Pagina Shopify Home
Shopify Home este pagina de destinație din panoul de administrare Shopify. Pe Shopify Home, puteți găsi informații despre sarcinile zilnice, următorii pași pe care trebuie să îi faceți cu privire la comenzi, activitatea recentă a vânzărilor din magazin, recomandări personalizate și pașii pe care îi puteți face pentru a vă construi și dezvolta afacerea.
Membrii personalului au nevoie de permisiunile pentru personal aferente paginii Home pentru a vizualiza și gestiona informațiile din Shopify Home.
Pe această pagină
Indicatori pe Shopify Home
Secțiunea de indicatori din Acasă afișează un sumar al vânzărilor pentru întreaga afacere. Puteți vizualiza date despre vânzări pentru diferitele canale de vânzări, pe diverse perioade de timp, utilizând meniurile verticale. Unele canale de vânzări ar putea afișa mai multe conexiuni de canal cu mai mult de o regiune sau un cont pentru care să vizualizați date despre vânzări.
Datele care se afișează în indicatorii Shopify Home se sincronizează direct cu datele analitice ale magazinului dvs. Puteți accesa date analitice detaliate despre datele de vânzări și de implicare ale magazinului dvs. din pagina Date analitice a panoului de administrare Shopify.
În mod implicit, indicatorii de pe pagina inițială afișează următorii indicatori pentru ultimele 30 de zile pentru toate canalele de vânzări:
- sesiuni
- vânzări totale
- total comenzi
- rată de conversie
Puteți selecta un interval de date specific, puteți schimba canalele de vânzări afișate și puteți personaliza care dintre cei 4 indicatori se afișează în Shopify Home.
Datele despre vânzări pentru primul indicator din listă se afișează implicit. În panoul de administrare Shopify pe desktop, puteți să dați clic pe titlul altui indicator pentru a afișa datele aferente acestuia. În aplicația Shopify, glisați în zona de indicatori pentru a naviga între aceștia și atingeți un indicator pentru a extinde sau a restrânge previzualizarea graficului. În vizualizarea extinsă, atingeți Afișează raportul pentru a deschide raportul complet de date analitice.
Personalizați-vă indicatorii de pe pagina inițială
Puteți personaliza indicatorii de pe pagina inițială în panoul de administrare și în aplicația Shopify. Indicatorii de pe pagina inițială sunt unici pentru fiecare utilizator, astfel încât utilizatorii pot personaliza indicatorii pe care doresc să îi afișeze fără a afecta indicatorii care se afișează pentru alți utilizatori.
Pași:
Desktop
- Deschideți pagina Home a panoului de administrare Shopify.
- Faceți clic pe pictograma
de lângă fila indicatorului pe care doriți să o înlocuiți. - Alegeți indicatorul dorit din meniul Selectare indicator. De asemenea, puteți utiliza bara de căutare pentru a căuta un indicator. Indicatorul se actualizează automat.
Mobil
- Din aplicația Shopify, atingeți continuu numele indicatorului pe care doriți să îl înlocuiți. Glisați pentru a selecta alți indicatori.
- Alegeți indicatorul dorit din caseta de dialog Schimbați în. Indicatorul se actualizează automat.
