Redigera rabatter i en order
Du kan redigera ordern för att lägga till en rabatt för en artikel. Du kan också justera och ta bort rabatter från en artikel i en order.
När du redigerar en order uppdateras det totala orderbeloppet för att återspegla dessa ändringar och ordern visar om en återbetalning ska göras till kunden eller om kunden ska göra en återbetalning till dig. Beroende på justeringen av ordern kan du behöva utfärda en återbetalning eller hämta in betalning från kunden.
Innan du redigerar en order ska du granska överväganden för redigering av ordrar.
På den här sidan
Tillämpa en rabatt på en artikel i en order
Du kan tillämpa rabatter på enskilda artiklar i en order.
Steg:
Dator
Från din Shopify-admin, gå till ordrar.
Klicka på ordern som du vill redigera.
Klicka på Redigera.
Klicka på Tillämpa rabatt under artikeln som du vill tillämpa en rabatt för.
Välj en rabattyp i rullgardinsmenyn Rabattyp.
Ange rabattbeloppet i fältet Rabattvärde.
Valfritt: Ange en anteckning om anledningen till rabatten i fältet Anledning till rabatter. Den här anteckningen visas för kunden.
Klicka på Tillämpa.
När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
iPhone
- Från Shopify appen, tryck på ordrar.
- Klicka på ordern som du vill redigera.
- Tryck först på ... och sedan på Redigera.
- Bredvid artikeln som du vill tillämpa en rabatt för trycker du på ...och trycker sedan på Tillämpa rabatt.
- Välj en rabattyp i rullgardinsmenyn Rabattyp.
- Ange rabattbeloppet i fältet Rabattvärde.
- Valfritt: Ange en anteckning om anledningen till rabatten i fältet Anledning till rabatter. Den här anteckningen visas för kunden.
- Tryck på Spara.
- När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
Android
- Från Shopify appen, tryck på ordrar.
- Klicka på ordern som du vill redigera.
- Tryck först på ⋮ och sedan på Redigera.
- Bredvid artikeln som du vill tillämpa en rabatt för trycker du på ...och trycker sedan på Tillämpa rabatt.
- Välj en rabattyp i rullgardinsmenyn Rabattyp.
- Ange rabattbeloppet i fältet Rabattvärde.
- Valfritt: Ange en anteckning om anledningen till rabatten i fältet Anledning till rabatter. Den här anteckningen visas för kunden.
- Tryck på ✓.
- När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
Justera en rabatt för en artikel i en order
Du kan justera en rabatt på en befintlig artikel i en order manuellt.
Steg:
Dator
Från din Shopify-admin, gå till ordrar.
Klicka på ordern som du vill redigera.
Klicka på Redigera.
Klicka på Redigera rabatt under artikeln som du vill justera en rabatt för.
Redigera rabattinformationen och klicka sedan på Klar.
När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
iPhone
- Från Shopify appen, tryck på ordrar.
- Klicka på ordern som du vill redigera.
- Tryck först på ... och sedan på Redigera.
- Bredvid den artikel som du vill justera en rabatt för trycker du först på ... och sedan på Redigera rabatt.
- Redigera rabattinformationen och tryck sedan på Spara.
- När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
Android
- Från Shopify appen, tryck på ordrar.
- Klicka på ordern som du vill redigera.
- Tryck först på ⋮ och sedan på Redigera.
- Bredvid den artikel som du vill justera en rabatt för trycker du först på ... och sedan på Redigera rabatt.
- Redigera rabattuppgifterna och tryck sedan på ✓.
- När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
Ta bort en rabatt från en artikel i en order
Du kan ta bort en rabatt på en befintlig artikel i en order.
Steg:
Dator
Från din Shopify-admin, gå till ordrar.
Klicka på ordern som du vill redigera.
Klicka på Redigera.
Klicka på Redigera rabatt under artikeln som du vill justera en rabatt för.
Klicka på Ta bort rabatt.
När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
iPhone
- Från Shopify appen, tryck på ordrar.
- Klicka på ordern som du vill redigera.
- Tryck först på ... och sedan på Redigera.
- Bredvid den artikel som du vill justera en rabatt för trycker du först på ... och sedan på Redigera rabatt.
- Tryck på Ta bort rabatt.
- När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
Android
- Från Shopify appen, tryck på ordrar.
- Klicka på ordern som du vill redigera.
- Tryck först på ⋮ och sedan på Redigera.
- Bredvid den artikel som du vill justera en rabatt för trycker du först på ... och sedan på Redigera rabatt.
- Tryck på Ta bort rabatt.
- När du är klar med ändringen av ordern ska du granska och uppdatera ordern.
Granska och uppdatera en redigerad order
När du redigerar en order måste du granska den uppdaterade totala ordersumman och verifiera att den är korrekt. Beroende på de ändringar du gjort kan den totala kostnaden för ordern öka eller minska jämfört med vad kunden betalade i kassan.
Granska följande tabell för att få mer information om finansiella flöden vid redigering av ordrar och vilka åtgärder du behöver vidta i specifika situationer.
Situation | Exempel | Åtgärd |
---|---|---|
Den totala ordersumman minskar och du är skyldig kunden pengar. Orderöversikten visar att det finns ett belopp att återbetala. | Du tar bort en artikel eller minskar en artikelkvantitet i en order. | Du måste utfärda en återbetalning till kunden. Återbetalningen är inte slutförd när du redigerar en order och skickar en avisering till kunden. När du har uppdaterat ordern så måste du återbetala kunden. |
Ordersumman ökar och kunden är skyldig dig pengar. Orderöversikten visar att det finns ett belopp att hämta in. | Du lägger till en ny produkt, ökar en artikelkvantitet eller lägger till en anpassad leveransavgift. | Du måste hämta in betalningen genom att skicka en faktura till kunden med en länk till betalningssidan, eller så kan du acceptera betalning för ordern. |
Den totala ordersumman ändras inte. | Du lägger till en anpassad artikel som har ett pris på 0 . | Ingen åtgärd krävs. Du kan välja om du vill skicka en avisering om redigeringen till kunden. |
När du har redigerat en order kan du anpassa orderredigeringsfakturan eller-aviseringen som skickas till din kund genom att redigera mallen.