Villkor för återförsäljarprogrammet

Vissa partner i Shopifys partnerprogram (”återförsäljarpartner”) har rätt att återförsälja vissa prenumerationer på Shopifys webbshop, POS Pro-prenumerationer och POS-utrustning (”återförsäljningstjänsterna”) till handlare (”handlarkunder”) enligt villkoren nedan. Dessa återförsäljarpartner måste ingå ett tilläggsavtal för återförsäljarpartner med Shopify för att få återförsälja till handlarkunder. I dessa villkor för återförsäljarprogrammet avses med ”partnervillkoren” partnerprogramsavtalet som finns på https://www.shopify.ca/partners/terms, inklusive alla gällande tilläggsvillkor, och med ”API-villkoren” avses API-licens och användarvillkor som finns på https://www.shopify.com/legal/api-terms.

Shopifys återförsäljningstjänster och intäktsandel till Shopify

Återförsäljarpartner har rätt att återförsälja återförsäljningstjänsterna nedan till handlarkunder för eget bruk.

Beskrivande bildtext som förklarar tabellens syfte.
ÅterförsäljningstjänstPrenumerationsperiod
Webbshopsprenumeration 12 månader; alternativ på 36 månader för Plus-planen
POS Pro-prenumeration 12 månader
Shopify POS-utrustning Ej tillämpligt

Återförsäljarpartners betalar Shopify ett reducerat pris för var och en av respektive återförsäljningstjänster (”återförsäljarpriset”). Återförsäljarpriset beräknas genom att man tar listpriset och reducerar det med en viss procentsats (”rabattsatsen”) som anges i tilläggsavtalet för återförsäljarpartner. Listpriset är de priser som visas på https://www.shopify.com/pricing eller, för Plus-planer, de priser som visas på https://www.shopify.com/plus/pricing (och för regioner utanför USA, de priser som visas på samma URL i respektive regions toppdomän) när en handlare väljer att betala för sin valda tjänsteplan på årsbasis. Shopify skickar en faktura till partnern i USD baserat på aktuella växelkurser från den lokala valutan. På betalningsdagen betalar partnern det fakturerade beloppet i USD till Shopify. Förtydligande: Listpriset som används för att beräkna återförsäljarpriset kommer att vara utan kampanjer, incitament eller rabatter som kan inkluderas i länkarna för sådana listpriser (t.ex. reducerade priser för de första x månaderna, gratis månad(er) osv.) som inte gäller för några vidareförsålda Shopify-planer.

Återförsäljarpartnern betalar Shopify i förskott för återförsäljarpriset för hela prenumerationsperioden på 12 månader för alla POS Pro-prenumerationsplaner och alla butiksprenumerationsplaner förutom Plus-planer. Plus-planer kan betalas av återförsäljarpartnern månadsvis i början av månaden.

Shopify förbehåller sig rätten att debitera handlarkunder direkt för avgifter som uppstår till följd av att handlarkunden justerar eller förlänger sin(a) Shopify-prenumeration(er) utöver vad som betalats av återförsäljarpartnern när handlarkunden köpte sina Shopify-prenumerationer via återförsäljarpartnern.

Dessutom, om en handlarkund väljer att köpa Shopify-produkter eller tjänster som inte ingår i de återförsäljningstjänster som anges ovan (t.ex. teman, appar, fraktsedlar osv.), ligger sådana ytterligare produkter och tjänster utanför omfattningen av villkoren för återförsäljarprogrammet. Shopify kommer att debitera handlarkunder direkt för sådana produkter och tjänster.

Om en handlarkund har en plan med plattformsavgifter (enligt definitionen i Shopify Plus-användarvillkoren för återförsäljare för handlarkunder som finns i handlarkundens admininställningar), kommer det tillämpliga listpriset att debiteras handlarkunden av återförsäljarpartnern och eventuella avgifter som överstiger listpriset debiteras direkt till handlarkunden av Shopify. Med avseende på eventuella plattformsavgifter kommer Shopify att överföra ett belopp till återförsäljarpartnern som motsvarar de överskjutande avgifterna som debiterats handlarkunden multiplicerat med rabattsatsen (”PF-andelen”) inom 30 dagar efter slutet av den månad då Shopify mottog motsvarande betalning från handlarkunden. Shopify kan dra av eventuella förfallna belopp som återförsäljarpartnern är skyldig Shopify från PF-andelen. Betalningar omfattas av den minsta betalningströskel som anges i Shopifys hjälpcenter här: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.

Alla betalningar görs i USD och omfattas av avsnitt 3 i partnervillkoren.

Villkor för återförsäljning av webbshopsprenumerationer

Planerna Basic, Grow, Advanced och Plus kan säljas vidare. Plus-planer kan ha en prenumerationsperiod på 12 eller 36 månader. Alla andra planer har en prenumerationsperiod på 12 månader. Andra butiksplaner (t.ex. Starter) kan inte säljas vidare. Kampanjer och rabatter gäller inte för vidareförsålda Shopify-planer.

För alla handlarkunder med Plus-planer kommer Shopify att tillhandahålla webbhotell-, programvaru- och handelstjänster för butiken/butikerna på den/de URL(-er) som handlarkunden angav vid tidpunkten då handlarkunden registrerade sig för och började använda tjänsterna, samt för upp till nio (9) tilläggsbutiker, som kan aktiveras av handlarkunden från adminpanelen. Handlarkunder som registrerat sig för en Plus-plan är strikt förbjudna att lägga till fler än nio (9) tilläggsbutiker.

