Shopify İş Ortağı Programı hakkında sıkça sorulan sorular

Bu sayfada, Shopify'ın İş Ortağı Programı hakkında sıkça sorulan bazı sorular yer almaktadır.

Bu sayfada

Shopify İş Ortağı Programı nasıl işler?

Shopify İş Ortağı Programı, sektörde standardı belirleyen performansa dayalı bir iş ortağı programıdır. İş Ortaklarına her seviyede tanımlanmış avantajların yanı sıra, farklı kademeler boyunca net ilerleme yolları sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır. İş Ortağı Programı; satıcıların Shopify'da başarılı olmasına yardımcı olmak için uzman hizmetleri sunan ajanslar, danışmanlık şirketleri ve sistem entegratörleri için tasarlanmış açık bir programdır. Shopify İş Ortağı Programı Kademelendirme Kılavuzu ile daha fazla bilgi edinin.

Nasıl Shopify İş Ortağı olurum?

Shopify İş Ortağı olmak için bir Shopify İş Ortağı Hesabına kaydolun. İş Ortağı olarak Shopify App Store'a uygulama, Shopify Theme Store'a tema gönderebilir ve müşterileri Shopify'a yönlendirmeye başlayabilirsiniz. Her yeni müşterinin Shopify mağazasına kaydolduğu tarihten itibaren oluşturulan gelirin bir kısmını kazanırsınız. Her ödeme dönemi için gereken minimum bakiyeyi karşılamanız koşuluyla Shopify, bu yönlendirmeler için size düzenli olarak ödeme yapar.

Nasıl para kazanacağım ve ödemem nasıl yapılacak?

Shopify İş Ortağı olarak para kazanma hakkındaki ayrıntıları Shopify İş Ortağı Gelirleri bölümünde bulabilirsiniz.

Ödeme planı

Gelirler biriktirilir ve aşağıdaki plana göre ödenir:

Ayın 1'i ile 15'i arasında tahakkuk eden gelirler için ödeme, ayın 15'inden 5 iş günü sonra yapılır.
Ayın 16'sı ile son günü arasında tahakkuk eden gelirler için ödeme, ay sonundan 5 iş günü sonra işleme alınır.

Herhangi bir etkinlik türü için bakiyeniz 25 USD'yi aşarsa ödemeler USD cinsinden yapılır ve ayda iki kez dağıtılır. 25 USD'nin altındaki bakiyeler bir sonraki ödeme dönemine kadar bekletilir. İş Ortağı Hesabınızı 25 USD'nin altında bir bakiye ile kapatırsanız bu bakiye ödenmez.

Yönlendirme ve satış gelirleri ayrı ayrı hesaplanır. Yönlendirme gelirleri için eşiği karşılıyorsanız ancak satış gelirleri için karşılamıyorsanız yönlendirme gelirlerinizi yine de alırsınız. Satış gelirleri ise eşiği karşılayana kadar birikmeye devam eder.

Bir mağazayı müşteriye nasıl devrederim?

Müşteriye aktarılan mağazaları müşterilere aktarma hakkında rehberlik için Shopify geliştirici belgelerine bakın.

Müşteriye aktarılan mağazalara ve geliştirme mağazalarına neden uygulama yükleyemiyorum?

Müşteriye aktarılan mağazalara ve geliştirme mağazalarına ücretsiz uygulamalar yüklenebilir. Ancak ücretli uygulamaları yüklemek için mağazanın, geçerli bir kredi kartı içeren bir planda olması gerekir.

Mağazanızda bu ücretsiz, İş Ortağı dostu uygulamaları deneyebilirsiniz.

Etkin bir mağazayı etkilemeden üzerinde nasıl çalışabilirim?

Seçenek 1: Geliştirme mağazasıyla çalışma

Geliştirme Kontrol Panelinizde bir geliştirme mağazası oluşturun.
Etkin mağazadaki Temalar sayfasından mevcut temayı indirin.
Temayı geliştirme mağazanıza yükleyin. Artık etkin mağazanın temasının bir kopyası üzerinde mağazayı etkilemeden çalışabilirsiniz.
Güncellenen temayı yayınlamaya hazır olduğunuzda temayı geliştirme mağazanızdan indirin ve etkin mağazada birincil tema olarak yükleyin.

