Управление и выполнение заказов
Выполнение заказов — это рабочий процесс по обработке, управлению и доставке заказов клиентов из вашего магазина Shopify. Он включает в себя настройку конфигурации доставки, управление входящими заказами и доставку посылок клиентам.
Настройка доставки
Прежде чем вы сможете выполнять заказы, вам необходимо настроить параметры доставки и выполнения заказов, включая тарифы на доставку, профили доставки и места выполнения заказов. Эти настройки определяют, как рассчитывается стоимость доставки при оформлении заказа и какие места расположения могут выполнять заказы.
Обработка заказов клиентов
После того как клиенты разместят заказы, вы сможете управлять ими на странице «Заказы» в панели администратора Shopify. Это включает приём платежей, просмотр деталей заказа, печать документов для доставки и подготовку товаров к выполнению. При необходимости вы также можете редактировать заказы, оформлять возвраты средств или отменять заказы.
Выполнение заказов
После подготовки заказа вы выполняете его, собирая, упаковывая и отправляя товары клиенту. Вы можете выполнять заказы самостоятельно, использовать стороннее приложение или службу выполнения заказов, например Shopify Fulfillment Network.
Вы также можете покупать и печатать этикетки для доставки прямо из панели администратора Shopify через интегрированных перевозчиков. Этикетки для доставки помогут вам оптимизировать процесс выполнения заказов, предоставлять клиентам информацию для отслеживания и экономить время, избавляя от необходимости посещать почту или поставщика услуг доставки.