Shopify پارٹنر پروگرام کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Shopify پارٹنر پروگرام کی بنیادی باتیں دریافت کریں اور اپنے اکاؤنٹ کے نظم و نسق، اسٹور بنانے اور وسائل تک رسائی کے بارے میں عام سوالات کے جوابات تلاش کریں۔

اس صفحے پر

1.0 پروگرام کی بنیادی باتیں اور مارکیٹنگ

1.1 Shopify پارٹنر پروگرام کیسے کام کرتا ہے؟

Shopify پارٹنر پروگرام کارکردگی پر مبنی ایک پارٹنر پروگرام ہے جو انڈسٹری میں معیار قائم کرتا ہے۔ اسے پارٹنر کو مختلف درجات کے ذریعے ترقی کے واضح راستوں کے ساتھ ہر سطح پر متعین فوائد فراہم کرنے کے لیے تشکیل دیا گیا ہے۔ پارٹنر پروگرام ایک اوپن پروگرام ہے جسے ایجنسیوں، کنسلٹنسیز اور سسٹم انٹیگریٹرز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو ماہرانہ سروسز پیش کرتے ہیں تاکہ مرچنٹ کو Shopify پر کامیاب ہونے میں مدد ملے۔ Shopify پارٹنر پروگرام ٹیئرنگ گائیڈ کے ساتھ مزید جانیں۔

1.2 میں Shopify پارٹنر کیسے بن سکتا ہوں؟

Shopify پارٹنر بننے کے لیے، Shopify پارٹنر اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کریں۔ ایک پارٹنر کے طور پر، آپ Shopify App Store میں ایپ اور Shopify Theme Store میں تھیم جمع کرا سکتے ہیں، اور ساتھ ہی کلائنٹس کو Shopify کی جانب ریفر کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ آپ ہر نئے کلائنٹ کے Shopify اسٹور کے لیے سائن اپ کرنے کی تاریخ سے پیدا ہونے والی آمدنی کا ایک حصہ حاصل کریں گے۔ بشرطیکہ آپ ہر پے آؤٹ کی مدت کے لیے درکار کم از کم بیلنس کو پورا کریں، Shopify ان ریفرلز کے لیے آپ کو باقاعدگی سے ادائیگی کرتا ہے۔

1.3 میں اپنے ملحقہ کلائنٹس کے بارے میں کون سی معلومات ٹریک کر سکتا ہوں؟

آپ مانیٹر کر سکتے ہیں کہ آپ کن کلائنٹس کے ساتھ ملحق ہیں، آپ کے تمام ملحقہ کلائنٹس کی جانب سے پیدا ہونے والی موجودہ ادائیگی مدت کی کل آمدنی کتنی ہے، اور ان ملحقہ کلائنٹس سے آج تک کی کل آمدنی کتنی ہے۔

1.4 کیا مجھے Shopify کے لیے پروموشنل ٹولز تک رسائی حاصل ہوگی؟

جی ہاں، ممکنہ اور موجودہ کلائنٹس کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے بروشرز، فلائیرز، اور مواد تلاش کرنے کے لیے کلائنٹ کے وسائل کا سیکشن وزٹ کریں۔ آپ برانڈنگ کے لیے تخلیقی بینرز اور لوگو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، Shopify پارٹنر کو ایک ماہانہ نیوز لیٹر موصول ہوتا ہے جس میں اپ ڈیٹس، مارکیٹنگ ٹِپ اور دیگر قیمتی معلومات شامل ہوتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس ایسے ٹولز کے لیے تجاویز ہیں جو آپ کی فروخت کی کوششوں میں مدد کر سکتے ہیں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے اور چیٹ یا ای میل سپورٹ کو منتخب کر کے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جب آپ لاگ ان کرتے ہیں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے اپنی پارٹنر تنظیم کا نام منتخب کریں۔

2.0 اسٹور کی تعمیر اور نظم کرنا

2.1 میں کلائنٹ کو اسٹور کیسے حوالے کروں؟

کلائنٹ ٹرانسفر اسٹور کو کلائنٹس کو ٹرانسفر کرنے کے بارے میں رہنمائی کے لیے، Shopify ڈیولپر ڈاکیومنٹیشن دیکھیں۔

