Thêm séc vào tài khoản Shopify Balance

Bạn có thể thêm séc vào tài khoản Shopify Balance từ thiết bị di động bằng ứng dụng Shopify hoặc ứng dụng di động Shopify Balance. Hướng dẫn này phác thảo các yêu cầu để thêm séc, các loại séc được chấp nhận và cách thêm séc.

Trên trang này

Yêu cầu khi thêm séc

Để thêm séc vào tài khoản Shopify Balance, séc của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Séc phải bằng USD và do một tổ chức tài chính tại Hoa Kỳ phát hành.
Séc phải được phát hành trong vòng 6 tháng qua và không được ghi ngày trong tương lai. Ngày phải theo định dạng MM/DD/YYYY.
Séc phải là séc giấy gốc, không phải bản sao, bản quét hoặc bản chụp kỹ thuật số.
Séc phải được ghi theo tên doanh nghiệp hợp pháp trùng khớp với chủ sở hữu tài khoản Shopify Balance.
Séc phải có chữ ký của người phát hành.
Không được thêm séc quá một lần và không nên thêm vào nơi khác trước khi thêm séc vào tài khoản Shopify Balance.

Ngoài các yêu cầu về séc này, bạn cũng phải đáp ứng các yêu cầu sau về tài khoản Shopify Balance:

Bạn không thể vượt quá giới hạn thêm séc hằng tháng của mình. Giới hạn này khác nhau tùy theo tài khoản.
Bạn phải sử dụng xác thực đa yếu tố (MFA).

Ký hậu séc

Khi sẵn sàng thêm séc, bạn phải ký hậu bằng cách ký tên vào mặt sau của séc, sau đó viết For mobile deposit only at Shopify Balance dưới chữ ký của bạn. Đừng ký hậu séc cho đến khi bạn sẵn sàng thêm séc vào tài khoản Shopify Balance. Nếu séc có hộp kiểm ghi "Remote/Mobile Deposit Check", hãy chọn hộp kiểm này.

Các loại séc bạn có thể thêm

Bạn có thể thêm các loại séc sau vào tài khoản Shopify Balance:

Séc cá nhân viết tay
Séc thu ngân
Séc điện tử in sẵn có dán nhãn "electronic check" (séc điện tử)

Các loại séc không đủ điều kiện

Bạn không thể thêm các loại séc sau vào tài khoản Shopify Balance:

Lệnh chuyển tiền
Séc du lịch
Séc ngoại tệ
Bản sao hoặc hình ảnh được quét
Séc bị sửa đổi hoặc hư hỏng
Kỳ phiếu

Thêm séc

Bạn có thể thêm séc vào tài khoản Shopify Balance từ ứng dụng Shopify hoặc ứng dụng di động Shopify Balance. Các bước thêm séc sẽ khác nhau trong từng ứng dụng.

Ứng dụng Shopify

Các bước:

Trong ứng dụng Shopify, chạm vào Balance.
Chạm vào Thêm séc.
Chọn tài khoản bạn muốn thêm séc vào, sau đó nhập số tiền trên séc.
Không bắt buộc: Trong trường Ghi nhớ, nhập thông tin về séc.
Trong phần Mặt trước, chạm vào biểu tượng để chụp ảnh mặt trước của séc bằng camera của thiết bị.
Trong phần Mặt sau, chạm vào biểu tượng để chụp ảnh mặt sau của séc bằng camera của thiết bị.
Chạm vào Gửi.

Ứng dụng Shopify Balance

Các bước:

Trong ứng dụng di động Shopify Balance, chạm vào Chuyển tiền.
Chạm vào Thêm, sau đó chạm vào Séc.
Trên màn hình Chuẩn bị séc, ký hậu séc của bạn, sau đó chạm vào Quét séc.
Chụp ảnh mặt trước của séc, sau đó chạm vào Sử dụng ảnh.
Chụp ảnh mặt sau của séc, sau đó chạm vào Sử dụng ảnh.
Chạm vào số tiền trên séc, nhập số tiền ghi trên séc, sau đó chạm vào Lưu.
Chạm vào Chọn đích đến, sau đó chọn tài khoản bạn muốn thêm séc vào.
Không bắt buộc: Chạm vào Thêm mô tả để nhập thông tin về séc.
Chạm vào Xác nhận.

