Vytváranie a správa podtrhov

Podtrh je trh, ktorý funguje v rámci existujúceho trhu. Podtrhy dedia prispôsobenia svojho nadradeného trhu, takže môžete vytvoriť cielenejšie skúsenosti pre špecifické skupiny zákazníkov bez toho, aby ste museli konfigurovať každé nastavenie od začiatku. Keď vytvoríte podtrh, automaticky zdedí všetky prispôsobenia svojho nadradeného trhu. Následne môžete prepísať špecifické nastavenia pre podtrh, ale zvyšok ponechať zdedený.

Vytvoríte napríklad trh Europe s nasledujúcimi nastaveniami:

  • Mena nastavená na EUR
  • Priradený európsky katalóg produktov
  • Vlastný banner na domovskej stránke pre európskych zákazníkov

Následne vytvoríte podradený trh Francúzsko v rámci Európy. Francúzsko automaticky zdedí všetky nastavenia Európy. Francúzsko potom môžete prispôsobiť pridaním domény vo francúzskom jazyku a propagačnej akcie špecifickej pre Francúzsko, ale mena EUR a európsky katalóg zostanú zdedené.

Nadradené a podradené trhy

Trhy tvoria hierarchiu na základe svojich podmienok:

  • Trh so širšími podmienkami je nadradeným trhom pre trh so špecifickejšími podmienkami.
  • Trh so špecifickejšími podmienkami je podradeným trhom širšieho trhu.

Napríklad, ak máte trh Severná Amerika, ktorý zahŕňa Spojené štáty, Kanadu a Mexiko, a potom vytvoríte trh Kanada, ktorý zahŕňa iba Kanadu, potom je Kanada podradeným trhom pre Severnú Ameriku.

Podradený trh môže mať viac ako jeden nadradený trh. Napríklad trh B2B Kanada je podradeným trhom pre regionálny trh Kanada, ako aj pre trh Všetky B2B. V takomto prípade sa dedičnosť riadi špecifickými pravidlami podľa typu trhu.

Pravidlá dedičnosti pre podradené trhy

Rôzne prispôsobenia sa riadia rôznymi pravidlami dedičnosti, keď má podradený trh jeden alebo viac nadradených trhov.

Mena

  • Podradené trhy predvolene dedia menu svojho nadradeného trhu.
  • Prispôsobenie meny na podradenom trhu prepíše menu nadradeného trhu.

Ak má podradený trh viacero nadradených trhov s rôznymi menami, použije sa mena, ktorá sa najviac zhoduje s miestnou menou zákazníka. Ak sa nezhoduje žiadna mena, uprednostní sa naposledy aktualizované prispôsobenie.

Katalógy

  • Podradené trhy dedia katalógy svojich nadradených trhov.
  • Prispôsobenia katalógov sa kombinujú s katalógmi nadradených trhov rovnakého typu trhu, ale prepisujú katalógy iného typu trhu.

Ak sa rovnaký produkt nachádza v katalógu nadradeného aj podradeného trhu za rôzne ceny, použije sa cena podradeného trhu. Ak sa rovnaký produkt nachádza vo viacerých nadradených katalógoch za rôzne ceny, zobrazí sa najnižšia cena.

Téma online obchodu

  • Podradené trhy dedia prispôsobenia témy zo svojich nadradených trhov.
  • Prispôsobenia tém z rovnakého typu trhu sa kombinujú, ale prepisujú prispôsobenia z iného typu trhu.

Pokladňa a zákaznícke účty

  • Podradené trhy dedia prispôsobenia pokladne a účtov zo svojich nadradených trhov.
  • Prispôsobenia z rovnakého typu trhu sa kombinujú, ale prepisujú prispôsobenia z iného typu trhu.

Domény a jazyky

  • Podradené trhy dedia nastavenia domén a jazykov zo svojho nadradeného trhu.
  • Prispôsobenie nastavení domény na podradenom trhu prepisuje nastavenia nadradeného trhu.

Ak má podradený trh viacero nadradených trhov s rôznymi nastaveniami domén, zdedí ich všetky. Zákazníci zostávajú počas svojej relácie na rovnakej doméne.

