เริ่มต้นใช้งาน Shopify Flow
Shopify Flow คือแอปฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและใช้งานเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้ ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ คุณจะสามารถกำจัดงานที่น่าเบื่อและซ้ำซ้อน ลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากคน และมีเวลามากขึ้นสำหรับงานเชิงกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจของคุณ
Shopify Flow ใช้แคนวาสแบบลากแล้ววางเพื่อให้คุณจัดเรียงขั้นตอน 3 ประเภทที่แตกต่างกัน ซึ่งได้แก่ ทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการ ให้เป็นลำดับที่เรียกว่า เวิร์กโฟลว์ รวมถึงปรับแต่งความสัมพันธ์ของขั้นตอนเหล่านั้นได้:
- ทริกเกอร์คือเหตุการณ์ที่เริ่มต้นเวิร์กโฟลว์
- เงื่อนไขจะกำหนดข้อมูลที่จะนำมาประเมินเพื่อตัดสินใจว่าเวิร์กโฟลว์ควรจะดำเนินต่อไปอย่างไร
- การดำเนินการคือสิ่งที่คุณต้องการให้เวิร์กโฟลว์ทำ เช่น การเปลี่ยนแปลงร้านค้าของคุณหรือการส่งการแจ้งเตือน โดยจะขึ้นอยู่กับว่าตรงตามเงื่อนไขก่อนหน้าหรือไม่
ตัวอย่างเช่น คุณต้องการติดตามลูกค้าที่ใช้จ่ายเกิน $500 ในคำสั่งซื้อเดียวโดยการแท็กลูกค้าเหล่านั้นว่าเป็น VIP แทนที่จะตรวจสอบคำสั่งซื้อแต่ละรายการด้วยตนเองเพื่อดูว่าคำสั่งซื้อนั้นตรงตามเกณฑ์ VIP ของคุณหรือไม่ คุณสามารถให้ Shopify Flow วิเคราะห์คำสั่งซื้อแต่ละรายการเมื่อมีการสั่งซื้อและแท็กลูกค้าให้คุณได้ คุณสามารถตั้งค่างานนี้ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ทริกเกอร์: เริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ด้วยทริกเกอร์สร้างคำสั่งซื้อแล้ว ซึ่งหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่มีการสร้างคำสั่งซื้อใหม่ เวิร์กโฟลว์จะเริ่มทำงานโดยการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ
- เงื่อนไข: ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อนั้นตรงตามหรือเกินเกณฑ์การใช้จ่ายขั้นต่ำที่ $500 หรือไม่
- การดำเนินการ: หากตรงตามเงื่อนไข การดำเนินการเพิ่มแท็กลูกค้าจะใช้แท็ก
VIPที่คุณกำหนดเอง หากไม่ตรงตามเงื่อนไข เวิร์กโฟลว์ก็จะไม่ทำอะไร
ทุกขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์จะเชื่อมต่อกับขั้นตอนอื่นๆ ซึ่งจะกำหนดว่าจะให้ดำเนินการใดและดำเนินการในลำดับใด เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนทริกเกอร์ จากนั้นจึงเชื่อมต่อกับขั้นตอนเงื่อนไขหรือการดำเนินการตามลักษณะการทำงานของเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการ
การสร้างเวิร์กโฟลว์อาจดูน่ากลัวและเป็นเรื่องทางเทคนิคในตอนแรก แต่คุณสามารถใช้คู่มือเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานของเวิร์กโฟลว์ และรับแรงบันดาลใจเกี่ยวกับงานที่คุณอาจต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจของคุณ