Wait
సెట్ చేసిన సమయం గడిచే వరకు వర్క్‌ఫ్లోలోని తదుపరి యాక్షన్ లేదా స్థితిని Wait యాక్షన్ ఆలస్యం చేస్తుంది. వర్క్‌ఫ్లో Wait యాక్షన్‌ను చేరుకున్నప్పుడు, వేచి ఉండే వ్యవధి గడువు ముగిసే వరకు వర్క్‌ఫ్లోలోని కింది దశలన్నీ ఆలస్యం అవుతాయి. వేచి ఉండే వ్యవధి ముగిసినప్పుడు, వర్క్‌ఫ్లో తదుపరి దశకు వెళుతుంది.
పరిగణనలు
గరిష్టంగా వేచి ఉండే సమయం
Wait యాక్షన్ ఒక్కో వర్క్‌ఫ్లోకి గరిష్టంగా 90 రోజుల పాటు యాక్షన్‌లు లేదా స్థితులను ఆలస్యం చేస్తుంది. మీరు 90 రోజుల కంటే ఎక్కువ వేచి ఉండే వ్యవధిని ఎంటర్ చేస్తే, అప్పుడు వర్క్ఫ్లోను యాక్టివేట్ చేయడం సాధ్యపడదు. ఒకవేళ మీరు వర్క్‌ఫ్లో 90 రోజుల కంటే ఎక్కువ వేచి ఉండాలనుకుంటే, బదులుగా "Get data" యాక్షన్‌తో షెడ్యూల్ చేసిన వర్క్ఫ్లోను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించాలి. ఈ విధానం ద్వారా మీరు చేసే ఏవైనా మార్పులు తక్షణమే అమల్లోకి వస్తాయి.
యాక్టివ్ వర్క్ఫ్లోను మార్చడం
Wait యాక్షన్‌ను ఉపయోగించే యాక్టివ్ వర్క్ఫ్లోను మార్చడం వలన ఊహించని ఫలితాలు కలగవచ్చు. ఈ యాక్షన్ ఉపయోగించి వర్క్‌ఫ్లోకు మార్పులు చేసే ముందు, యాక్టివిటీ పేజీ‌ని చూడటం ద్వారా వేచి ఉండే స్టేటస్‌లో మీరు వర్క్‌ఫ్లోకు సంబంధించిన యాక్టివ్ రన్‌లను కలిగి ఉన్నారో లేదో నిర్ధారించుకోండి. Wait యాక్షన్ ఉన్న వర్క్‌ఫ్లో ట్రిగ్గర్ చేయబడితే, అలాగే వేచి ఉండే స్టేటస్‌లో యాక్టివ్ రన్‌లను కలిగి ఉంటే, ఈ కింది విషయాలు జరుగుతాయి:
- వేచి ఉండే వ్యవధి తర్వాత స్థితులు లేదా యాక్షన్‌లను మార్చడానికి మీరు వర్క్ఫ్లోను ఎడిట్ చేస్తే, యాక్టివ్ రన్ మళ్లీ ప్రారంభమైనప్పుడు అది అసలైన వెర్షన్‌కు బదులుగా అప్‌డేట్ చేసిన వర్క్‌ఫ్లో వెర్షన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది.
- మీరు వర్క్ఫ్లోను డీయాక్టివేట్ లేదా తొలగిస్తే, వేచి ఉండే స్టేటస్‌లో ఉన్న యాక్టివ్ రన్‌లు ఆగిపోతాయి. వర్క్‌ఫ్లో అనేది రద్దు చేయబడినట్లుగా మార్క్ చేయబడుతుంది.
డేటా రిఫ్రెష్
ఒకవేళ Wait దశకు ముందు వర్క్‌ఫ్లో అనేది Get, Sum లేదా Count యాక్షన్‌లను కలిగి ఉంటే, Wait దశ తర్వాత ఆ డేటా అందుబాటులో ఉండదు. ఆ డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి, Wait దశ తర్వాత అదే రకమైన అదనపు దశను జోడించండి.
