Terminologija B2B

Trgovanje B2B ima specializirano terminologijo in lahko vključuje zapletene postopke, zato je lahko za nove trgovce začetek na področju B2B zahteven.

V tem članku je seznam pogoste terminologijo s področja B2B in veleprodaje. Preberite si naslednji seznam opredelitev in izrazov, da izveste več o poslovanju B2B.

B2B (med podjetji)

B2B je poslovni model ali komercialna transakcija med dvema podjetjema in ne med posameznimi potrošniki. Transakcije B2B se lahko izvajajo med različnimi vrstami podjetij, kot so proizvajalci, veletrgovci in trgovci na drobno.

Na primer, trgovec na drobno s pisali kupuje pisala neposredno od proizvajalca pisal in jih nato prodaja strankam v svoji trgovini.

Alternativni izraz: veleprodaja.

Shopify B2B

Shopify B2B je nabor vdelanih funkcij, ki vam omogoča poslovanje med podjetji (B2B) v skrbniku Shopify in spletni trgovini. Za določene stranke lahko nastavite B2B kataloge, konfigurirate različne vrste plačilnih pogojev ter povežete več strank in lokacij z enim podjetjem.

Za več informacij glejte Shopify B2B.

E-pošta za dostop do B2B

Ko stranko dodelite podjetju ali ustvarite nov profil stranke B2B, ji lahko pošljete e-pošto za dostop do B2B in jo tako povabite, da začne oddajati naročila B2B v vaši spletni trgovini. To obvestilo je izbirno in ga je mogoče prilagoditi.

Za več informacij glejte Prilagajanje in pošiljanje e-poštnega obvestila za dostop do B2B.

B2B katalog

B2B katalogi so nabor izdelkov, ki jih lahko prodajate podjetjem B2B in tako prilagodite izkušnjo nakupa za svoje veleprodajne stranke. S katalogi lahko nadzirate razpoložljivost izdelkov za veleprodajne stranke in vanje vključite vse ali le določene izdelke.

Alternativni izrazi: veleprodajni katalog z izdelki, B2B e-trgovinski katalog, cenik.

Za več informacij glejte Katalogi in določanje cen v B2B.

B2B blagajna

B2B blagajna zagotavlja strankam B2B prilagojeno izkušnjo glede na njihove podatke za prijavo. Stranke B2B se lahko prijavijo in na blagajno se samodejno prenesejo vsi podatki o njihovem podjetju.

Za več informacij glejte Blagajna, naročila in osnutki naročil v B2B.

Stranka B2B

Stranka B2B je posameznik, ki v transakciji B2B opravlja nakupe v imenu podjetja. Stranke B2B lahko v storitvi Shopify dodate podjetju ali na lokacijo podjetja.

Alternativni izraz: veleprodajna stranka.

Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje stikov podjetja B2B s pomočjo strank.

Prijava stranke B2B

Stranke B2B se prijavijo v vašo trgovino, da lahko dostopajo do informacij, specifičnih za B2B, kot so izdelki in določanje cen, ali da oddajo naročila B2B. S tem je zagotovljeno, da lahko do vaše veleprodajne ponudbe dostopajo le pooblaščene stranke. Za prijavo kot stranka B2B mora biti stranka ustvarjena in povezana z eno ali več lokacijami podjetja v vašem skrbniku Shopify.

Alternativni izraz: računi strank.

Za več informacij glejte Nastavitev prijav in računov strank B2B.

Osnutek naročila B2B

Naročila, ki vam jih stranke namesto prek spletne trgovine pošljejo neposredno po telefonu ali e-pošti, lahko ustvarite kot osnutke naročil. Če sta osnutku naročila dodeljena stranka B2B in lokacija podjetja, cene, plačilni pogoji in možnosti na blagajni samodejno odražajo nastavitve za to podjetje. Ustvarite lahko osnutek naročila s plačilnimi pogoji in zahtevami za polog. Ko je plačilo za osnutek naročila delno ali v celoti zajeto, se samodejno pretvori v naročilo.

Za več informacij glejte Ustvarjanje naročil B2B z osnutki naročil.

Naročilo B2B

Naročilo B2B je naročilo v mešani ali namenski trgovini, ki se obdela prek platforme Shopify. Naročilo B2B se na več načinov razlikuje od naročila D2C. Naročilo B2B mora biti povezano s podjetjem in stranko B2B, če želite, da velja za naročilo B2B.

Za več informacij glejte Blagajna, naročila in osnutki naročil v B2B.

