Komponente segmenta strank

Segmenti strank so sestavljeni iz enega ali več filtrov. Filter je zgrajen iz imena filtra, operatorja in vrednosti kot njegovih komponent.

The components of a customer segment with one filter

Komponente filtra segmenta strank.
Komponenta	Ime komponente
1	ime filtra
2	operator
3	vrednost

V segmentu strank lahko uporabite več kot en filter. V tem primeru med posameznimi filtri uporabite povezovalnike. Segment strank, ki uporablja več filtrov, je zgrajen na naslednji način:

A customer segment with 2 filters joined by the AND connector

Več informacij o specifičnih filtrih, ki se uporabljajo za ustvarjanje segmentov strank.

Na tej strani

Imena filtrov

Ime filtra je kriterij, ki se uporablja za izbiro strank za segment strank. Če želite na primer izbrati vse svoje stranke, ki so naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila, uporabite ime filtra email_subscription_status.

Funkcije

Funkcije lahko uporabite za dodajanje izbirnih parametrov v filter. Dodatni parametri so dodani v oklepajih po operatorju MATCHES ali NOT_MATCHES.

S parametrom, ki uporablja ID marketinške dejavnosti, lahko na primer filtrirate vse stranke, ki so odprle določeno e-poštno sporočilo: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

Podprti so naslednji atributi funkcij:

Operatorji

Operator se uporablja za določanje odnosa med imenom filtra in vrednostjo. Če želite na primer ustvariti segment strank, ki so oddale 5 naročil ali več, uporabite operator >=, ki označuje »večje ali enako kot«. V tem primeru bi dodali vrednost 5, torej >=5.

Spodaj so primeri drugih operatorjev:

Med: BETWEEN {value1} AND {value2}
Je enako: =
Ni enako: !=
Večje kot: >
Manjše kot: << code=""/>
Manjše ali enako: <=< code=""/>
Vsebuje to točno vrednost: CONTAINS
Ne vsebuje te točne vrednosti: NOT CONTAINS

Kateri operatorji so na voljo za ime filtra, je odvisno od uporabljenega imena filtra. Več informacij o tem, kateri operatorji so na voljo za posamezno ime filtra.

Funkcije in operatorji

Funkcije zahtevajo specifične operatorje pred dodajanjem parametrov. Ta dva operatorja sta MATCHES, ki se uporablja za določanje, da je dani parameter resničen, ali NOT_MATCHES, ki se uporablja za določanje, da je dani parameter neresničen.

Če želite na primer ustvariti segment strank, ki niso kupile določenega izdelka, bi bila sintaksa: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

Uporaba parov operatorja in predlagane vrednosti IS NULL ter IS NOT NULL

Operator in predlagana vrednost IS NULL se uporabljata za filtriranje strank, za katere podatki o vrednosti za dani filter ne obstajajo. Operator in predlagana vrednost IS NOT NULL se uporabljata za filtriranje strank, za katere obstajajo kakršni koli podatki o vrednosti za dani filter. IS NOT NULL pomeni, da podatki za vrednost obstajajo, in vključuje vse stranke, ki imajo katero koli, vendar ne specifične vrednosti.

Primeri uporabe parov operatorjev in predlaganih vrednosti `IS NULL` in `IS NOT NULL`v segmentu strank
Operator	Primer
`IS NULL`	Če želite ustvariti segment strank za stranke, ki niso nikoli zapustile košarice na blagajni, uporabite `IS NULL` predlog za par operatorja in vrednosti. Ta segment strank so stranke, katerih profili nimajo vnesene nobene vrednosti v polju z datumom zapuščene blagajne. V urejevalniku je segment strank takšen: `abandoned_checkout_date IS NULL`
`IS NOT NULL`	Če želite ustvariti segment strank za vse stranke, ki so v preteklosti že zapustile košarico na blagajni, uporabite `IS NOT NULL` predlog za par operatorja in vrednosti. Segment strank so vse stranke, katerih profili imajo vneseno vrednost v polju z datumom zapuščene blagajne. V urejevalniku je segment strank takšen: `abandoned_checkout_date IS NOT NULL`

Vrednosti

Vrednost je značilnost stranke, ki se uporablja za vključitev stranke v segment strank ali izključitev iz njega. Vrednost se uporablja v kombinaciji z imenom filtra in operatorjem. Če želite na primer izbrati stranke, ki so naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila, uporabite vrednost 'SUBSCRIBED'. Stranke, ki niso naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila, so izključene iz segmenta strank.

