Početna Shopify stranica
Shopify Početna je odredišna stranica Shopify admina. Na Početnoj Shopify stranici možete pronaći informacije o svakodnevnim zadacima, narednim koracima u vezi sa vašim porudžbinama, nedavnim prodajnim aktivnostima u prodavnici, personalizovanim preporukama i koracima za izgradnju i razvoj poslovanja.
Članovima osoblja su potrebne dozvole za osoblje za Početnu stranicu kako bi mogli da pregledaju i upravljaju informacijama na Početnoj Shopify stranici.
Na ovoj stranici
Metrike na Početnoj Shopify stranici
Dok je vaša internet prodavnica u privatnom režimu, Početna Shopify stranica prikazuje zadatke za podešavanje koji vam pomažu da otvorite prodavnicu, dok se odeljak sa metrikama ne prikazuje. Nakon deaktivacije privatnog režima, na njoj se prikazuju podaci o sesijama. Nakon prve prodaje, Početna Shopify stranica prikazuje celokupan odeljak sa metrikama.
Odeljak sa metrikama na stranici „Početna“ prikazuje rezime prodaje za vaše celokupno poslovanje. Podatke o prodaji za različite kanale prodaje tokom različitih vremenskih perioda možete da prikažete pomoću padajućih menija. Neki kanali prodaje mogu prikazati više veza kanala sa više od jednog regiona ili naloga za koje možete da prikažete podatke o prodaji.
Podaci koji se prikazuju u metrikama Početne Shopify stranice sinhronizuju se direktno sa analitikom vaše prodavnice. Detaljnoj analitici o podacima o prodaji i angažovanju prodavnice možete pristupiti na stranici Analitika vašeg Shopify admina.
Podrazumevano, metrike na stranici „Početna“ prikazuju sledeće metrike za poslednjih 30 dana za sve kanale prodaje:
- sesije
- ukupna prodaja
- ukupan broj porudžbina
- stopa konverzije
Možete da izaberete određeni period, promenite prikazane kanale prodaje i prilagodite koje 4 metrike se prikazuju na Početnoj Shopify stranici.
Podaci o prodaji za prvu navedenu metriku se prikazuju podrazumevano. U svom Shopify adminu na desktopu, možete da kliknete na naslov druge metrike da biste prikazali podatke za tu metriku. U aplikaciji Shopify prevucite preko oblasti sa metrikama da biste prelazili s jedne metrike na drugu i dodirnite metriku da biste proširili ili skupili pregled njenog grafikona. U proširenom prikazu dodirnite Prikaži izveštaj da biste otvorili celokupan izveštaj o analitici.
Globus aktivnosti
Globus aktivnosti je globus koji se prikazuje u zaglavlju Početne Shopify stranice. Animirani prikaz pokazuje nedavne aktivnosti u vašoj prodavnici.
Globus se prikazuje kada deaktivirate privatni režim za svoju internet prodavnicu. Dok je prodavnica u privatnom režimu, Početna Shopify stranica umesto toga prikazuje zadatke za podešavanje.
Da biste pauzirali animaciju, zadržite pokazivač iznad globusa, a zatim kliknite na dugme Pauziraj globus aktivnosti. Vaš izbor se čuva za vaš korisnički nalog u toj prodavnici, tako da globus ostaje pauziran sledeći put kada otvorite Početnu Shopify stranicu. Da biste ponovo pokrenuli animaciju, kliknite na Pokreni globus aktivnosti.
Globus nema animaciju ako su vaš uređaj ili pregledač podešeni da smanje kretanje ili ako koristite mali ekran.
Prilagodite metrike na stranici „Početna“
Metrike na stranici „Početna“ možete da prilagodite u svom adminu i u aplikaciji Shopify. Metrike na stranici „Početna“ su jedinstvene za svakog korisnika, tako da korisnici mogu da prilagode metrike koje žele da prikažu, a da to ne utiče na metrike koje se prikazuju drugim korisnicima.
