
Zaloguj

Często zadawane pytania dotyczące Programu Partnerskiego Shopify

Poznaj podstawy Programu Partnerskiego Shopify i znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące zarządzania kontem, budowania sklepów oraz dostępu do zasobów.

Na tej stronie

Na tej stronie

1.0 Podstawy programu i marketing

1.1 Jak działa Program Partnerski Shopify?

Program Partnerski Shopify to oparty na wynikach program partnerski, który wyznacza standardy w branży. Został skonstruowany tak, aby zapewnić partnerom przejrzystą ścieżkę awansu przez różne poziomy, a także określone korzyści na każdym z nich. Program partnerski to otwarty program przeznaczony dla agencji, firm doradczych i integratorów systemów, którzy oferują usługi eksperckie, aby pomóc sprzedawcom odnieść sukces na platformie Shopify. Dowiedz się więcej z Przewodnika po poziomach Programu Partnerskiego Shopify.

1.2 Jak zostać partnerem Shopify?

Aby zostać partnerem Shopify, zarejestruj konto partnera Shopify. Jako partner możesz przesyłać aplikacje do sklepu Shopify App Store i szablony do sklepu z szablonami Shopify, a także zacząć polecać klientów platformie Shopify. Będziesz zarabiać część przychodu generowanego przez każdego nowego klienta od daty zarejestrowania przez niego sklepu Shopify. Shopify regularnie wypłaca Ci wynagrodzenie za te polecenia, pod warunkiem że osiągniesz minimalne saldo wymagane dla każdego okresu wypłaty.

1.3 Jakie informacje na temat moich powiązanych klientów mogę śledzić?

Możesz monitorować, z którymi klientami masz powiązanie, łączny przychód w bieżącym okresie płatności wygenerowany przez wszystkich powiązanych klientów oraz łączny dotychczasowy przychód od tych klientów.

1.4 Czy będę mieć dostęp do narzędzi promocyjnych dla platformy Shopify?

Tak, odwiedź sekcję Zasoby dla klientów, aby znaleźć broszury, ulotki i materiały, którymi możesz się dzielić z potencjalnymi i obecnymi klientami. Do budowania świadomości marki możesz również użyć kreatywnych banerów i logo. Dodatkowo partnerzy Shopify otrzymują comiesięczny newsletter z aktualnościami, wskazówkami marketingowymi i innymi cennymi informacjami. Jeśli masz sugestie dotyczące narzędzi, które ułatwiłyby sprzedaż, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera i wybierając wsparcie za pośrednictwem czatu lub e-maila. Po zalogowaniu wybierz nazwę organizacji partnera w przypadku pytań dotyczących konta partnera.

2.0 Budowa sklepów i zarządzanie nimi

2.1 Jak przekazać sklep klientowi?

Wskazówki dotyczące przekazywania sklepów przenoszonych na klienta można znaleźć w dokumentacji dla deweloperów Shopify.

2.2 Dlaczego nie mogę zainstalować aplikacji w sklepach przenoszonych na klienta i sklepach w fazie rozwoju?

Darmowe aplikacje można instalować w sklepach przenoszonych na klienta i w sklepach w fazie rozwoju. Jednak aby zainstalować płatne aplikacje, sklep musi mieć plan obejmujący ważną kartę kredytową.

Możesz wypróbować w swoim sklepie te darmowe aplikacje przyjazne dla partnerów.

2.3 Jak pracować na aktywnym sklepie bez wpływania na niego?

Opcja 1: Praca ze sklepem w fazie rozwoju

  1. Utwórz sklep w fazie rozwoju w pulpicie deweloperskim.
  2. Pobierz bieżący szablon ze strony Szablony w aktywnym sklepie.
  3. Prześlij go do sklepu w fazie rozwoju. Możesz teraz pracować nad kopią szablonu aktywnego sklepu, nie wpływając na jego działanie.
  4. Gdy zaktualizowany szablon będzie gotowy do uruchomienia, pobierz go ze sklepu w fazie rozwoju i prześlij jako główny szablon w aktywnym sklepie.

Opcja 2: Shopify CLI

Możesz użyć narzędzia Shopify CLI, które jest interfejsem wiersza poleceń pomagającym w tworzeniu aplikacji i szablonów Shopify. Shopify CLI szybko generuje aplikacje Shopify, szablony i niestandardowe witryny sklepu. Możesz również użyć Shopify CLI do automatyzacji wielu popularnych zadań programistycznych.

Za pomocą Shopify CLI możesz wykonać następujące czynności:

  • Wyświetlać podgląd, testować i udostępniać zmiany w szablonach za pomocą szablonów deweloperskich
  • Przeładowywać na gorąco zmiany w CSS i sekcjach lub automatycznie odświeżać stronę po zmianie pliku podczas wyświetlania podglądu szablonu
  • Inicjować nowy szablon, używając szablonu Dawn jako punktu wyjścia
  • Wypychać i publikować szablony z wiersza poleceń
  • Pracować nad wieloma szablonami, używając środowisk
  • Uruchamiać narzędzie Theme Check w szablonie

2.4 Jaka jest najlepsza praktyka po zbudowaniu sklepu dla klienta przy użyciu zewnętrznego szablonu?

Po zbudowaniu sklepu dla klienta, który zawiera szablon zewnętrzny, należy przenieść szablon na klienta. Najlepszy sposób zależy od tego, czy szablon nadal wymaga dostosowania kodu w momencie przenoszenia sklepu na klienta:

  • Jeśli szablon wymaga dostosowania kodu: kup szablon w imieniu klienta, obciąż go kosztami, a następnie przekaż sklep, aby usunąć swoje informacje o płatności.
  • Jeśli szablon nie wymaga dostosowania: Pozostaw go w darmowej wersji próbnej. Klient nie będzie musiał płacić za szablon, dopóki nie zechce go opublikować lub edytować jego kodu, co może nastąpić po przeniesieniu własności sklepu przenoszonego na klienta.