Povezovalniki

Če uporabljate več filtrov, jih združite s povezovalniki AND in OR . S povezovalniki lahko segment strank poljubno razširite ali zožite:

Operator in predlagana vrednost AND zoži segment strank, saj mora stranka za vključitev izpolnjevati vse pogoje.
Operator in predlagana vrednost OR razširi segment strank, saj lahko stranka za vključitev izpolnjuje kateregakoli od pogojev in ji ni treba izpolnjevati vseh.

Uporaba povezovalnika AND povezovalnik

Če želite ustvariti segment strank, ki vključuje samo naročnike na vašo e-pošto z vsaj 5 oddanimi naročili, uporabite povezovalnik AND in tako združite oba filtra.

Konceptualno je ta segment strank takšen:

Stranke, ki so naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila in stranke, ki so oddale 5 ali več naročil.

V urejevalniku je segment strank prikazan takole:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

Vaš segment strank vključuje samo tiste naročnike na e-pošto, ki so oddali 5 ali več naročil. Segment strank ne vključuje naslednjih strank:

Stranke, ki niso naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila.
Stranke, ki so naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila, a so oddale manj kot 5 naročil.

Uporaba povezovalnika OR povezovalnik

Če želite ustvariti segment strank, ki vključuje naročnike na vašo e-pošto ali stranke z vsaj 5 oddanimi naročili, uporabite povezovalnik OR in tako združite oba filtra.

Konceptualno je ta segment strank takšen:

Stranke, ki so naročene na vaša trženjska e-poštna sporočila ali stranke, ki so oddale 5 ali več naročil.

V urejevalniku je segment strank prikazan takole:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

Vaš segment strank vključuje naslednje skupine:

Vse naročnike na vašo e-pošto, ne glede na to, ali so oddali 5 ali več naročil ali ne.
Vse stranke, ki so oddale 5 ali več naročil, ne glede na to, ali so naročene na vašo e-pošto ali ne.

Uporaba obeh, AND in OR , povezovalnikov

Več filtrov lahko združite z uporabo povezovalnikov AND in OR . Najboljša praksa je, da filtre združite v skupine z oklepaji.

Če oklepajev ne uporabite, se filtri, združeni s povezovalnikom AND , uporabijo pred filtri, ki so združeni s povezovalnikom OR.

Segmenti strank z oklepaji

Če želite segment strank omejiti na naročnike na e-pošto, ki so bodisi porabili več kot 100 USD ali oddali 5 ali več naročil, z oklepaji sestavite naslednji segment strank:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

V tem primeru se povezovalnik OR uporabi pred povezovalnikom AND . Zato vaš segment strank vključuje obe naslednji skupini:

vaši naročniki na e-pošto, ki so porabili več kot 100 USD
vaši naročniki na e-pošto, ki so oddali 5 ali več naročil

Segmenti strank brez oklepajev

Naslednji segment strank ne uporablja oklepajev:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

V tem primeru se povezovalnik AND uporabi pred povezovalnikom OR (povezovalnik). Zato se filter obravnava tako, kot da bi vključili te oklepaje:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

Zato vaš segment strank vključuje vse naslednje skupine:

vaše stranke, ki so porabile več kot 100 USD, ne glede na to, ali so naročene na vašo e-pošto ali ne
vaši naročniki na e-pošto, ki so oddali 5 ali več naročil

Preizkusite svoje razumevanje komponent filtrov v segmentu strank

Z naslednjim primerom ustvarite svoj segment strank na strani Stranke v skrbniku Shopify:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Preberite več o ustvarjanju segmentov strank.