การส่งออกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถส่งออกสเปรดชีตของค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ของคำสั่งซื้อของคุณจากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อดูภาพรวมของข้อมูลคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์

ส่งออกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถเลือกที่จะส่งออกสินค้าของคุณที่มีประวัติการธุรกรรมของตนเองได้ ประวัติการธุรกรรมที่รวมอยู่ในไฟล์ CSV ของคุณจะมีเฉพาะข้อมูลจัดเก็บการชำระเงินแล้วเท่านั้น ข้อมูลการอนุมัติจะไม่รวมอยู่ในประวัติการธุรกรรมที่ส่งออกของคุณ

ระบบจะส่งอีเมล CSV ไปหาคุณผ่านอีเมลหรือดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกส่งออกสินค้าของคุณ:

• หากคุณเลือกที่จะส่งออกสินค้าสูงสุด 50 รายการหรือหน้าปัจจุบันของการสั่งซื้อ ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
• หากคุณเลือกที่จะส่งออกสินค้ามากกว่า 51 รายการหรือส่งออกสินค้าตามวันที่ ระบบจะส่งอีเมลไฟล์ CSV ให้คุณและเจ้าของร้านค้า

หากการส่งออกล้มเหลว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลนี้

ระยะเวลาการส่งออกสินค้าของคุณขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่คุณส่งออก ตัวอย่างเช่น การส่งออกที่มีสินค้าน้อยกว่า 100,000 รายการอาจเสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมง แต่การส่งออกที่มีสินค้า 400,000 รายการอาจใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมง

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จัดเรียงและกรองคำสั่งซื้อของคุณ
2. จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิก "ส่งออก"
3. ในหน้าต่าง ส่งออกคำสั่งซื้อ:
4. เลือกตัวเลือกสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งออก ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการส่งออกคำสั่งซื้อของคุณตามวันที่ ให้คลิก ส่งออกคำสั่งซื้อตามวันที่ และกำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งออก
5. ข้างใต้ส่วน “ส่งออกเป็น” ให้เลือกรูปแบบไฟล์
6. หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ ให้คลิก ส่งออกคำสั่งซื้อ หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลธุรกรรมของคุณเท่านั้น ให้คลิก ส่งออกประวัติธุรกรรม

โครงสร้าง CSV ของการส่งออกคำสั่งซื้อ

ตารางต่อไปนี้จะอธิบายรูปแบบของไฟล์ CSV ที่จะสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อ

ในไฟล์ CSV ของคำสั่งซื้อคุณ คำสั่งซื้อที่มีสินค้าเฉพาะรายการหลายรายการจะแสดงสินค้าเฉพาะรายการเพิ่มเติมในแต่ละบรรทัด ซึ่งระบบจะเว้นว่างช่องต่างๆ ไว้เพื่อแสดงว่าได้ทำการซื้อสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อเดียวกัน

<tr>
  <td translate="no" scope="row">Payment References</td>
  <td>ประกอบด้วย ID การชำระเงินที่ Shopify ส่งไปยังผู้ให้บริการการชำระเงิน ใช้ ID นี้ในการจับคู่ข้อมูลคำสั่งซื้อของ Shopify และผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คอลัมน์นี้จะประกอบด้วย ID การชำระเงินทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ รวมถึงการชำระเงินที่ล้มเหลว การคืนเงิน และการบันทึก โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยการเว้นวรรค <code>+</code> และการเว้นวรรคอีกครั้งหนึ่ง
</td>

<tr>
  <td translate="no" scope="row">Vendor</td>
  <td>เวนเดอร์สินค้าเฉพาะรายการ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Outstanding Balance</td>
  <td>จำนวนเงินที่ยังค้างอยู่กับคำสั่งซื้อในกรณีที่ไม่ได้ชำระเงินเต็มจำนวน คอลัมน์นี้จะแสดงให้เห็นก็ต่อเมื่อคุณได้ติดตั้งช่องทางการขาย POS ในร้านค้าของคุณแล้ว</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Employee</td>
  <td>ชื่อของพนักงานที่ขายคำสั่งซื้อ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Location</td>
  <td>ตำแหน่งที่ตั้งของ POS ที่ขายคำสั่งซื้อ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Device ID</td>
  <td>ID อุปกรณ์ของ POS ที่ใช้ขายคำสั่งซื้อ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Id</td>
  <td>ID คำสั่งซื้อ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Tags</td>
  <td>แท็กที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Risk Level</td>
  <td>ระดับความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ</td>
</tr>
<tr>
  <td translate="no" scope="row">Source</td>
  <td>แหล่งที่มาของคำสั่งซื้อ เช่น <b>เว็บ</b>, <b>คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน</b>, <b>POS</b>