వేచి ఉండే వ్యవధి ముగిసిన తర్వాత, వర్క్‌ఫ్లోకు సంబంధించిన డేటా రిఫ్రెష్ చేయబడుతుంది. వేచి ఉండే వ్యవధి ముగిసే సమయానికి కచ్చితంగా ఉండేలా మీ స్టోర్ నుండి పొందిన సమాచారం అప్‌డేట్ అవుతుంది. వేచి ఉండే వ్యవధిలో మీ స్టోర్ నుండి తీసుకున్న సమాచారం మారితే, వర్క్‌ఫ్లో పునఃప్రారంభమైనప్పుడు కొత్త సమాచారం ఉపయోగించబడుతుంది, ట్రిగ్గర్ మొదట వర్క్ఫ్లోను ప్రారంభించినప్పుడు తీసుకోబడిన సమాచారం కాదు.
ఉదాహరణకు, ఆర్డర్ సృష్టించబడినప్పుడు ప్రారంభమయ్యే వర్క్‌ఫ్లో మీ వద్ద ఉంది. ఆ వర్క్‌ఫ్లో కస్టమర్ మీ స్టోర్‌లో వెచ్చించిన మొత్తం అమౌంట్‌ను చెక్ చేస్తుంది, అలాగే మొత్తం 750 USDకి సమానంగా లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉంటే కస్టమర్ ట్యాగ్‌ను జోడిస్తుంది. అయితే, ట్రిగ్గర్, స్థితి మధ్య Wait యాక్షన్‌ను జోడించాలని మీరు నిర్ణయించుకుని, 7 రోజుల ఆలస్యాన్ని పేర్కొనవచ్చు.
మొత్తంగా 700 USD వెచ్చించిన కస్టమర్, 100 USD కోసం ఆర్డర్ చేశారు. వర్క్‌ఫ్లో అనేది ట్రిగ్గర్ చేయబడుతుంది, అలాగే కొత్త ఆర్డర్ వారి మొత్తం వెచ్చించిన అమౌంట్‌ను 800 USDకి తీసుకువస్తుంది. వేచి ఉండే వ్యవధి ముగిసే వరకు వెచ్చించిన మొత్తం అమౌంట్ చెక్ చేయబడదు. మరుసటి రోజు, కస్టమర్ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసి, రీఫండ్‌ను అందుకుంటారు. వేచి ఉండే వ్యవధి ముగిసిన తర్వాత, మీ స్టోర్ నుండి సమాచారం తీసుకోబడుతుంది. ఇప్పుడు కస్టమర్ వెచ్చించిన మొత్తం అమౌంట్ 700 USD అవుతుంది, అలాగే కస్టమర్ ట్యాగ్ వర్తించదు.
ఫీల్డ్‌లు
Wait యాక్షన్ కింది ఫీల్డ్‌లను కలిగి ఉంది.
| ఫీల్డ్ | వివరణ |
|---|---|
| ఎంతసేపు వేచి ఉండాలి | వర్క్‌ఫ్లో తదుపరి దశకు వెళ్లే ముందు ఆలస్యం చేయాల్సిన సమయం. ఆటోమేటిక్‌గా, ఆలస్యం 0 సెకన్లకు సెట్ చేయబడుతుంది. సమయం ఆలస్యం కావడాన్ని సెట్ చేయడానికి, కింది వాటిని చేయండి:
|
ట్రిగ్గర్‌లు
Wait యాక్షన్ అనేది ఏదైనా వర్క్‌ఫ్లోలో ఉపయోగించవచ్చు.
టెంప్లేట్‌లు
క్రియారహిత రిటర్న్‌లను రద్దు చేయండి
నిర్దిష్ట కాల వ్యవధిలో రీఫండ్ చేయబడని లేదా రీస్టాక్ చేయబడని రిటర్న్‌ను ఆటోమేటిక్‌గా రద్దు చేయండి. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
కస్టమర్ పుట్టినరోజును జరుపుకోండి
కస్టమర్‌లకు వారి పుట్టినరోజున ప్రత్యేక తగ్గింపును అందించడం ద్వారా కస్టమర్ విధేయతను పెంపొందించుకోండి.
