Záložný región v Trhoch

Záložný región určuje skúsenosť zákazníkov, ktorí sa nezhodujú so žiadnym vaším aktívnym trhom. Každý obchod musí mať nakonfigurovaný záložný región na používanie s Trhmi. Tento záložný región nie je trh. Namiesto toho ide o nastavenie, ktoré odkazuje na krajinu v rámci jedného z vašich aktívnych trhov. Skúsenosť zákazníkov v záložnom regióne vychádza z nastavení trhu, ktorý obsahuje krajinu záložného regiónu.

Ak je napríklad váš záložný región nastavený na Spojené štáty a Spojené štáty sú vo vašom trhu Severná Amerika, zákazníci, ktorí sa nezhodujú so žiadnym trhom, získajú skúsenosť z trhu Severná Amerika (mena, jazyk, prispôsobenia témy), ale nebudú môcť zaplatiť.

Skúsenosť záložného regiónu sa zobrazí v nasledujúcich situáciách:

• Zákazník navštívi váš online obchod z krajiny, ktorá nie je zahrnutá v žiadnom vašom aktívnom trhu. Máte napríklad aktívne trhy pre Spojené štáty a Kanadu a váš obchod navštívi zákazník z Austrálie.
• B2B lokalita spoločnosti nemá adresu a nie je súčasťou konkrétneho trhu alebo trhu, ktorý zahŕňa všetky lokality spoločností vo všetkých regiónoch.
• Lokalita spoločnosti má adresu v krajine, ktorú nepokrýva trh zodpovedajúci jej typu zákazníkov. Máte napríklad aktívne trhy pre Spojené štáty a pre lokality spoločností v Spojených štátoch, ale lokalita spoločnosti má adresu v Kanade.

Keď zákazník získa skúsenosť záložného regiónu, môže prehliadať váš obchod a prezerať si produkty, ale nemôže dokončiť nákup. Záložný región určuje menu, jazyk a prispôsobenia témy, ktoré sa týmto zákazníkom zobrazia.

Konfigurácia záložného regiónu

Poznámka

Záložný región musí byť krajina, ktorá je súčasťou aktívneho trhu. Ak deaktivujete trh, ktorý obsahuje krajinu vášho záložného regiónu, musíte záložný región aktualizovať na krajinu v inom aktívnom trhu.

Pri vytvorení obchodu sa záložný región automaticky nastaví na domovskú krajinu vášho obchodu. Môžete ho zmeniť na ľubovoľnú krajinu, ktorá je súčasťou aktívneho trhu.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite do Nastavenia > Všeobecné.

2. V sekcii Záložný región vyberte región, ktorý chcete zobraziť zákazníkom, ktorí sa nezhodujú so žiadnym existujúcim trhom.

3. Kliknite na Uložiť.

Výber záložného regiónu

Pri výbere záložného regiónu zvážte nasledovné:

• Vaše hlavné publikum. Nastavte záložný región na krajinu, z ktorej najčastejšie pochádzajú návštevníci nezhodujúci sa so žiadnym trhom. Ak napríklad väčšina vašej návštevnosti mimo aktívnych trhov pochádza zo Spojených štátov, nastavte záložný región na Spojené štáty.
• Mena a jazyk. Záložný región určuje menu a jazyk, ktoré sa zobrazia nezhodujúcim sa zákazníkom. Vyberte krajinu, ktorej mena a jazyk majú ako predvolené zmysel. Pre mnohé obchody je to domovská krajina obchodu.
• Prispôsobenia témy. Prispôsobenia témy nakonfigurované pre trh, ktorý obsahuje krajinu záložného regiónu, sa zobrazia nezhodujúcim sa zákazníkom. Ak má tento trh lokalizovaný banner alebo obsah špecifický pre daný región, tieto prispôsobenia sa zobrazia všetkým nezhodujúcim sa návštevníkom.

Záložný región a domáci trh

Pri prvom vytvorení obchodu sa automaticky vytvorí domáci trh s vašou domovskou krajinou a záložný región sa nastaví na tú istú krajinu. To znamená, že nezhodujúci sa zákazníci získajú rovnakú skúsenosť ako vaši domáci zákazníci, no bez možnosti zaplatiť v pokladni.

Ak zmeníte záložný región na inú krajinu alebo trh, predvolená skúsenosť s prehliadaním pre nezhodujúcich sa zákazníkov sa zodpovedajúcim spôsobom zmení.