Indicatori disponibili pe pagina inițială
Puteți adăuga oricare dintre următorii indicatori la secțiunea de indicatori Shopify Home:
| Indicator | Definiție |
|---|---|
| Valoarea medie a comenzii în timp | Afișează valoarea medie a tuturor comenzilor (excluzând cardurile cadou), împărțită la numărul total de comenzi care au conținut cel puțin un produs (altul decât un card cadou) de-a lungul timpului. Valoarea comenzii include taxele, expedierea și reducerile înainte de restituirile de vânzări. |
| Rată de conversie în timp | Afișează procentul de sesiuni din magazinul online care duc la o comandă în timp. Acest indicator se aplică numai canalului dvs. Magazin online. |
| Vânzări brute în timp | Afișează valoarea tuturor articolelor achiziționate înainte de adăugarea comisioanelor sau a altor ajustări, cum ar fi taxe, expediere, reduceri sau restituiri de vânzări de-a lungul timpului. |
| Articole returnate în timp | Afișează numărul de articole returnate în timp. |
| Comenzi și retururi după produs | Afișează numărul de produse care au fost comandate sau returnate. |
| Comenzi în timp | Afișează numărul de comenzi pe toate canalele de vânzări în timp. |
| Vânzări totale POS după membru al personalului | Afișează vânzările totale în locațiile dvs. fizice de retail, detaliate după membru al personalului. |
| Rată de retur în timp | Afișează procentul de articole returnate în magazinul dvs. în raport cu articolele comandate, în timp. |
| Rata clienților recurenți în timp | Afișează procentul de clienți care au plasat mai mult de o comandă în magazinul dvs. în timp. Rata este egală cu clienți recurenți împărțit la total clienți. |
| Retururi în timp | Afișează valoarea monetară a tuturor retururilor în timp, excluzând costurile de transport rambursate sau taxele plătite. |
| Conversii din căutare în timp | Afișează procentajul de căutări în magazinul online care au dus la comenzi, din numărul total de căutări efectuate în magazinul online. Acest indicator se aplică numai canalului dvs. Magazin online și nu este disponibil în aplicația Shopify. |
| Sesiuni în timp | Afișează numărul de vizitatori și sesiuni în timp. |
| Detaliere vânzări totale | Afișează valorile vânzărilor totale ale magazinului într-un format de tabel. Defalcarea afișează valorile pentru vânzări brute, reduceri, restituiri de vânzări, expediere, taxe și taxe vamale. |
| Vânzări totale după locația POS | Afișează vânzările totale, detaliate după locația magazinului fizic. Vânzările totale sunt egale cu vânzări nete + taxe suplimentare + taxe vamale + costuri de transport + taxe. |
| Vânzări totale după canalul de vânzări | Afișează vânzările totale, detaliate după locația geografică și după canalul de vânzări. Vânzările totale sunt egale cu vânzări nete + taxe suplimentare + taxe vamale + costuri de transport + taxe. |
| Vânzări totale în timp | Afișează vânzările totale ale magazinului dvs. în timp. Vânzările totale sunt egale cu vânzări nete + taxe suplimentare + taxe vamale + costuri de transport + taxe. |
Aflați mai multe despre alți indicatori disponibili pentru tabloul de bord general Date analitice al magazinului dvs.
Sarcini legate de comenzi
Orice sarcini deschise legate de comenzi sunt afișate, organizate după sarcină, cu numărul fiecărei sarcini care trebuie finalizată. Exemplele de sarcini legate de comenzi includ următoarele acțiuni:
- Înregistrați o plată.
- Onorați o comandă.
- Procesați o solicitare de retur.
- Examinați comenzile cu risc ridicat.
- Trimiteți dovezi pentru refuzuri la plată.
Pagini inițiale
Cardurile sunt blocuri de informații care se modifică în mod regulat pentru a se adapta la afacerea dvs. Există diferite tipuri de carduri care sunt afișate în funcție de activitatea recentă a magazinului dvs. și de ceea ce ați făcut în Shopify. Paginile inițiale pot conține următoarele tipuri de informații:
- Actualizări privind noile funcționalități Shopify care sunt relevante pentru afacerea dvs.
- Sfaturi despre cum să profitați la maximum de Shopify.
- Indicatori, care oferă informații bazate pe date despre magazinul dvs.
- Ghiduri pentru sarcini recomandate pe care le puteți urma și care vă pot ajuta să obțineți un rezultat de nivel înalt pentru afacerea dvs., cum ar fi vânzări mai mari sau o conversie îmbunătățită.
- Recomandări personalizate de la Sidekick Pulse, pe baza datelor din magazinul dumneavoastră.
În partea de jos a fluxului dvs. de pagini inițiale, se afișează o secțiune standard Descoperiți mai multe despre Shopify, care conține linkuri și recomandări pentru a vă ajuta să profitați mai mult de Shopify. Această secțiune nu poate fi închisă.
Închiderea unei pagini inițiale
Puteți să închideți un card de pe pagina inițială, cu excepția cardurilor care conțin sarcini referitoare la comenzi.
Pași:
Desktop
- Deschideți pagina Home a panoului de administrare Shopify.
- Treceți cu cursorul peste cardul de pe pagina inițială pe care doriți să îl închideți, apoi dați clic pe pictograma
. - Opțional: Oferiți feedback despre motivul pentru care ați închis cardul.
Mobil
- Din aplicația Shopify, accesați ecranul Acasă.
- Glisați cardul de pe pagina inițială pe care doriți să îl închideți.
Recomandări Sidekick pe Shopify Home
Sidekick Pulse afișează carduri cu recomandări proactive în fluxul de pe pagina inițială. Fiecare card sugerează cele mai bune acțiuni următoare pe baza datelor din magazinul dumneavoastră. Pentru a afla mai multe despre modul în care funcționează Pulse și cum să acționați pe baza recomandărilor, consultați Sidekick Pulse.
