Często zadawane pytania dotyczące Programu Partnerskiego Shopify

Na tej stronie zamieszczono odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Programu partnerskiego Shopify.

Na tej stronie

Jak działa Program Partnerski Shopify?

Program Partnerski Shopify to oparty na wynikach program partnerski, który wyznacza standardy w branży. Został skonstruowany tak, aby zapewnić partnerom przejrzystą ścieżkę awansu przez różne poziomy, a także określone korzyści na każdym z nich. Program partnerski to otwarty program przeznaczony dla agencji, firm doradczych i integratorów systemów, którzy oferują usługi eksperckie, aby pomóc sprzedawcom odnieść sukces na platformie Shopify. Dowiedz się więcej z Przewodnika po poziomach Programu Partnerskiego Shopify.

Jak zostać partnerem Shopify?

Aby zostać partnerem Shopify, zarejestruj konto partnera Shopify. Jako partner możesz przesyłać aplikacje do sklepu Shopify App Store i szablony do sklepu z szablonami Shopify, a także zacząć polecać klientów platformie Shopify. Będziesz zarabiać część przychodu generowanego przez każdego nowego klienta od daty zarejestrowania przez niego sklepu Shopify. Shopify regularnie wypłaca Ci wynagrodzenie za te polecenia, pod warunkiem że osiągniesz minimalne saldo wymagane dla każdego okresu wypłaty.

Jak będę zarabiać i otrzymywać wypłaty?

Szczegółowe informacje na temat zarabiania pieniędzy jako partner Shopify można znaleźć w sekcji Dochody partnera Shopify.

Harmonogram płatności

Dochody są gromadzone i wypłacane zgodnie z następującym harmonogramem:

W przypadku dochodów uzyskanych między 1. a 15. dniem miesiąca płatność zostanie zrealizowana 5 dni roboczych po 15. dniu miesiąca.
W przypadku dochodów uzyskanych między 16. a ostatnim dniem miesiąca płatność zostanie zrealizowana 5 dni roboczych po zakończeniu miesiąca.

Płatności są realizowane w USD i wypłacane dwa razy w miesiącu, jeśli saldo dla dowolnego rodzaju aktywności przekroczy 25 USD. Salda poniżej 25 USD zostaną wstrzymane do następnego okresu wypłaty. Jeśli zamkniesz konto partnera z saldem poniżej 25 USD, saldo to nie zostanie wypłacone.

Dochody z poleceń i sprzedaży są obliczane oddzielnie. Jeśli osiągniesz próg dochodów z poleceń, ale nie z tytułu sprzedaży, nadal będziesz otrzymywać dochody z poleceń, a dochody ze sprzedaży będą się kumulować, dopóki nie osiągną progu.

Jak przekazać sklep klientowi?

Wskazówki dotyczące przekazywania sklepów przenoszonych na klienta można znaleźć w dokumentacji dla deweloperów Shopify.

Dlaczego nie mogę zainstalować aplikacji w sklepach przenoszonych na klienta i w sklepach w fazie rozwoju?

Darmowe aplikacje można instalować w sklepach przenoszonych na klienta i w sklepach w fazie rozwoju. Jednak aby zainstalować płatne aplikacje, sklep musi mieć plan obejmujący ważną kartę kredytową.

Możesz wypróbować w swoim sklepie te darmowe aplikacje przyjazne dla partnerów.

Jak pracować nad aktywnym sklepem, nie wpływając na jego działanie?

Opcja 1: Praca ze sklepem w fazie rozwoju

Utwórz sklep w fazie rozwoju w pulpicie deweloperskim.
Pobierz bieżący szablon ze strony Szablony w aktywnym sklepie.
Prześlij go do sklepu w fazie rozwoju. Możesz teraz pracować nad kopią szablonu aktywnego sklepu, nie wpływając na jego działanie.
Gdy zaktualizowany szablon będzie gotowy do uruchomienia, pobierz go ze sklepu w fazie rozwoju i prześlij jako główny szablon w aktywnym sklepie.

Opcja 2: Shopify CLI

Możesz użyć narzędzia Shopify CLI, które jest interfejsem wiersza poleceń pomagającym w tworzeniu aplikacji i szablonów Shopify. Shopify CLI szybko generuje aplikacje Shopify, szablony i niestandardowe witryny sklepu. Możesz również użyć Shopify CLI do automatyzacji wielu popularnych zadań programistycznych.

Za pomocą Shopify CLI możesz wykonać następujące czynności:

Wyświetlać podgląd, testować i udostępniać zmiany w szablonach za pomocą szablonów deweloperskich
Przeładowywać na gorąco zmiany w CSS i sekcjach lub automatycznie odświeżać stronę po zmianie pliku podczas wyświetlania podglądu szablonu
Inicjować nowy szablon, używając szablonu Dawn jako punktu wyjścia
Wypychać i publikować szablony z wiersza poleceń
Pracować nad wieloma szablonami, używając środowisk
Uruchamiać narzędzie Theme Check w szablonie

Jaka jest najlepsza praktyka po zbudowaniu sklepu dla klienta z użyciem szablonu zewnętrznego?

