Вибір типу магазину для вашого B2B-бізнесу на Shopify

Перш ніж налаштовувати Shopify B2B, необхідно визначитися, який тип B2B-магазину ви хочете створити: змішаний чи спеціалізований:

Змішаний магазин дає змогу керувати напрямками D2C (прямі продажі споживачам) і B2B (бізнес для бізнесу) в одному магазині Shopify та одній панелі адміністрування.
Спеціалізований магазин дає змогу керувати B2B-бізнесом в окремому магазині Shopify та окремій панелі адміністрування.

Обидва типи магазинів мають свої переваги. Правильний вибір залежить від того, як ви хочете вести свій бізнес на Shopify, від потреб вашого бізнесу та внутрішніх процесів. Ознайомтеся з цією статтею, щоб визначити, який варіант найкраще підходить для вас.

На цій сторінці

Змішаний магазин для B2B-бізнесу

Змішаний магазин — це єдиний магазин Shopify, який використовується як для B2B-клієнтів, так і для D2C-клієнтів. У змішаному магазині ви керуєте всіма своїми операціями з єдиної панелі адміністрування Shopify. Змішаний магазин має такі ключові особливості:

Одна панель адміністрування Shopify
Один інтернет-магазин для всіх клієнтів
Однакова тема та брендинг для всіх клієнтів
Спільні запаси

Ви можете налаштувати багато компонентів змішаного магазину для B2B- та D2C-клієнтів, але це може потребувати додаткового часу й ресурсів. Можна налаштувати такі елементи:

Товари
Ціноутворення
Способи оплати
Способи доставки
Знижки
Контент магазину
Звільнення від сплати податків

Дані B2B-клієнтів обробляються окремо від D2C-клієнтів за допомогою компаній. Товари та ціноутворення можна налаштувати за допомогою каталогів, які можна призначити ринкам B2B. На тарифі Shopify Plus ви також можете призначати каталоги безпосередньо конкретним компаніям і розташуванням компаній для ціноутворення на рівні клієнта.

Змішаний магазин може добре підійти для вашого бізнесу, якщо ви:

Продаєте схожі товари як B2B-, так і D2C-клієнтам.
Маєте спільні запаси для B2B- та D2C-операцій.
Маєте той самий персонал для керування B2B- та D2C-продажами.

Щоб налаштувати змішаний магазин, перегляньте Контрольний список налаштувань для змішаних B2B-магазинів.

Спеціалізований магазин для B2B-бізнесу

Спеціалізований магазин — це окремий магазин Shopify, який використовується лише для B2B-клієнтів. Усі налаштування та функції автоматично застосовуються лише до B2B-клієнтів. Спеціалізований магазин має такі ключові особливості:

Окрема панель адміністрування Shopify
Окремий інтернет-магазин для B2B-клієнтів
Окрема B2B-тема та брендинг
Окремі запаси

Спеціалізований B2B-магазин потребує створення абсолютно нового магазину Shopify або адаптації наявного додаткового магазину. Вам також потрібно буде переналаштувати поточні інтеграції та керувати налаштуваннями магазину окремо від інших ваших магазинів.

Спеціалізований магазин може добре підійти для вашого бізнесу, якщо ви:

Хочете забезпечити окремий досвід для B2B.
Потребуєте окремих запасів для B2B- та D2C-операцій.
Хочете надати доступ до інтернет-магазину виключно для B2B-клієнтів (закритий магазин).
Маєте різний персонал для керування B2B- та D2C-операціями.

Щоб налаштувати спеціалізований магазин, перегляньте Контрольний список налаштувань для спеціалізованих B2B-магазинів.

Огляд змішаних і спеціалізованих B2B-магазинів

Ознайомтеся з наведеною нижче таблицею, щоб дізнатися більше про ключові відмінності змішаних і спеціалізованих магазинів.