2.5 Kiedy klient musi zapłacić za szablon w ramach darmowej wersji próbnej?

Sprzedawca płaci za szablon, gdy zdecyduje się go opublikować lub edytować jego kod. Może to nastąpić po przekazaniu sklepu.

2.6 Czy mogę wykorzystać sklep w fazie rozwoju do reklamowania swoich usług?

Tak. Chociaż nie można przetwarzać płatności za pośrednictwem osobistego sklepu w fazie rozwoju, można go używać jako publicznie dostępnej strony internetowej do promowania swoich usług i prezentowania swoich prac.

2.7 Jak działają rozliczenia za aplikacje?

Szczegółowe informacje na temat rozliczeń za aplikacje można znaleźć w dokumentacji rozliczeń za aplikacje.

3.1 Jakie są Warunki świadczenia usług?

Warunki świadczenia usług to umowa prawna między Tobą jako partnerem Shopify a Shopify. Są to zasady, wytyczne i warunki, które akceptujesz, rejestrując się jako partner Shopify.

3.2 Jestem partnerem w Unii Europejskiej (UE) lub oferuję swoje usługi sprzedawcom mającym siedzibę w UE. Jakie informacje muszę wyświetlać w metryce firmy?

Wszyscy partnerzy z siedzibą w UE lub oferujący swoje usługi sprzedawcom z siedzibą w UE muszą zapewnić sprzedawcom dwie aktualne formy bezpośredniej i skutecznej komunikacji. W ofercie aplikacji lub szablonu muszą być widoczne następujące pola:

  • Nazwa firmy
  • Dwie formy danych kontaktowych dla sprzedawców, takie jak adres e-mail, numer telefonu, formularz kontaktowy lub strona pomocy technicznej
  • Adres geograficzny (miejsce rejestracji firmy)

3.3 Jak mogę zmienić nazwę firmy lub adres fizyczny?

Aby zmienić nazwę firmy lub adres geograficzny:

  1. W Pulpicie Partnerów przejdź do opcji Ustawienia.

  2. W sekcji Szczegóły firmy zaktualizuj nazwę firmy.

  3. W sekcji Dane kontaktowe zaktualizuj adres.

  4. Kliknij opcję Zapisz.

3.4 Jak zaktualizować dane kontaktowe sprzedawcy?

Aby zmienić dane kontaktowe dla sprzedawców, musisz edytować swoją ofertę aplikacji lub szablonu:

  1. Przejdź do Pulpitu Partnerów.

  2. Przejdź do opcji Aplikacje lub Szablony.

  3. Zaktualizuj dane kontaktowe sprzedawcy dla wszystkich swoich aplikacji i szablonów z aktywnymi ofertami.

  4. Kliknij opcję Zapisz.

3.5 Co się stanie, jeśli nie zastosuję się do wymogów?

Jeśli Shopify stwierdzi, że metryka Twojej firmy nie jest aktualna, zastrzega sobie prawo do wycofania Twojej aplikacji lub szablonu z platformy handlowej Shopify.

3.6 Kiedy konto partnera uważa się za nieaktywne?

Aby pozostać aktywnym partnerem, Twoja organizacja partnerska musi podjąć działanie, takie jak utworzenie aplikacji, zalogowanie się do pulpitu partnera, użycie publicznego punktu końcowego API, przesłanie potencjalnego klienta, opłacenie faktury, otrzymanie wypłaty, utworzenie sklepu, zalogowanie się do sklepu lub zawnioskowanie o dostęp dla współpracowników.

Jeśli nie podejmiesz żadnych działań na swoim koncie przez okres 2 lat, zostanie ono uznane za nieaktywne.

3.7 Co dzieje się z nieaktywnymi kontami partnerów?

Jeśli żaden użytkownik w organizacji partnera nie podejmie żadnych działań na koncie przez okres 2 lat, zostanie ono uznane za nieaktywne. Po tym czasie otrzymasz powiadomienie przez e-mail. Jeśli nie zareagujesz, podejmując działanie w ciągu 60 dni, platforma Shopify przystąpi do zamknięcia Twojego konta.

Możesz reaktywować swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z Pomocą techniczną Shopify. Twoje dane zostaną zachowane, chyba że zażądasz ich usunięcia, co pozwoli na przywrócenie konta nawet po jego zamknięciu.

3.8 Jak zrezygnować z udziału w programie po rejestracji?

Aby zrezygnować z udziału w programie, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera z poziomu Centrum pomocy, a następnie wybierając pomoc techniczną na czacie lub przez e-mail. Po zalogowaniu wybierz nazwę swojej organizacji partnerskiej w przypadku pytań dotyczących Twojego konta partnera.

3.9 Czy Pulpit Partnerów jest dostępny w wielu językach?

Tak, Pulpit Partnerów obsługuje wiele języków. Aby dowiedzieć się, jak wybrać preferowany język, zapoznaj się z sekcją Wybór preferowanego języka w ustawieniach Pulpitu Partnerów.

Jak mogę skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify?

Możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera. W Centrum pomocy wybierz pomoc techniczną na czacie lub przez e-mail. W zależności od wyboru możesz zapytać o swoje konto partnera lub sklep w fazie rozwoju. Pomoc techniczna Shopify może pomóc Ci w poruszaniu się po programach partnerskich, Twoim Pulpicie Partnerów i w rozwijaniu działalności partnerskiej.