Ajutor
Conectați-vă

Comandă creată

Declanșatorul Comandă creată pornește un flux de lucru atunci când un client plasează o comandă sau atunci când o comandă provizorie este marcată ca plătită și convertită într-o comandă.

Pe această pagină

Date furnizate

Următoarele date sunt furnizate fluxurilor de lucru care încep cu declanșatorul Comandă creată.

Date furnizate fluxurilor de lucru de declanșator.
DateDescriere
comandăComanda care a fost creată. Permite accesarea datelor din obiectul Order al GraphQL Admin API.

Testarea declanșatorului

Pentru a testa un flux de lucru activ care pornește cu acest declanșator, puteți:

Acțiuni

Acest declanșator furnizează o comandă, prin urmare, vă permite să utilizați orice acțiune care necesită o comandă, inclusiv:

Comenzile vă permit să accesați alte date, cum ar fi cele despre client, astfel că pot fi utilizate cu acțiuni pentru clienți. Printre acestea se numără:

Comenzile conțin, de asemenea, liste de date, cum ar fi rândurile. Utilizând o acțiune Pentru fiecare, puteți parcurge aceste liste și puteți efectua acțiuni pentru fiecare articol. De exemplu, puteți parcurge rândurile și puteți adăuga o etichetă fiecărui produs.

Șabloane

Adăugarea unei etichete de comandă atunci când aceasta este plasată de un membru dintr-un anumit segment

Atunci când se creează o comandă, verifică dacă membrul se află într-un segment și apoi adaugă o etichetă de comandă. Utilizează acțiunea „Căutare client în segment”. Vizualizați șablonul

Adăugarea etichetelor de client pentru toate etichetele produselor comandate

Atunci când se creează o comandă, adaugă etichete de client pentru toate etichetele de produs aferente rândurilor din comandă. Vizualizați șablonul

Adăugarea datelor (handle) de la fiecare produs dintr-o comandă ca etichetă de comandă

Parcurge rândurile dintr-o comandă pentru a adăuga o etichetă pentru fiecare produs. Vizualizați șablonul

Adăugarea unui articol gratuit (cu reducere de 100%) la comenzile noi

Acest șablon adaugă un articol gratuit, cu reducere, la comenzile noi, dacă articolul este în stoc. Acesta verifică inventarul, aplică o reducere de 100% și actualizează comanda fără a notifica clientul. Această automatizare ar fi utilă pentru a (1) spori satisfacția clientului prin includerea unui articol surpriză gratuit în comanda sa, (2) promova produse noi sau mai puțin cunoscute, adăugându-le ca mostre gratuite în comenzi sau (3) fluidiza promoțiile prin automatizarea includerii și a reducerii pentru articolele gratuite. Vizualizați șablonul

Adăugarea comenzilor internaționale într-o foaie de calcul

Adaugă un rând într-o foaie Google Sheet pentru fiecare comandă internațională nouă. Vizualizați șablonul

Adăugarea articolelor de comandă în rânduri Google Sheets atunci când se plasează o comandă nouă

Atunci când este creată o comandă nouă, un pas „Pentru fiecare” dintr-un flux de lucru parcurge fiecare rând pentru a adăuga datele produsului la un rând dintr-o foaie Google Sheet. Vizualizați șablonul

Anularea și etichetarea comenzilor de la adresele de e-mail de pe lista de refuz

Anulează și etichetează comenzile dacă acestea provin de la adrese de e-mail asociate anterior cu activități frauduloase. Verifică o listă de e-mailuri și domenii problematice cunoscute, pe care o furnizați dumneavoastră, și aplică acțiuni de anulare și etichetare comenzilor identificate. Vizualizați șablonul

Anularea comenzilor pentru clienții care returnează frecvent

Anulează comenzile de la clienții care au returnat articole de cinci sau mai multe ori în ultimele șase luni. Acesta preia datele comenzii, numără retururile și anulează comanda curentă, emițând o restituire și restocând articolele. Acest șablon poate fi utilizat pentru: a reduce pierderile cauzate de persoanele care returnează în mod obișnuit, a fluidiza gestionarea comenzilor prin gestionarea preventivă a retururilor potențiale și a menține profitabilitatea prin descurajarea retururilor excesive. Vizualizați șablonul

Anularea comenzilor dacă un client a plasat mai mult de 5 comenzi astăzi

Anulează comenzile dacă un client plasează mai mult de cinci comenzi într-o singură zi. Verifică numărul de comenzi plasate de un client în ultimele 24 de ore și anulează orice comandă care depășește această limită, etichetând clientul pentru fraudă potențială. Vizualizați șablonul

Verificarea dacă o comandă conține un card cadou

Verifică dacă vreunul dintre produsele dintr-o comandă este un card cadou Shopify. Vizualizați șablonul

