Shopify Partner Program کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات

Shopify پارٹنر پروگرام کی بنیادی باتیں دریافت کریں اور اپنے اکاؤنٹ کا نظم کرنے، سٹورز بنانے، اور وسائل تک رسائی کے حوالے سے عام سوالات کے جوابات تلاش کریں۔

اس پیج پر

1.0 پروگرام کی بنیادی باتیں اور مارکیٹنگ

1.1 Shopify پارٹنر پروگرام کیسے کام کرتا ہے؟

Shopify Partner Program کارکردگی پر مبنی ایک ایسا پارٹنر پروگرام ہے جو انڈسٹری میں معیار قائم کرتا ہے۔ اسے اس طرح ترتیب دیا گیا ہے کہ پارٹنرز کو مختلف ٹیرز میں ترقی کرنے کے واضح راستے فراہم کیے جائیں، اور ہر لیول پر متعین فوائد دیے جائیں۔ پارٹنر پروگرام ایک اوپن پروگرام ہے جسے ان ایجنسیوں، کنسلٹنسیز، اور سسٹمز انٹیگریٹرز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو ماہرانہ سروسز پیش کرتے ہیں تاکہ مرچنٹس کو Shopify پر کامیاب ہونے میں مدد مل سکے۔ Shopify Partner Program کی ٹیرنگ گائیڈ کے ساتھ مزید جانیں۔

1.2 میں Shopify پارٹنر کیسے بن سکتا ہوں؟

Shopify Partner بننے کے لیے، ایک Shopify پارٹنر اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کریں۔ ایک پارٹنر کے طور پر، آپ Shopify App Store میں ایپس اور Shopify Theme Store میں تھیمز جمع کروا سکتے ہیں، نیز کلائنٹس کو Shopify پر ریفر کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ آپ ہر نئے کلائنٹ کی طرف سے ان کے Shopify سٹور کے لیے سائن اپ کرنے کی تاریخ سے حاصل ہونے والے ریونیو کا ایک حصہ کمائیں گے۔ Shopify آپ کو ان ریفرلز کے لیے باقاعدگی سے ادائیگی کرتا ہے، بشرطیکہ آپ ادائیگی کی ہر مدت کے لیے مطلوبہ کم از کم بیلنس کو پورا کرتے ہوں۔

1.3 میں اپنے ملحقہ کلائنٹس کے بارے میں کون سی معلومات ٹریک کر سکتا ہوں؟

آپ مانیٹر کر سکتے ہیں کہ آپ کن کلائنٹ کے ساتھ منسلک ہیں، آپ کے تمام ملحقہ کلائنٹ کی جانب سے موجودہ پے پیریڈ کے لیے تیار کردہ کل ریونیو، اور ان ملحقہ کلائنٹ سے آج تک کا کل ریونیو کتنا ہے۔

1.4 کیا مجھے Shopify کے لیے پروموشنل ٹولز تک رسائی حاصل ہوگی؟

ہاں، ممکنہ اور موجودہ کلائنٹ کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے بروشر، فلائر اور مواد تلاش کرنے کے لیے Client Resources سیکشن پر جائیں۔ آپ برانڈنگ کے لیے تخلیقی بینر اور لوگو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، Shopify پارٹنر کو ماہانہ نیوز لیٹر موصول ہوتا ہے جس میں اپ ڈیٹ، مارکیٹنگ ٹپ، اور دیگر قیمتی معلومات شامل ہوتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس ایسے ٹول کے لیے تجاویز ہیں جو آپ کی سیلز کی کوششوں میں مدد کر سکتے ہیں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے اور چیٹ یا ای میل سپورٹ کو منتخب کر کے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جب آپ لاگ ان ہوں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے اپنی پارٹنر آرگنائزیشن کا نام منتخب کریں۔

2.0 سٹور بنانا اور ان کا نظم کرنا

2.1 میں کسی کلائنٹ کو سٹور کیسے حوالے کروں؟

کلائنٹ ٹرانسفر سٹورز کو کلائنٹس میں منتقل کرنے سے متعلق رہنمائی کے لیے، Shopify ڈیویلپر ڈاکیومنٹیشن دیکھیں۔

