Trimitere e-mail intern
Acțiunea Trimitere e-mail intern trimite un e-mail de la adresa de e-mail a expeditorului. Dacă întâmpinați probleme la trimiterea sau primirea de e-mailuri de la Flow, verificați dacă adresa de e-mail a expeditorului este configurată corect și dacă clientul de e-mail nu filtrează e-mailurile de la această adresă. Unele domenii pot necesita autentificare suplimentară, altfel adresa de e-mail a expeditorului s-ar putea afișa cu via shopifyemail.com sau ca store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Deoarece variabilele nu pot fi folosite pentru a personaliza adresa la care este trimis un e-mail, acțiunea Trimite e-mail intern este cel mai bine utilizată pentru a trimite e-mailuri către personal. Pentru a automatiza e-mailurile către clienți, creați o automatizare de marketing.
Pe această pagină
Câmpuri
Acțiunea Trimitere e-mail intern conține următoarele câmpuri.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Adresă de e-mail | Adresa de e-mail la care este trimis mesajul. Pentru a trimite e-mailuri mai multor persoane, separați adresele lor de e-mail printr-o virgulă. Nu puteți utiliza variabile pentru a personaliza adresa de e-mail. |
| Subiect | Subiectul e-mailului. |
| Mesaj | Mesajul din e-mail. |
Declanșatori
Acțiunea Trimitere e-mail intern poate fi utilizată în orice flux de lucru.
Șabloane
Alertarea onorării comenzii atunci când un client cunoscut pentru abuz de retururi plasează o comandă
Etichetează și notifică serviciul de onorare a comenzilor pentru a examina comenzile plasate de clienți care comit abuzuri de retur. Vizualizare șablon
Anularea și etichetarea comenzilor de la adrese de e-mail de pe lista de refuz
Anulează comenzile și le etichetează dacă provin de la adrese de e-mail asociate anterior cu activități frauduloase. Verifică o listă de e-mailuri și domenii problematice cunoscute, pe care o furnizați, și aplică acțiuni de anulare și etichetare comenzilor identificate. Vizualizare șablon
Anularea comenzilor cu risc ridicat
Anulează comenzile semnalate ca fiind cu risc ridicat, restituie banii și readuce articolele în stoc, etichetează comanda și clientul și trimite un e-mail de notificare. Vă recomandăm să verificați manual comenzile după anulare. Vizualizare șablon
Capturarea plății dacă comanda nu prezintă un risc ridicat de fraudă
După ce o comandă este creată și analiza de risc este finalizată, acest flux de lucru verifică dacă nivelul de risc nu este ridicat și dacă plata poate fi capturată. Dacă da, capturează plata. Pentru a utiliza acest flux de lucru, trebuie să modificați și setările din panoul de administrare pentru a utiliza capturarea manuală a plăților. Vizualizare șablon
Trimiterea unui e-mail echipei de logistică atunci când comenzile trebuie expediate de urgență
Trimite o notificare prin e-mail pentru comenzile pentru care s-a plătit expediere rapidă și adaugă o etichetă pentru o organizare ușoară. Vizualizare șablon
Trimiterea prin e-mail a sumarului săptămânal al reducerilor active care utilizează un cod
Trimite prin e-mail un sumar al reducerilor active care utilizează un cod. Fluxul de lucru rulează conform unui program, în fiecare luni, la 9 a.m. Fluxul de lucru poate fi personalizat pentru a schimba momentul, modul în care primiți sumarul, tipul de reduceri pe care doriți să le includeți și modul. Vizualizare șablon
Primirea de notificări despre comenzile cu risc ridicat înainte de capturarea plății
Trimite un e-mail care solicită o examinare a comenzilor cu risc ridicat înainte de a captura plata (trebuie să aveți plățile setate pe capturare manuală). Vizualizare șablon
Primirea de notificări despre cantități neobișnuit de mari în comenzi
Trimite o notificare prin e-mail atunci când se plasează o comandă care depășește un prag stabilit pentru cantitatea de articole. Vizualizare șablon
Primirea de notificări despre reduceri mari la comenzile noi
Trimite un e-mail atunci când se aplică o reducere neobișnuit de mare la o comandă. Vizualizare șablon
Primirea de notificări despre comenzile de la un anumit domeniu
Trimite un e-mail atunci când se plasează o comandă de la un anumit domeniu de e-mail. Vizualizare șablon
Primirea de notificări și configurarea societăților create prin solicitări de cont de societate