ఈ ఆటోమేషన్‌కు ఇవి కావాలి:
- ఈరోజు పుట్టినరోజు ఉన్న కస్టమర్ల సెగ్మెంట్
- పుట్టిన తేదీ కస్టమర్ మెటాఫీల్డ్. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
వదిలివేసిన ఉత్పత్తి బ్రౌజ్‌ను మార్చండి
ఒక ఉత్పత్తిని వీక్షించినప్పటికీ, దాన్ని తమ కార్ట్‌లో చేర్చని కస్టమర్‌లకు మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌ను పంపండి. గత 14 రోజుల్లో వదిలివేయబడిన చెక్‌అవుట్, కార్ట్ లేదా వదిలివేసిన ఉత్పత్తి బ్రౌజ్ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరించిన కస్టమర్‌లకు ఇది మినహాయింపునిస్తుంది. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
వారం రోజులుగా స్టాక్ లేని ప్రొడక్ట్ వేరియంట్‌లను తొలగించండి
ఏడు రోజులుగా స్టాక్ లేని ప్రొడక్ట్ వేరియంట్‌లను ఆటోమేటిక్‌గా తొలగిస్తుంది. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
ఆన్‌లైన్ కస్టమర్‌లను సమీపంలోని రిటైల్ లొకేషన్‌ల వైపు ఆకర్షించండి
ప్రతి కొనుగోలు తర్వాత మీ రిటైల్ లొకేషన్‌లను సందర్శించేలా ఆన్‌లైన్ కస్టమర్‌లను ఆహ్వానిస్తూ ఒక ఇమెయిల్ పంపండి. ఆర్డర్ చెల్లించబడినప్పుడు ఈ ఆటోమేషన్ ట్రిగ్గర్ చేయబడుతుంది, అలాగే దీనికి కిందివి కావాలి:
- పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ విక్రయాల ఛానెల్‌లో చెల్లుబాటు అయ్యే చిరునామా ఉన్న ఒక రిటైల్ లొకేషన్
- రిటైల్ లొకేషన్‌లకు సమీపంలో ఉన్న కస్టమర్ల సెగ్మెంట్. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
కొనుగోలు తర్వాతి అప్‌సెల్ ప్రచారాన్ని ప్రారంభించండి
SMS లేదా బ్రౌజర్ పుష్ నోటిఫికేషన్‌తో కొనుగోలు తర్వాతి అప్‌సెల్ ప్రచారాన్ని ప్రారంభించండి. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
7 రోజుల్లోపు ఛార్జ్‌బ్యాక్ సమర్పించబడితే మీ కస్టమర్ సేవా బృందానికి తెలియజేయండి
ఛార్జ్‌బ్యాక్ ప్రోగ్రెస్‌లో ఉందో లేదో చూడటానికి ఈ వర్క్‌ఫ్లో అనేది ఆర్డర్ సృష్టించబడిన 7 రోజుల తర్వాత వరకు వేచి ఉంటుంది. ఒకవేళ ఉంటే, మీ కస్టమర్ సేవా బృందానికి తెలియజేయడానికి ఇది ఇమెయిల్‌ను పంపుతుంది. ఛార్జ్‌బ్యాక్ 7 రోజుల తర్వాత జరిగితే, ఈ విధానం పని చేయదని గమనించండి. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
గడువు తేదీ తర్వాత పంపబడిన చెల్లింపు రిమైండర్
ఆర్డర్ గడువు తేదీ తర్వాత మీ కస్టమర్‌కు చెల్లింపు రిమైండర్‌ను పంపండి. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
వదిలివేసిన కార్ట్‌ను రికవర్ చేయండి
కస్టమర్ తమ కార్ట్‌కు కనీసం ఒక ఉత్పత్తిని జోడించినప్పటికీ, చెక్‌అవుట్ ప్రక్రియకు కొనసాగనప్పుడు మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌ను పంపండి. గత 14 రోజుల్లో వదిలివేయబడిన చెక్‌అవుట్, కార్ట్ లేదా వదిలివేసిన ఉత్పత్తి బ్రౌజ్ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరించిన కస్టమర్‌లకు ఇది మినహాయింపునిస్తుంది. టెంప్లేట్‌ను వీక్షించండి
వదిలివేయబడిన చెక్‌అవుట్‌ను రికవర్ చేయండి
కస్టమర్ చెక్‌అవుట్‌కు వెళ్లి ఆర్డర్ చేయని పక్షంలో, వారి కొనుగోలును పూర్తి చేయమని ప్రోత్సహించడానికి 10 గంటల తర్వాత వారికి ఒక ఇమెయిల్‌ను పంపండి. ఆటోమేటిక్‌గా, మార్కెటింగ్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్న కస్టమర్‌లకు ఈ ఆటోమేషన్ పంపబడుతుంది. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
3 రోజుల తర్వాత D2C కస్టమర్ కంపెనీకి యాడ్ కాకపోతే వారిని తీసివేయండి
కస్టమర్ సృష్టించబడినప్పుడు మరియు 3 రోజులలోపు కంపెనీకి యాడ్ చేయబడనప్పుడు, ఆ కస్టమర్ తొలగించబడతారు. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