Podnikateľský subjekt

  • Podradené trhy dedia podnikateľský subjekt zo svojho nadradeného trhu.
  • Prispôsobenie podnikateľského subjektu na podradenom trhu prepisuje nastavenie nadradeného trhu.

Ak majú viaceré nadradené trhy odlišné podnikateľské subjekty, použije sa prvý v abecednom poradí.

Clo a dane

  • Podradené trhy dedia nastavenia cla a daní zo svojho nadradeného trhu.
  • Prispôsobenie nastavení cla a daní na podradenom trhu prepisuje nastavenia nadradeného trhu.

Ak majú viaceré nadradené trhy odlišné nastavenia cla a daní, použije sa nastavenie, ktoré najviac vyhovuje lokalite zákazníka.

Vytvorenie podradeného trhu

Ak sa určí, že nový trh patrí do existujúceho trhu, považuje sa za podradený trh.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

  2. Kliknite na Vytvoriť trh.

  3. V sekcii Názov zadajte názov svojho nového podradeného trhu.

  4. Vedľa poľa názvu vyberte stav publikovania pre svoj nový trh:

  • Vyberte možnosť Aktívny, ak chcete nový trh zobraziť zákazníkom hneď po jeho vytvorení.
  • Vyberte možnosť Koncept, ak si chcete zobraziť ukážku trhu predtým, ako sa zobrazí vo vašom online obchode.
  1. V sekcii Zahŕňa kliknite na Pridať podmienku a pridajte svoje podmienky. Zadané podmienky by mali spadať do existujúceho trhu. Napríklad, ak už máte trh Severná Amerika, môžete vybrať Kanadu a vytvoriť tak podradený trh.
  2. V sekcii Zdedené skontrolujte prispôsobenia pre svoj nový trh. Tieto nastavenia sa dedia z nadradeného trhu.
  3. Voliteľné: Kliknutím na ikonu Ikona plusu v kruhu vedľa nastavenia ho môžete prepísať pre podradený trh. Po vykonaní zmeny sa nastavenie presunie zo sekcie Zdedené do sekcie Prispôsobené.
  4. Kliknite na Uložiť.

Použitie funkcie Zobraziť ako na kontrolu podradených trhov

Keďže vzťah medzi trhmi a podradenými trhmi môže byť zložitý, zobrazenie grafu na stránke Trhy poskytuje vizuálnu reprezentáciu vašej hierarchie trhov.

Funkcia Zobraziť ako v zobrazení grafu umožňuje skontrolovať všetky prispôsobenia, ktoré sa vzťahujú na konkrétny trh vrátane zdedených nastavení. Ďalšie informácie nájdete v časti používanie funkcie Zobraziť ako.

Odstránenie podradeného trhu

Po odstránení podradeného trhu získajú zákazníci v jeho regióne zákaznícku skúsenosť z nadradeného trhu. Na ostatné podradené trhy rovnakého nadradeného trhu to nemá vplyv.

Keď odstránite nadradený trh, jeho podradené trhy z neho už nebudú dediť nastavenia. Podradené trhy budú naďalej existovať, ale ich zdedené nastavenia sa vrátia na predvolené hodnoty vášho obchodu.

Postup odstránenia trhu nájdete v časti Odstránenie trhu.

Riešenie zákazníckej skúsenosti pri prekrývaní trhov

Ak zákazník spadá do viacerých trhov, prekrývajúce sa prispôsobenia sa zjednotia do jednej zákazníckej skúsenosti. Zjednocovanie sa riadi týmito zásadami:

  • Ak zákazník spadá do nadradeného aj čiastkového trhu, prispôsobenia čiastkového trhu majú prioritu tam, kde boli explicitne nastavené.
  • Ak čiastkový trh nemá prispôsobené konkrétne nastavenie, použije sa prispôsobenie nadradeného trhu.
  • Ak má čiastkový trh nadradené trhy rôznych typov (napríklad regionálny trh aj B2B trh), prispôsobenia rovnakého typu trhu sa skombinujú, ale prispôsobenia iného typu trhu sa prepíšu.