Trimite un e-mail intern atunci când se transmite o solicitare și actualizează setările de plată pentru societate, trimite e-mailuri de acces B2B și multe altele. Vizualizare șablon
Primirea de notificări prin e-mail atunci când inventarul unei variante de produs este scăzut
Această notificare de stoc redus vă anunță prin e-mail atunci când inventarul oricăreia dintre variantele dumneavoastră devine redus. Vizualizare șablon
Primirea de notificări prin e-mail atunci când sunt detectate erori de execuție a fluxului de lucru
Trimite un e-mail dacă unul dintre fluxurile de lucru nu se execută. Vizualizare șablon
Primirea de notificări atunci când o comandă care conține un anumit produs este anulată
Trimite un e-mail atunci când este anulată o comandă care conține un anumit produs. Vizualizare șablon
Primiți o notificare atunci când clienții solicită un apel telefonic
Trimite un e-mail atunci când un client transmite o solicitare de apel telefonic prin Callback. Vizualizare șablon
Primiți o notificare atunci când crește cererea pentru produsele cu stoc epuizat
Trimite un e-mail atunci când un articol în lipsă de stoc are 10 clienți care așteaptă să fie reaprovizionat prin Back in Stock. Vizualizare șablon
Primiți o notificare atunci când inventarul este redus și ascundeți produsele când stocul este epuizat
Notifică membrii echipei prin e-mail și Slack atunci când inventarul produselor scade sub praguri specifice și ascunde automat produsele din magazinul online atunci când stocul este complet epuizat. Vizualizare șablon
Primiți o notificare la crearea unei comenzi provizorii noi
Trimite un e-mail atunci când este creată o nouă comandă provizorie. Vizualizare șablon
Primiți o notificare atunci când este utilizat un anumit cod de reducere
Trimite un e-mail atunci când se utilizează un anumit cod de reducere la o comandă. Vizualizare șablon
Primiți o notificare atunci când primiți recenzii negative
Trimite un e-mail la primirea unei recenzii negative în Stamped Reviews. Vizualizare șablon
Puneți în așteptare comenzile de onorare pentru clienții cu cereri de rambursare
Când o comandă este pregătită pentru onorare, fluxul de lucru preia toate comenzile de la același client din ultimele 60 de zile care au un refuz la plată. Dacă există astfel de comenzi, acesta pune în așteptare onorarea fiecărei expedieri și trimite un e-mail intern pentru a vă notifica departamentul de operațiuni. Vizualizați șablonul
Inițiați o nouă comandă către vânzător atunci când inventarul este redus
Când un produs are stoc redus, trimite un e-mail către vânzătorul dumneavoastră pentru a iniția o nouă comandă. Vizualizați șablonul
Notificați serviciul de onorare dacă un client cu eticheta „Client cu retururi frecvente” plasează o comandă
Dacă un client cu eticheta „Serial Returner” plasează o comandă, se trimite un e-mail echipei de onorare și se adaugă o etichetă de verificare a comenzii. Vizualizați șablonul
Notificați echipa Serviciului clienți dacă o cerere de rambursare a fost transmisă în termen de 7 zile
Acest flux de lucru așteaptă 7 zile de la crearea unei comenzi pentru a vedea dacă este în curs un refuz la plată. În caz afirmativ, trimite un e-mail pentru a notifica echipa dumneavoastră de servicii pentru clienți. Rețineți că, dacă un refuz la plată are loc după mai mult de 7 zile, această abordare nu va funcționa. Vizualizați șablonul
Notificați echipa de asistență pentru clienți cu privire la toate onorările defalcate
Trimite un e-mail echipei dumneavoastră de asistență pentru clienți atunci când comenzile sunt etichetate cu „Split Fulfillment” în Order Tagger. Vizualizați șablonul
Notificați echipa de onorare dacă un client are eticheta „Comenzi deschise multiple”
Trimite un e-mail către departamentul de onorare dacă o comandă conține eticheta „Multiple Open Orders” în Customer Tagger. Vizualizați șablonul
Notificați, urmăriți și creați un tichet de asistență la crearea unei noi recenzii de produs
Efectuează mai multe acțiuni atunci când este creată o recenzie de produs Okendo. Vizualizați șablonul
Solicitați contactarea clientului pentru retururile de valoare mare
Obțineți indicatori despre experiența clienților etichetând retururile de mare valoare și solicitând personalului să contacteze clientul. Vizualizați șablonul
Trimiteți o notificare atunci când volumul de comenzi este mai mic de 10 în ultima oră