Mešana trgovina

Mešana trgovina je ena sama trgovina Shopify, ki se uporablja tako za stranke B2B kot tudi stranke D2C. Z uporabo mešane trgovine lahko upravljate vse svoje operacije iz enega skrbnika Shopify in vam pri tem ni treba ločevati med strankami B2B in D2C.

Za več informacij glejte Mešana trgovina za B2B poslovanje.

Podjetje

Podjetje je nadrejena organizacija ene ali več lokacij podjetja. Podjetja imajo lahko več lokacij. Za uporabo storitve Shopify B2B morate svoje stranke B2B nastaviti kot podjetja.

Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje strank B2B z uporabo podjetij.

Zahteve za račun podjetja

Stranke B2B lahko z zahtevami za račun podjetja zaprosijo za dostop do vaše spletne trgovine. Namestiti morate aplikacijo Shopify Forms, ustvariti in prilagoditi obrazec, ki ga izpolnijo veleprodajne stranke, ter nato v svojo spletno trgovino dodati pojavno okno ali vstavljen obrazec. Ko stranka predloži obrazec, se v vašem skrbniku Shopify samodejno ustvarijo podjetje, lokacija podjetja in stranka. Zahtevo lahko pregledate in izberete, ali želite podjetju odobriti nakupe B2B v vaši trgovini.

Za več informacij glejte Omogočanje novim strankam B2B, da zahtevajo dostop do vaše trgovine.

Lokacija podjetja

Lokacija podjetja je podjetje, ki mu prodajate v transakciji B2B. Vsaka lokacija podjetja ima lahko ločene kataloge, plačilne pogoje, možnosti blagajne in naslove za dostavo. Ko se stranka B2B prijavi v vašo trgovino, izbere lokacijo, za katero nakupuje, in ponujene so ji cene, plačilni pogoji in blagajna, ki ste jih dodelili tej lokaciji podjetja.

Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje strank B2B z uporabo podjetij.

Dovoljenja osebja podjetja

Dovoljenja osebja podpirajo katero koli vrsto prodajnega osebja. Najpogostejši vrsti prodajnega osebja za podjetja B2B sta vodje prodaje in prodajni predstavniki:

• Vodje prodaje: Osebje, ki nadzoruje, kateri prodajni predstavniki delajo s specifičnimi lokacijami podjetja. Lahko so tudi skrbniki trgovine.
• Prodajni predstavniki: Osebje, ki lahko dostopa samo do lokacij podjetja in evidenc, ki so jim dodeljene. Lahko jim daste tudi dovoljenje za urejanje ali ustvarjanje podjetij in lokacij podjetij.

Raven dovoljenj, ki jo ima vsak član vašega prodajnega osebja, lahko nadzorujete z ustvarjanjem in dodeljevanjem uporabniških vlog s katero koli kombinacijo dovoljenj, vključno z dovoljenji za podjetja.

Za več informacij glejte Nastavitev prodajnega osebja za dostop do naročil B2B in podatkov.

Shranjevanje kreditne kartice

Stranke B2B lahko potrdijo potrditveno polje, da na blagajni shranijo podatke o svoji kreditni kartici. Prav tako se lahko prijavijo v račune strank in dodajo shranjeno plačilno kartico lokaciji podjetja. S shranjevanjem kreditne kartice stranka podeli dovoljenje, da se ta kartica uporabi za trenutno naročilo in prihodnja naročila.

Za več informacij glejte Nastavitev shranjevanja kreditnih kartic za B2B.

Namenska trgovina

Namenska trgovina je ločena trgovina Shopify, ki se uporablja samo za stranke B2B. Vse nastavitve in funkcije samodejno veljajo samo za stranke B2B. Uporaba namenske trgovine vam omogoča segmentiranje inventarja in poslovnih podatkov med trgovinami B2B in D2C.

Za več informacij glejte Namenska trgovina za podjetje B2B.

Polog

Če želite zbrati delno plačilo za naročilo vnaprej in preostanek pozneje, lahko zahtevate polog kot del plačilnega pogoja. Stranke B2B morajo plačati znesek pologa, ko oddajo naročilo na blagajni. Pologi delujejo z naročili in osnutki naročil. Pologe je mogoče plačati s kreditno kartico ali z načinom ročnega plačila.

Za več informacij glejte Dodajanje pologov v plačilne pogoje za B2B.

D2C (neposredno za potrošnike)

D2C je poslovni model ali komercialna transakcija med podjetjem in potrošnikom. Podjetje D2C prodaja izdelke ali storitve neposredno strankam, ne da bi se moralo zanašati na posrednike. Proizvajalec nalivnih peres na primer prodaja nalivna peresa neposredno strankam v svoji spletni trgovini.