Verificarea dacă o comandă a fost plătită cu un card cadou

Verifică dacă unul dintre gateway-urile de plată utilizate la o comandă a fost un card cadou. Vizualizați șablonul

Verificarea valorilor metacâmpurilor de produs într-o comandă

Verifică metacâmpurile de produs de pe rândurile dintr-o comandă. Vizualizați șablonul

Editarea și adăugarea unui cadou gratuit la comenzile de peste 100 USD

Editează și adaugă un cadou gratuit la o comandă cu funcția Editare comandă pentru comenzile care depășesc o anumită sumă. Vizualizați șablonul

Editarea și adăugarea unui produs gratuit la o comandă pe baza unui cod de reducere

Editează și adaugă un produs gratuit la o comandă dacă se utilizează un anumit cod de reducere. Vizualizați șablonul

Primirea de notificări despre cantitățile neobișnuit de mari ale comenzilor

Primește o notificare prin e-mail atunci când se plasează o comandă care depășește un prag stabilit pentru cantitatea de articole. Vizualizați șablonul

Primirea de notificări despre reduceri mari la comenzile noi

Primește un e-mail atunci când la o comandă se aplică o reducere neobișnuit de mare. Vizualizați șablonul

Primirea de notificări despre comenzile de la un anumit domeniu

Primește un e-mail atunci când se plasează o comandă de la un anumit domeniu de e-mail. Vizualizați șablonul

Primirea de notificări atunci când se utilizează un anumit cod de reducere

Primește un e-mail atunci când se utilizează un anumit cod de reducere la o comandă. Vizualizați șablonul

Suspendarea onorărilor dacă un client a plasat mai multe comenzi în 24 de ore

Verifică dacă un client a plasat mai multe comenzi într-un interval de 24 de ore. În caz afirmativ, suspendă onorările și consolidează expedierea. Vizualizați șablonul

Suspendarea comenzii și adăugarea unei etichete de comandă atunci când un client are o anumită etichetă

La primirea unei comenzi noi, verifică dacă există o etichetă de client precum „risc ridicat” sau „suspect”. În caz afirmativ, suspendă comanda și adaugă o etichetă „risc ridicat”. Vizualizați șablonul

Suspendarea comenzilor dacă un client a plasat mai mult de o comandă în ultimele 24 de ore

La crearea unei comenzi, se verifică dacă clientul a plasat și alte comenzi în ultimele 24 de ore. În caz afirmativ, toate comenzile sunt puse în așteptare. Vizualizați șablonul

Emiterea unui card cadou către client după a 3-a comandă

Se emite și se trimite prin e-mail un card cadou unui client după a treia sa comandă, cu Rise.ai. Vizualizați șablonul

Notificarea echipei Serviciului clienți dacă se trimite un refuz la plată în termen de 7 zile

Acest flux de lucru așteaptă 7 zile de la crearea unei comenzi pentru a vedea dacă este în curs un refuz la plată. În caz afirmativ, trimite un e-mail pentru a notifica echipa Serviciului clienți. Rețineți: dacă un refuz la plată are loc după 7 zile, această abordare nu va funcționa. Vizualizați șablonul

Organizarea clienților pe niveluri de cheltuieli totale

Se adaugă etichete de client pe baza nivelurilor de cheltuieli totale, pentru comunicări de loialitate și marketing direcționate. Vizualizați șablonul

Organizarea clienților pe niveluri în funcție de numărul de comenzi

Se adaugă etichete de client pe baza nivelurilor în funcție de numărul de comenzi, pentru comunicări de loialitate și marketing direcționate. Vizualizați șablonul

Personalizarea experienței în magazin pentru clienții VIP

Se adaugă clientul într-un segment de personalizare Nosto atunci când cheltuiește peste un anumit prag. Vizualizați șablonul

Eliminarea tuturor etichetelor de comandă la crearea comenzii

Se face ordine în etichete eliminându-le pe toate dintr-o comandă. Aceeași idee poate fi utilizată pentru alte acțiuni de etichetare. Vizualizați șablonul

Acordarea de puncte de loialitate și notificarea clienților când expedierile întârzie

Se acordă puncte de loialitate în Yotpo și se notifică clienții prin SMSBump atunci când expedierile întârzie. Vizualizați șablonul

Acordarea de puncte de loialitate și etichetarea clienților care adaugă un bacșiș

Se adaugă puncte de loialitate prin LoyaltyLion și se etichetează clienții care adaugă un bacșiș la comanda lor. Vizualizați șablonul

Acordarea de puncte de loialitate clienților recurenți

Se acordă puncte de loialitate în Marsello clienților care au plasat 3 sau mai multe comenzi. Vizualizați șablonul

Segmentarea clienților în funcție de comportamentul de achiziție

Se etichetează clienții în funcție de preferințele lor de cumpărare, în scopuri de personalizare și marketing direcționat. Vizualizați șablonul