Trimite o notificare periodică privind comenzile. În fiecare oră, preia până la 10 comenzi create și le contorizează. Dacă sunt mai puțin de 10, trimite o notificare prin e-mail. Utilizează pașii Programare orară, Preluare date comenzi și Contorizare. Vizualizați șablonul
Trimiteți un e-mail intern atunci când se primește o recenzie negativă în Shop
Trimite un e-mail intern atunci când se primește o recenzie Shop cu o evaluare mai mică de 3 stele. Vizualizați șablonul
Trimiteți un sumar zilnic prin e-mail cu lista comenzilor de onorare care sunt în așteptare
În fiecare zi, acest flux de lucru interoghează toate comenzile de onorare care sunt în așteptare (până la 100 odată). Acesta trimite un e-mail sumar cu numele comenzii și locația de onorare alocată. Vizualizați șablonul
Trimiteți un sumar zilnic prin e-mail cu produsele cu stoc epuizat
În fiecare zi, preia toate produsele cu inventar 0 și trimite un e-mail sumar. Utilizează Preluare date produse și declanșatorul programat în timp. Vizualizați șablonul
Trimiteți o notificare prin e-mail atunci când se adaugă o variantă cu un număr de inventar duplicat
Când se adaugă o variantă nouă, se verifică dacă alte variante utilizează același număr de inventar (SKU). În caz afirmativ, se trimite un e-mail intern cu linkuri către produsele și variantele afectate. Vizualizați șablonul
Trimiteți un sumar prin e-mail cu toate comenzile din magazinul online din ultima zi
În fiecare zi, preia comenzile din ziua precedentă și trimite un e-mail sumar cu cele care au fost plasate în magazinul online. Vizualizați șablonul
Trimiteți un sumar prin e-mail cu toate comenzile neonorate mai vechi de 2 zile
Obțineți un sumar zilnic al tuturor comenzilor dumneavoastră neonorate mai vechi de 2 zile, utilizând programări, preluare date comenzi, contorizare și însumare. Vizualizați șablonul
Trimitere e-mail intern la plasarea unei comenzi B2B
Trimite un e-mail intern cu detaliile comenzilor plasate de o societate B2B. Vizualizați șablonul
Trimitere notificare atunci când un client comandă mai multe variante ale unui produs
Primiți o notificare prin e-mail atunci când un client comandă mai multe variante ale aceluiași produs. Vizualizați șablonul
Trimitere notificare atunci când comanda conține un pachet
Acest flux de lucru pornește atunci când se creează o comandă și verifică dacă vreunul dintre produsele din comandă a fost achiziționat ca parte a unui pachet. În caz afirmativ, se trimite un e-mail intern cu detaliile pachetului. În plus, puteți utiliza acest flux de lucru ca punct de plecare pentru orice caz de utilizare care necesită detectarea prezenței unui pachet într-o comandă. Vizualizați șablonul
Trimitere notificări pentru variantele cu stoc epuizat dintr-o singură locație
Utilizați o singură locație pentru a onora comenzile online? Primiți notificări pentru variantele cu stoc epuizat. Vizualizați șablonul
Trimitere sumar săptămânal prin e-mail cu lista variantelor cu stoc redus
Acest flux de lucru se execută conform unui program (de exemplu, o dată pe săptămână). Acesta preia o listă de variante de produse cu stoc redus, contorizează rezultatele și trimite un e-mail sumar cu titlurile variantelor și un link către pagina de administrare pentru fiecare variantă. Vizualizați șablonul
Etichetarea și trimiterea unui sumar zilnic al onorărilor cu întârziere
Etichetează și trimite zilnic un sumar prin e-mail care contorizează numărul și valoarea totală a comenzilor care nu respectă garanția de expediere în 2 zile. Vizualizați șablonul
Etichetare produse cu stoc epuizat doar pentru o singură locație
Utilizați o singură locație pentru a onora comenzile online? Atunci când toate variantele unui produs dintr-o locație au stocul epuizat, acest flux de lucru adaugă o etichetă de produs, care poate fi utilizată pentru a controla ce se afișează în magazinul online. Vizualizați șablonul
Notificare prin e-mail cu cele mai frecvente căutări în magazin și rezultatele acestora
Primiți la fiecare două zile un e-mail de la Klevu Search cu cele mai populare căutări din magazinul dumneavoastră și cu căutările care nu au avut niciun rezultat. Vizualizați șablonul
Urmărirea comenzilor speciale pe baza unor condiții complexe
Urmărește, etichetează și trimite un e-mail atunci când sunt plasate comenzi speciale. Vizualizați șablonul