కస్టమర్ విభాగంలోని భాగాలు

కస్టమర్ విభాగాలు ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఫిల్టర్‌లతో రూపొందించబడ్డాయి. ఒక ఫిల్టర్ అనేది ఫిల్టర్ పేరు, ఆపరేటర్, అలాగే ఒక విలువను తన భాగాలుగా ఉపయోగించుకుని నిర్మించబడుతుంది.

The components of a customer segment with one filter
కస్టమర్ విభాగపు ఫిల్టర్ భాగాలు.
భాగంభాగం పేరు
1ఫిల్టర్ పేరు
2ఆపరేటర్
3విలువ

మీరు ఒక కస్టమర్ విభాగంలో ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఫిల్టర్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఒక్కో ఫిల్టర్ మధ్య కనెక్టర్‌లను ఉపయోగిస్తారు. బహుళ ఫిల్టర్‌లను ఉపయోగించే కస్టమర్ విభాగం కింది విధంగా నిర్మించబడుతుంది:

A customer segment with 2 filters joined by the AND connector

కస్టమర్ విభాగాలను నిర్మించడానికి ఉపయోగించే నిర్దిష్ట ఫిల్టర్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.

ఫిల్టర్ పేర్లు

కస్టమర్ విభాగం కోసం కస్టమర్‌లను ఎంచుకోవడానికి ఉపయోగించే ప్రాతిపదికనే ఫిల్టర్ పేరు అంటారు. ఉదాహరణకు, మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసిన మీ కస్టమర్‌లందరినీ మీరు ఎంచుకోవాలనుకుంటే, అప్పుడు మీరు email_subscription_status ఫిల్టర్ పేరును ఉపయోగిస్తారు.

ఫంక్షన్‌లు

ఒక ఫిల్టర్‌కు ఐచ్ఛిక పారామితులను జోడించడానికి మీరు ఫంక్షన్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. MATCHES OR NOT_MATCHES ఆపరేటర్ తర్వాత కుండలీకరణాల్లో (parentheses) అదనపు పారామితులు జోడించబడతాయి.

ఉదాహరణకు, ఒక నిర్దిష్ట ఇమెయిల్‌ను తెరిచిన మీ కస్టమర్‌లందరినీ ఫిల్టర్ చేయడంలో సహాయపడటానికి, మీరు మార్కెటింగ్ యాక్టివిటీ IDని ఉపయోగించి ఒక పరామితిని జోడించవచ్చు: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

కింది ఫంక్షన్ లక్షణాలకు సపోర్ట్ ఉంటుంది:

ఆపరేటర్‌లు

ఫిల్టర్ పేరుకు, దానికి ఇచ్చే విలువకు మధ్య ఉన్న సంబంధాన్ని నిర్వచించడానికి ఆపరేటర్ ఉపయోగించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన కస్టమర్‌ల విభాగాన్ని మీరు సృష్టించాలనుకుంటే, ఎక్కువ లేదా సమానం అని సూచించడానికి మీరు >= ఆపరేటర్‌ని ఉపయోగిస్తారు. ఈ సందర్భంలో, మీరు విలువను 5గా జోడిస్తారు, అంటే >=5 అని అర్థం.

ఇతర ఆపరేటర్‌ల ఉదాహరణలు కింద ఇవ్వబడ్డాయి:

  • మధ్య: BETWEEN {value1} AND {value2}
  • దీనికి సమానం: =
  • దీనికి సమానం కాదు: !=
  • దీనికంటే ఎక్కువ: >
  • దీనికంటే తక్కువ: << code=""/>
  • దీని కంటే తక్కువ లేదా సమానం: <=< code=""/>
  • కచ్చితంగా ఈ విలువను కలిగి ఉంటుంది: CONTAINS
  • కచ్చితంగా ఈ విలువను కలిగి ఉండదు: NOT CONTAINS

ఫిల్టర్ పేరుకు అందుబాటులో ఉండే ఆపరేటర్‌లు మీరు ఏ ఫిల్టర్ పేరును ఉపయోగిస్తున్నారు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఏ ఫిల్టర్ పేరుకు ఏయే ఆపరేటర్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయో మరింత తెలుసుకోండి.

Functions మరియు ఆపరేటర్‌లు

పారామీటర్‌లను జోడించడానికి ముందు Functionsకు నిర్దిష్ట ఆపరేటర్‌లు అవసరం. ఆ 2 ఆపరేటర్‌లు ఏవంటే, ఇచ్చిన పారామీటర్ నిజమని పేర్కొనడానికి ఉపయోగించే MATCHES, లేదా ఇచ్చిన పారామీటర్ తప్పు అని పేర్కొనడానికి ఉపయోగించే NOT_MATCHES.

