Często zadawane pytania dotyczące Programu Partnerskiego Shopify

Poniższa strona zawiera często zadawane pytania dotyczące programu partnerskiego Shopify.

Na tej stronie

Jak działa Program Partnerski Shopify?

Program partnerski Shopify to program oparty na wynikach, który wyznacza standardy w branży. Jego struktura zapewnia partnerom jasne ścieżki awansu na różnych poziomach, wraz z określonymi korzyściami na każdym poziomie.

Dwie główne ścieżki

Service Partner Track: ten otwarty program jest przeznaczony dla agencji, firm konsultingowych i integratorów systemów, którzy oferują specjalistyczne usługi wspierające sprzedawców w rozwijaniu działalności na platformie Shopify.
Technology Partner Track: Program dostępny wyłącznie na zaproszenie w 2025 roku, skierowany do niezależnych dostawców oprogramowania (ISV), twórców aplikacji, dostawców systemów ERP oraz globalnych firm technologicznych. Ta ścieżka stanie się również nową platformą dla Certyfikowanych Partnerów aplikacji Plus (PCAP), którzy zostaną wycofani w czerwcu 2025 roku.

Jak zostać partnerem Shopify?

Aby zostać partnerem Shopify, zarejestruj konto partnera Shopify. Jako partner, możesz przesyłać aplikacje do Shopify App Store i szablony do Shopify Theme Store, a także zacząć polecać klientom Shopify. Możesz uzyskiwać część przychodów wygenerowanych od każdego nowego klienta od dnia rejestracji w sklepie Shopify. Shopify regularnie płaci za te polecenia, pod warunkiem osiągnięcia minimalnego salda wymaganego dla każdego okresu wypłaty.

Jak mogę zarabiać i jak otrzymam wynagrodzenie?

Szczegóły dotyczące zarabiania jako partner Shopify można znaleźć w sekcji Zyski partnera Shopify.

Harmonogram płatności

Zyski są kumulowane i wypłacane zgodnie z następującym harmonogramem:

W przypadku zysków naliczonych między 1. a 15. dniem miesiąca płatność zostanie zrealizowana 5 dni roboczych po 15. dniu miesiąca.
W przypadku zysków naliczonych między 16 a ostatnim dniem miesiąca płatność zostanie przetworzona 5 dni roboczych po ostatnim dniu miesiąca.

Płatności dokonywane są w USD dwa razy w miesiącu, jeśli saldo dla dowolnego typu aktywności przekracza 25 USD. Salda poniżej 25 USD zostaną wstrzymane do następnego okresu wypłaty. W przypadku zamknięcia konta partnera z saldem poniżej 25 USD saldo to nie zostanie wypłacone.

Zyski z poleceń i ze sprzedaży są naliczane osobno. Jeśli osiągniesz próg zysków z poleceń, ale nie zysków ze sprzedaży, nadal będziesz otrzymywać zyski z poleceń, natomiast zyski ze sprzedaży będą się kumulować do momentu osiągnięcia progu.

Jak przekazać klientowi sklep w fazie rozwoju?

Aby uzyskać wskazówki dotyczące przenoszenia własności sklepów w fazie rozwoju klientom, zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą przekazywania klientom sklepów w fazie rozwoju.

Dlaczego nie mogę zainstalować aplikacji w sklepie w fazie rozwoju?

W sklepach w fazie rozwoju można instalować darmowe aplikacje. Aby móc instalować płatne aplikacje, sklep w fazie rozwoju musi korzystać z planu z ważną kartę kredytową.

W swoim sklepie w fazie rozwoju możesz wypróbować te darmowe aplikacje przyjazne dla partnerów.

Jak mogę pracować w sklepie, który jest aktywny, nie wpływając na niego?

