Pomoč
Prijava

Ogled povzetka konverzije naročila

Povzetek konverzije ponuja pregled prejšnjih obiskov in vedenja stranke pred nakupom v vaši trgovini. Povzetek konverzije je prikazan na strani s podrobnostmi naročila in vključuje pregled naslednjih podatkov:

  • Skupno število naročil stranke v vaši trgovini.
  • Skupno število obiskov stranke v vaši trgovini v zadnjih 30 dneh.
  • Izvor prvega obiska stranke v vaši trgovini.

Če je na voljo, lahko za dodatne podrobnosti konverzije za to stranko kliknete tudi Ogled podrobnosti konverzije:

  • Skupno število vseh obiskov stranke v vaši trgovini.
  • Število dni med prvim obiskom in najnovejšim obiskom.
  • Pregled dejavnosti stranke, vključno z obiski med prvim in najnovejšim obiskom.

Odvisno od podrobnosti konverzije, ki so na voljo za naročilo, lahko povzetek konverzije vključuje krajši povzetek ali pa povzetka konverzije sploh ni. Več informacij o naročilih z omejenimi podrobnostmi konverzije in naročilih brez povzetka konverzije.

Povzetek konverzije na strani s podrobnostmi naročila je določen za stranko, ki je oddala to naročilo. Če si želite ogledati informacije o konverzijah za vaš celoten prodajni kanal Online Store, uporabite poročilo o konverziji v spletni trgovini.

Na tej strani

Ogled povzetka konverzije naročila

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Naročila.

  2. Kliknite številko naročila, da si ogledate njegove podatke. Na strani naročila je razdelek Povzetek konverzije.

  3. Za ogled podrobnosti konverzije kliknite Ogled podrobnosti konverzije.

Omejene podrobnosti povzetka konverzije

Ko celoten povzetek konverzije ni na voljo, so lahko v naročilu še vedno prikazane omejene podrobnosti konverzije na podlagi dodelitve naročila. Ta naročila namesto celotnega povzetka konverzije vključujejo krajši povzetek z naslednjimi podatki:

  • Številka naročila stranke. Na primer: To je njeno 1. naročilo.
  • Vir ali napotitveni vir, prek katerega je stranka prišla v vašo trgovino, če je na voljo. Na primer: chatgpt.com.
  • Ciljna stran, na katero je stranka prišla pred oddajo naročila, če je na voljo. Na primer: /products/example-product.

Omejeni povzetek konverzije ne vključuje časovnice obiskov ali možnosti Ogled podrobnosti konverzije, ker vsi podatki o obiskih za naročilo niso na voljo. To se pogosto zgodi, ko celotno sledenje poti stranke ni na voljo, na primer v prodajalnah brez glave ali ko so bili piškotki blokirani, podatki o dodelitvi na ravni naročila pa lahko še vedno pokažejo, kako je stranka priшла v vašo trgovino.

Povzetek konverzije ni na voljo

Včasih ni na voljo dovolj informacij za prikaz podrobnosti konverzije za naročilo. V teh primerih je razdelek Povzetek konverzije na strani s podrobnostmi naročila prazen.

Možni razlogi za prazen povzetek konverzije so naslednji:

  • Aplikacije in zasebni brskalniki preprečujejo sledenje piškotkom, za naročilo pa ni bil zajet noben vir ali ciljna stran.
  • Naročilo je bilo prvotno osnutek naročila.
  • Naročilo ni prišlo iz vaših prodajnih kanalov Spletna trgovina ali Hydrogen in z naročilom ni povezan noben vir ali ciljna stran.

Ogled podrobnosti o obisku stranke

Ko si ogledujete podrobnosti konverzije za naročilo, se lahko poglobite v podrobnosti obiska tako, da ob dejavnosti stranke kliknete Ogled celotnih sej.

Podrobnosti o obisku stranke lahko vključujejo:

Napotitev seje

Razdelek z napotitvijo seje ponuja splošen pregled nad tem, od kod je bila vaša stranka napotena, na kateri strani je pristala, datum in uro njenega obiska ter kodo za napotitev, če je prisotna.

Podrobnosti aplikacije

Če je naročilo napotitev iz oglaševalske akcije, v kateri je uporabljena marketinška aplikacija, bo prikazano v tem razdelku.

Parametri UTM

Parametri UTM so oznake, ki jih lahko dodate na konec URL-naslova, ki ga pošljete strankam (na primer https://www.vasatrgovina.com/**?utm_source=emailcampaign**). Ko stranka klikne povezavo, so oznake poslane nazaj v Google Analytics za namene sledenja in poročanja.

Nekatere marketinške aplikacije imajo prednastavljene parametre. Če uporabljate Google Ads, lahko URL-naslovom samodejno dodate parametre UTM ali pa z graditeljem URL-jev nastavite parametre po meri.