ఉదాహరణకు, మీరు ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయని కస్టమర్‌ల విభాగాన్ని సృష్టించాలనుకుంటే, దానికి సంబంధించిన సింటాక్స్ ఇలా ఉంటుంది: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

IS NULL మరియు IS NOT NULL ఆపరేటర్, అలాగే విలువలతో జత చేయబడిన సూచనలను ఉపయోగించడం

​ IS NULL ఆపరేటర్ మరియు విలువల జత సూచన అనేది అందించిన ఫిల్టర్ కోసం ఏ కస్టమర్‌లకైతే విలువల డేటా ఉండదో వారిని ఫిల్టర్ చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. IS NOT NULL ఆపరేటర్ మరియు విలువల జత సూచన అనేది అందించిన ఫిల్టర్ కోసం ఏ కస్టమర్‌లకైతే ఏదైనా విలువల డేటా ఉంటుందో వారిని ఫిల్టర్ చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. IS NOT NULL అనగా విలువకు సంబంధించి డేటా ఉందని అర్థం, అలాగే ఇది ఏదైనా విలువను కలిగి ఉండి, నిర్దిష్ట విలువను కలిగి లేని కస్టమర్‌లందరినీ చేరుస్తుంది.

దీన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో తెలిపే ఉదాహరణలు IS NULL మరియు IS NOT NULLఆపరేటర్ మరియు విలువల జత సూచనలను కస్టమర్ విభాగంలో ఎలా ఉపయోగించాలో తెలిపే ఉదాహరణలు
ఆపరేటర్ఉదాహరణ
IS NULL చెక్‌అవుట్ వద్ద ఎన్నడూ కార్ట్‌ను వదిలివేయని కస్టమర్‌ల విభాగాన్ని సృష్టించడానికి, IS NULL ఆపరేటర్ మరియు విలువతో జత చేసిన సూచనను ఉపయోగించండి. ఈ కస్టమర్ విభాగంలోని కస్టమర్‌ల ప్రొఫైల్‌లలో, వదిలివేయబడిన చెక్‌అవుట్ తేదీ ఫీల్డ్‌లో ఎటువంటి విలువ నమోదు చేయబడి ఉండదు.

ఎడిటర్‌లో, కస్టమర్ విభాగం ఇలా ఉంటుంది:

abandoned_checkout_date IS NULL
IS NOT NULL గతంలో చెక్‌అవుట్ వద్ద కార్ట్‌ను వదిలివేసిన కస్టమర్‌లందరి కస్టమర్ విభాగాన్ని సృష్టించడానికి, IS NOT NULL ఆపరేటర్ మరియు విలువతో జత చేసిన సూచనను ఉపయోగించండి. ఈ కస్టమర్ విభాగంలోని కస్టమర్‌లందరి ప్రొఫైల్‌లలో, వదిలివేయబడిన చెక్‌అవుట్ తేదీ ఫీల్డ్‌లో ఒక విలువ నమోదు చేయబడి ఉంటుంది.

ఎడిటర్‌లో, కస్టమర్ విభాగం ఇలా ఉంటుంది:

abandoned_checkout_date IS NOT NULL

విలువలు

విలువ (value) అనేది కస్టమర్‌కు సంబంధించిన లక్షణం, ఇది కస్టమర్ విభాగం నుండి కస్టమర్‌ను చేర్చడానికి లేదా మినహాయించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. విలువను ఫిల్టర్ పేరు మరియు ఆపరేటర్‌తో కలిపి ఉపయోగిస్తారు. ఉదాహరణకు, మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్న మీ కస్టమర్‌లను ఎంచుకోవాలనుకుంటే, మీరు ఉపయోగించాల్సిన విలువ 'SUBSCRIBED'. మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేయని కస్టమర్‌లు కస్టమర్ విభాగం నుండి మినహాయించబడతారు.

కనెక్టర్లు

మీరు బహుళ ఫిల్టర్‌లను ఉపయోగిస్తే, వాటిని కలపడానికి AND మరియు OR కనెక్టర్లను ఉపయోగించండి. మీ కస్టమర్ విభాగం యొక్క ఫోకస్‌ను మీకు అవసరమైనంత విస్తృతంగా లేదా సంక్షిప్తంగా మార్చడానికి కనెక్టర్లు సహాయపడతాయి:

  • ​ AND కనెక్టర్ మీ కస్టమర్ విభాగం యొక్క ఫోకస్‌ను కుదిస్తుంది, ఎందుకంటే ఇందులో చేర్చబడాలంటే కస్టమర్ అన్ని ప్రమాణాలను ఖచ్చితంగా కలిగి ఉండాలి.
  • ​ OR కనెక్టర్ మీ కస్టమర్ విభాగం యొక్క ఫోకస్‌ను విస్తృతం చేస్తుంది, ఎందుకంటే ఇందులో చేర్చబడాలంటే కస్టమర్ ఏవైనా ప్రమాణాలను కలిగి ఉండవచ్చు, కానీ అన్ని ప్రమాణాలను కలిగి ఉండాల్సిన అవసరం లేదు.

దీన్ని ఉపయోగించడం AND కనెక్టర్‌ను ఉపయోగించడం

5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లను మాత్రమే చేర్చే కస్టమర్ విభాగాన్ని సృష్టించడానికి, AND కనెక్టర్‌ను ఉపయోగించి రెండు ఫిల్టర్‌లను కలపండి.