Opcja 1: Praca ze sklepem w fazie rozwoju

Pobierz aktualny szablon ze strony Szablony w aktywnym sklepie.
Prześlij go do swojego sklepu w fazie rozwoju. Będzie można wtedy pracować na kopii szablonu aktywnego sklepu bez wpływu na oryginalny szablon.
Gdy będziesz gotowy(-a) do uruchomienia uaktualnionego szablonu, pobierz go ze sklepu w fazie rozwoju, a następnie załaduj go do aktywnego sklepu jako szablon główny.

Opcja 2: Shopify CLI

Możesz skorzystać z Shopify CLI, czyli narzędzia interfejsu wiersza poleceń, które pomaga tworzyć aplikacje i szablony Shopify. Shopify CLI szybko generuje aplikacje, szablony i niestandardowe witryny sklepów Shopify. Za pomocą Shopify CLI można również zautomatyzować wiele typowych zadań programistycznych.

Za pomocą Shopify CLI możesz wykonać następujące czynności:

Podgląd, testowanie i udostępnianie zmian w szablonach przy użyciu szablonów w fazie rozwoju
Szybkie ponowne ładowanie zmian CSS i sekcji lub automatyczne odświeżanie strony po zmianie pliku podczas podglądu szablonu
Inicjowanie nowego szablonu przy użyciu Dawn jako punktu wyjścia
Dystrybucja i publikowanie szablonów z poziomu wiersza poleceń
Praca na wielu szablonach za pomocą środowisk
Uruchamianie kontroli szablonu

Opcja 3: Shopify Theme Kit

Shopify Theme Kit umożliwia modyfikację szablonu sklepu przy użyciu dowolnego wybranego edytora tekstu. Po lokalnym wprowadzeniu zmian można je wdrożyć w sklepie.

Shopify obsługuje wiele szablonów, dzięki czemu możesz zduplikować szablon na stronie Szablony w panelu administracyjnym Shopify i edytować taki nieopublikowany szablon.

Jaka jest najlepsza praktyka w przypadku budowy sklepu dla klienta korzystającego z szablonu firmy zewnętrznej?

Jeśli utworzyłeś(-aś) sklep dla klienta i zawiera on szablon dostawcy zewnętrznego, musisz przenieść szablon do klienta. Najlepszy sposób w tym przypadku będzie zależał od tego, czy szablon nadal wymaga dostosowania kodu po przeniesieniu sklepu w fazie rozwoju do klienta:

Jeśli szablon wymaga dostosowania kodu: Kup szablon w imieniu klienta, wystaw mu rachunek za szablon i przekaż sklep w fazie rozwoju, aby usunąć informacje o płatności.
Jeśli szablon nie wymaga dostosowania: Pozostaw go jako darmową wersję próbną. Klient będzie musiał zapłacić za szablon, gdy zechce go opublikować lub wprowadzić zmiany w kodzie, co może nastąpić po przeniesieniu własności sklepu w fazie rozwoju.

Kiedy klient musi zapłacić za szablon będący darmową wersję próbną?

Sprzedawca płaci za szablon, gdy zdecyduje się go opublikować lub edytować jego kod. Może się to zdarzyć po przekazaniu sklepu w fazie rozwoju.

Jak działa rozliczenie aplikacji?

Szczegółowe informacje na temat rozliczeń za aplikacje można znaleźć w dokumentacji dotyczącej rozliczeń aplikacji.

Czy jeśli klient zarejestruje się na koncie próbnym i dokona uaktualnień, to otrzymam zapłatę za uaktualniony plan?

Tak. Zmiana planu zostanie odzwierciedlona w Twoim Pulpicie Partnerów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktualizacji Plus, zapoznaj się z sekcją Zyski partnera Shopify.

Jakie informacje o moich klientach afiliacyjnych mogę śledzić?

Możesz monitorować Twoich klientów afiliacyjnych, łączne przychody w bieżącym okresie płatności wygenerowane przez wszystkich klientów afiliacyjnych i łączne przychody do tej pory od tych klientów afiliacyjnych.

Dlaczego nie mogę dowiedzieć się, jakie są przychody od poszczególnych klientów?