Trimiterea facturii comenzii B2B la mai multe adrese de e-mail

Se trimit facturi pentru comenzi B2B la mai multe adrese de e-mail. Vor fi utilizate adresele de e-mail salvate ca Metacâmpuri într-o locație a companiei, dacă există, sau vor fi create mai întâi trei Metacâmpuri: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. Vizualizați șablonul

Trimiterea comenzii și a rândurilor în Google Sheets

Se exportă fiecare rând al comenzii pe un rând în Google Sheets, utilizând acțiunea For Each. Vizualizați șablonul

Trimiterea unei notificări la finalizarea unei achiziții

Se trimite o notificare Line la finalizarea unei achiziții. Vizualizați șablonul

Trimiterea unui mesaj de mulțumire și etichetarea clienților care adaugă un bacșiș

Se trimite o notificare SMSBump și se etichetează clienții care adaugă un bacșiș la comanda lor. Vizualizați șablonul

Trimiterea unei notificări push de browser după a 2-a comandă a clientului

Se trimite o notificare push de browser unui abonat PushOwl după a doua sa comandă, pentru a încuraja achizițiile repetate ulterioare. Vizualizați șablonul

Trimiterea unei note scrise de mână după ce clientul plasează a doua comandă

Se trimite o notă scrisă de mână prin poștă directă cu Scribeless, după ce un client plasează a doua sa comandă. Vizualizați șablonul

Trimiterea unui e-mail intern la plasarea unei comenzi B2B

Se trimite un e-mail intern cu detalii despre comenzile plasate de o societate B2B. Vizualizați șablonul

Trimiterea unei notificări atunci când un client comandă mai multe variante ale unui produs

Primiți o notificare prin e-mail atunci când un client comandă mai multe variante ale aceluiași produs. Vizualizați șablonul

Trimiterea unei notificări atunci când comanda conține un pachet

Acest flux de lucru începe la crearea unei comenzi și verifică dacă vreunul dintre produsele din comandă a fost achiziționat ca parte a unui pachet. Dacă se găsește, se trimite un e-mail intern cu detaliile pachetului. În plus, puteți utiliza acest flux de lucru ca punct de plecare pentru orice caz de utilizare care necesită detectarea prezenței unui pachet într-o comandă. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor B2B

Se adaugă o etichetă la comenzile B2B atunci când sunt create. Eticheta poate fi personalizată. Vizualizați șablonul

Etichetarea primei comenzi a unui client

Se adaugă o etichetă la prima comandă a unui client. Vizualizați șablonul

Etichetarea tuturor clienților cu locația punctului lor de vânzare

Atunci când se înregistrează achiziția unui client prin aplicația Punct de vânzare (POS), se adaugă o etichetă cu numele locației. Acest lucru poate fi util pentru direcționarea campaniilor de marketing. Vizualizați șablonul

Etichetarea și urmărirea conversiei clienților care comandă mostre

Se segmentează clienții care au comandat o mostră și se urmărește dacă aceștia au devenit ulterior cumpărători la preț întreg. Vizualizați șablonul

Etichetarea clientului și a comenzii atunci când sunt create dintr-o comandă provizorie

La crearea unei noi comenzi, dacă aceasta provine din aplicația numită Comenzi provizorii, se adaugă o etichetă de schiță la comandă și la client. Vizualizați șablonul

Etichetarea clienților și acordarea de puncte de loialitate clienților care plătesc în rate

Se etichetează clienții și se acordă puncte de loialitate în Swell clienților care plătesc prin Plăți în rate cu Shop Pay. Vizualizați șablonul

Etichetarea clienților în funcție de moneda preferată

Se etichetează clienții cu codul monedei de plată utilizat la fiecare comandă nouă. Vizualizați șablonul

Etichetarea clienților care au achiziționat personal

Se adaugă o etichetă clienților care au făcut o comandă personal cu Shopify POS. Vizualizați șablonul

Etichetarea clienților cu locațiile de retail de la care au achiziționat

Se adaugă numele fiecărei locații de retail de la care a achiziționat un client ca etichetă de client, pentru o segmentare ușoară. Vizualizați șablonul

Etichetarea clienților noi cu locația punctului lor de vânzare

Atunci când se înregistrează achiziția unui client nou prin aplicația Punct de vânzare (POS), se adaugă o etichetă cu numele locației. Acest lucru poate fi util pentru direcționarea campaniilor de marketing. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor în funcție de monedă

Se etichetează comenzile noi cu codul monedei de plată utilizat de client. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor în funcție de gateway-ul de plată

