การโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจากบัญชี Shopify Balance ของคุณ
หากคุณพบธุรกรรมที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้องในบัญชีผู้ใช้ Shopify Balance ของคุณ คุณสามารถโต้แย้งได้
หากคุณสงสัยว่าบัตร Shopify Balance ของคุณถูกบุกรุก สูญหาย ถูกขโมย หรือใช้โดยฉ้อโกง คุณควรยกเลิกบัตรและขอใบใหม่ทันทีเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตใดๆ ต่อไป
หากคุณสังเกตเห็นธุรกรรมการเดบิตของสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH) ที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ได้
- หากการเรียกเก็บเงินมีอายุน้อยกว่า 1 วันทำการ คุณสามารถโต้แย้งการเรียกเก็บเงินดังกล่าวได้ด้วยตนเองในส่วนผู้ดูแล Shopify
- หากการเรียกเก็บเงินมีอายุมากกว่า 1 วันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อรายงานธุรกรรมดังกล่าว