การส่งออกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถส่งออกสเปรดชีตของค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ของคำสั่งซื้อของคุณจากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อดูภาพรวมของข้อมูลคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์

ส่งออกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถเลือกที่จะส่งออกสินค้าของคุณที่มีประวัติการธุรกรรมของตนเองได้ ประวัติการธุรกรรมที่รวมอยู่ในไฟล์ CSV ของคุณจะมีเฉพาะข้อมูลจัดเก็บการชำระเงินแล้วเท่านั้น ข้อมูลการอนุมัติจะไม่รวมอยู่ในประวัติการธุรกรรมที่ส่งออกของคุณ

ระบบจะส่งอีเมล CSV ไปหาคุณผ่านอีเมลหรือดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกส่งออกสินค้าของคุณ:

  • หากคุณเลือกที่จะส่งออกสินค้าสูงสุด 50 รายการหรือหน้าปัจจุบันของการสั่งซื้อ ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
  • หากคุณเลือกที่จะส่งออกสินค้ามากกว่า 51 รายการหรือส่งออกสินค้าตามวันที่ ระบบจะส่งอีเมลไฟล์ CSV ให้คุณและเจ้าของร้านค้า

หากการส่งออกล้มเหลว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลนี้

ระยะเวลาการส่งออกสินค้าของคุณขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่คุณส่งออก ตัวอย่างเช่น การส่งออกที่มีสินค้าน้อยกว่า 100,000 รายการอาจเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมง แต่การส่งออกที่มีสินค้า 400,000 รายการอาจใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมง

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จัดเรียงและกรองคำสั่งซื้อของคุณ
  2. จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิก "ส่งออก"
  3. ในหน้าต่าง ส่งออกคำสั่งซื้อ:
  4. เลือกตัวเลือกสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งออก ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการส่งออกคำสั่งซื้อของคุณตามวันที่ ให้คลิก ส่งออกคำสั่งซื้อตามวันที่ และกำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งออก
  5. ข้างใต้ส่วน “ส่งออกเป็น” ให้เลือกรูปแบบไฟล์
  6. หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ ให้คลิก ส่งออกคำสั่งซื้อ หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลธุรกรรมของคุณเท่านั้น ให้คลิก ส่งออกประวัติธุรกรรม

โครงสร้าง CSV ของการส่งออกคำสั่งซื้อ

ตารางต่อไปนี้จะอธิบายรูปแบบของไฟล์ CSV ที่จะสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อ

ในไฟล์ CSV ของคำสั่งซื้อคุณ คำสั่งซื้อที่มีสินค้าเฉพาะรายการหลายรายการจะแสดงสินค้าเฉพาะรายการเพิ่มเติมในแต่ละบรรทัด ซึ่งระบบจะเว้นว่างช่องต่างๆ ไว้เพื่อแสดงว่าได้ทำการซื้อสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อเดียวกัน