Alternativni izraz: DTC

Trgovina headless

Trgovina headless je prodajalna po meri, ki jo lahko zgradite za svoje podjetje B2B z uporabo ogrodja Hydrogen in storitve Oxygen.

Za več informacij glejte Headless z B2B.

Alternativni izraz: Prodajalna po meri.

Enkratni naslov za dostavo

Naslov lokacije podjetja je privzeto določen in ga ni mogoče spremeniti, zato lahko stranke na blagajni uporabijo le ta naslov. Da bi strankam zagotovili več prilagodljivosti, lahko aktivirate možnost pošiljanja na kateri koli naslov.

Ko aktivirate to nastavitev, lahko stranke med zaključkom nakupa vnesejo enkratni naslov za dostavo, ki se razlikuje od naslova za dostavo lokacije podjetja.

Za več informacij glejte Upravljanje nastavitev blagajne v B2B.

Oddaja naročila

Oddaja naročila je nastavitev, ki vam omogoča, da izberete, kako želite, da se vaša naročila B2B oddajo v vašem skrbniku Shopify. Naročila B2B se lahko oddajo kot naročila ali osnutki naročil. Če želite naročila pregledati, preden so odobrena, lahko zahtevate, da stranke svoja naročila oddajo kot osnutke, preden jih sprejmete.

Za več informacij glejte Upravljanje nastavitev blagajne v B2B.

Delna plačila

Delno plačilo je razdeljeno plačilo za naročilo. V skrbniku Shopify lahko zberete in zabeležite več delnih plačil za naročila s plačilnimi pogoji. Z delnimi plačili lahko strankam ponudite prilagodljive možnosti plačila, jim omogočite plačilo z več načini plačila pri enem samem naročilu ter zbirate pologe ali vnaprejšnja plačila.

Za več informacij glejte Zbiranje in beleženje delnih plačil.

Plačilni pogoji

Plačilni pogoji določajo, koliko časa ima podjetje za plačilo naročila ali osnutka naročila za stranko B2B. Plačilne pogoje lahko nastavite na določen datum ali pa nastavite plačilo ob odpremi.

Za več informacij glejte Nastavitev plačilnih pogojev v B2B.

Osebno naročilo

Osebno naročilo je naročilo D2C (neposredno za potrošnike). Ko stranka poskuša ustvariti osebno naročilo z uporabo e-poštnega naslova, ki je povezan s podjetjem B2B, nakupa na blagajni ne more zaključiti. Stranke morajo za osebna naročila uporabiti drug e-poštni naslov.

Številka naročila

Naročilnica navaja izdelke, cene in količine za naročilo, ki ga podjetje odda dobavitelju. Če podjetje odda naročilnico pri vas zunaj vaše trgovine Shopify, na primer po e-pošti ali telefonu, lahko za njegov nakup ustvarite osnutek naročila.

Alternativni izraz: Št. naročila.

Potrdilo o nadaljnji prodaji

Potrdilo o nadaljnji prodaji je podpisan dokument, ki kaže, da namerava kupec preprodajati blago. Trgovec na drobno ga običajno predloži trgovcu na debelo. Poleg tega proizvajalci izdajo potrdila o nadaljnji prodaji dobaviteljem materialov, ki se vgradijo v izdelke, ki jih izdelujejo.

Alternativni izrazi: Potrdilo o oprostitvi nadaljnje prodaje.

Pravila glede količine

Pravila glede količine se uporabljajo za prodajo izdelka v določenih korakih ali za nastavitev najmanjše oziroma največje omejitve količine, v kateri je mogoče izdelek kupiti naenkrat.

Za več informacij glejte Nastavitev pravil glede količine in količinskih cen v B2B.

Oprostitev davka

Stranke B2B imajo lahko edinstvene oprostitve davka. Za vsako lokacijo podjetja lahko konfigurirate oprostitve davka, da strankam omogočite pravilno izkušnjo zbiranja davkov, ne glede na to, v kateri jurisdikciji se nahajajo.

Za več informacij glejte Ustvarjanje in upravljanje strank B2B z uporabo podjetij.

Količinska cena

Količinske cene se uporabljajo za to, da strankam, ki kupijo izdelke v večjih količinah, ponudijo količinske popuste.

Za več informacij glejte Nastavitev pravil glede količine in količinskih cen v B2B.

Veleprodaja

Pojma veleprodaja in B2B se v Shopifyju uporabljata izmenično. To je strategija prodaje, ki jo uporabljajo trgovci, pri kateri se kosi prodajajo v večjih količinah po znižanih cenah, pogosto za namen nadaljnje prodaje.