నిర్ణీత వ్యవధి తర్వాత కలెక్షన్‌ల నుండి ఉత్పత్తులను మరియు ప్రొడక్ట్ ట్యాగ్‌లను తీసివేయండి
నిర్ణీత వ్యవధి తర్వాత కలెక్షన్‌ల నుండి ఉత్పత్తులను మరియు ప్రొడక్ట్ ట్యాగ్‌లను తీసివేయండి. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్‌లతో మీ బ్రాండ్ స్టోరీని షేర్ చేయండి
మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లోని ఫారమ్ ద్వారా కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్‌లు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్నప్పుడు 4 ఇమెయిల్‌లను పంపి వారికి మీ బ్రాండ్‌ను పరిచయం చేయండి:
- వారికి మీ స్టోర్‌కు స్వాగతం పలకండి
- మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లను ఫాలో అవ్వాల్సిందిగా వారిని ఆహ్వానించండి
- మీరు ఎక్కువగా విక్రయించే ఉత్పత్తులను హైలైట్ చేయండి
- ఎలాంటి ఆర్డర్ చేయకపోతే ఒక తగ్గింపును షేర్ చేయండి
కొనుగోలు చేసిన వెంటనే తగ్గింపుతో కూడిన వెల్‌కమ్ ఇమెయిల్ పంపడాన్ని నివారించడానికి, చెక్‌అవుట్‌లో సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్న కస్టమర్‌లు మినహాయించబడతారు. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
Shop రివ్యూస్ కస్టమ్ నోటిఫికేషన్ Flow
ఈ టెంప్లేట్ Shop యాప్‌తో రివ్యూ రిక్వెస్ట్ నోటిఫికేషన్‌లను పంపడానికి డీఫాల్ట్ లాజిక్‌ను ప్రతిబింబించేలా అనుమతిస్తుంది, దీన్ని మరింత సంక్లిష్టమైన ఫంక్షనాలిటీ కోసం అదనపు ట్రిగ్గర్‌లు మరియు చర్యలతో మరింతగా కస్టమైజ్ చేయవచ్చు. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
కస్టమర్ ఉత్పత్తి సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కొనుగోలు చేసినప్పుడు వారిని ట్యాగ్ చేయండి
సబ్‌స్క్రిప్షన్ కాంట్రాక్ట్ సృష్టించబడినప్పుడు, ఏవైనా ట్యాగ్‌లను యాడ్ చేయడం పూర్తి చేయడానికి సబ్‌స్క్రిప్షన్ యాప్ కోసం 5 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, ఆపై సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫ్రీక్వెన్సీ (ఉదా., 1 నెల) ఆధారంగా కస్టమర్ ట్యాగ్‌లను యాడ్ చేయండి. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
మొదటి సందర్శన ల్యాండింగ్ పేజీలో నిర్దిష్ట URL పాత్ ఉన్న ఆర్డర్‌లను ట్యాగ్ చేయండి
ఆర్డర్ సృష్టించబడినప్పుడు మరియు కస్టమర్ యొక్క ల్యాండింగ్ పేజీ URLలో నిర్దిష్ట స్ట్రింగ్ ("fr") ఉన్నప్పుడు ఆర్డర్ ట్యాగ్‌లను జోడిస్తుంది. firstVisit డేటా అందుబాటులో ఉండటానికి సమయం ఇవ్వడానికి ఆటోమేషన్ వెయిట్ (Wait) దశను ఉపయోగిస్తుంది. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
అనుబంధిత UTM క్యాంపెయిన్‌తో ఆర్డర్‌లను ట్యాగ్ చేయండి
ఏవైనా అనుబంధిత UTM క్యాంపెయిన్‌ల పేర్లను కలిగి ఉన్న ఆర్డర్‌లకు ట్యాగ్‌లను యాడ్ చేస్తుంది. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
ఎలాంటి ఇమేజ్ లేకుండా సృష్టించబడిన ఉత్పత్తులను ట్యాగ్ చేయండి
స్టోర్‌కు ఉత్పత్తిని యాడ్ చేసినప్పుడు, ఉత్పత్తికి ఇమేజ్ ఉందో లేదో వర్క్‌ఫ్లో తనిఖీ చేస్తుంది (ఏవైనా ప్రారంభ సవరణల కోసం వేచి ఉండటానికి కొంత విరామం తర్వాత). ఒకవేళ ఉత్పత్తికి ఇమేజ్ లేకపోతే, టెంప్లేట్ ఆ ఉత్పత్తిని ట్యాగ్ చేస్తుంది. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
కొనుగోలు తర్వాత కస్టమర్‌లకు కృతజ్ఞతలు చెప్పండి
కస్టమర్ల మొదటి మరియు రెండవ కొనుగోళ్ల తర్వాత వారికి వేర్వేరు కృతజ్ఞతా ఇమెయిల్‌లను పంపండి. కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన 1 రోజు తర్వాత, ఈ ఆటోమేషన్ కస్టమర్ చేసిన ఆర్డర్‌ల సంఖ్యను తనిఖీ చేస్తుంది.