Koraci:
Desktop
- Otvorite stranicu Početna u svom Shopify adminu.
- Kliknite na ikonicu
pored kartice metrike koju želite da zamenite. - Izaberite željenu metriku iz menija Izaberite metriku. Možete i da iskoristite traku za pretragu da biste potražili metriku. Metrika se automatski ažurira.
Mobilni uređaj
- U aplikaciji Shopify dodirnite i zadržite naziv metrike koju želite da zamenite. Prevucite da biste izabrali druge metrike.
- Izaberite željenu metriku iz dijaloga Promeni na. Metrika se automatski ažurira.
Dostupne metrike za stranicu „Početna“
U odeljak sa metrikama Početne Shopify stranice možete da dodate bilo koju od sledećih metrika:
| Metrika | Definicija |
|---|---|
| Prosečna vrednost porudžbine tokom vremena | Prikazuje prosečnu vrednost svih porudžbina (bez poklon kartica), podeljenu ukupnim brojem porudžbina koje su sadržale barem jedan proizvod koji nije poklon kartica tokom vremena. Vrednost porudžbine uključuje poreze, isporuku i popuste pre storniranja prodaje. |
| Stopa konverzije tokom vremena | Prikazuje procenat sesija u internet prodavnici koje dovode do porudžbine tokom vremena. Ova metrika se primenjuje samo na vaš kanal Onlajn prodavnica. |
| Bruto prodaja tokom vremena | Prikazuje vrednost svih kupljenih stavki pre dodavanja naknada ili drugih prilagođavanja, kao što su porezi, isporuka, popusti ili storniranja prodaje tokom vremena. |
| Vraćene stavke tokom vremena | Prikazuje broj vraćenih stavki tokom vremena. |
| Porudžbine i povraćaji po proizvodu | Prikazuje broj proizvoda koji su naručeni ili vraćeni. |
| Porudžbine tokom vremena | Prikazuje broj porudžbina na svim kanalima prodaje tokom vremena. |
| Ukupna POS prodaja po članu osoblja | Prikazuje ukupnu prodaju na vašim fizičkim maloprodajnim lokacijama, podeljenu po članovima osoblja. |
| Stopa povraćaja tokom vremena | Prikazuje procenat stavki vraćenih u vašu prodavnicu u odnosu na naručene stavke tokom vremena. |
| Stopa kupaca koji se vraćaju tokom vremena | Prikazuje procenat vaših kupaca koji su uputili više od jedne porudžbine u vašoj prodavnici tokom vremena. Stopa je jednaka broju kupaca koji se vraćaju podeljenom sa ukupnim brojem kupaca. |
| Povraćaji tokom vremena | Prikazuje novčanu vrednost svih povraćaja tokom vremena, isključujući refundirane naknade za isporuku ili plaćene poreze. |
| Konverzije na osnovu pretrage tokom vremena | Prikazuje procenat pretraga u internet prodavnici koje su rezultirale porudžbinama, u odnosu na ukupan broj obavljenih pretraga u internet prodavnici. Ova metrika se primenjuje samo na vaš kanal Onlajn prodavnica i nije dostupna u aplikaciji Shopify. |
| Sesije tokom vremena | Prikazuje broj posetilaca i sesija tokom vremena. |
| Raščlanjavanje ukupne prodaje | Prikazuje iznose ukupne prodaje vaše prodavnice u obliku tabele. Raščlanjavanje prikazuje vrednosti bruto prodaje, popusta, storniranja prodaje, isporuke, poreza i carinskih dažbina. |
| Ukupna prodaja po POS lokaciji | Prikazuje ukupnu prodaju, podeljenu po lokaciji fizičke prodavnice. Ukupna prodaja je jednaka neto prodaji + dodatnim naknadama + carinskim dažbinama + naknadama za isporuku + porezima. |
| Ukupna prodaja po kanalu prodaje | Prikazuje ukupnu prodaju, podeljenu po geografskoj lokaciji i kanalu prodaje. Ukupna prodaja je jednaka neto prodaji + dodatnim naknadama + carinskim dažbinama + naknadama za isporuku + porezima. |
| Ukupna prodaja tokom vremena | Prikazuje ukupnu prodaju vaše prodavnice tokom vremena. Ukupna prodaja je jednaka neto prodaji + dodatnim naknadama + carinskim dažbinama + naknadama za isporuku + porezima. |
Saznajte više o drugim metrikama koje su dostupne za kontrolnu tablu pregleda za Analitiku u vašoj prodavnici.