คำอธิบายของส่วนหัวแต่ละส่วนในไฟล์ CSV การส่งออกคำสั่งซื้อ

ส่วนหัว	ความหมาย
Name	เลขคำสั่งซื้อตามที่แสดงในส่วนผู้ดูแลร้านค้าของคุณ
Phone	หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
Email	อีเมลของลูกค้า
Financial Status	คำสั่งซื้อนั้นได้ชำระเงินแล้ว อนุมัติแล้ว คืนเงินแล้ว และอื่นๆ
Paid at	วันที่ที่เก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
Fulfillment Status	คำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดการแล้วหรือยังรอดดำเนินการอยู่
Fulfilled at	วันที่ที่การจัดการคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
Accepts Marketing	ลูกค้าได้ตกลงที่จะยอมรับการตลาดจากร้านค้าของคุณหรือไม่
Currency	สกุลเงินพื้นฐานของร้านค้าคุณ ณ เวลาที่สั่งซื้อ
Subtotal	ยอดรวมก่อนการจัดส่งและภาษีของคำสั่งซื้อ
Shipping	ต้นทุนการจัดส่งทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อ
Taxes	จำนวนภาษีที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อนั้น
Total	ต้นทุนทั้งหมดของคำสั่งซื้อ
Discount Code	รหัสส่วนลดที่ใช้กับการสั่งซื้อ คอลัมน์นี้จะแสดงเฉพาะส่วนลดและส่วนลดที่ใช้ด้วยตนเองกับการสั่งซื้อแบบร่าง โดยไม่รวมส่วนลดอัตโนมัติ
Discount Amount	จำนวนส่วนลดที่ใช้กับคำสั่งซื้อนั้น
Shipping Method	วิธีการจัดส่งที่ใช้เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ
Created at	เมื่อลูกค้าดำเนินการคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น
Lineitem quantity	จำนวนของสินค้าเฉพาะรายการ (สินค้า/ตัวเลือกสินค้า จากเมนูสินค้าของคุณ)
Lineitem name	ชื่อของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem price	ราคาของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem compare-at price	ราคาเปรียบเทียบของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem SKU	SKU ของสินค้าเฉพาะรายการ
Lineitem requires shipping	สินค้าเฉพาะรายการในคำสั่งซื้อจำเป็นต้องจัดส่งหรือไม่
Lineitem taxable	สินค้าเฉพาะรายการต้องเสียภาษีหรือไม่
Lineitem fulfillment status	จัดการสินค้าเฉพาะรายการนั้นแล้วหรือไม่
Billing Name	ชื่อจริงและนามสกุลจากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้า หากป้อนไว้ หรืออีกทางหนึ่ง ชื่อจริงและนามสกุลจากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
Billing Street	ชื่อถนนที่ป้อนสำหรับที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
Billing Address1	บรรทัดแรกทั้งบรรทัดของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น 151 O’Connor Street
Billing Address2	บรรทัดที่สองของที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น Ground floor คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Billing Company	ชื่อบริษัทของลูกค้า คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Billing City	เมืองจากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Zip	รหัสไปรษณีย์จากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Province	รหัสของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการเรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Province Name	ชื่อของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการเรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Country	ประเทศสำหรับเรียกเก็บเงินของลูกค้า
Billing Phone	หมายเลขโทรศัพท์จากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า
Shipping Name	ชื่อจริงและนามสกุลของลูกค้า
Shipping Street	ชื่อถนนที่ป้อนสำหรับที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
Shipping Address1	บรรทัดแรกของที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น 151 O’Connor Street
Shipping Address2	บรรทัดที่สองของที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น Ground floor คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Shipping Company	ชื่อบริษัทของลูกค้า คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า
Shipping City	เมืองจากที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Zip	รหัสไปรษณีย์จากที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Province	รหัสของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Province Name	ชื่อรัฐหรือจังหวัดสำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Shipping Country	ประเทศที่จัดส่งของลูกค้า
Shipping Phone	หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการจัดส่งของลูกค้า
Notes	บันทึกที่รวมอยู่บนคำสั่งซื้อ
Note Attributes	ค่าแอททริบิวต์ของบันทึกคำสั่งซื้อใดๆ
Cancelled at	วันและเวลาที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก
Payment Method	วิธีการชําระเงินของการสั่งซื้อ การสั่งซื้อสามารถมีวิธีการรับเงินได้มากกว่าหนึ่งวิธี โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยช่องว่าง และเครื่องหมาย + อีกช่องว่างอีกหนึ่งช่อง
Payment Reference (เลิกใช้แล้ว)	โทเค็นเฉพาะของธุรกรรม หมายเลขนี้จะไม่แสดงในผู้ดูแลร้านค้าของคุณ เลิกใช้คอลัมน์นี้แล้ว Payment References ใช้แทน
Refunded Amount	จำนวนการคืนเงินใดๆ ที่ใช้กับคำสั่งซื้อนี้
Lineitem discount	ส่วนลดที่ใช้กับสินค้าเฉพาะรายการนั้น โดยไม่รวมส่วนลดสินค้าในคำสั่งซื้อ
Tax # Name	ชื่อของบรรทัดภาษี มีได้สูงสุดห้าบรรทัดภาษี
Tax # Value	จำนวนเงินของภาษีที่เรียกเก็บจากบรรทัดภาษี
Phone	หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
Payment ID	ID เฉพาะที่ส่งโดย Shopify ไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินเมื่อลูกค้าจ่ายเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ใช้ ID นี้ในการจับคู่ข้อมูลคำสั่งซื้อของ Shopify และผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ สามารถมี ID การชำระเงินมากกว่าหนึ่งรายการในการสั่งซื้อได้ รวมเฉพาะการชำระเงินที่สำเร็จหรือรอดำเนินการเท่านั้น ไม่รวมการบันทึกภาพหน้าจอและการคืนเงิน โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยการเว้นวรรค + และการเว้นวรรคอีกครั้งหนึ่ง
Payment terms	ข้อกำหนดในการชำระเงินของคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น วันครบกําหนดในใบเสร็จ
Next payment due at	วันที่ครบกำหนดการชำระเงินครั้งถัดไป