Etichetează comenzile noi dacă provin de la gateway-ul de plată specificat. Acest flux de lucru se execută la crearea unei comenzi. Utilizează o condiție pentru a verifica gateway-ul de plată specificat. Dacă există o potrivire, fluxul de lucru adaugă apoi eticheta (etichetele) la comandă. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor în funcție de canalul de vânzări

Etichetează comenzile noi cu numele canalului de vânzări de pe care au provenit. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor în funcție de metoda lor de expediere

Etichetează fiecare comandă în funcție de metoda de expediere care a fost selectată. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor create în panoul de administrare sau prin magazinul online

La crearea unei comenzi, verifică dacă aceasta a provenit din aplicația „Magazin online” sau „Comenzi provizorii”. Dacă da, etichetează comenzile. Notă: comenzile duplicate dintr-o altă sursă vor părea că provin din aplicația comenzii originale. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor create la Punctul de vânzare (POS)

Aflați cum să verificați dacă o comandă a fost creată prin intermediul unei aplicații Punct de vânzare. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor care includ produse cu etichete de produs specifice

Doriți să știți când o comandă conține anumite tipuri de produse? Cu această automatizare, puteți eticheta comenzile în funcție de etichetele prezente pe produsul fiecărui rând. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor care includ produse specifice

Adăugați o etichetă personalizată comenzilor care includ un produs specific în oricare dintre rândurile comenzii. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor care au primit transport gratuit

Etichetează comenzile noi care au fost eligibile pentru transport gratuit în timpul procesului de plată. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor care au utilizat o metodă de expediere specifică

Adăugați o etichetă personalizată comenzilor care au utilizat o metodă de expediere cu un nume specific. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor în cazul în care pagina de destinație a primei vizite include o anumită cale URL

Adaugă etichete de comandă atunci când este creată o comandă și URL-ul paginii de destinație a clientului include un anumit șir („fr”). Automatizarea utilizează pasul de așteptare pentru a acorda timp datelor firstVisit să devină disponibile. Vizualizați șablonul

Etichetarea comenzilor cu campania UTM asociată

Adaugă etichete comenzilor care conțin numele campaniilor UTM asociate. Vizualizați șablonul

Trimiterea unui cod de reducere prin mesaj text după a doua comandă

Trimiteți un mesaj text cu SMSBump după ce un client a plasat 2 comenzi. Vizualizați șablonul

Mulțumirea clienților după achiziție

Trimiteți un e-mail de mulțumire diferit clienților după prima și a doua achiziție. La o zi după ce un client plasează o comandă, această automatizare verifică numărul de comenzi pe care le-a făcut clientul.

Dacă este prima lor comandă, se va trimite un e-mail de marketing pentru a le ura bun venit și a le mulțumi pentru achiziție. Dacă este a doua lor comandă, se va trimite un e-mail de marketing diferit pentru a le mulțumi pentru sprijinul continuu. Vizualizați șablonul

Urmărirea și trimiterea unui mesaj dacă o comandă nu este expediată în 2 zile

Urmăriți o comandă în Google Sheets și trimiteți un mesaj pe Slack dacă nu este expediată în decurs de 2 zile. Vizualizați șablonul

Urmărirea clienților fără cont într-o foaie de calcul

Adăugați clienții care nu și-au creat conturi de client ale magazinului într-un fișier Google Sheet. Vizualizați șablonul

Urmărirea achizițiilor din promoția finală

Identificați articolele din promoția finală prin intermediul etichetei de produs și urmăriți achizițiile din promoția finală într-o foaie de calcul. Vizualizați șablonul

Urmărirea clienților de mare valoare în programul de fidelitate

Trimiteți o activitate către Smile atunci când un client plasează a treia sa comandă. Vizualizați șablonul

Urmărirea achizițiilor cu precomandă și lansarea campaniilor de marketing prin e-mail

Urmăriți achizițiile cu precomandă într-o foaie de calcul și lansați o campanie de marketing prin e-mail în Klaviyo. Vizualizați șablonul

Urmărirea comenzilor speciale pe baza unor condiții complexe

Urmăriți, etichetați și trimiteți un e-mail atunci când sunt plasate comenzi speciale. Vizualizați șablonul

Urmărirea achizițiilor de produse specifice în programul de fidelitate

Trimiteți o activitate către Smile atunci când un client achiziționează un produs specific. Vizualizați șablonul

Utilizarea etichetelor pentru a segmenta clienții în funcție de comenzile din ultimele 6 luni

Când se creează o comandă nouă, obțineți totalul și numărul de comenzi ale clientului din ultimele 6 luni, apoi adăugați etichete clientului. Utilizează acțiunile Obținere date comandă, Numărare și Sumă. Vizualizați șablonul

Utilizarea customAttributes (proprietăți de rând) în condiții și acțiuni

Verificați proprietățile/atributele personalizate în condițiile dumneavoastră și utilizați-le în etichete și note de comandă. Vizualizați șablonul