Aby chronić prywatność klientów, szczegóły dotyczące przychodów poszczególnych klientów nie są ujawniane.

Czy będę mieć dostęp do narzędzi promocyjnych Shopify?

Tak. Odwiedź sekcję Zasoby dla klientów, aby znaleźć broszury, ulotki i materiały do udostępnienia potencjalnym i obecnym klientom. Możesz także korzystać z kreatywnych banerów i logo do brandingu. Ponadto partnerzy Shopify otrzymują comiesięczny newsletter zawierający aktualności, wskazówki marketingowe i inne cenne informacje. Jeśli masz sugestie dotyczące narzędzi, które pomogłyby w działaniach sprzedażowych, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera i wybierając pomoc techniczną na czacie lub poprzez e-mail. Aby uzyskać odpowiedzi na pytania związane z kontem partnera, po zalogowaniu się wybierz nazwę organizacji partnerskiej.

Czy Shopify nalicza podatek do zysków partnera?

Shopify może naliczać podatki od opłat lub prowizji za polecenia w zależności od lokalizacji, rodzaju działalności partnera i informacji podatkowych w ustawieniach konta partnera. Możesz być odpowiedzialny(-a) za odprowadzenie tych podatków do odpowiednich organów podatkowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Zyski partnera Shopify.

Czy mogę dodać klienta do moich poleceń, jeśli go poleciłem(-am) przed zarejestrowaniem się jako partner Shopify?

Nie. Pobieranie zysków partnerów w sklepie, którego jesteś właścicielem, w całości lub częściowo, jest niezgodne z naszą polityką. Stanowi to oszustwo i może skutkować wykluczeniem z programu partnerskiego.

Czy mogę zarabiać na własnym sklepie?

Niestety nie. Generowanie zysków partnera za pośrednictwem sklepu, który jest w całości lub w części prowadzony przez Ciebie, jest oszustwem i skutkuje wykluczeniem z programu partnerskiego.

Czy mogę używać sklepu w fazie rozwoju do reklamowania moich usług?

Tak. Mimo że nie możesz przetwarzać płatności za pośrednictwem swojego sklepu w fazie rozwoju, możesz używać go jako publicznej strony internetowej do promowania swoich usług i prezentowania swojej pracy.

Wiem, że sprzedawcy, których polecałem(-am), miały sprzedaż w ciągu ostatnich kilku tygodni. Dlaczego nie ma to odzwierciedlenia w moich przychodach?

Jako partner Shopify otrzymujesz prowizję na podstawie opłaty subskrypcyjnej sprzedawcy. Prowizję tę będziesz otrzymywać dopóty, dopóki sprzedawca będzie klientem Shopify.

Twoja prowizja jest obliczana na podstawie faktur zapłaconych przez sprzedawcę. Po wysłaniu faktury z Shopify do sprzedawcy i jej opłaceniu przez sprzedawcę, Twoje zyski zaczną rosnąć.

Co się stanie, jeśli będę chciał(a) zakwestionować wypłaconą kwotę? Uważam, że otrzymana kwota powinna być wyższa/niższa.

W przypadku sporów dotyczących płatności skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify i podaj szczegółowe informacje na temat problemu. Aby uzyskać odpowiedzi na pytania związane z kontem partnera, po zalogowaniu się wybierz nazwę organizacji partnerskiej.

Jakie są warunki świadczenia usług?

Warunki świadczenia usług to umowa prawna pomiędzy Tobą, jako partnerem Shopify, a firmą Shopify. Są to zasady, wytyczne i warunki, na które wyrażasz zgodę, rejestrując się jako partner Shopify.

Jestem partnerem w Unii Europejskiej (UE) lub oferuję swoje usługi sprzedawcom mającym siedzibę w UE. Jakie informacje muszę umieścić w metryce mojej firmy?