Zadaci porudžbine
Svi zadaci otvorene porudžbine prikazani su organizovani po zadacima, s brojem svakog zadatka koji treba da se dovrši. Primeri zadataka porudžbine obuhvataju sledeće radnje:
- Izvršite naplatu.
- Realizujte porudžbinu.
- Obradite zahtev za povraćaj.
- Pregledajte porudžbine visokog rizika.
- Pošaljite dokaze za osporavanja plaćanja.
Početne kartice
Kartice su blokovi informacija koji se redovno menjaju kako bi se prilagodili vašem poslovanju. Postoje različite vrste kartica koje se prikazuju na osnovu nedavne aktivnosti u vašoj prodavnici i onoga što ste radili u usluzi Shopify. Početne kartice mogu da sadrže sledeće vrste informacija:
- Ažuriranja o novim funkcijama usluge Shopify koje su relevantne za vaše poslovanje.
- Saveti o tome kako da na najbolji način iskoristite Shopify.
- Uvidi koji pružaju informacije zasnovane na podacima o vašoj prodavnici.
- Vodiči za preporučene zadatke koje možete preduzeti kako biste ostvarili vrhunske rezultate za svoje poslovanje, kao što su veća prodaja ili poboljšana konverzija.
- Personalizovane preporuke iz funkcije Sidekick Pulse, na osnovu podataka vaše prodavnice.
Na dnu fida početnih kartica prikazuje se standardni odeljak Otkrijte još funkcija usluge Shopify koji sadrži linkove i preporuke koje vam pomažu da bolje iskoristite Shopify. Ovaj odeljak ne može da se odbaci.
Odbacivanje početne kartice
Možete odbaciti početnu karticu, osim onih kartica koje sadrže zadatke za porudžbine.
Koraci:
Desktop
- Otvorite stranicu Početna u svom Shopify adminu.
- Pređite mišem preko početne kartice koju želite da odbacite, a zatim kliknite na ikonicu
. - Opcionalno: Podelite povratne informacije o tome zašto ste odbacili karticu.
Mobilni uređaj
- U aplikaciji Shopify idite na početni ekran.
- Prevucite početnu karticu koju želite da odbacite.
Preporuke funkcije Sidekick na početnoj Shopify stranici
Sidekick Pulse prikazuje kartice proaktivnih preporuka u vašem početnom fidu. Svaka kartica predlaže sledeće najbolje radnje na osnovu podataka vaše prodavnice.
Vaša prodavnica mora da ispunjava određene uslove pre nego što se preporuke funkcije Pulse prikažu na početnoj Shopify stranici. Da biste saznali više o tim zahtevima, kako Pulse radi i kako da reagujete na preporuku, pogledajte Sidekick Pulse.
Sidekick vodiči na početnoj Shopify stranici
Neke početne kartice nude vodič koji vam pomaže da ostvarite ciljeve za svoje poslovanje. Kada izaberete karticu, Sidekick otvara prozor za ćaskanje i prolazi kroz vodič zajedno sa vama.
Kada pokrenete vodič, njegova početna kartica prikazuje korake koje ste završili i sledeći korak koji treba preduzeti. Možete da proverite svoj napredak sa početne Shopify stranice, a da ne otvorite ćaskanje funkcije Sidekick, i možete da se vratite na vodič u bilo kom trenutku.