Огляд ключових відмінностей змішаного та спеціалізованого B2B-магазину
Функція	Змішаний магазин	Спеціалізований магазин
Управління в панелі адміністрування	Керуйте B2B- та D2C-клієнтами, замовленнями й товарами з однієї панелі адміністрування Shopify. Усі ваші запаси є спільними для B2B і D2C. За замовчуванням більшість даних і налаштувань магазину є спільними для B2B і D2C, проте значну частину функціоналу можна налаштовувати окремо для B2B та D2C. Докладніше про параметри кастомізації дивіться в цій таблиці.	Керуйте своїми B2B-клієнтами, замовленнями й товарами в окремій панелі адміністрування Shopify, призначеній виключно для B2B-операцій. Для B2B-операцій потрібно створити окремий магазин Shopify. За замовчуванням запаси, дані й налаштування магазину для B2B-клієнтів є окремими.
Аналітика	Використовуйте звіти й аналітику як для D2C-, так і для B2B-клієнтів. Ви можете адаптувати свої звіти до контексту B2B за допомогою Shopify Analytics.	Усі звіти й аналітика стосуються виключно ваших B2B-операцій.
Оформлення замовлення	За замовчуванням під час оформлення замовлення вашим B2B- та D2C-клієнтам відображаються однакові варіанти оплати й доставки. Щоб налаштовувати та сегментувати варіанти, які відображаються B2B- та D2C-клієнтам під час оформлення замовлення, можна використовувати різні застосунки, наприклад безкоштовний застосунок Checkout Blocks.	За замовчуванням під час оформлення замовлення всі варіанти оплати й доставки доступні лише B2B-клієнтам. Щоб налаштовувати та сегментувати варіанти, які відображаються певним B2B-клієнтам під час оформлення замовлення, можна використовувати різні застосунки, наприклад безкоштовний застосунок Checkout Blocks.
Вхід та акаунти клієнтів	Для B2B потрібно використовувати акаунти клієнтів. Однак ви можете й далі використовувати класичні акаунти клієнтів для D2C-клієнтів і замовлень, а B2B-клієнтів і замовлення проводити через акаунти клієнтів у змішаному магазині. Якщо як B2B, так і D2C використовують акаунти клієнтів, то для входу вони користуються тією самою сторінкою входу. Ви можете налаштовувати взаємодію з акаунтами клієнтів за допомогою редактора оформлення замовлення та акаунтів або ж сторонніх застосунків, які використовують Customer Account Extensions. Деякі функції, як-от дублювання попередніх замовлень для повторного замовлення товарів, оплата попередніх замовлень та дозволи для клієнтів, доступні лише авторизованим B2B-клієнтам.	Вам потрібно активувати акаунти клієнтів для свого інтернет-магазину. Для входу до своїх акаунтів B2B-клієнти використовують спеціальну сторінку входу. Ви можете налаштовувати взаємодію з акаунтами клієнтів за допомогою редактора оформлення замовлення та акаунтів або ж сторонніх застосунків, які використовують Customer Account Extensions. Усі B2B-клієнти можуть дублювати попередні замовлення для повторного замовлення товарів, оплачувати попередні замовлення та керувати дозволами для клієнтів.
Знижки	У змішаному магазині знижки, налаштовані як доступні для категорії Всі клієнти, за замовчуванням застосовуються як до B2B-, так і до D2C-клієнтів. Щоб зробити знижку доступною лише для певних B2B-клієнтів, створіть ринок B2B, а потім призначте його в налаштуваннях допуску до знижки.	Знижки застосовуються лише до B2B-клієнтів. Щоб зробити знижку доступною лише для певних B2B-клієнтів, створіть ринок B2B, а потім призначте його в налаштуваннях допуску до знижки.
Запаси	Запаси є спільними для B2B- та D2C-замовлень і клієнтів. Ваші запаси неможливо розподілити залежно від типу клієнта.	За замовчуванням запаси для B2B-замовлень і клієнтів є окремими.
Товари	За замовчуванням усі товари доступні як для B2B, так і для D2C. Сегментуйте доступність і ціноутворення товарів залежно від типу клієнтів за допомогою каталогів. Ви можете включати або виключати певні товари для B2B- або D2C-клієнтів.	Усі товари доступні лише B2B-клієнтам. Ви можете сегментувати доступність і ціноутворення товарів для певних B2B-клієнтів за допомогою каталогів.
Налаштування та тарифи на доставку	За замовчуванням під час оформлення замовлення D2C- і B2B-клієнтам доступні однакові налаштування та тарифи на доставку. Ви можете налаштовувати параметри доставки для B2B і D2C або для певних клієнтів за допомогою сторонніх застосунків, наприклад Shipfy.	За замовчуванням усі налаштування та тарифи на доставку застосовуються лише для B2B-клієнтів. Ви можете налаштовувати параметри доставки для певних клієнтів за допомогою сторонніх застосунків, наприклад Shipfy.