Sarcinile Sidekick pe Shopify Home
Atunci când Sidekick lucrează la o sarcină în fundal, cum ar fi documentarea pe un subiect sau finalizarea unei acțiuni cu mai mulți pași, îi puteți urmări progresul din Shopify Home. Secțiunea de sarcini afișează sarcinile Sidekick active și starea actuală a acestora, astfel încât să puteți monitoriza progresul fără a menține deschis chatul cu Sidekick.
Informații analitice pe Shopify Home
Indicatorii sunt observații bazate pe date despre performanțele magazinului dvs. pe care le puteți folosi pentru a fundamenta deciziile de afaceri. Cardurile de indicatori sunt afișate în Shopify Home și evidențiază tendințe semnificative din următoarele domenii:
- Vânzări: Urmărește tendințele privind veniturile, comenzile și performanțele produselor după dimensiuni precum produs, regiune de facturare, canal de vânzări și vânzător.
- Sesiuni: Monitorizează modificările privind vizitatorii, adăugările în coș, sesiunile de plată și ratele de conversie. Indicatorii pot evidenția tipare în funcție de oraș, țară, regiune, canal de recomandare, tip de dispozitiv și tip de pagină de destinație.
- Onorări: Identifică modificările din eficiența expedierii și livrării, inclusiv comenzile expediate, comenzile livrate și timpii mediani de expediere și de livrare. Indicatorii pot evidenția tipare după transportatorul de mărfuri, canalul de vânzări, țara de livrare și regiunea de expediere.
Cardurile de indicatori sunt generate zilnic pentru magazinele care au în medie cel puțin 10 comenzi pe săptămână în ultimele 6 luni. Puteți primi până la 3 indicatori pe zi, în funcție de tendințele identificate pentru magazinul dvs., iar aceștia expiră după 24 de ore.
Utilizarea indicatorilor
Puteți primi următoarele tipuri de indicatori în Shopify Home:
- Tendințe în timp: Acești indicatori evidențiază modificările de performanțe în comparație cu intervalele de timp anterioare. De exemplu: „Vânzările către New York, New York au crescut vertiginos față de săptămâna trecută. Căutați ce determină această accelerare de +410%.”
- Serii: Acești indicatori evidențiază tendințele pozitive sau negative susținute pe perioade consecutive, indicând unde aveți deja rezultate bune sau unde există oportunități de îmbunătățire. De exemplu: „Rata de conversie din Iowa este în creștere pentru a 5-a săptămână. Rata de conversie din această regiune a fost de +17,7% săptămâna trecută. Aflați detalii pentru a vedea ce susține această creștere.”
- Top 5 valori: Acești indicatori evidențiază modificările din dimensiunile cu cele mai bune performanțe, cum ar fi atunci când produse, regiuni de expediere sau canale de vânzări noi ajung în topul performanțelor. De exemplu: „Vânzători noi în top 5 în funcție de numărul de comenzi. Shopify Collective a urcat 2 locuri, aducând cu 2k mai multe comenzi decât săptămâna trecută.”
Puteți accesa rapoartele asociate pentru fiecare indicator făcând clic pe Vizualizați raportul pe card. Din raport, puteți:
- Examinați manual tendințele și modificările detaliate care au declanșat indicatorul.
- Continuați să explorați datele folosind filtre și perioade de timp diferite pentru a dezvălui informații suplimentare despre performanțele afacerii dvs.
- Explorați îndrumările oferite imediat de Sidekick, care poate efectua o analiză a datelor din raport și poate recomanda pașii următori.
Depanarea indicatorilor
Indicatorii sunt generați zilnic și sunt disponibili timp de 24 de ore. Puteți primi între 0 și 3 indicatori pe zi, în funcție de tendințele identificate pentru magazinul dvs. Dacă nu se generează indicatori noi, acest lucru poate fi din oricare dintre următoarele motive:
- Nu îndepliniți condițiile de eligibilitate: Pentru a fi eligibil(ă) pentru indicatori, magazinul dvs. trebuie să aibă o medie de cel puțin 10 comenzi pe săptămână în ultimele 6 luni. Dacă scădeți sub acest prag, indicatorii nu vor fi generați.
- Nu există indicatori relevanți de afișat: Indicatorii sunt afișați numai atunci când datele subiacente identifică informații valoroase de partajat, cum ar fi modificări în top 5, serii sau tendințe.