คำอธิบายของส่วนหัวแต่ละส่วนในไฟล์ CSV การส่งออกคำสั่งซื้อ
ส่วนหัวความหมาย
Nameเลขคำสั่งซื้อตามที่แสดงในส่วนผู้ดูแลร้านค้าของคุณ
Phoneหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
Emailอีเมลของลูกค้า
Financial Statusคำสั่งซื้อนั้นได้ชำระเงินแล้ว อนุมัติแล้ว คืนเงินแล้ว และอื่นๆ
Paid atวันที่ที่เก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
Fulfillment Statusคำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดการแล้วหรือยังรอดดำเนินการอยู่
Fulfilled atวันที่ที่การจัดการคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
Accepts Marketingลูกค้าได้ตกลงที่จะยอมรับการตลาดจากร้านค้าของคุณหรือไม่
Currencyสกุลเงินพื้นฐานของร้านค้าคุณ ณ เวลาที่สั่งซื้อ
Subtotalยอดรวมก่อนการจัดส่งและภาษีของคำสั่งซื้อ
Shippingต้นทุนการจัดส่งทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อ
Taxesจำนวนภาษีที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อนั้น
Totalต้นทุนทั้งหมดของคำสั่งซื้อ
Discount Codeรหัสส่วนลดที่ใช้กับการสั่งซื้อ คอลัมน์นี้จะแสดงเฉพาะส่วนลดและส่วนลดที่ใช้ด้วยตนเองกับการสั่งซื้อแบบร่าง โดยไม่รวมส่วนลดอัตโนมัติ
Discount Amountจำนวนส่วนลดที่ใช้กับคำสั่งซื้อนั้น
Shipping Methodวิธีการจัดส่งที่ใช้เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ
Created atเมื่อลูกค้าดำเนินการคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น
Lineitem quantityจำนวนของสินค้าเฉพาะรายการ (สินค้า/ตัวเลือกสินค้า จากเมนูสินค้าของคุณ)
Lineitem nameชื่อของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem priceราคาของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem compare-at priceราคาเปรียบเทียบของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem SKUSKU ของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem requires shippingสินค้าเฉพาะรายการในคำสั่งซื้อจำเป็นต้องจัดส่งหรือไม่
Lineitem taxableสินค้าเฉพาะรายการต้องเสียภาษีหรือไม่
Lineitem fulfillment statusจัดการสินค้าเฉพาะรายการนั้นแล้วหรือไม่
Billing Nameชื่อจริงและนามสกุลจากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้า หากป้อนไว้ หรืออีกทางหนึ่ง ชื่อจริงและนามสกุลจากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
Billing Streetชื่อถนนที่ป้อนสำหรับที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
Billing Address1บรรทัดแรกทั้งบรรทัดของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น 151 O’Connor Street
Billing Address2บรรทัดที่สองของที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น Ground floor คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Billing Companyชื่อบริษัทของลูกค้า คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Billing Cityเมืองจากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Zipรหัสไปรษณีย์จากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Provinceรหัสของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการเรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Province Nameชื่อของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการเรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Countryประเทศสำหรับเรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Phoneหมายเลขโทรศัพท์จากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า
Shipping Nameชื่อจริงและนามสกุลของลูกค้า
Shipping Streetชื่อถนนที่ป้อนสำหรับที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
Shipping Address1บรรทัดแรกของที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น 151 O’Connor Street
Shipping Address2บรรทัดที่สองของที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น Ground floor คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Shipping Companyชื่อบริษัทของลูกค้า คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Shipping Cityเมืองจากที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Zipรหัสไปรษณีย์จากที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Provinceรหัสของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Province Nameชื่อรัฐหรือจังหวัดสำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Countryประเทศที่จัดส่งของลูกค้า
Shipping Phoneหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Notesบันทึกที่รวมอยู่บนคำสั่งซื้อ
Note Attributesค่าแอททริบิวต์ของบันทึกคำสั่งซื้อใดๆ
Cancelled atวันและเวลาที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก
Payment Methodวิธีการชําระเงินของการสั่งซื้อ การสั่งซื้อสามารถมีวิธีการรับเงินได้มากกว่าหนึ่งวิธี โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยช่องว่าง และเครื่องหมาย + อีกช่องว่างอีกหนึ่งช่อง
Payment Reference (เลิกใช้แล้ว)โทเค็นเฉพาะของธุรกรรม หมายเลขนี้จะไม่แสดงในผู้ดูแลร้านค้าของคุณ เลิกใช้คอลัมน์นี้แล้ว Payment References ใช้แทน
Payment Referencesประกอบด้วย ID การชำระเงินที่ Shopify ส่งไปยังผู้ให้บริการการชำระเงิน ใช้ ID นี้ในการจับคู่ข้อมูลคำสั่งซื้อของ Shopify และผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คอลัมน์นี้จะประกอบด้วย ID การชำระเงินทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ รวมถึงการชำระเงินที่ล้มเหลว การคืนเงิน และการบันทึก โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยการเว้นวรรค + และการเว้นวรรคอีกครั้งหนึ่ง
Refunded Amountจำนวนการคืนเงินใดๆ ที่ใช้กับคำสั่งซื้อนี้
Vendorเวนเดอร์สินค้าเฉพาะรายการ
Outstanding Balanceจำนวนเงินที่ยังค้างอยู่กับคำสั่งซื้อในกรณีที่ไม่ได้ชำระเงินเต็มจำนวน คอลัมน์นี้จะแสดงให้เห็นก็ต่อเมื่อคุณได้ติดตั้งช่องทางการขาย POS ในร้านค้าของคุณแล้ว
Employeeชื่อของพนักงานที่ขายคำสั่งซื้อ
Locationตำแหน่งที่ตั้งของ POS ที่ขายคำสั่งซื้อ
Device IDID อุปกรณ์ของ POS ที่ใช้ขายคำสั่งซื้อ
IdID คำสั่งซื้อ
Tagsแท็กที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
Risk Levelระดับความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ
Sourceแหล่งที่มาของคำสั่งซื้อ เช่น เว็บ, คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, POS
Lineitem discountส่วนลดที่ใช้กับสินค้าเฉพาะรายการนั้น โดยไม่รวมส่วนลดสินค้าในคำสั่งซื้อ
Tax # Nameชื่อของบรรทัดภาษี มีได้สูงสุดห้าบรรทัดภาษี
Tax # Valueจำนวนเงินของภาษีที่เรียกเก็บจากบรรทัดภาษี
Phoneหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
Payment IDID เฉพาะที่ส่งโดย Shopify ไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินเมื่อลูกค้าจ่ายเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ใช้ ID นี้จับคู่ข้อมูลการสั่งซื้อระหว่าง Shopify กับผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ สามารถมี ID การชำระเงินมากกว่าหนึ่งรายการในการสั่งซื้อได้ รวมเฉพาะการชำระเงินที่สำเร็จหรือรอดำเนินการเท่านั้น ไม่รวมการบันทึกภาพหน้าจอและการคืนเงิน โดยจะคั่นหลายรายการด้วยช่องว่าง, + และช่องว่างอื่นๆ
Payment termsข้อกำหนดในการชำระเงินของคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น วันครบกําหนดในใบเสร็จ
Next payment due atวันที่ครบกำหนดการชำระเงินครั้งถัดไป

