Restituire creată

Declanșatorul Restituire creată pornește un flux de lucru atunci când un utilizator din organizația dvs. sau o aplicație terță restituie o comandă parțial sau complet.

Pe această pagină

Acțiuni

Acest declanșator furnizează o comandă, astfel că vă permite să utilizați orice acțiune care necesită o comandă, inclusiv:

Comenzile permit accesul la alte date, cum ar fi cele despre client, deci puteți utiliza acțiuni care vizează clientul. Printre acestea se numără:

Comenzile conțin, de asemenea, liste de date, cum ar fi rândurile de articole. Utilizând acțiunea Pentru fiecare, puteți parcurge aceste liste în buclă și puteți efectua acțiuni asupra fiecărui articol. De exemplu, puteți parcurge în buclă rândurile de articole și puteți adăuga o etichetă la fiecare produs.

Testarea declanșatorului Restituire creată

Pentru a testa un flux de lucru care pornește cu acest declanșator, creați o comandă test, apoi creați un retur pentru aceasta.

Detalii API

Declanșatorul Restituire creată permite efectuarea de acțiuni cu obiectul Order din GraphQL API.

Șabloane

Adăugare la segmentul Nosto atunci când clientul primește o restituire

Adăugați clientul la un segment de personalizare Nosto după procesarea unui retur pentru comanda sa. Vizualizare șablon

Solicitare de contactare a clientului pentru retururi de valoare mare

Obțineți indicatori despre experiența clientului etichetând retururile de valoare mare și solicitând personalului să contacteze clientul. Vizualizare șablon

Trimitere notificare push în browser la procesarea restituirii

Trimiteți o notificare push în browser unui abonat PushOwl atunci când s-a creat o restituire pentru o comandă anterioară. Vizualizare șablon

Etichetare și creare tichet de asistență după o restituire

Etichetați și creați un tichet de asistență în Gorgias după o restituire. Vizualizare șablon

Urmărirea frecvenței restituirilor pentru un client într-un metacâmp de client

Setează un metacâmp pentru un client atunci când clientului i se restituie cel puțin un articol. Acest flux de lucru arată, de asemenea, cum să obțineți valoarea unui metacâmp de tip număr întreg și apoi să adăugați un număr la aceasta. Vizualizare șablon