Shopify yorum politikaları

Shopify satıcıları, Shopify ekosisteminden uygulamalar ve temalar kullandığında veya İş Ortakları ile çalıştığında, işletmelerini yürütmelerine yardımcı olan kritik görevleri bu İş Ortaklarına emanet eder. Yorumlar, satıcıların değerlendirdikleri uygulamaların, temaların veya hizmetlerin işletmeleri için doğru olup olmadığını anlamalarını sağlar. Yorumlar ayrıca İş Ortağı topluluğumuza değerli geri bildirimler de sağlar.

Shopify Partner Directory, Shopify App Store ve Shopify Theme Store'daki yorumların tarafsız, faydalı ve güvenilir kalmasını sağlamak için İş Ortağı Programı Anlaşması'nda belirtilen belirli şartlar geliştirdik. Bu hüküm ve koşullara uymamanız durumunda Shopify, bir veya daha fazla yorumun kaldırılması da dahil olmak üzere işlem yapabilir. İhlalin ciddiyetine ve tekrarlanma sayısına bağlı olarak ek işlemler yapılabilir.

Sahte, teşvik edilmiş veya uygun olmayan bir yorumla karşılaşırsanız ihlali bildirin.

Bu sayfada

Shopify'ın yorum politikaları

Shopify Partner Directory, Shopify App Store ve Shopify Theme Store'daki yorumların tarafsız, faydalı ve güvenilir olması amaçlanır.

Yorumların bütünlüğünü korumak için Shopify, aşağıdaki yorum türleri de dahil olmak üzere politikalarımıza aykırı olan yorumları engeller veya kaldırır:

Sahte veya yanıltıcı olması.
Ticari kazanç amacıyla uygunsuz şekilde kullanılması.
Mali veya diğer kazançlar karşılığında yayınlanması.
Aynı hesaptan veya birden fazla hesaptan birden çok kez yayınlanması.
Yorumu yazan kişinin kimliği veya yorumu yapılan uygulamayla olan bağlantısı hakkında yanıltıcı olması.
Yasaklanmış veya yasa dışı içerik barındırması ya da bu tür içeriklere bağlantı vermesi.

Uygulama yorumlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Uygun olmayan yorumları belirleme

Shopify; algoritmalar, manuel aramalar ve topluluğun ihlal formumuz aracılığıyla yaptığı bildirimler de dahil olmak üzere, uygun olmayan yorumları tespit etmek için birden fazla yöntem ve kaynak kullanır.

Shopify, yorumların yayınlanmasını neden geciktirir?

Bir yorum gönderildikten sonra ilgili liste kaydı sayfasında görüntülenmesi arasında kısa bir gecikme yaşanır. Bu gecikme, Shopify'ın uygun olmayan yorumları tespit edip engellemesine yardımcı olur.

Yorum politikası ihlalleri

Bir İş Ortağının yorum politikalarımızı ihlal eden herhangi bir davranışta bulunması durumunda Shopify, aşağıdakiler de dahil olmak üzere gerekli belirli eylemleri gerçekleştirme hakkını saklı tutar:

Uygun olmayan yorumları kaldırma.
Kurallara uyulmaması durumunda ceza olarak değerlendirmelerin bir kısmını kaldırma.
Uygun olmayan yorumları düzenleme (Shopify, genel mesajı değiştirecekse bir yorumu asla düzenlemez ve yalnızca Kişisel Tanımlayıcı Bilgileri [PII] veya Kullanım Şartları Politikamıza [AUP] aykırı olan her şeyi kaldırır).
Bir uygulamanın veya temanın Shopify App Store ya da Theme Store'daki sıralamasını düşürme.
Bir uygulama, tema veya Partner Directory liste kaydını tanıtım yüzeylerinden kaldırma.
Bir uygulamanın veya temanın Shopify App Store ya da Theme Store'dan yayınını kaldırma.
Shopify Partner Directory'den bir profili kaldırma.

Shopify, mümkün olduğunda İş Ortaklarına sorunu düzeltme fırsatı tanır. Ancak somut kanıtların olduğu ciddi ihlaller durumunda bir çözüm mümkün olmayabilir ve Shopify'ın İş Ortağı Yönetişim ekibi, İş Ortağı Hesabınızı feshetmeye karar verebilir. Shopify'ın İş Ortağı Programı politika uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir İş Ortağı olarak, bir yorumun kaldırılıp kaldırılmadığını nasıl anlarım?

Değerlendirme, Shopify'ın güven ve kalite standartlarını karşılıyorsa yayınlandığında bir e-posta bildirimi alırsınız. Tespit algoritmamızın güvenliğini korumak amacıyla Shopify, değerlendirmeler kaldırıldığında size bildirim göndermeyebilir ve kurallara uymayan değerlendirmeleri tespit etmek için kullanılan yöntemleri paylaşmaz. Şeffaflık ile Shopify satıcılarının gizliliğini ve Shopify App Store, Theme Store ile Shopify Partner Directory'nin bütünlüğünü korumak arasında uygun bir denge sağlamaya çalışırken gösterdiğiniz sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz.

Gönderilen bazı yorumlar neden görünmüyor?

Değerlendirme göndermek, değerlendirmenin yayınlanacağını garanti etmez ve değerlendirmeler yayınlandıktan sonra çeşitli nedenlerle kaldırılabilir. Bazı değerlendirmeler hemen yayınlanmaz ancak değerlendirmeye olan güven arttıkça daha sonra yayına girebilir.

Eski veya daha az alakalı olduklarını belirlememiz durumunda Shopify App Store yorumları arşivlenebilir. Arşivlenmiş yorumlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yorumlarımdan birinin yanlışlıkla kaldırıldığını düşünüyorsam ne yapmalıyım?

Bir değerlendirmenin yanlışlıkla kaldırıldığını düşünüyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin. Söz konusu değerlendirmeleri tespit etmek için, bu değerlendirmeleri yapan mağazaların URL'lerini verebilirsiniz. Destekleyici kanıt veya belgelerle birlikte, her bir değerlendirmeye neden izin verilmesi gerektiğine dair ayrıntılı bir açıklama ekleyin.

Shopify bir hata yapıldığını belirlerse İş Ortağı Yönetişim ekibimizden biri sonraki adımlarla ilgili bir yanıt gönderir. İş Ortağı Yönetişimi, yalnızca bir hata yapıldığını kanıtlayan kanıtlar sunan e-postaları yanıtlar. Bu sürecin ne kadar süreceğine dair belirli bir zaman çerçevesi yoktur.

Şüpheli bir yorumu nasıl bildirebilirim?

Sahte, teşvik edilmiş veya uygun olmayan bir yorumla karşılaşırsanız Bir iş ortağı ihlali bildir formunu kullanabilirsiniz. Bildirme nedeni bölümünde neden olarak Shopify'ın hüküm ve koşullarına uymayan yorumlar seçeneğini belirleyin. Ekosistemimizi dünya standartlarında tutmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.