Po zbudowaniu sklepu dla klienta, który zawiera szablon zewnętrzny, należy przenieść szablon na klienta. Najlepszy sposób zależy od tego, czy szablon nadal wymaga dostosowania kodu w momencie przenoszenia sklepu na klienta:

Jeśli szablon wymaga dostosowania kodu: kup szablon w imieniu klienta, obciąż go kosztami, a następnie przekaż sklep, aby usunąć swoje informacje o płatności.
Jeśli szablon nie wymaga dostosowania: Pozostaw go w darmowej wersji próbnej. Klient nie będzie musiał płacić za szablon, dopóki nie zechce go opublikować lub edytować jego kodu, co może nastąpić po przeniesieniu własności sklepu przenoszonego na klienta.

Kiedy klient musi zapłacić za szablon w darmowej wersji próbnej?

Sprzedawca płaci za szablon, gdy zdecyduje się go opublikować lub edytować jego kod. Może to nastąpić po przekazaniu sklepu.

Jak działają rozliczenia za aplikacje?

Szczegółowe informacje na temat rozliczeń za aplikacje można znaleźć w dokumentacji rozliczeń za aplikacje.

Jeśli klient zarejestruje konto próbne i uaktualni je, czy otrzymam zapłatę za uaktualniony plan?

Tak. Zmiana planu zostanie odzwierciedlona w Twoim Pulpicie Partnerów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat uaktualnienia do planu Plus, zapoznaj się z sekcją Wynagrodzenie partnera Shopify.

Jakie informacje mogę śledzić na temat moich powiązanych klientów?

Możesz monitorować, z którymi klientami masz powiązanie, łączny przychód w bieżącym okresie płatności wygenerowany przez wszystkich powiązanych klientów oraz łączny dotychczasowy przychód od tych klientów.

Dlaczego nie mogę sprawdzić przychodu od każdego klienta z osobna?

W celu ochrony prywatności klientów szczegóły dotyczące przychodu od poszczególnych klientów nie są ujawniane.

Czy będę mieć dostęp do narzędzi promocyjnych dla Shopify?

Tak, odwiedź sekcję Zasoby dla klientów, aby znaleźć broszury, ulotki i materiały do udostępnienia potencjalnym i obecnym klientom. Do brandingu możesz także użyć kreatywnych banerów i logo. Ponadto partnerzy Shopify otrzymują comiesięczny newsletter z aktualizacjami, wskazówkami marketingowymi i innymi cennymi informacjami. Jeśli masz sugestie dotyczące narzędzi, które pomogłyby w działaniach sprzedażowych, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, logując się na konto partnera i wybierając pomoc za pośrednictwem czatu lub e-maila. Po zalogowaniu się wybierz nazwę organizacji partnerskiej w przypadku pytań dotyczących konta partnera.

Czy Shopify nalicza podatek od wynagrodzenia partnera?

Shopify może naliczać podatki od opłat lub prowizji za polecenia w zależności od lokalizacji, rodzaju aktywności partnerskiej i informacji podatkowych w ustawieniach konta partnera. Możesz mieć obowiązek odprowadzenia tych podatków do odpowiedniego organu podatkowego. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wynagrodzenie partnera Shopify.

Jeżeli polecenie klienta Shopify nastąpiło przed rejestracją w programie partnerskim, czy nadal można dodać tego klienta do listy Poleceń?

Nie, pobieranie wynagrodzenia partnera za sklep będący Twoją własnością w całości lub w części jest sprzeczne z naszymi zasadami. Stanowi to oszustwo i może skutkować wykluczeniem z programu partnerskiego.

Czy mogę uzyskiwać przychód z własnego sklepu?

Niestety nie. Pobieranie wynagrodzenia partnera za sklep prowadzony przez Ciebie w całości lub w części jest oszustwem i stanowi podstawę do wykluczenia z programu partnerskiego.

Czy mogę używać sklepu w fazie rozwoju do reklamowania swoich usług?

Tak. Chociaż nie można przetwarzać płatności za pośrednictwem osobistego sklepu w fazie rozwoju, można go używać jako publicznie dostępnej strony internetowej do promowania swoich usług i prezentowania swoich prac.

Wiem, że poleceni przeze mnie sprzedawcy odnotowali sprzedaż w ostatnich kilku tygodniach. Dlaczego mój przychód nie wydaje się odpowiednio wzrastać?

Jako partner Shopify otrzymujesz prowizję na podstawie opłaty za subskrypcję sprzedawcy. Będziesz nadal otrzymywać tę prowizję tak długo, jak długo sprzedawca będzie klientem Shopify.

Twoja prowizja jest obliczana na podstawie faktur opłaconych przez sprzedawcę. Po wysłaniu faktury przez Shopify do sprzedawcy i opłaceniu jej przez sprzedawcę, Twoje wynagrodzenie zacznie się gromadzić.