2.2 میں کلائنٹ ٹرانسفر اور ڈیولپمنٹ اسٹور پر ایپ کیوں انسٹال نہیں کر سکتا؟

مفت ایپ کو کلائنٹ ٹرانسفر اور ڈیولپمنٹ اسٹور پر انسٹال کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، بامعاوضہ ایپ انسٹال کرنے کے لیے، اسٹور کا ایسے پلان پر ہونا ضروری ہے جس میں ایک درست کریڈٹ کارڈ شامل ہو۔

آپ اپنے اسٹور میں یہ مفت پارٹنر فرینڈلی ایپ آزما سکتے ہیں۔

2.3 میں کسی لائیو شاپ کو متاثر کیے بغیر اس پر کیسے کام کروں؟

آپشن 1: ڈیولپمنٹ اسٹور کے ساتھ کام کریں

اپنے Dev Dashboard پر ایک ڈیولپمنٹ اسٹور تخلیق کریں۔
لائیو شاپ میں تھیمز کے صفحے سے موجودہ تھیم ڈاؤن لوڈ کریں۔
اسے اپنے ڈیولپمنٹ اسٹور پر اپ لوڈ کریں۔ اب آپ لائیو شاپ کی تھیم کو متاثر کیے بغیر اس کی کاپی پر کام کر سکتے ہیں۔
جب آپ اپ ڈیٹ شدہ تھیم لانچ کرنے کے لیے تیار ہوں، تو اسے اپنے ڈیولپمنٹ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے لائیو شاپ میں بنیادی تھیم کے طور پر اپ لوڈ کریں۔

آپشن 2: Shopify CLI

آپ Shopify CLI کا استعمال کر سکتے ہیں، جو ایک کمانڈ لائن انٹرفیس ٹول ہے جو آپ کو Shopify ایپ اور تھیم بنانے میں مدد کرتا ہے۔ Shopify CLI تیزی سے Shopify ایپ، تھیم، اور کسٹم اسٹور فرنٹ تیار کرتا ہے۔ آپ ڈیولپمنٹ کے کئی عام کاموں کو خودکار بنانے کے لیے بھی Shopify CLI کا استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ Shopify CLI کے ساتھ درج ذیل کام کر سکتے ہیں:

ڈیولپمنٹ تھیم کا استعمال کر کے تھیم میں تبدیلیوں کا پیش منظر دیکھیں، ٹیسٹ کریں، اور شیئر کریں
تھیم کا پیش منظر دیکھتے وقت، CSS اور سیکشن کی تبدیلیوں کو ہاٹ ریلوڈ کریں، یا فائل تبدیل ہونے پر صفحے کو خودکار طور پر ریفریش کریں
Dawn کو ابتدائی نقطے کے طور پر استعمال کر کے ایک نئی تھیم انیشلائز کریں
کمانڈ لائن سے تھیم کو پُش اور شائع کریں
انوائرنمنٹس کا استعمال کرتے ہوئے متعدد تھیم پر کام کریں
اپنی تھیم پر Theme Check چلائیں

2.4 جب آپ نے کسی فریقِ ثالث تھیم کا استعمال کر کے کلائنٹ کے لیے اسٹور بنایا ہو تو بہترین پریکٹس کیا ہے؟

اگر آپ نے کلائنٹ کے لیے ایک اسٹور بنایا ہے اور اس میں فریقِ ثالث تھیم شامل ہے، تو آپ کو تھیم کلائنٹ کو ٹرانسفر کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایسا کرنے کا بہترین طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ جب آپ اسٹور اپنے کلائنٹ کو ٹرانسفر کرتے ہیں تو کیا تھیم کو اب بھی کوڈ کسٹمائزیشن کی ضرورت ہے:

اگر تھیم کو کوڈ کسٹمائزیشن درکار ہے: کلائنٹ کی جانب سے تھیم خریدیں، لاگت کے لیے ان کا بل بنائیں، اور ادائیگی کی اپنی معلومات ہٹانے کے لیے اسٹور ان کے حوالے کریں۔
اگر تھیم کو کسٹمائزیشن درکار نہیں ہے: اسے فری ٹرائل کے طور پر چھوڑ دیں۔ آپ کے کلائنٹ کو تھیم کے لیے اس وقت تک ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی جب تک کہ وہ اسے شائع نہ کرنا چاہیں یا کوڈ میں ترامیم نہ کرنا چاہیں، جو کلائنٹ ٹرانسفر اسٹور کی ملکیت ٹرانسفر کرنے کے بعد ہو سکتا ہے۔

2.5 فری ٹرائل کے تحت کلائنٹ کو تھیم کے لیے کب ادائیگی کرنی ہوتی ہے؟

مرچنٹ تھیم کے لیے اس وقت ادائیگی کرتا ہے جب وہ اسے شائع کرنے یا اس کا کوڈ ایڈٹ کرنے کا انتخاب کرتا ہے۔ یہ آپ کے اسٹور حوالے کرنے کے بعد ہو سکتا ہے۔

2.6 کیا میں اپنی سروسز کی تشہیر کے لیے ڈیولپمنٹ اسٹور کا استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، اگرچہ آپ ذاتی ڈیولپمنٹ اسٹور کے ذریعے ادائیگیوں پر کارروائی نہیں کر سکتے، لیکن آپ اسے اپنی سروسز کو فروغ دینے اور اپنے کام کی نمائش کرنے کے لیے ایک عوامی رسائی والی ویب سائٹ کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔

2.7 ایپ کی بلنگ کیسے کام کرتی ہے؟

ایپ کی بلنگ کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے، ایپلی کیشن بلنگ ڈاکیومنٹیشن دیکھیں۔

3.0 اکاؤنٹ کا نظم و نسق اور قانونی امور

3.1 استعمال کی شرائط کیا ہیں؟

استعمال کی شرائط آپ، بطور Shopify پارٹنر، اور Shopify کے درمیان قانونی معاہدہ ہیں۔ یہ وہ اصول، ہدایات اور شرائط ہیں جن سے آپ بطور Shopify پارٹنر سائن اپ کرتے وقت اتفاق کرتے ہیں۔

3.2 میں یورپی یونین (EU) میں ایک پارٹنر ہوں، یا EU میں موجود مرچنٹ کو اپنی سروسز پیش کرتا ہوں۔ مجھے اپنے بزنس امپرنٹ کے لیے کونسی معلومات ظاہر کرنے کی ضرورت ہے؟

EU میں مقیم، یا EU میں موجود مرچنٹ کو اپنی سروسز پیش کرنے والے تمام پارٹنر کے لیے مرچنٹ کو براہ راست اور موثر مواصلات کے دو اپ ٹو ڈیٹ ذرائع فراہم کرنا ضروری ہے۔ آپ کی ایپ یا تھیم لسٹنگ پر درج ذیل فیلڈز ظاہر ہونی چاہئیں:

کاروبار کا نام
مرچنٹ سے رابطے کی معلومات کے دو ذرائع، جیسے کہ ای میل ایڈریس، فون نمبر، رابطہ فارم، یا سپورٹ پیج
جغرافیائی پتہ (جہاں آپ کا کاروبار رجسٹرڈ ہے)

3.3 میں اپنے کاروبار کا نام یا جغرافیائی پتہ کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟

اپنے کاروبار کا نام یا جغرافیائی پتہ تبدیل کرنے کے لیے:

اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ سے، سیٹنگز پر جائیں۔
کاروبار کی تفصیلات کے سیکشن میں، اپنے کاروبار کا نام اپ ڈیٹ کریں۔
رابطے کی معلومات کے سیکشن میں، اپنا پتہ اپ ڈیٹ کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

3.4 میں اپنی مرچنٹ سے رابطے کی معلومات کیسے اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟

اپنے مرچنٹ کے رابطے کی معلومات تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو اپنی ایپ اور اپنی تھیم کی لسٹنگ پر رابطے کی تفصیلات میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے۔ مرچنٹ کو آپ کی ایپ کے لیے جو رابطے کا ای میل نظر آتا ہے وہ Dev Dashboard میں ہے، اور آپ کی تھیم کی لسٹنگ پارٹنر ڈیش بورڈ میں ہے۔

