Quản lý đơn hàng
Trang này được in vào Sep 10, 2024. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/fulfillment/managing-orders.
- Xử lý đơn hàng
- Tìm kiếm và xem đơn hàng
- Hiểu rõ về các trạng thái đơn hàng
- Đơn hàng nháp và hóa đơn
- Quản lý chi tiết đơn hàng
- Xác thực địa chỉ giao hàng
- Chỉnh sửa đơn hàng
- Quản lý thanh toán cho đơn hàng
- In đơn hàng
- Hoàn tiền cho đơn hàng
- Trả hàng và đổi hàng
- Bảo vệ đơn hàng trước hành vi gian lận
- Hủy đơn hàng
- Phân tích và dự báo đơn hàng
- Xuất dữ liệu về đơn hàng
- Liên hệ với cửa hàng Shopify về đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng, bạn có thể quản lý đơn hàng tại trang Đơn hàng của trang quản trị Shopify. Bạn có thể thực hiện nhiều tác vụ quản lý đơn hàng như xem, chỉnh sửa, xử lý, in và xuất đơn hàng. Bạn cũng có thể tạo đơn hàng nháp, thu tiền thanh toán, xem lại đơn hàng rủi ro cao, đơn hàng hoàn tiền và hủy đơn hàng.
Nếu khách hàng cần trả lại mặt hàng, bạn có thể tạo đơn hàng trả lại và thêm mặt hàng đổi nếu có.