Co się stanie, jeśli zechcę zakwestionować kwotę otrzymanego przychodu? Uważam, że otrzymana kwota powinna być wyższa/niższa.

W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących płatności skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, podając pełne szczegóły problemu. Po zalogowaniu się wybierz nazwę organizacji partnerskiej w przypadku pytań dotyczących konta partnera.

Jakie są warunki świadczenia usług?

Warunki świadczenia usług to umowa prawna między Tobą jako partnerem Shopify a Shopify. Są to zasady, wytyczne i warunki, które akceptujesz, rejestrując się jako partner Shopify.

Jestem partnerem w Unii Europejskiej (UE) lub oferuję swoje usługi sprzedawcom z siedzibą w UE. Jakie informacje muszę wyświetlać w metryce firmy?

Wszyscy partnerzy z siedzibą w UE lub oferujący swoje usługi sprzedawcom z siedzibą w UE muszą zapewnić sprzedawcom dwie aktualne formy bezpośredniej i skutecznej komunikacji. W ofercie aplikacji lub szablonu muszą być widoczne następujące pola:

Nazwa firmy
Dwie formy danych kontaktowych dla sprzedawców, takie jak adres e-mail, numer telefonu, formularz kontaktowy lub strona pomocy technicznej
Adres geograficzny (miejsce rejestracji firmy)

Jak mogę zmienić nazwę firmy lub adres geograficzny?

Aby zmienić nazwę firmy lub adres geograficzny:

W Pulpicie Partnerów przejdź do opcji Ustawienia.
W sekcji Szczegóły firmy zaktualizuj nazwę firmy.
W sekcji Dane kontaktowe zaktualizuj adres.
Kliknij opcję Zapisz.

Jak mogę zaktualizować dane kontaktowe dla sprzedawców?

Aby zmienić dane kontaktowe dla sprzedawców, musisz edytować swoją ofertę aplikacji lub szablonu:

Przejdź do Pulpitu Partnerów.
Przejdź do opcji Aplikacje lub Szablony.
Zaktualizuj dane kontaktowe sprzedawcy dla wszystkich swoich aplikacji i szablonów z aktywnymi ofertami.
Kliknij opcję Zapisz.

Co się stanie, jeśli nie zastosuję się do wymogów?

Jeśli Shopify stwierdzi, że metryka Twojej firmy nie jest aktualna, zastrzega sobie prawo do wycofania Twojej aplikacji lub szablonu z platformy handlowej Shopify.

Jak mogę zrezygnować z udziału w programie po zarejestrowaniu się?

Aby zrezygnować z udziału w programie, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera z poziomu Centrum pomocy, a następnie wybierając pomoc techniczną na czacie lub przez e-mail. Po zalogowaniu wybierz nazwę swojej organizacji partnerskiej w przypadku pytań dotyczących Twojego konta partnera.

Kiedy konto partnera jest uznawane za nieaktywne?

Aby pozostać aktywnym partnerem, Twoja organizacja partnerska musi podjąć działanie, takie jak utworzenie aplikacji, zalogowanie się do pulpitu partnera, użycie publicznego punktu końcowego API, przesłanie potencjalnego klienta, opłacenie faktury, otrzymanie wypłaty, utworzenie sklepu, zalogowanie się do sklepu lub zawnioskowanie o dostęp dla współpracowników.

Jeśli nie podejmiesz żadnych działań na swoim koncie przez okres 2 lat, zostanie ono uznane za nieaktywne.

Co się dzieje z nieaktywnymi kontami partnerów?

Jeśli żaden z użytkowników w Twojej organizacji partnerskiej nie podejmie żadnego działania na koncie przez okres 2 lat, zostanie ono uznane za nieaktywne. Po tym okresie otrzymasz powiadomienie e-mailem. Jeśli w ciągu 60 dni nie podejmiesz w odpowiedzi żadnego działania, Shopify przystąpi do zamknięcia Twojego konta.

Możesz reaktywować swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z Pomocą techniczną Shopify. Twoje dane zostaną zachowane, chyba że zażądasz ich usunięcia, co pozwoli na przywrócenie konta nawet po jego zamknięciu.

Jak mogę skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify?

Możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, logując się na swoje konto partnera. W Centrum pomocy wybierz pomoc techniczną na czacie lub przez e-mail. W zależności od wyboru możesz zapytać o swoje konto partnera lub sklep w fazie rozwoju. Pomoc techniczna Shopify może pomóc Ci w poruszaniu się po programach partnerskich, Twoim Pulpicie Partnerów i w rozwijaniu działalności partnerskiej.

Czy Pulpit Partnerów jest dostępny w wielu językach?

Tak, Pulpit Partnerów obsługuje wiele języków. Aby dowiedzieć się, jak wybrać preferowany język, zapoznaj się z sekcją Wybór preferowanego języka w ustawieniach Pulpitu Partnerów.