Seçenek 2: Shopify CLI

Shopify uygulamaları ve temaları oluşturmanıza yardımcı olan bir komut satırı arayüzü aracı olan Shopify CLI'ı kullanabilirsiniz. Shopify CLI; Shopify uygulamalarını, temaları ve özel vitrinleri hızlıca oluşturur. Shopify CLI'ı ayrıca, sık kullanılan birçok geliştirme görevini otomatikleştirmek için de kullanabilirsiniz.

Shopify CLI ile şunları yapabilirsiniz:

Geliştirme temalarını kullanarak temalardaki değişiklikleri önizlemek, test etmek ve paylaşmak
Bir temayı önizlerken CSS ve bölüm değişikliklerini anında yeniden yüklemek veya dosya değişikliğinde bir sayfayı otomatik olarak yenilemek
Dawn'u başlangıç noktası olarak kullanarak yeni bir tema başlatmak
Temaları komut satırından yüklemek ve yayınlamak
Ortamları kullanarak birden fazla tema üzerinde çalışmak
Temanızda Theme Check'i çalıştırmak

Bir müşteri için üçüncü taraf tema kullanarak mağaza oluşturduğunuzda en iyi uygulama nedir?

Bir müşteri için mağaza oluşturduysanız ve bu mağaza üçüncü taraf bir tema içeriyorsa temayı müşteriye aktarmanız gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu, mağazayı müşterinize aktardığınızda temanın hâlâ kod kişiselleştirmesi gerektirip gerektirmediğine bağlıdır:

Temanın kod özelleştirmesi gerektirmesi halinde: Temayı müşteri adına satın alın, maliyeti onlara faturalandırın ve ödeme bilgilerinizi kaldırmak için mağazayı devredin.
Tema kişiselleştirme gerektirmiyorsa: Temayı ücretsiz deneme olarak bırakın. Müşterinizin, temayı yayınlamak veya kod düzenlemeleri yapmak isteyene kadar tema için ödeme yapması gerekmez. Bu işlemler, müşteriye aktarılan mağazanın sahipliği devredildikten sonra gerçekleşebilir.

Müşterinin, ücretsiz deneme kapsamındaki bir tema için ne zaman ödeme yapması gerekir?

Satıcı, temayı yayınlamayı veya kodunu düzenlemeyi seçtiğinde tema için ödeme yapar. Bu işlem, siz mağazayı devrettikten sonra gerçekleşebilir.

Uygulama faturalandırması nasıl işler?

Uygulama faturalandırması hakkında ayrıntılı bilgi için Uygulama Faturalandırması belgelerine bakın.

Bir müşteri deneme hesabına kaydolur ve hesabını yükseltirse yükseltilen plan için bana ödeme yapılır mı?

Evet. Plan değişikliği, İş Ortağı Kontrol Panelinize yansıtılır. Plus yükseltme ayrıntıları için Shopify İş Ortağı kazançları sayfasına bakın.

İlişkili müşterilerim hakkında hangi bilgileri takip edebilirim?

Hangi müşterilerle ilişkili olduğunuzu, tüm ilişkili müşterilerinizin mevcut ödeme döneminde sağladığı toplam geliri ve bu müşterilerden bugüne kadar elde edilen toplam geliri takip edebilirsiniz.

Her bir müşteriden elde edilen geliri neden göremiyorum?

Müşteri gizliliğini korumak için bireysel müşteri gelir ayrıntıları açıklanmaz.

Shopify için tanıtım araçlarına erişimim olacak mı?

