Настройка доставки и выполнения заказов
Вы можете настроить параметры доставки и выполнения заказов на странице «Доставка» в панели администратора Shopify. Эти настройки определяют, как рассчитывается стоимость доставки, какие способы доставки доступны клиентам при оформлении заказа и какие места расположения выполняют заказы.
Настройка тарифов доставки и упаковок
Создайте тарифы доставки, которые будут отображаться клиентам при оформлении заказа. Вы можете установить фиксированные ставки для предсказуемого ценообразования, использовать тарифы, рассчитываемые перевозчиком, для точности в реальном времени или предложить бесплатную доставку в зависимости от стоимости заказа. Профили доставки позволяют создавать разные тарифы для определённых товаров, например крупногабаритных или отправляемых из разных мест расположения. Настройте упаковки, которые вы используете для доставки, указав их размеры и вес, чтобы перевозчики могли точно рассчитать стоимость и правильно обработать ваши отправления.
Настройка мест расположения и маршрутизации заказов
Настройте места расположения, где вы храните товарные запасы и откуда выполняете заказы. Маршрутизация заказов определяет, какое место расположения выполнит заказ, на основе заданных вами правил, таких как близость к клиенту или наличие товарных запасов. Вы также можете настроить фулфилмент-сервисы, которые будут заниматься хранением и доставкой от вашего имени.
Предложение способов доставки
Помимо стандартной доставки, вы можете предложить местную доставку клиентам поблизости или предоставить им возможность забирать заказы в магазине. Вы также можете настроить пункты выдачи через сторонние сети для клиентов, которые предпочитают забирать посылки в удобных для них местах.
Управление сроками доставки и уведомлениями
Установите время выполнения заказа и настройте даты доставки, чтобы контролировать время отправки заказов и отображать ожидаемое время прибытия при оформлении заказа. Shop Promise может выделять варианты быстрой доставки при оформлении заказа для повышения конверсии. Настройте уведомления, которые клиенты и персонал получают на протяжении всего жизненного цикла заказа, включая подтверждения заказа, обновления статуса доставки и уведомления о доставке. Настройте страницу статуса заказа, чтобы клиенты могли отслеживать свои заказы после покупки. Вы также можете использовать приложение Planet, чтобы предлагать углеродно-нейтральную доставку, компенсируя выбросы от доставок.