Pomoć
Prijavi se

Pregledanje rezimea konverzije za porudžbinu

Rezime konverzije daje pregled prethodnih poseta i ponašanja kupca koji su doveli do kupovine u vašoj prodavnici. Rezime konverzije se prikazuje na stranici s detaljima porudžbine i uključuje pregled sledećih detalja:

  • Ukupan broj porudžbina kupca u vašoj prodavnici.
  • Ukupan broj poseta kupca vašoj prodavnici u poslednjih 30 dana.
  • Izvor prve posete kupca vašoj prodavnici.

Kada je dostupno, takođe možete da kliknete na Prikaži detalje o konverziji za dodatne detalje o konverziji za tog kupca:

  • Ukupan broj poseta koje je kupac ostvario u vašoj prodavnici.
  • Broj dana između prve posete i najnovije posete.
  • Pregled aktivnosti kupca, uključujući posete između prve i najnovije posete.

U zavisnosti od detalja o konverziji koji su dostupni za porudžbinu, rezime konverzije može obuhvatati kraći rezime ili se uopšte neće prikazati. Saznajte više o porudžbinama sa ograničenim detaljima o konverziji i porudžbinama za koje nije dostupan rezime konverzije.

Rezime konverzije na stranici s detaljima porudžbine je specifičan za kupca koji je napravio tu porudžbinu. Ako želite da vidite informacije o konverziji za celokupan kanal prodaje Onlajn prodavnica, onda koristite izveštaj o konverziji internet prodavnice.

Na ovoj stranici

Prikaži rezime konverzije za porudžbinu

  1. U Shopify adminu idite na odeljak Porudžbine.

  2. Kliknite na broj porudžbine da biste videli informacije o njoj. Na stranici porudžbine postoji odeljak koji se zove Rezime konverzije.

  3. Da biste videli detalje o konverziji, kliknite na Prikaži detalje o konverziji.

Ograničeni detalji rezimea konverzije

Kada potpuni rezime konverzije nije dostupan, porudžbina i dalje može da prikazuje ograničene detalje o konverziji na osnovu pripisivanja porudžbine. Ove porudžbine uključuju kraći rezime umesto punog rezimea konverzije, sa sledećim detaljima:

  • Numerisanje porudžbina kupca. Na primer: Ovo je njihova 1. porudžbina.
  • Izvor ili upućivač koji je doveo kupca u vašu prodavnicu, ako je dostupan. Na primer: chatgpt.com.
  • Odredišna stranica na koju je kupac stigao pre postavljanja porudžbine, ako je dostupna. Na primer: /products/example-product.

Ograničeni rezime konverzije ne uključuje vremensku liniju poseta niti opciju Prikaži detalje o konverziji, zato što potpuni podaci o poseti nisu dostupni za porudžbinu. Ovo se često dešava kada potpuno praćenje puta kupca nije dostupno, kao što je slučaj sa headless izlozima ili kada su kolačići blokirani, ali podaci o pripisivanju na nivou porudžbine i dalje mogu da ukažu na to kako je kupac stigao u vašu prodavnicu.

Nema dostupnog rezimea konverzije

Ponekad nema dovoljno informacija za prikazivanje bilo kakvih detalja o konverziji za porudžbinu. U ovim slučajevima, odeljak Rezime konverzije na stranici s detaljima porudžbine je prazan.

Sledeći razlozi mogu dovesti do praznog rezimea konverzije:

  • Aplikacije i privatni pregledači sprečavaju praćenje kolačića i za porudžbinu nije zabeležen nijedan izvor ili odredišna stranica.
  • Porudžbina je prvobitno bila radna verzija porudžbine.
  • Porudžbina nije stigla sa vaših kanala prodaje Onlajn prodavnica ili Hydrogen, a sa porudžbinom nije povezan nijedan izvor ili odredišna stranica.

Pregled detalja o poseti kupca

Prilikom pregledanja detalja o konverziji porudžbine, možete preći na detalje o poseti klikom na Prikaži cele sesije pored aktivnosti kupca.

Detalji o poseti kupca mogu da obuhvataju:

Preporuka za sesiju

Odeljak o preporuci za sesiju pruža opšti pregled toga odakle je vaš kupac upućen, na koju stranicu je došao, datum i vreme njegove posete i kôd preporuke, ako postoji.

Detalji o aplikaciji

Ako je porudžbina preporuka iz marketinške kampanje koja koristi marketinšku aplikaciju, prikazaće se u ovom odeljku.

UTM parametri

UTM parametri su oznake koje možete da dodate na kraj URL-a koji možete da pošaljete kupcima (na primer, https://www.yourstorename.com/**?utm_source=emailcampaign**). Kada kupac klikne na link, oznake se šalju nazad servisu Google Analytics u svrhu praćenja i izveštavanja.

Neke marketinške aplikacije dolaze sa unapred postavljenim parametrima. Ako koristite Google Ads, možete automatski da dodate UTM parametre u URL-ove ili možete da postavite prilagođene parametre pomoću URL kreatora.