کسی لسٹنگ پر رابطے کی معلومات اپ ڈیٹ کرنے کے لیے:

Dev Dashboard میں ایپس، یا پارٹنر ڈیش بورڈ میں تھیمز پر جائیں۔
فعال لسٹنگ والی اپنی تمام ایپ اور تھیم کے لیے مرچنٹ سے رابطے کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

3.5 اگر میں تعمیل کرنے میں ناکام رہوں تو کیا ہوگا؟

اگر Shopify کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کا بزنس امپرنٹ اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے، تو Shopify آپ کی ایپ یا تھیم کو Shopify مارکیٹ پلیس سے ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

3.6 پارٹنر اکاؤنٹ کو غیر فعال کب سمجھا جاتا ہے؟

ایک فعال پارٹنر رہنے کے لیے، آپ کی پارٹنر تنظیم کا کوئی کارروائی کرنا ضروری ہے جیسے کہ کوئی ایپ بنانا، پارٹنر ڈیش بورڈ میں لاگ ان کرنا، عوامی API اینڈ پوائنٹ استعمال کرنا، کوئی لیڈ جمع کرانا، انوائس ادا کرنا، پے آؤٹ وصول کرنا، اسٹور بنانا، اسٹور میں لاگ ان کرنا، یا شراکت کنندہ تک رسائی کی درخواست کرنا۔

اگر آپ 2 سال کے عرصے تک اپنے اکاؤنٹ میں کوئی کارروائی نہیں کرتے ہیں، تو اکاؤنٹ کو غیر فعال سمجھا جائے گا۔

3.7 غیر فعال پارٹنر اکاؤنٹ کا کیا ہوتا ہے؟

اگر آپ کی پارٹنر تنظیم میں کوئی بھی صارف 2 سال کے عرصے تک آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی کارروائی نہیں کرتا ہے، تو اسے غیر فعال سمجھا جائے گا۔ اس مدت کے بعد، آپ کو بذریعہ ای میل مطلع کیا جاتا ہے۔ اگر آپ 60 دنوں کے اندر کارروائی کر کے جواب نہیں دیتے ہیں، تو Shopify آپ کا اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے آگے بڑھے گا۔

آپ کسی بھی وقت Shopify سپورٹ سے رابطہ کر کے اپنا اکاؤنٹ دوبارہ فعال کر سکتے ہیں۔ جب تک آپ اس کے حذف کرنے کی درخواست نہیں کرتے آپ کا ڈیٹا برقرار رکھا جائے گا، جس سے بند ہونے کے بعد بھی اکاؤنٹ کی بحالی کی اجازت ملتی ہے۔

3.8 سائن اپ کرنے کے بعد میں پروگرام میں اپنی شرکت کیسے منسوخ کروں؟

پروگرام میں اپنی شرکت منسوخ کرنے کے لیے، ہیلپ سینٹر سے اپنے پارٹنر اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں، اور پھر چیٹ یا ای میل سپورٹ منتخب کریں۔ جب آپ لاگ ان کرتے ہیں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے اپنی پارٹنر تنظیم کا نام منتخب کریں۔

3.9 کیا پارٹنر ڈیش بورڈ متعدد زبانوں میں دستیاب ہے؟

جی ہاں، پارٹنر ڈیش بورڈ متعدد زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے۔ اپنی ترجیحی زبان منتخب کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے، اپنی پارٹنر ڈیش بورڈ کی ترتیبات میں اپنی ترجیحی زبان کا انتخاب کریں سے رجوع کریں۔

میں Shopify سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟

آپ اپنے پارٹنر اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے Shopify سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہیلپ سینٹر سے، چیٹ یا ای میل سپورٹ میں سے کسی ایک کا انتخاب کریں۔ اپنے انتخاب کے لحاظ سے، آپ اپنے پارٹنر اکاؤنٹ یا ڈیولپمنٹ اسٹور کے بارے میں دریافت کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ Shopify سپورٹ پارٹنر پروگرامز اور اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ کو نیویگیٹ کرنے، اور اپنے پارٹنر کے کاروبار کو بڑھانے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