Evet, potansiyel ve mevcut müşterilerle paylaşabileceğiniz broşürler, el ilanları ve materyaller bulmak için Müşteri Kaynakları bölümünü ziyaret edin. Ayrıca markalaşma için yaratıcı banner'lar ve logolar da kullanabilirsiniz. Ayrıca, Shopify İş Ortakları; güncellemeler, pazarlama ipuçları ve diğer değerli bilgileri içeren aylık bir bülten alırlar. Satış çalışmalarınıza yardımcı olacak araçlar hakkında önerileriniz varsa İş Ortağı Hesabınızda oturum açıp sohbet veya e-posta desteğini seçerek Shopify Destek Ekibi ile iletişime geçin. Oturum açtığınızda, İş Ortağı Hesabınızla ilgili sorular için İş Ortağı kuruluşunuzun adını seçin.

Shopify, İş Ortağı kazançlarına vergi uygular mı?

Shopify; konumunuza, İş Ortağı etkinliğinin türüne ve İş Ortağı Hesabı ayarlarınızdaki vergi bilgilerine bağlı olarak ücretlere veya yönlendirme komisyonlarına vergi uygulayabilir. Bu vergileri ilgili vergi dairesine ödemekten siz sorumlu olabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Shopify İş Ortağı kazançları sayfasına bakın.

Bir müşteriyi, İş Ortağı olarak kaydolmadan önce Shopify'a yönlendirdiysem bu kişiyi Yönlendirmelerime ekleyebilir miyim?

Hayır, tamamen veya kısmen sahibi olduğunuz bir mağazadan İş Ortağı kazancı elde etmek politikamıza aykırıdır. Bu durum sahtekarlık teşkil eder ve İş Ortağı programından çıkarılmanızla sonuçlanabilir.

Kendi mağazamdan gelir elde edebilir miyim?

Maalesef hayır. Tamamen veya kısmen kendinizin işlettiği bir mağazadan İş Ortağı kazancı elde etmek sahtekarlıktır ve İş Ortağı programından çıkarılma gerekçesidir.

Hizmetlerimin reklamını yapmak için bir geliştirme mağazası kullanabilir miyim?

Evet, kişisel bir geliştirme mağazası aracılığıyla ödeme işlemi yapamasanız da bu mağazayı, hizmetlerinizi tanıtmak ve çalışmalarınızı sergilemek için herkese açık bir web sitesi olarak kullanabilirsiniz.

Yönlendirdiğim satıcıların son birkaç haftadır satış yaptığını biliyorum. Gelirim neden buna göre artmıyor gibi görünüyor?

Shopify İş Ortağı olarak, satıcının abonelik ücretine göre bir komisyon kazanırsınız. Satıcı, Shopify müşterisi olduğu sürece bu komisyonu kazanmaya devam edersiniz.

Komisyonunuz, satıcı tarafından ödenen faturalara göre hesaplanır. Fatura Shopify tarafından satıcıya gönderildikten ve satıcı ödeme yaptıktan sonra kazançlarınız birikmeye başlar.

Bana ödenen bir gelir tutarına itiraz etmek istersem ne olur? Aldığım tutarın daha fazla veya daha az olması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm ödeme anlaşmazlıkları için sorunun tüm ayrıntılarıyla birlikte Shopify Destek Ekibi ile iletişime geçin. Oturum açtığınızda, İş Ortağı Hesabınızla ilgili sorular için İş Ortağı kuruluşunuzun adını seçin.

Hizmet Şartları nelerdir?

Hizmet Şartları, bir Shopify İş Ortağı olarak sizinle Shopify arasındaki yasal anlaşmadır. Bunlar, bir Shopify İş Ortağı olarak kaydolduğunuzda kabul ettiğiniz kurallar, yönergeler ve koşullardır.

Avrupa Birliği'nde (AB) bir İş Ortağıyım veya hizmetlerimi AB'de bulunan satıcılara sunuyorum. İşletme künyem için hangi bilgileri görüntülemem gerekir?