Wszyscy partnerzy z siedzibą w UE lub oferujący swoje usługi sprzedawcom z siedzibą w UE muszą zapewnić sprzedawcom dwie aktualne formy bezpośredniej i efektywnej komunikacji. W aplikacji lub szablonie muszą być wyświetlane następujące pola:

Nazwa firmy
Dwa formularze danych kontaktowych sprzedawcy, takich jak adres e-mail, numer telefonu, formularz kontaktowy lub strona pomocy technicznej
Adres geograficzny (pod którym zarejestrowana jest Twoja firma)

Jak mogę zmienić nazwę firmy lub adres geograficzny?

Aby zmienić nazwę firmy lub adres geograficzny:

Z poziomu Pulpitu Partnerów przejdź do opcji Ustawienia.
W sekcji Dane firmy zaktualizuj nazwę swojej firmy.
W sekcji Dane kontaktowe zaktualizuj swój adres.
Kliknij opcję Zapisz.

Jak mogę zaktualizować dane kontaktowe sprzedawcy?

Aby zmienić dane kontaktowe sprzedawcy, musisz edytować ofertę aplikacji lub szablonu:

Z poziomu Pulpitu Partnerów przejdź do opcji Aplikacje lub Szablony.
Zaktualizuj dane kontaktowe sprzedawcy dla wszystkich swoich aplikacji i szablonów z aktywnymi ofertami.
Kliknij opcję Zapisz.

Co się stanie, jeśli nie spełnię wymagań?

W przypadku stwierdzenia braku aktualnej metryki firmy Shopify zastrzega sobie prawo do usunięcia aplikacji lub szablonu z platformy Shopify.

W jaki sposób anulować uczestnictwo w programie po zarejestrowaniu się?

Aby anulować uczestnictwo w programie, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera w Centrum pomocy, a następnie wybierając pomoc techniczną na czacie lub poprzez e-mail. Aby uzyskać odpowiedzi na pytania związane z kontem partnera, po zalogowaniu się wybierz nazwę organizacji partnerskiej.

Kiedy konto partnera jest uznawane za nieaktywne?

Aby pozostać aktywnym partnerem, Twoja organizacja partnerska musi podjąć działania, takie jak utworzenie aplikacji, zalogowanie się do pulpitu partnerów, korzystanie z publicznego punktu końcowego API, zgłoszenie potencjalnego klienta, opłacenie faktury, otrzymanie wypłaty, utworzenie sklepu w fazie rozwoju, zalogowanie się do sklepu lub wnioskowanie o dostęp dla współpracownika.

Jeśli przez 2 lata nie podejmiesz żadnych działań na swoim koncie, konto zostanie uznane za nieaktywne.

Co się dzieje z nieaktywnymi kontami partnerów?

Jeśli żaden użytkownik w Twojej organizacji partnerskiej nie podejmie żadnych działań na Twoim koncie przez 2 lata, zostanie ono uznane za nieaktywne. Po tym okresie wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem. Jeśli nie odpowiesz, podejmując działanie w ciągu 60 dni, Shopify zamknie Twoje konto.

Swoje konto możesz ponownie aktywować w dowolnym momencie, kontaktując się z pomocą techniczną Shopify. O ile nie zażądasz ich usunięcia, Twoje dane będą przechowywane, co pozwoli Ci przywrócić konto nawet po jego zamknięciu.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną Shopify?

Z pomocą techniczną Shopify możesz skontaktować się, logując się na swoje konto partnera. W Centrum pomocy wybierz pomoc techniczną na czacie lub pocztą e-mail. W zależności od dokonanego wyboru, można wybrać zapytanie o konto partnera lub sklep w fazie rozwoju. Pomoc techniczna shopify ułatwi Ci poruszanie się po programach partnerskich, Pulpicie Partnerów i rozwijanie firmy partnerskiej.

Czy Pulpit Partnerów jest dostępny w wielu językach?

Tak, Pulpit Partnerów obsługuje wiele języków. Aby dowiedzieć się, jak wybrać preferowany język, zapoznaj się z sekcją Wybór preferowanego języka.