2.2 کلائنٹ ٹرانسفر اور dev سٹور پر ایپ انسٹال کیوں نہیں کی جا سکتی؟

مفت ایپس کو کلائنٹ ٹرانسفر اور ڈیو سٹورز پر انسٹال کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، بامعاوضہ ایپس انسٹال کرنے کے لیے، سٹور کا کسی ایسے پلان پر ہونا ضروری ہے جس میں ایک درست کریڈٹ کارڈ شامل ہو۔

آپ اپنے سٹور میں ان مفت پارٹنر کے لیے سازگار ایپس کو آزما سکتے ہیں۔

2.3 کسی لائیو شاپ کو متاثر کیے بغیر اس پر کیسے کام کیا جائے؟

آپشن 1: dev سٹور کے ساتھ کام کریں

اپنے Dev ڈیش بورڈ پر ایک ڈیو سٹور بنائیں۔
لائیو شاپ میں تھیمز کے صفحے سے موجودہ تھیم ڈاؤن لوڈ کریں۔
اسے اپنے ڈیو سٹور پر اپ لوڈ کریں۔ اب آپ لائیو شاپ کے تھیم کو متاثر کیے بغیر اس کی کاپی پر کام کر سکتے ہیں۔
جب آپ اپ ڈیٹ کردہ تھیم کو لانچ کرنے کے لیے تیار ہوں، تو اسے اپنے ڈیو سٹور سے ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے لائیو شاپ میں پرائمری تھیم کے طور پر اپ لوڈ کریں۔

آپشن 2: Shopify CLI

آپ Shopify CLI استعمال کر سکتے ہیں، جو کمانڈ لائن انٹرفیس کا ایک ٹول ہے اور آپ کو Shopify ایپس اور تھیمز بنانے میں مدد کرتا ہے۔ Shopify CLI تیزی سے Shopify ایپس، تھیمز اور کسٹم سٹور فرنٹ تیار کرتا ہے۔ آپ ڈیویلپمنٹ کے بہت سے عام کاموں کو خودکار کرنے کے لیے بھی Shopify CLI کا استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ Shopify CLI کے ساتھ درج ذیل کر سکتے ہیں:

ڈیویلپمنٹ تھیمز کا استعمال کر کے تھیمز میں کی گئی تبدیلیوں کا پیش نظارہ، ان کی جانچ اور انہیں شیئر کریں
کسی تھیم کا پیش نظارہ کرتے وقت CSS اور سیکشن کی تبدیلیوں کو ہاٹ ریلوڈ کریں، یا فائل تبدیل ہونے پر صفحہ خودکار طور پر ریفریش کریں
شروعاتی نقطہ کے طور پر Dawn کو استعمال کرتے ہوئے نئے تھیم کو شروع کریں
کمانڈ لائن سے تھیمز کو پُش اور شائع کریں
ماحولوں کا استعمال کرتے ہوئے متعدد تھیمز پر کام کریں
اپنے تھیم پر Theme Check چلائیں

2.4 جب آپ کسی کلائنٹ کے لیے تھرڈ پارٹی تھیم استعمال کر کے کوئی سٹور بناتے ہیں تو بہترین طریقہ کار کیا ہے؟

اگر آپ نے کسی کلائنٹ کے لیے سٹور بنایا ہے اور اس میں تھرڈ پارٹی تھیم شامل ہے، تو آپ کو تھیم کلائنٹ کو منتقل کرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کا بہترین طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ جب آپ اپنے کلائنٹ کو سٹور منتقل کرتے ہیں تو کیا تھیم کو اب بھی کوڈ کی کسٹمائزیشن درکار ہے:

اگر تھیم کو کوڈ کسٹمائزیشن درکار ہو: کلائنٹ کی جانب سے تھیم خریدیں، انہیں لاگت کا بل دیں، اور اپنی ادائیگی کی معلومات کو ہٹانے کے لیے سٹور حوالے کریں۔
اگر تھیم کو کسٹمائزیشن درکار نہ ہو: اسے مفت ٹرائل کے طور پر چھوڑ دیں۔ آپ کے کلائنٹ کو تھیم کے لیے اس وقت تک ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی جب تک کہ وہ اسے شائع نہ کرنا چاہیں یا کوڈ میں ترامیم نہ کرنا چاہیں، جو کلائنٹ ٹرانسفر سٹور کی ملکیت منتقل کرنے کے بعد ہو سکتا ہے۔

2.5 فری ٹرائل کے تحت کلائنٹ کو تھیم کے لیے کب ادائیگی کرنی ہوتی ہے؟

مرچنٹ تھیم کے لیے اس وقت ادائیگی کرتا ہے جب وہ اسے شائع کرنے یا اس کے کوڈ میں ترمیم کرنے کا انتخاب کرتا ہے۔ یہ آپ کے سٹور حوالے کرنے کے بعد ہو سکتا ہے۔

2.6 کیا سروسز کی تشہیر کے لیے dev سٹور استعمال کیا جا سکتا ہے؟

جی ہاں، اگرچہ آپ ذاتی ڈیو سٹور کے ذریعے پیمنٹ پروسیس نہیں کر سکتے، لیکن آپ اسے اپنی سروس کو پروموٹ کرنے اور اپنا کام دکھانے کے لیے ایک عوامی ویب سائٹ کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔

2.7 ایپ کی بلنگ کیسے کام کرتی ہے؟

ایپ کی بلنگ کے حوالے سے تفصیلی معلومات کے لیے، ایپلی کیشن بلنگ ڈاکیومنٹیشن سے رجوع کریں۔

3.0 اکاؤنٹ ایڈمنسٹریشن اور قانونی امور

3.1 سروس کی شرائط کیا ہیں؟

سروس کی شرائط آپ، بطور Shopify پارٹنر، اور Shopify کے درمیان ایک قانونی معاہدہ ہے۔ یہ وہ قواعد، گائیڈ لائن، اور شرائط ہیں جن سے آپ Shopify پارٹنر کے طور پر سائن اپ کرتے وقت اتفاق کرتے ہیں۔

3.2 میں یورپی یونین (EU) میں ایک پارٹنر ہوں، یا EU میں مقیم مرچنٹ کو اپنی سروسز پیش کرتا/کرتی ہوں۔ مجھے اپنے کاروباری امپرنٹ کے لیے کون سی معلومات ڈسپلے کرنے کی ضرورت ہے؟

EU میں مقیم، یا EU میں مقیم مرچنٹ کو اپنی سروس پیش کرنے والے تمام پارٹنر کو چاہیے کہ وہ مرچنٹ کو براہ راست اور موثر مواصلت کے دو اپ ٹو ڈیٹ ذرائع فراہم کریں۔ آپ کی ایپ یا تھیم کی لسٹنگ پر درج ذیل فیلڈ کا ظاہر ہونا ضروری ہے:

کاروبار کا نام
مرچنٹ سے رابطے کی معلومات کے دو ذرائع، جیسے کہ ای میل ایڈریس، فون نمبر، رابطہ فارم، یا سپورٹ کا صفحہ
جغرافیائی پتہ (جہاں آپ کا کاروبار رجسٹرڈ ہے)

3.3 کاروبار کا نام یا جغرافیائی پتہ کیسے تبدیل کیا جا سکتا ہے؟

اپنے کاروبار کا نام یا جغرافیائی پتہ تبدیل کرنے کے لیے:

اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ سے، سیٹنگز پر جائیں。
کاروبار کی تفصیلات کے سیکشن میں، اپنے کاروبار کا نام اپ ڈیٹ کریں۔
رابطے کی معلومات کے سیکشن میں، اپنا پتہ اپ ڈیٹ کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

3.4 مرچنٹ سے رابطے کی معلومات کیسے اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہے؟