AB'de bulunan veya hizmetlerini AB'deki satıcılara sunan tüm İş Ortaklarının, satıcılara güncel, doğrudan ve etkili iki iletişim yöntemi sunması gerekir. Uygulama veya tema liste kaydınızda aşağıdaki alanların görüntülenmesi gerekir:

İşletme adı
E-posta adresi, telefon numarası, iletişim formu veya destek sayfası gibi iki satıcı iletişim bilgisi
Coğrafi adres (işletmenizin kayıtlı olduğu yer)

İşletme adımı veya coğrafi adresimi nasıl değiştirebilirim?

İşletme adınızı veya coğrafi adresinizi değiştirmek için:

İş Ortağı Kontrol Panelinizden Ayarlar bölümüne gidin.
İşletme ayrıntıları bölümünde işletme adınızı güncelleyin.
İletişim bilgileri bölümünde adresinizi güncelleyin.
Kaydet'e tıklayın.

Satıcı iletişim bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Satıcı iletişim bilgilerinizi değiştirmek için uygulama veya tema liste kaydınızı düzenlemeniz gerekir:

İş Ortağı Kontrol Paneli'nize gidin.
Uygulamalar veya Temalar bölümüne gidin.
Etkin liste kaydı olan tüm uygulamalarınızın ve temalarınızın satıcı iletişim bilgilerini güncelleyin.
Kaydet'e tıklayın.

Gerekliliklere uymazsam ne olur?

Shopify, işletme künyenizin güncel olmadığını tespit ederse uygulamanızı veya temanızı Shopify pazar yerinden listeden kaldırma hakkını saklı tutar.

Kaydolduktan sonra programa katılımımı nasıl iptal edebilirim?

Programa katılımınızı iptal etmek için Yardım Merkezi'nden İş Ortağı Hesabınızda oturum açıp sohbet veya e-posta desteğini seçerek Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin. Oturum açtığınızda, İş Ortağı Hesabınızla ilgili sorular için İş Ortağı kuruluşunuzun adını seçin.

Bir İş Ortağı Hesabı ne zaman etkin değil olarak kabul edilir?

Etkin bir iş ortağı olarak kalmak için iş ortağı kuruluşunuzun; uygulama oluşturma, iş ortağı kontrol panelinde oturum açma, herkese açık bir API uç noktası kullanma, müşteri adayı gönderme, fatura ödeme, ödeme alma, mağaza oluşturma, bir mağazada oturum açma veya ortak çalışan erişimi talep etme gibi bir işlem yapması gerekir.

Hesabınızda 2 yıllık bir süre boyunca hiçbir işlem yapmazsanız hesap, etkin değil olarak kabul edilir.

Etkin olmayan İş Ortağı Hesaplarına ne olur?

İş ortağı kuruluşunuzdaki hiçbir kullanıcı, hesabınızda 2 yıllık bir süre boyunca hiçbir işlem yapmazsa hesabınız etkin değil olarak kabul edilir. Bu sürenin sonunda e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. 60 gün içinde bir işlem yaparak yanıt vermezseniz Shopify, hesabınızı kapatma işlemine devam eder.

Shopify Destek ekibi ile iletişime geçerek hesabınızı dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz. Silinmesini talep etmediğiniz sürece verileriniz saklanır. Bu da kapatıldıktan sonra bile hesabın geri yüklenmesine olanak tanır.

Shopify Destek ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?

İş Ortağı Hesabınızda oturum açarak Shopify Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Yardım Merkezi'nden sohbet veya e-posta desteğini seçin. Seçiminize bağlı olarak İş Ortağı Hesabınız veya bir geliştirme mağazası hakkında bilgi almayı tercih edebilirsiniz. Shopify Destek ekibi, İş Ortağı programlarında gezinmenize, İş Ortağı Kontrol Panelinizi kullanmanıza ve İş Ortağı olarak işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.

İş Ortağı Kontrol Paneli birden fazla dilde kullanılabiliyor mu?

Evet, İş Ortağı Kontrol Paneli birden çok dili destekler. Tercih ettiğiniz dili nasıl seçeceğinizi öğrenmek için İş Ortağı Kontrol Paneli ayarlarınızdaki Tercih Ettiğiniz Dili Seçme bölümüne bakın.