Uvidi na početnoj Shopify stranici
Uvidi su zapažanja zasnovana na podacima o učinku vaše prodavnice koja možete da koristite za donošenje poslovnih odluka. Kartice uvida se prikazuju na početnoj Shopify stranici i ističu značajne trendove u sledećim oblastima:
- Prodaja: Prati trendove u prihodu, porudžbinama i učinku proizvoda po dimenzijama, kao što su proizvod, region naplate, kanal prodaje i dobavljač.
- Sesije: Prati promene kod posetilaca, dodavanja u korpu, sesije naplate i stope konverzije. Uvidi mogu da istaknu obrasce prema gradu, zemlji, regionu, referentnom kanalu, vrsti uređaja i vrsti odredišne stranice.
- Realizacija: Identifikuje promene u efikasnosti isporuke i dostave, uključujući poslate i dostavljene porudžbine i srednje vreme isporuke i dostave. Uvidi mogu da istaknu obrasce po kurirskoj službi, kanalu prodaje, zemlji isporuke i regionu isporuke.
Kartice uvida se generišu svakodnevno za prodavnice koje imaju u proseku najmanje 10 porudžbina nedeljno tokom poslednjih 6 meseci. Možete da dobijete do 3 uvida dnevno, u zavisnosti od trendova koji su identifikovani za vašu prodavnicu, a oni ističu nakon 24 sata.
Korišćenje uvida
Na početnoj Shopify stranici možete da dobijete sledeće vrste uvida:
- Trendovi tokom vremena: Ovi uvidi ističu promene u učinku u poređenju sa prethodnim vremenskim periodima. Na primer: „Prodaja u Njujorku (država Njujork) naglo raste u poređenju sa prošlom nedeljom. Potražite šta podstiče ovo ubrzanje od +410%.“
- Nizovi: Ovi uvidi ističu kontinuirane pozitivne ili negativne trendove tokom uzastopnih perioda, ukazujući na to gde vam već ide dobro ili gde postoje mogućnosti za poboljšanje. Na primer: „Vaša stopa konverzije iz Ajove raste 5. nedelju zaredom. Vaša stopa konverzije iz ovog regiona je bila +17,7% prošle nedelje. Istražite da biste videli šta pokreće ovaj rast.“
- Pet najboljih vrednosti: Ovi uvidi ističu promene kod dimenzija sa najboljim učinkom, na primer kada novi proizvodi, regioni isporuke ili kanali prodaje postanu najuspešniji. Na primer: „Novi dobavljači među vaših 5 najboljih po broju porudžbina. Shopify Collective se popeo za 2 mesta, što je rezultiralo sa 2 hiljade porudžbina više nego prošle nedelje.“
Pripadajućim izveštajima za svaki uvid možete da pristupite ako na kartici kliknete na Prikaži izveštaj. U izveštaju možete da uradite sledeće:
- Ručno pregledate detaljne trendove i promene koje su pokrenule uvid.
- Nastavite da istražujete svoje podatke pomoću filtera i različitih vremenskih perioda da biste otkrili dodatne informacije o učinku svog poslovanja.
- Istražite smernice koje odmah pruža Sidekick, koji može da obavi analizu podataka u izveštaju i preporuči sledeće korake.
Rešavanje problema sa uvidima
Uvidi se generišu svakodnevno i dostupni su 24 sata. Možete da dobijete od 0 do 3 uvida dnevno, u zavisnosti od trendova identifikovanih za vašu prodavnicu. Ako se ne generišu novi uvidi, to može biti zbog nekog od sledećih razloga:
- Ne ispunjavate uslove: Da biste ispunili uslove za uvide, vaša prodavnica mora da ima u proseku najmanje 10 porudžbina nedeljno tokom poslednjih 6 meseci. Ako padnete ispod tog praga, uvidi se neće generisati.
- Nema relevantnih uvida za prikazivanje: Uvidi se prikazuju samo kada osnovni podaci identifikuju dragocene informacije koje treba podeliti, kao što su promene u 5 najboljih, nizovi ili trendovi.