اپنے مرچنٹ سے رابطے کی معلومات تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو اپنی ایپ یا تھیم کی لسٹنگ میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے:

اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ پر جائیں۔
ایپ یا تھیم پر جائیں۔
فعال لسٹنگ والی اپنی تمام ایپ اور تھیم کے لیے مرچنٹ سے رابطے کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

3.5 اگر میں تعمیل کرنے میں ناکام رہوں تو کیا ہوگا؟

اگر Shopify کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا کاروباری امپرنٹ اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے، تو Shopify اپنی مارکیٹ پلیس سے آپ کی ایپ یا تھیم کو ڈی لسٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

3.6 پارٹنر اکاؤنٹ کو غیر فعال کب سمجھا جاتا ہے؟

ایک فعال پارٹنر رہنے کے لیے، آپ کی پارٹنر آرگنائزیشن کے لیے لازمی ہے کہ کوئی ایکشن لے جیسے کہ ایپ بنانا، پارٹنر ڈیش بورڈ میں لاگ ان کرنا، عوامی API اینڈ پوائنٹ استعمال کرنا، لیڈ جمع کروانا، انوائس ادا کرنا، پے آؤٹ موصول کرنا، سٹور بنانا، سٹور میں لاگ ان کرنا، یا کالیبریٹر کی رسائی کی درخواست کرنا۔

اگر آپ 2 سال کی مدت تک اپنے اکاؤنٹ میں کوئی ایکشن نہیں لیتے ہیں، تو اکاؤنٹ کو غیر فعال سمجھا جائے گا۔

3.7 غیر فعال پارٹنر اکاؤنٹ کا کیا ہوتا ہے؟

اگر آپ کی پارٹنر آرگنائزیشن کا کوئی بھی صارف 2 سال کی مدت تک آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی کارروائی نہیں کرتا ہے، تو اسے غیر فعال سمجھا جائے گا۔ اس مدت کے بعد، آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کیا جاتا ہے۔ اگر آپ 60 دن کے اندر کوئی کارروائی کر کے جواب نہیں دیتے ہیں، تو Shopify آپ کا اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے آگے بڑھے گا۔

آپ Shopify سپورٹ سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ دوبارہ فعال کر سکتے ہیں۔ جب تک آپ اسے حذف کرنے کی درخواست نہیں کرتے آپ کا ڈیٹا برقرار رکھا جائے گا، جس سے بند ہونے کے بعد بھی اکاؤنٹ کی بحالی ممکن ہو سکے گی۔

3.8 میں سائن اپ کرنے کے بعد پروگرام میں اپنی شرکت کیسے منسوخ کروں؟

پروگرام میں اپنی شرکت منسوخ کرنے کے لیے، ہیلپ سینٹر سے اپنے پارٹنر اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے، اور پھر چیٹ یا ای میل کی سپورٹ کو منتخب کر کے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جب آپ لاگ ان ہوتے ہیں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے اپنی پارٹنر آرگنائزیشن کا نام منتخب کریں۔

3.9 کیا پارٹنر ڈیش بورڈ متعدد زبانوں میں دستیاب ہے؟

جی ہاں، پارٹنر ڈیش بورڈ متعدد زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے۔ اپنی ترجیحی زبان منتخب کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے، اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ کی سیٹنگز میں 'اپنی ترجیحی زبان منتخب کریں' سے رجوع کریں۔

میں Shopify سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟

آپ اپنے پارٹنر اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے Shopify سپورٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ہیلپ سینٹر سے، چیٹ یا ای میل کی سپورٹ کو منتخب کریں۔ اپنے انتخاب کے لحاظ سے، آپ اپنے پارٹنر اکاؤنٹ یا ڈیویلپمنٹ سٹور کے بارے میں دریافت کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ Shopify سپورٹ پارٹنر کے پروگرام، آپ کے پارٹنر ڈیش بورڈ کو نیویگیٹ کرنے اور آپ کے پارٹنر کاروبار کو بڑھانے میں مدد کر سکتی ہے۔