Резервний регіон у розділі «Ринки»

Резервний регіон визначає досвід для клієнтів, які не належать до жодного з ваших активних ринків. Кожен магазин повинен мати налаштований резервний регіон для використання з Ринками. Цей резервний регіон не є ринком. Натомість це налаштування, яке вказує на країну в одному з ваших активних ринків. Клієнтський досвід для резервного регіону базується на налаштуваннях ринку, до якого належить країна резервного регіону.

Наприклад, якщо для резервного регіону вибрано США, а США входять до ринку Північної Америки, клієнти, які не відповідають жодному ринку, отримають досвід для ринку Північної Америки (валюта, мова, кастомізація теми), але не зможуть оформити замовлення.

Досвід резервного регіону відображається в таких ситуаціях:

Клієнт відвідує ваш інтернет-магазин із країни, яка не входить до жодного з ваших активних ринків. Наприклад, у вас є активні ринки для США та Канади, а ваш магазин відвідує клієнт з Австралії.
Розташування компанії B2B не має адреси й не є частиною певного ринку або ринку, який охоплює всі розташування компанії в усіх регіонах.
Розташування компанії має адресу в країні, яка не охоплюється ринком, що відповідає її типу клієнтів. Наприклад, у вас є активні ринки для США та для розташувань компаній у США, але розташування компанії має адресу в Канаді.

Коли клієнт отримує досвід резервного регіону, він може переглядати ваш магазин і товари, але не може завершити купівлю. Резервний регіон визначає валюту, мову та кастомізацію теми, які відображатимуться таким клієнтам.

На цій сторінці

Налаштування резервного регіону

Під час створення магазину як резервний регіон автоматично встановлюється домашня країна магазину. Ви можете змінити його на будь-яку країну з активного ринку.

Кроки:

У панелі адміністрування Shopify перейдіть до розділу Налаштування > Загальні.
У розділі Резервний регіон виберіть регіон, який потрібно відображати клієнтам, що не належать до жодного наявного ринку.
Натисніть Зберегти.

Вибір резервного регіону

Під час вибору резервного регіону враховуйте таке:

Ваша основна аудиторія. Установіть як резервний регіон країну, яка представляє ваших найпоширеніших відвідувачів, що не відповідають жодному ринку. Наприклад, якщо більша частина вашого трафіку поза межами активних ринків надходить зі США, установіть як резервний регіон США.
Валюта та мова. Резервний регіон визначає валюту та мову, які відображатимуться клієнтам, що не відповідають жодному ринку. Виберіть країну, чиї валюта та мова доречні як стандартні. Для багатьох магазинів це домашня країна магазину.
Кастомізація теми. Кастомізації теми, налаштовані для ринку, до якого входить країна резервного регіону, відображатимуться клієнтам, що не відповідають жодному ринку. Якщо цей ринок має локалізований банер або специфічний для регіону контент, ці кастомізації будуть видимі для всіх таких відвідувачів.

Резервний регіон і внутрішній ринок

Під час першого створення магазину ваш внутрішній ринок автоматично створюється з вашою домашньою країною, і як резервний регіон установлюється ця ж країна. Це означає, що клієнти, які не відповідають жодному ринку, отримають такий самий досвід, як і внутрішні клієнти, але без можливості завершити оформлення замовлення.

Якщо змінити резервний регіон на іншу країну чи ринок, стандартний досвід перегляду для клієнтів, які не відповідають жодному ринку, відповідно зміниться.