Pomoć
Prijavi se

Dodavanje čekova na Shopify Balance nalog

Čekove možete da dodate na Shopify Balance nalog sa svog mobilnog uređaja pomoću aplikacije Shopify ili aplikacije za mobilne uređaje Shopify Balance. Ovaj vodič navodi zahteve za dodavanje čeka, vrste čekova koji se prihvataju i postupak za dodavanje čeka.

Na ovoj stranici

Zahtevi pri dodavanju čeka

Da biste dodali ček na Shopify Balance nalog, on mora da ispunjava sledeće zahteve:

  • Ček mora biti u USD i izdat od strane finansijske institucije u Sjedinjenim Državama.
  • Ček mora biti izdat u poslednjih 6 meseci i ne sme biti postdatiran. Datum mora biti u formatu MM/DD/GGGG.
  • Ček mora biti originalni papirni ček, a ne kopija, skenirana slika ili digitalna reprodukcija.
  • Ček mora da glasi na pravni naziv preduzeća koji odgovara vlasniku Shopify Balance naloga.
  • Ček mora da potpiše izdavalac.
  • Ček se ne može dodati više puta i ne bi trebalo da se dodaje na druga mesta pre dodavanja na Shopify Balance nalog.

Pored ovih zahteva za čekove, morate da ispunite i sledeće zahteve za Shopify Balance nalog:

Indosiranje čeka

Kada ste spremni da dodate ček, morate ga indosirati tako što ćete se potpisati na poleđini čeka, a zatim napisati For mobile deposit only at Shopify Balance ispod svog potpisa. Ne indosirajte ček dok ne budete spremni da ga dodate na Shopify Balance nalog. Ako vaš ček ima polje za potvrdu na kome piše „Remote/Mobile Deposit Check”, potvrdite ga.

Vrste čekova koje možete da dodate

Na Shopify Balance nalog možete da dodate sledeće vrste čekova:

  • Rukom pisani lični čekovi
  • Bankarski čekovi
  • Štampani e-čekovi sa oznakom „electronic check”

Neprihvatljive vrste čekova

Sledeće vrste čekova ne možete da dodate na Shopify Balance nalog:

  • Novčane uputnice
  • Putnički čekovi
  • Čekovi u stranoj valuti
  • Fotokopije ili skenirane slike
  • Izmenjeni ili oštećeni čekovi
  • Menice

Dodavanje čeka

Ček možete da dodate na Shopify Balance nalog iz aplikacije Shopify ili aplikacije za mobilne uređaje Shopify Balance. Koraci za dodavanje čeka se razlikuju u svakoj aplikaciji.

Aplikacija Shopify

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite stavku Balance.
  2. Dodirnite stavku Dodaj ček.
  3. Izaberite nalog na koji želite da dodate ček, a zatim unesite iznos na koji ček glasi.
  4. Opciono: U polje Beleška unesite informacije o čeku.
  5. U odeljku Prednja strana dodirnite ikonicu da biste kamerom na uređaju fotografisali prednju stranu čeka.
  6. U odeljku Zadnja strana dodirnite ikonicu da biste kamerom na uređaju fotografisali poleđinu čeka.
  7. Dodirnite stavku Pošalji.
Aplikacija Shopify Balance

Koraci:

  1. U aplikaciji za mobilne uređaje Shopify Balance dodirnite stavku Premesti novac.
  2. Dodirnite Dodaj, a zatim dodirnite Ček.
  3. Na ekranu Pripremite ček indosirajte ček, a zatim dodirnite stavku Skeniraj ček.
  4. Fotografišite prednju stranu čeka, a zatim dodirnite stavku Koristi fotografiju.
  5. Fotografišite poleđinu čeka, a zatim dodirnite stavku Koristi fotografiju.
  6. Dodirnite iznos čeka, unesite iznos na koji ček glasi, a zatim dodirnite stavku Sačuvaj.
  7. Dodirnite stavku Izaberite odredište, a zatim izaberite nalog na koji želite da dodate ček.
  8. Opciono: Dodirnite Dodaj opis da biste uneli informacije o čeku.
  9. Dodirnite Potvrdi.

Nakon što dodate ček, on se prikazuje sa statusom Na čekanju na vašoj listi transakcija. Kada se ček uspešno obradi, status se menja u Proknjiženo i sredstva postaju dostupna.

Čekovi se obično obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana. Ako dodate ček nakon radnog vremena, tokom vikenda ili praznika, obrada počinje sledećeg radnog dana.

Čuvajte fizički ček na sigurnom 60 dana nakon što ga dodate, jer on u tom periodu može da se stornira, čak i nakon što su sredstva dostupna. Nakon 60 dana označite ček kao PONIŠTEN, a zatim ga isecite ili uništite.

Rešavanje problema sa dodavanjem čekova

Pregledajte sledeće stavke da biste obezbedili da kamera vašeg uređaja uspešno snimi ček:

  • Koristite tamnu i ravnu površinu.
  • Obezbedite dobro osvetljenje.
  • Prikažite sva četiri ugla čeka.
  • Obezbedite da linija cifara za magnetno prepoznavanje znakova (MICR) na dnu čeka bude čitljiva.

Ako dođe do problema pri dodavanju čeka, može se desiti da bude potrebno da ponovo snimite fotografiju ili da ponovo unesete iznos čeka. Takođe, možete da primite obaveštenje u odeljku Upozorenja u vašem Shopify adminu ili imejl u roku od 60 minuta od dodavanja čeka, sa zahtevom da pregledate informacije i rešite sve probleme.

Ako postoji problem sa vašim čekom, detalji transakcije će pokazati status Potrebna je radnja, a transakcija će ostati na čekanju do 15 dana dok nešto ne preduzmete. Nakon 15 dana transakcija se otkazuje. Ako ček ne može da se naplati zbog greške u banci izdavaoca čeka, on će biti odbijen. U tom slučaju morate direktno da kontaktirate izdavaoca čeka.

Kada rešite problem, postojeća transakcija se ažurira umesto da se kreira nova. Transakcija se vraća u status Na čekanju i zahtev za pregled čeka se odbacuje. Nemojte dodavati ček po drugi put.

Storniranja čekova

Čekovi koje dodate ponekad mogu da budu odbijeni. Ček može da se stornira i do 60 dana nakon što ga dodate, čak i nakon što se status promeni u Proknjiženo i sredstva postanu dostupna. U nastavku su navedeni neki od razloga zbog kojih ček može da se stornira:

  • Nema dovoljno sredstava na nalogu izdavaoca čeka.
  • Izdavalac čeka je zatražio obustavu plaćanja.
  • Detalji naloga izdavaoca čeka su nevažeći ili je nalog zatvoren.
  • Ček ima neispravan indosament.
  • Postoje greške u formatiranju na čeku.

U ovim slučajevima ček ne može ponovo da se doda. Kontaktirajte izdavaoca čeka ili dobavljača da biste zatražili ispravljeni ili zamenski ček.

Ako se ček stornira, transakcija će na vašoj listi transakcija biti označena kao Storniranje čeka. Sva sredstva koja su odobrena pre storniranja čeka zadužuju se sa vašeg Shopify Balance naloga.