การคืนสินค้าด้วยตนเอง
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 20, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/orders/refunds-returns/self-serve-returns
คุณสามารถให้ลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าได้โดยตรงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หลังจากที่ลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าแล้ว คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากคุณอนุมัติคําขอคืนสินค้า คุณสามารถส่งอีเมลคําแนะนําในการจัดส่งและใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืนให้ลูกค้าได้
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องติดต่อคุณโดยตรงเพื่อส่งคำขอคืนสินค้า และคุณสามารถจัดการการคืนสินค้าทั้งหมดของลูกค้าได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