## โครงสร้าง CSV ของประวัติธุรกรรม

ตารางต่อไปนี้จะอธิบายรูปแบบของไฟล์ CSV ที่จะสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกประวัติธุรกรรมของคำสั่งซื้อของคุณ

คำอธิบายของส่วนหัวแต่ละส่วนในไฟล์ CSV การส่งออกประวัติการทำธุรกรรม

ส่วนหัว	ความหมาย
Order	ID คำสั่งซื้อของธุรกรรม ผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจใช้หมายเลขนี้ และเป็นหมายเลขที่แสดงในตอนท้ายของ URL ในหน้าคำสั่งซื้อ
Name	เลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ซึ่งเป็นเลขคำสั่งซื้อที่จะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อ
Payment Method	วิธีชำระเงินคำสั่งซื้อ
Kind	ประเภทของธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย การคืนเงิน หรือการให้สิทธิ์อนุญาต
Gateway	ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการธุรกรรม
Created At	วันที่ดำเนินการธุรกรรมซึ่งปรากฏในรูปแบบ ปี เดือน วัน, เวลา และความต่างของเขตเวลา UTC/GMT
Status	ระบุว่าธุรกรรมสำเร็จหรือล้มเหลว
Amount	จำนวนเงินของธุรกรรม
Currency	สกุลเงินที่ดำเนินการธุรกรรม
Card Type	แบรนด์ของบัตรเครดิตที่ใช้ หากมี

ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์คำสั่งซื้อ CSV

หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีต คุณสามารถแก้ไขไฟล์ CSV ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ

ข้อควรระวัง

คุณควรใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ใช้งานเครื่องมือแก้ไขข้อความหากมีข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบในไฟล์ CSV ของคุณ และคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ดังกล่าวได้ในโปรแกรมสเปรดชีตได้

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม เช่น Visual Studio Code หรือ Sublime Text ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์ CSV ของคุณได้

หมายเหตุ

ไฟล์ CSV ที่มีการเข้ารหัส UTF-8 เป็นรูปแบบไฟล์เดียวที่สามารถใช้งานเพื่อนำเข้าหรือส่งออกจาก Shopify ได้

เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์ CSV ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ ให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

• ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค (ตัวอย่างเช่น First Name,Last Name,Email,Company,Address1)
• รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ (ตัวอย่างเช่น "tag1,tag2,tag3")
• ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
• ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด