คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shopify Partner Program

หน้านี้มีคำถามที่พบบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับ Partner Program ของ Shopify

ในหน้านี้

Shopify Partner Program ทำงานอย่างไร

Shopify Partner Program เป็นโปรแกรมพาร์ทเนอร์ที่อิงตามผลงานซึ่งกำหนดมาตรฐานในอุตสาหกรรม โดยมีโครงสร้างเพื่อให้พาร์ทเนอร์มีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับความก้าวหน้าในระดับต่างๆ พร้อมกับสิทธิประโยชน์ที่กำหนดไว้ในแต่ละระดับ Partner Program เป็นโปรแกรมแบบเปิดที่ออกแบบมาสำหรับเอเจนซี บริษัทที่ปรึกษา และผู้รวมระบบที่ให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้ผู้ขายประสบความสำเร็จบน Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คู่มือระดับของ Shopify Partner Program

ฉันจะมาเป็น Shopify Partner ได้อย่างไร

หากต้องการเป็น Shopify Partner ให้ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ Shopify Partner ในฐานะพาร์ทเนอร์ คุณสามารถส่งแอปไปยัง Shopify App Store และธีมไปยัง Shopify Theme Store รวมทั้งเริ่มแนะนำลูกค้าให้มาใช้ Shopify ได้ คุณจะได้รับส่วนแบ่งรายได้ที่มาจากลูกค้าใหม่แต่ละรายนับจากวันที่พวกเขาลงทะเบียนร้านค้า Shopify โดย Shopify จะจ่ายเงินให้คุณสำหรับการแนะนำเหล่านี้เป็นประจำ หากคุณมียอดคงเหลือขั้นต่ำตามที่กำหนดสำหรับแต่ละรอบการรับเงิน

ฉันจะสร้างรายได้อย่างไรและจะได้รับเงินอย่างไร

คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างรายได้ในฐานะ Shopify Partner ได้ในรายได้ของ Shopify Partner

กำหนดเวลาชำระเงิน

รายได้จะถูกสะสมและจ่ายออกตามกำหนดเวลาต่อไปนี้

สำหรับรายได้ที่สะสมระหว่างวันที่ 1 ถึง 15 ของเดือน จะมีการชำระเงินในอีก 5 วันทำการหลังจากวันที่ 15
สำหรับรายได้ที่สะสมระหว่างวันที่ 16 ถึงวันสุดท้ายของเดือน จะมีการดำเนินการชำระเงินในอีก 5 วันทำการหลังจากสิ้นเดือน

การชำระเงินจะทำในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐและแบ่งจ่ายสองครั้งต่อเดือนหากยอดคงเหลือของคุณสำหรับกิจกรรมประเภทใดก็ตามเกิน 25 ดอลลาร์สหรัฐ ยอดคงเหลือที่ต่ำกว่า 25 ดอลลาร์สหรัฐจะถูกเก็บไว้จนถึงรอบการจ่ายเงินถัดไป หากคุณปิดบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์โดยมียอดคงเหลือต่ำกว่า 25 ดอลลาร์สหรัฐ ยอดคงเหลือดังกล่าวจะไม่ได้รับการชำระ

รายได้จากการแนะนำและรายได้จากยอดขายจะคำนวณแยกกัน หากคุณมียอดถึงเกณฑ์สำหรับรายได้จากการแนะนำแต่ไม่ถึงเกณฑ์สำหรับรายได้จากยอดขาย คุณจะยังคงได้รับรายได้จากการแนะนำ ส่วนรายได้จากยอดขายจะสะสมต่อไปจนกว่าจะถึงเกณฑ์

ฉันจะส่งมอบร้านค้าให้ลูกค้าได้อย่างไร

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการถ่ายโอนร้านค้าสำหรับถ่ายโอนให้ลูกค้าไปให้แก่ลูกค้า โปรดดูที่เอกสารกำกับสำหรับนักพัฒนาของ Shopify

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถติดตั้งแอปในร้านค้าสำหรับถ่ายโอนให้ลูกค้าและร้านค้าระยะพัฒนาได้

สามารถติดตั้งแอปฟรีในร้านค้าสำหรับถ่ายโอนให้ลูกค้าและร้านค้าระยะพัฒนาได้ อย่างไรก็ตาม หากต้องการติดตั้งแอปที่ต้องชำระเงิน ร้านค้าจะต้องใช้แผนบริการที่มีบัตรเครดิตที่ใช้งานได้เชื่อมโยงอยู่

คุณสามารถลองใช้แอปฟรีที่เป็นมิตรต่อพาร์ทเนอร์เหล่านี้ในร้านค้าของคุณได้

ฉันจะทำงานกับร้านค้าที่เปิดให้บริการจริงโดยไม่ส่งผลกระทบต่อร้านค้าได้อย่างไร

ตัวเลือกที่ 1: ทำงานกับร้านค้าระยะพัฒนา

สร้างร้านค้าระยะพัฒนา บน Dev Dashboard ของคุณ
ดาวน์โหลดธีมปัจจุบันจากหน้าธีมในร้านค้าที่เปิดให้บริการจริง
อัปโหลดธีมดังกล่าวไปยังร้านค้าระยะพัฒนาของคุณ ตอนนี้คุณสามารถทำงานกับสำเนาธีมของร้านค้าที่เปิดให้บริการจริงได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อร้านค้าดังกล่าว
เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดตัวธีมที่อัปเดตแล้ว ให้ดาวน์โหลดธีมจากร้านค้าระยะพัฒนาของคุณและอัปโหลดเป็นธีมหลักในร้านค้าที่เปิดให้บริการจริง

ตัวเลือกที่ 2: Shopify CLI

คุณสามารถใช้ Shopify CLI ซึ่งเป็นเครื่องมืออินเตอร์เฟซบรรทัดคำสั่งที่ช่วยให้คุณสร้างแอป Shopify และธีมได้ Shopify CLI จะสร้างแอป Shopify ธีม และหน้าร้านแบบกำหนดเองได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Shopify CLI เพื่อทำงานการพัฒนาทั่วไปหลายอย่างได้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ด้วย Shopify CLI

ดูตัวอย่าง ทดสอบ และแชร์การเปลี่ยนแปลงธีมโดยใช้ธีมสำหรับระยะพัฒนา
โหลดซ้ำการเปลี่ยนแปลง CSS และส่วนต่างๆ ทันที หรือรีเฟรชหน้าโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงไฟล์ ขณะดูตัวอย่างธีม
เริ่มต้นสร้างธีมใหม่โดยใช้ Dawn เป็นจุดเริ่มต้น
พุชและเผยแพร่ธีมจากบรรทัดคำสั่ง
ทำงานกับธีมหลายรายการโดยใช้สภาพแวดล้อม
รัน Theme Check บนธีมของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อคุณสร้างร้านค้าให้ลูกค้าโดยใช้ธีมภายนอกคืออะไร

หากคุณสร้างร้านค้าให้ลูกค้าและมีธีมภายนอกรวมอยู่ด้วย คุณจะต้องถ่ายโอนธีมดังกล่าวให้ลูกค้า วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับว่าธีมนั้นยังต้องมีการปรับแต่งโค้ดเพิ่มเติมหรือไม่เมื่อคุณถ่ายโอนร้านค้าให้ลูกค้าของคุณ ดังนี้

หากธีมนั้นต้องปรับแต่งโค้ด: ให้คุณซื้อธีมในนามของลูกค้า เรียกเก็บเงินค่าใช้จ่ายจากลูกค้า และส่งมอบร้านค้าเพื่อลบข้อมูลการชำระเงินของคุณ
หากธีมไม่จำเป็นต้องมีการปรับแต่ง: ให้คงธีมไว้เป็นเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินค่าธีมจนกว่าจะต้องการเผยแพร่หรือแก้ไขโค้ด ซึ่งสามารถทำได้หลังจากถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าสำหรับถ่ายโอนให้ลูกค้าแล้ว

ลูกค้าต้องชำระเงินค่าธีมที่อยู่ระหว่างการทดลองใช้งานฟรีเมื่อใด

ผู้ขายจะชำระเงินค่าธีมเมื่อเลือกที่จะเผยแพร่หรือแก้ไขโค้ด ซึ่งสามารถทำได้หลังจากที่คุณส่งมอบร้านค้าแล้ว

การเรียกเก็บเงินค่าแอปทำงานอย่างไร

หากต้องการข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าแอป โปรดดูที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าแอปพลิเคชัน

หากลูกค้าลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้สำหรับทดลองใช้งานแล้วอัปเกรด ฉันจะได้รับเงินสำหรับแผนที่อัปเกรดหรือไม่

ใช่ การเปลี่ยนแปลงแผนจะแสดงใน Partner Dashboard ของคุณ หากต้องการรายละเอียดการอัปเกรดเป็น Plus โปรดดูที่รายได้ของ Shopify Partner

ฉันสามารถติดตามข้อมูลใดเกี่ยวกับลูกค้าที่ฉันแนะนำได้บ้าง

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าที่คุณแนะนำคือใคร รายได้รวมสำหรับงวดการชำระเงินปัจจุบันที่สร้างโดยลูกค้าที่คุณแนะนำทั้งหมด และรายได้รวมจนถึงปัจจุบันจากลูกค้าที่คุณแนะนำเหล่านั้น

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดูรายได้จากลูกค้าแต่ละรายได้

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า รายละเอียดรายได้ของลูกค้าแต่ละรายจึงไม่ถูกเปิดเผย

ฉันจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับ Shopify ได้หรือไม่

ได้ โปรดไปที่ส่วนแหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้าเพื่อค้นหาโบรชัวร์ ใบปลิว และสื่อต่างๆ สำหรับแชร์กับลูกค้าที่คาดหวังและลูกค้าปัจจุบัน คุณยังสามารถใช้แบนเนอร์สร้างสรรค์และโลโก้เพื่อการสร้างแบรนด์ได้อีกด้วย นอกจากนี้ Shopify Partner จะได้รับจดหมายข่าวรายเดือนซึ่งมีข้อมูลอัปเดต เคล็ดลับการตลาด และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ หากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเครื่องมือที่จะช่วยสนับสนุนการขายของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์แล้วเลือกความช่วยเหลือผ่านแชทหรืออีเมล เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ให้เลือกชื่อองค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์

Shopify เรียกเก็บภาษีจากรายได้ของพาร์ทเนอร์หรือไม่

Shopify อาจเรียกเก็บภาษีจากค่าธรรมเนียมหรือคอมมิชชันจากการแนะนำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ประเภทของกิจกรรมพาร์ทเนอร์ และข้อมูลภาษีในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ของคุณ คุณอาจต้องรับผิดชอบในการนำส่งภาษีเหล่านี้ไปยังหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่เหมาะสม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่รายได้ของ Shopify Partner

หากฉันแนะนำลูกค้าให้ Shopify ก่อนที่จะลงทะเบียนเป็นพาร์ทเนอร์ ฉันยังสามารถเพิ่มลูกค้าดังกล่าวในการแนะนำของฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ การรับรายได้ของพาร์ทเนอร์จากร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของทั้งหมดหรือบางส่วนนั้นขัดต่อนโยบายของเรา การดำเนินการดังกล่าวถือเป็นการทุจริตและอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกการเป็นสมาชิกจากโปรแกรมพาร์ทเนอร์

ฉันสามารถรับรายได้จากร้านค้าของฉันเองได้หรือไม่

ไม่ได้ การรับรายได้ของพาร์ทเนอร์จากร้านค้าที่คุณดูแลทั้งหมดหรือบางส่วนถือเป็นการทุจริตและเป็นเหตุให้ถูกยกเลิกการเป็นสมาชิกจากโปรแกรมพาร์ทเนอร์

ฉันสามารถใช้ร้านค้าระยะพัฒนาเพื่อโฆษณาบริการของฉันได้หรือไม่

ได้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินผ่านร้านค้าระยะพัฒนาส่วนตัวได้ แต่คุณสามารถใช้ร้านค้าดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ที่เปิดเป็นสาธารณะเพื่อโปรโมตบริการและแสดงผลงานของคุณได้

ฉันทราบว่าผู้ขายที่ฉันแนะนำมียอดขายในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เหตุใดรายได้ของฉันจึงดูเหมือนไม่เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

ในฐานะ Shopify Partner คุณจะได้รับคอมมิชชันตามค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานของผู้ขาย คุณจะยังคงได้รับคอมมิชชันนี้ต่อไปตราบเท่าที่ผู้ขายยังคงเป็นลูกค้าของ Shopify

คอมมิชชันของคุณคำนวณจากใบแจ้งหนี้ที่ผู้ขายชำระแล้ว หลังจากที่ Shopify ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังผู้ขายและผู้ขายได้ชำระเงินแล้ว รายได้ของคุณจะเริ่มสะสม

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการโต้แย้งจำนวนรายได้ที่ฉันได้รับ ฉันคิดว่าจำนวนเงินที่ฉันได้รับควรจะมากกว่า/น้อยกว่านี้

สำหรับข้อโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify พร้อมแจ้งรายละเอียดทั้งหมดของปัญหา เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ให้เลือกชื่อองค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์

ข้อกำหนดในการใช้บริการคืออะไร

ข้อกำหนดในการใช้บริการคือข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะ Shopify Partner และ Shopify ซึ่งเป็นกฎ แนวทาง และเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียนเป็น Shopify Partner

ฉันเป็นพาร์ทเนอร์ในสหภาพยุโรป (EU) หรือเสนอขายบริการของฉันให้แก่ผู้ขายที่อยู่ใน EU ฉันต้องแสดงข้อมูลใดบ้างสำหรับคำแถลงแสดงความเป็นเจ้าของธุรกิจของฉัน