Податкові налаштування	Усі ввімкнені вами глобальні податкові налаштування застосовуються як до D2C-, так і до B2B-клієнтів. Це включає такі налаштування, як включення податку із продажу в ціну товару та вартість доставки. Ви можете налаштовувати звільнення від сплати податків для B2B-клієнтів у профілях компанії та розташування.	За замовчуванням усі глобальні податкові налаштування застосовуються лише до B2B-клієнтів. Ви можете налаштовувати звільнення від сплати податків для B2B-клієнтів у профілях компанії та розташування.
Брендинг і контент інтернет-магазину	Для B2B- та D2C-клієнтів відображається однаковий брендинг, зокрема тема магазину й такі ресурси бренду, як кольори та логотипи. Якщо ви використовуєте безкоштовну тему Shopify (версії 11.0+), то за допомогою редактора тем можете налаштувати інтернет-магазин так, щоб відображати різний контент для B2B- і D2C-клієнтів. Ця функція доступна в тарифі Advanced і вище. Якщо ви використовуєте спеціальну тему або старішу версію теми Shopify, то можете скористатися змінною Liquid `customer.b2b`, щоб відредагувати код своєї теми.	Увесь брендинг магазину відображається лише вашим B2B-клієнтам. Ви можете налаштувати тему, меню та брендинг свого магазину спеціально для B2B-клієнтів. Якщо ви використовуєте безкоштовну тему Shopify (версії 11.0+), то за допомогою редактора тем можете налаштовувати контент магазину для різних ринків B2B. Ця функція доступна в тарифі Advanced і вище.
Обмеження доступу до магазину	Доступ до вашого інтернет-магазину не можна обмежити лише для B2B-клієнтів, оскільки ваші D2C-клієнти не зможуть розміщувати замовлення. Переглядати B2B-ціни, товари та інформацію акаунтів можуть лише авторизовані B2B-клієнти.	Ви можете обмежити доступ до свого інтернет-магазину так, щоб URL-адреса та сторінка входу були доступні лише B2B-клієнтам.
Подарункові картки	Подарункові картки можуть використовувати як B2B-, так і D2C-клієнти під час оформлення замовлення. Ви можете додати подарункові картки в каталоги B2B як товар, доступний для купівлі в інтернет-магазині. Для цієї функції потрібен план Shopify Plus. Зверніться в підтримку Plus, щоб дозволити B2B-клієнтам використовувати подарункові картки під час оформлення замовлення у вашому магазині.	Подарункові картки можуть використовувати B2B-клієнти під час оформлення замовлення. Ви можете додати подарункові картки в каталоги B2B як товар, доступний для купівлі в інтернет-магазині. Для цієї функції потрібен план Shopify Plus. Зверніться в підтримку Plus, щоб дозволити B2B-клієнтам використовувати подарункові картки під час оформлення замовлення у вашому магазині.
Сповіщення	Як B2B-, так і D2C-клієнти отримують однакові типи сповіщень та електронні листи щодо покинутих кошиків. Ви не можете надсилати різні типи сповіщень B2B- і D2C-клієнтам. Однак ви можете налаштовувати контент сповіщень залежно від контексту клієнта за допомогою коду Liquid.	Усі сповіщення та електронні листи щодо покинутих кошиків застосовуються для B2B-клієнтів. Вам не потрібно налаштовувати сповіщення за типом клієнта.
Застосунки та інтеграції	Вам потрібно налаштувати й оплатити застосунки та інтеграції лише один раз, оскільки їх не потрібно активувати в кількох магазинах.	Будь-які застосунки або інтеграції, які ви хочете використовувати, потрібно налаштувати й оплатити повторно, оскільки це новий магазин Shopify.
Сценарії Shopify	Життєвий цикл сценаріїв Shopify завершився 28 серпня 2025 року. Мігруйте на Shopify Functions для еквівалентної кастомізації.	Життєвий цикл сценаріїв Shopify завершився 28 серпня 2025 року. Мігруйте на Shopify Functions для еквівалентної кастомізації.
Shopify Functions	Сторонні або кастомні застосунки, які використовують Shopify Functions, можна налаштувати так, щоб їхній функціонал впливав лише на B2B- чи D2C-клієнтів і замовлення.	Сторонні або кастомні застосунки, які використовують Shopify Functions, за замовчуванням застосовуються лише до вашого B2B-бізнесу. Будь-які застосунки чи інтеграції, які ви хочете активувати, потрібно налаштувати й оплатити повторно, оскільки це новий магазин.
Самостійне повернення	Якщо ви активуєте самостійне повернення, B2B- та D2C-клієнти зможуть надсилати запити на повернення у вашому інтернет-магазині.	Якщо ви активуєте самостійне повернення, B2B-клієнти за замовчуванням зможуть надсилати запити на повернення у вашому інтернет-магазині.