การเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุในคำสั่งซื้อ
เมื่อเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุไปยังคำสั่งซื้อ หน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้าจะแสดงอัปเดตสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์จากผู้ให้บริการขนส่ง
ในหน้านี้
เพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุก่อนจัดการคำสั่งซื้อ
หากคุณมีหมายเลขติดตามพัสดุก่อนที่คุณจะจัดการคำสั่งซื้อ คุณจะสามารถเพิ่มหมายเลขนั้นในระหว่างกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อได้ หมายเลขจะรวมอยู่ในอีเมลยืนยันการจัดส่งที่ส่งถึงลูกค้า
ขั้นตอนมีดังนี้
เพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากจัดการคำสั่งซื้อแล้ว
หากได้รับหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากจัดการคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะเพิ่มหมายเลขดังกล่าวไปยังการจัดการคำสั่งซื้อได้ คุณสามารถส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้แก่ลูกค้าได้ในอีเมลแจ้งเตือนการจัดส่ง
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกเลขคำสั่งซื้อของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุให้
คลิกเพิ่มการติดตามในส่วนจัดการแล้ว
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของการจัดส่งในกล่องโต้ตอบแก้ไขการติดตาม
Shopify อาจรู้จักรูปแบบหมายเลขการติดตามและเลือกผู้ให้บริการขนส่งให้แก่คุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น หรือหากระบบเลือกอย่างไม่ถูกต้อง ให้คุณเลือกผู้ให้บริการขนส่งของคุณจากเมนูดรอปดาวน์ “ผู้ให้บริการขนส่ง”
ตัวเลือกเสริม: หากมีหมายเลขติดตามพัสดุมากกว่าหนึ่งรายการ ให้คลิกเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุอื่น แล้วป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ทั้งนี้ หมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดต้องมาจากผู้ขนส่งรายเดียวกัน
หาก Shopify ไม่รองรับผู้ให้บริการขน ส่งอย่างเต็มรูปแบบ หรือหากคุณเลือกอื่นๆ จากเมนูดรอปดาวน์ของผู้ให้บริการขนส่ง คุณก็สามารถป้อน URL ติดตามด้วยตนเองได้ URL นี้จะใช้ในหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อเพื่อลิงก์ไปยังหน้าการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อน URL แบบเต็ม (รวมถึงตัวเลข) ที่ผู้ให้บริการขนส่งให้ไว้เพื่อติดตามการจัดส่ง
เสริม: หากไม่ต้องการส่งอัปเดตสถานะการจัดส่ง ให้เลิกทำเครื่องหมายใน่ช่อส่งอีเมลแจ้งเตือนให้แก่ลูกค้า
คลิกบันทึก