พาร์ทเนอร์ทั้งหมดที่อยู่ใน EU หรือเสนอขายบริการของตนให้แก่ผู้ขายที่อยู่ใน EU จำเป็นต้องระบุช่องทางการสื่อสารโดยตรงและมีประสิทธิภาพที่เป็นปัจจุบันสองรูปแบบให้แก่ผู้ขาย และต้องแสดงช่องข้อมูลดังต่อไปนี้ในหน้ารายการแอปหรือธีมของคุณ

ชื่อธุรกิจ
ข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ขายสองรูปแบบ เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ แบบฟอร์มการติดต่อ หรือหน้าความช่วยเหลือ
ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ (ที่ที่ธุรกิจของคุณจดทะเบียน)

ฉันจะเปลี่ยนชื่อธุรกิจหรือที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนชื่อธุรกิจหรือที่อยู่ทางภูมิศาสตร์ของคุณ

จาก Partner Dashboard ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า
ในส่วนรายละเอียดธุรกิจ ให้อัปเดตชื่อธุรกิจของคุณ
ในส่วนข้อมูลติดต่อ ให้อัปเดตที่อยู่ของคุณ
คลิกบันทึก

ฉันจะอัปเดตข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ขายได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ขาย คุณต้องแก้ไขหน้ารายการแอปหรือธีมของคุณ

ไปที่ Partner Dashboard ของคุณ
ไปที่แอป หรือธีม
อัปเดตข้อมูลติดต่อของผู้ขายสำหรับแอปและธีมทั้งหมดของคุณที่มีการทำรายการสินค้าที่ใช้งานอยู่
คลิกบันทึก

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ปฏิบัติตาม

หาก Shopify พบว่าคำแถลงแสดงความเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณไม่เป็นปัจจุบัน Shopify ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนรายการแอปหรือธีมของคุณออกจากตลาดของ Shopify

ฉันจะยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมหลังจากที่ลงทะเบียนแล้วได้อย่างไร

หากต้องการยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรม โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ของคุณจากศูนย์ช่วยเหลือ จากนั้นเลือกรับความช่วยเหลือผ่านแชทหรืออีเมล เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ โปรดเลือกชื่อองค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์

บัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์จะถูกพิจารณาว่าไม่มีการใช้งานเมื่อใด

หากต้องการคงสถานะพาร์ทเนอร์ที่แอ็คทีฟ องค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น การสร้างแอป การเข้าสู่ระบบ Partner Dashboard การใช้ปลายทาง API สาธารณะ การส่งลูกค้าเป้าหมาย การชำระใบแจ้งหนี้ การรับยอดเงินเข้า การสร้างร้านค้า การเข้าสู่ระบบร้านค้า หรือการขอสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ร่วมงาน

หากคุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ ในบัญชีผู้ใช้ของคุณเป็นระยะเวลา 2 ปี บัญชีผู้ใช้ดังกล่าวจะถือว่าไม่มีการใช้งาน

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ที่ไม่มีการใช้งาน

หากไม่มีผู้ใช้ในองค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณดำเนินการใดๆ ในบัญชีผู้ใช้ของคุณเป็นระยะเวลา 2 ปี บัญชีผู้ใช้ดังกล่าวจะถือว่าไม่มีการใช้งาน หลังจากระยะเวลาดังกล่าว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล หากคุณไม่ตอบสนองด้วยการดำเนินการภายใน 60 วัน Shopify จะดำเนินการปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณ

คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณอีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เว้นแต่ว่าคุณจะขอลบข้อมูลดังกล่าว ซึ่งจะช่วยให้สามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้ได้แม้จะปิดไปแล้ว

ฉันจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ จากศูนย์ช่วยเหลือ ให้เลือกรับความช่วยเหลือผ่านแชทหรืออีเมล คุณสามารถเลือกได้ว่าจะสอบถามเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์หรือร้านค้าระยะพัฒนา ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถช่วยคุณในการใช้งานโปรแกรมพาร์ทเนอร์ Partner Dashboard และการขยายธุรกิจพาร์ทเนอร์ของคุณ

Partner Dashboard มีให้บริการในหลายภาษาหรือไม่

Partner Dashboard รองรับหลายภาษา หากต้องการดูวิธีเลือกภาษาที่คุณต้องการ โปรดดูที่ "เลือกภาษาที่คุณต้องการ" ในการตั้งค่า Partner Dashboard ของคุณ

หมายเหตุ

หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ของคุณและเลือกรับความช่วยเหลือผ่านแชทหรืออีเมล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกองค์กรพาร์ทเนอร์ของคุณสำหรับข้อสงสัยที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้หรือร้านค้าระยะพัฒนาของคุณ