โครงสร้าง CSV ของประวัติธุรกรรม

ตารางต่อไปนี้จะอธิบายรูปแบบของไฟล์ CSV ที่จะสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกประวัติธุรกรรมของคำสั่งซื้อของคุณ

คำอธิบายของส่วนหัวแต่ละส่วนในไฟล์ CSV การส่งออกประวัติการทำธุรกรรม
ส่วนหัวความหมาย
OrderID คำสั่งซื้อของธุรกรรม ผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจใช้หมายเลขนี้ และเป็นหมายเลขที่แสดงในตอนท้ายของ URL ในหน้าคำสั่งซื้อ
Nameเลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ซึ่งเป็นเลขคำสั่งซื้อที่จะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อ
Payment Methodวิธีชำระเงินคำสั่งซื้อ
Kindประเภทของธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย การคืนเงิน หรือการให้สิทธิ์อนุญาต
Gatewayผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการธุรกรรม
Created Atวันที่ดำเนินการธุรกรรมซึ่งปรากฏในรูปแบบ ปี เดือน วัน, เวลา และความต่างของเขตเวลา UTC/GMT
Statusระบุว่าธุรกรรมสำเร็จหรือล้มเหลว
Amountจำนวนเงินของธุรกรรม
Currencyสกุลเงินที่ดำเนินการธุรกรรม
Card Typeแบรนด์ของบัตรเครดิตที่ใช้ หากมี

ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์ orders CSV

หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีต คุณสามารถแก้ไขไฟล์ CSV ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม เช่น Visual Studio Code หรือ Sublime Text ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์ CSV ของคุณได้

เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์ CSV ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ ให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

  • ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค (ตัวอย่างเช่น First Name,Last Name,Email,Company,Address1)
  • รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ (ตัวอย่างเช่น "tag1,tag2,tag3")
  • ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
  • ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