సంభావితంగా, ఈ కస్టమర్ విభాగం ఈ కింది విధంగా ఉంటుంది:

మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసిన కస్టమర్‌లు మరియు 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన కస్టమర్‌లు.

ఎడిటర్‌లో, కస్టమర్ విభాగం కింది విధంగా ప్రదర్శించబడుతుంది:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

మీ కస్టమర్ విభాగంలో 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లు మాత్రమే ఉంటారు. కస్టమర్ విభాగంలో కింది కస్టమర్‌లు చేర్చబడరు:

  • మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేయని కస్టమర్‌లు.
  • మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసినప్పటికీ, 5 కంటే తక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన కస్టమర్‌లు.

దీన్ని ఉపయోగించడం OR కనెక్టర్‌ను ఉపయోగించడం

మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లు లేదా 5, అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన కస్టమర్‌లను చేర్చే కస్టమర్ విభాగాన్ని సృష్టించడానికి, ఉపయోగించాల్సిన కనెక్టర్ OR కనెక్టర్‌ను ఉపయోగించి రెండు ఫిల్టర్‌లను కలపండి.

సంభావితంగా, ఆ కస్టమర్ విభాగం ఈ కింది విధంగా ఉంటుంది:

మీ మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసిన కస్టమర్‌లు లేదా 5, అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన కస్టమర్‌లు.

ఎడిటర్‌లో, కస్టమర్ విభాగం కింది విధంగా ప్రదర్శించబడుతుంది:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

మీ కస్టమర్ విభాగం కింది సమూహాలను కలిగి ఉంటుంది:

  • వారు 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసినా చేయకపోయినా సరే, మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లందరూ.
  • వారు మీ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసినా చేయకపోయినా సరే, 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన మీ కస్టమర్‌లందరూ.

ఈ రెండింటినీ ఉపయోగించడం AND మరియు OR కనెక్టర్‌లు రెండింటినీ ఉపయోగించడం

మీరు AND మరియు OR కనెక్టర్‌లు రెండింటినీ ఉపయోగించి బహుళ ఫిల్టర్‌లను కలపవచ్చు. బ్రాకెట్‌లను ఉపయోగించి మీ ఫిల్టర్‌లను సమూహం చేయడం ఒక ఉత్తమ విధానం.

మీరు బ్రాకెట్‌లను ఉపయోగించకపోతే, AND ద్వారా కలిపిన ఫిల్టర్‌లు, ORద్వారా కలిపిన ఫిల్టర్‌ల కంటే ముందుగా వర్తింపజేయబడతాయి.

బ్రాకెట్‌లు ఉన్న కస్టమర్ విభాగాలు

మీరు మీ కస్టమర్ విభాగాన్ని, $100 USD కంటే ఎక్కువ వెచ్చించిన లేదా 5, అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లకు మాత్రమే పరిమితం చేయాలనుకుంటే, కింది కస్టమర్ విభాగాన్ని రూపొందించడానికి బ్రాకెట్‌లను ఉపయోగించండి:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

ఈ సందర్భంలో, OR కనెక్టర్ అనేది AND కనెక్టర్ కంటే ముందే వర్తింపజేయబడుతుంది. ఫలితంగా, మీ కస్టమర్ విభాగం కింది రెండు సమూహాలను కలిగి ఉంటుంది:

  • $100 USD కంటే ఎక్కువ వెచ్చించిన మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లు
  • 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లు

బ్రాకెట్‌లు లేని కస్టమర్ విభాగాలు

కింది కస్టమర్ విభాగం బ్రాకెట్‌లను ఉపయోగించదు:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

ఈ సందర్భంలో, AND కనెక్టర్ అనేది OR కనెక్టర్. అంటే, మీరు ఈ బ్రాకెట్‌లను చేర్చినట్లుగానే ఈ ఫిల్టర్ పరిగణించబడుతుందని అర్థం:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

ఫలితంగా, మీ కస్టమర్ విభాగం కింది అన్ని సమూహాలను కలిగి ఉంటుంది:

  • వారు మీ ఇమెయిల్‌లకు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసినా చేయకపోయినా సరే, $100 USD కంటే ఎక్కువ వెచ్చించిన మీ కస్టమర్‌లు
  • 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లు చేసిన మీ ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రైబర్‌లు

కస్టమర్ విభాగం ఫిల్టర్ కాంపోనెంట్‌ల గురించి మీకు ఎంతవరకు అర్థమైందో పరీక్షించండి

మీ Shopify అడ్మిన్‌లోని కస్టమర్‌లు పేజీలో మీ స్వంత కస్టమర్ విభాగాన్ని రూపొందించడానికి కింది ఉదాహరణను ఉపయోగించండి:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

కస్టమర్ విభాగాలను సృష్టించడం గురించి మరింత తెలుసుకోండి.