Prissättningen bestäms på det datum då handlarkunden accepterar överföringen av utvecklingsbutiken från återförsäljarpartnern (”godkännandedatumet”). Prenumerationsperioden börjar på godkännandedatumet och förnyas på samma datum följande år eller, när det gäller en 36-månadersperiod, det tredje året därefter (”förnyelsedatumet”).

Villkor för återförsäljning av POS Pro-prenumerationer

POS Pro-prenumerationsplaner på 12 månader kan säljas vidare för alla Basic-, Grow- och Advanced-planer. Månadsprenumerationer och prenumerationsperioder längre än 1 år kan inte säljas vidare. Kampanjer och rabatter gäller inte för vidareförsålda POS Pro-prenumerationsplaner. POS Pro-prenumerationer är ett tillägg till en Shopify-butiksprenumeration och kan därmed inte säljas separat.

Alla handlarkunder med Plus-planer har rätt att öppna upp till tjugo (20) POS Pro-platser (”platstaket för POS Pro”) som ingår i köpet av en Plus-prenumeration och är strikt förbjudna att överskrida platstaket för POS Pro.

Prissättningen bestäms (a) på godkännandedatumet för POS Pro-prenumerationer som beställts från och med godkännandedatumet, eller (b) vid tidpunkten för uppgraderingen, om POS Pro-prenumerationen läggs till efter godkännandedatumet.

Prenumerationsperioden för POS Pro börjar på godkännandedatumet eller vid tidpunkten för uppgraderingen, om POS Pro-prenumerationen läggs till efter godkännandedatumet, oavsett vilket datum handlarkunden börjar använda POS Pro-prenumerationen.

Villkor för Shopify POS-utrustning

All Shopify POS-utrustning för återförsäljning (”utrustning”) ska levereras FOB från Shopifys angivna plats, varvid äganderätten och risken för förlust övergår till återförsäljarpartnern när varan skickas. Alla leveransdatum som anges av Shopify är uppskattningar och Shopify ansvarar inte för eventuella misslyckanden med att uppfylla begärda eller schemalagda leveransdatum. Shopify har rätt att fördela tillgänglig utrustning mellan sina kunder, distributörer och/eller återförsäljare efter eget gottfinnande. 

Inköpspriset för POS-utrustning inkluderar inte frakt eller skatter som är tillämpliga på återförsäljarpartnerns försäljning av återförsäljningstjänsterna (vilket ska vara återförsäljarpartnerns skyldighet) och är exklusive alla statliga och lokala skatter.

Skötsel av utrustning, kundtjänst och andra kvalitetskontroller

  1. Återförsäljarpartnern kommer att ge köpare av utrustningen de instruktioner för utrustningen som Shopify tillhandahåller. Återförsäljarpartnern kommer att följa alla krav på lagring, säkerhet och frakt för utrustningen. Återförsäljarpartnern får inte dölja eller skymma ursprungslandet på utrustningens originalförpackning. Om ny förpackning eller behållare krävs, måste ursprungslandet märkas på en väl synlig plats, så läsligt och permanent som behållarens beskaffenhet tillåter.
  2. Återförsäljarpartnern kommer att följa alla instruktioner från Shopify gällande lagring, hantering, frakt, kassering eller andra aspekter av utrustningen, inklusive instruktioner på utrustningsetiketter. Återförsäljarpartnern ska förvara utrustningen på en sval, torr plats, skyddad från direkt solljus.
  3. Återförsäljarpartnern ska sälja utrustningen i dess originalförpackning. Ommärkning, omförpackning (inklusive separering av paketerad utrustning eller paketering av utrustning) och andra ändringar av utrustningen eller dess förpackning är inte tillåtna. Återförsäljarpartnern får inte ta bort, översätta eller ändra innehållet på någon etikett eller dokumentation på eller som medföljer utrustningen. Återförsäljarpartnern får inte manipulera, förvanska eller på annat sätt ändra något serienummer, UPC-kod eller annan identifierande information på utrustningen eller dess förpackning.
  4. Återförsäljarpartnern får inte framställa eller marknadsföra någon utrustning som ”ny” om den har returnerats öppnad eller omförpackad.
  5. Omedelbart vid mottagandet av utrustningen ska partnern inspektera utrustningen och dess förpackning för skador, defekter, brutna förseglingar, tecken på manipulering eller annan avvikelse (en ”defekt”). Om någon defekt identifieras får återförsäljarpartnern inte erbjuda utrustningen till försäljning och måste omedelbart rapportera defekten till Shopify.
  6. Återförsäljarpartnern ska samarbeta med Shopify med avseende på alla spårningssystem för utrustning (t.ex. spårning av serienummer) som kan implementeras från tid till annan.
  7. Återförsäljarpartnern ska samarbeta med Shopify när det gäller återkallelse av utrustning eller andra insatser för att sprida konsumentsäkerhetsinformation.
  8. Återförsäljarpartnern ska rapportera alla kundklagomål eller skadeståndsanspråk gällande utrustningen som den får kännedom om till Shopify. Återförsäljarpartnern ska hjälpa Shopify att utreda sådana klagomål eller skadeståndsanspråk.
  9. Återförsäljarpartnern ska samarbeta med Shopify i utredningen och lösningen av eventuella kvalitets- eller kundtjänstproblem relaterade till återförsäljarpartnerns försäljning av utrustningen, inklusive att lämna ut information om utrustningens källor, leverans och hantering.