ఇది వారి మొదటి ఆర్డర్ అయితే, వారి కొనుగోలుకు స్వాగతం మరియు కృతజ్ఞతలు తెలపడానికి ఒక మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్ పంపబడుతుంది. ఇది వారి రెండవ ఆర్డర్ అయితే, వారు కొనసాగిస్తున్న మద్దతుకు అభినందనలు తెలియజేయడానికి వేరొక మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్ పంపబడుతుంది. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
2 రోజుల్లోగా ఆర్డర్ షిప్ చేయబడకపోతే దాన్ని ట్రాక్ చేసి సందేశాన్ని పంపండి
Google షీట్‌లలో ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేసి, అది 2 రోజుల్లోగా షిప్ చేయబడకపోతే Slack సందేశాన్ని పంపండి. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
తొలి కొనుగోలు తర్వాత కస్టమర్‌లకు అప్‌సెల్ చేయండి
కస్టమర్ వారి మొదటి కొనుగోలు చేసిన తర్వాత ఫీచర్ చేయబడిన ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించే ఒక మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌ను పంపండి. ఆర్డర్ చేసిన 14 రోజుల తర్వాత, ఈ ఆటోమేషన్ తొలిసారిగా వచ్చిన కస్టమర్‌లకు మరో కొనుగోలు చేసేలా ప్రోత్సహిస్తూ ఒక ఇమెయిల్ పంపుతుంది. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
కస్టమర్‌లు ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత వారికి అప్‌సెల్ చేయండి
కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన 14 రోజుల తర్వాత ఒక ఇమెయిల్ లేదా SMSను పంపండి. కస్టమర్ SMS మార్కెటింగ్‌ను ఎంచుకుని ఉంటే, మీ స్టోర్‌కు తిరిగి రావాల్సిందిగా వారిని ప్రోత్సహించే ఒక SMS సందేశాన్ని వారు అందుకుంటారు.
కస్టమర్ SMS మార్కెటింగ్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేయనప్పటికీ, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకుని ఉంటే, వారు మీ ఫీచర్ చేయబడిన ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించే మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. టెంప్లేట్‌ను చూడండి
తగ్గింపు సిరీస్‌తో కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్‌లకు స్వాగతం పలకండి
మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లోని ఫారమ్ ద్వారా కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్‌లు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్నప్పుడు వారికి 4 ఇమెయిల్‌లతో కూడిన వెల్‌కమ్ సిరీస్‌ను పంపండి:
- తగ్గింపుతో వారిని మీ స్టోర్‌కు స్వాగతించండి
- మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లను ఫాలో అవ్వాల్సిందిగా వారిని ఆహ్వానించండి
- మీరు ఎక్కువగా విక్రయించే ఉత్పత్తులను హైలైట్ చేయండి
- ఎలాంటి ఆర్డర్ చేయకపోతే తగ్గింపు రిమైండర్
కొనుగోలు చేసిన వెంటనే తగ్గింపుతో కూడిన వెల్‌కమ్ ఇమెయిల్ పంపడాన్ని నివారించడానికి, చెక్‌అవుట్‌లో సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్న కస్టమర్‌లు మినహాయించబడతారు. టెంప్లేట్‌ను చూడండి