Sau khi thêm séc, séc sẽ hiển thị là Đang chờ xử lý trong danh sách giao dịch. Sau khi séc được xử lý thành công, trạng thái sẽ thay đổi thành Đã ghi sổ và khoản tiền sẽ khả dụng.

Séc thường được xử lý trong 1 đến 3 ngày làm việc. Nếu bạn thêm séc sau giờ làm việc, vào cuối tuần hoặc ngày lễ, quá trình xử lý sẽ bắt đầu vào ngày làm việc tiếp theo.

Giữ séc giấy an toàn trong 60 ngày sau khi thêm, vì séc có thể bị đảo ngược trong thời gian này, ngay cả sau khi tiền đã có sẵn. Sau 60 ngày, hãy đánh dấu séc là VOID, sau đó xé hoặc tiêu hủy séc.

Khắc phục sự cố khi thêm séc

Xem xét các lưu ý sau để đảm bảo camera trên thiết bị chụp séc thành công:

Đặt séc trên bề mặt tối màu và bằng phẳng.
Đảm bảo đủ ánh sáng.
Hiển thị đủ bốn góc của séc.
Đảm bảo có thể đọc được dòng chữ số nhận diện ký tự bằng mực từ tính (MICR) ở dưới cùng của séc.

Nếu có vấn đề khi thêm séc, bạn có thể được yêu cầu chụp lại ảnh hoặc nhập lại số tiền trên séc. Bạn cũng có thể nhận được thông báo trong mục Cảnh báo ở bảng điều khiển quản trị Shopify hoặc email trong vòng 60 phút sau khi thêm séc, yêu cầu xem lại thông tin và khắc phục sự cố.

Nếu có vấn đề với séc, chi tiết giao dịch sẽ hiển thị Cần thực hiện thao tác và giao dịch sẽ vẫn đang chờ xử lý cho đến khi bạn thực hiện thao tác (tối đa 15 ngày). Sau 15 ngày, giao dịch sẽ bị hủy. Nếu không thể thu tiền séc do lỗi từ ngân hàng của người phát hành, séc sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, bạn phải liên hệ trực tiếp với người phát hành séc.

Khi bạn khắc phục vấn đề, giao dịch hiện tại sẽ được cập nhật thay vì tạo giao dịch mới. Giao dịch sẽ chuyển về trạng thái Đang chờ xử lý và yêu cầu xem xét séc sẽ bị bỏ qua. Đừng thêm séc lần thứ hai.

Hoàn trả séc

Séc bạn thêm đôi khi có thể bị từ chối. Séc có thể bị đảo ngược trong tối đa 60 ngày sau khi bạn thêm, kể cả sau khi trạng thái chuyển thành Đã ghi nhận và tiền đã có sẵn. Sau đây là một số lý do khiến séc có thể bị đảo ngược:

Không đủ tiền trong tài khoản của người phát hành séc.
Người phát hành séc đã yêu cầu dừng thanh toán.
Chi tiết tài khoản của người phát hành séc không hợp lệ hoặc tài khoản đã bị đóng.
Séc có chữ ký hậu không hợp lệ.
Séc có lỗi định dạng.

Trong những trường hợp này, không thể thêm lại séc. Hãy liên hệ với người phát hành séc hoặc nhà cung cấp để yêu cầu sửa hoặc cấp séc thay thế.

Nếu séc bị hoàn trả, giao dịch sẽ được đánh dấu là Hoàn trả séc trong danh sách giao dịch. Mọi khoản tiền đã được ghi có trước khi séc bị hoàn trả sẽ được ghi nợ khỏi tài khoản Shopify Balance của bạn.