Hiệu suất trang web của cửa hàng trực tuyến

Trang quản trị Hiệu suất trang web của cửa hàng trực tuyến đo lường tốc độ tải, khả năng tương tác và tính ổn định về hình ảnh. Những số liệu đo này giúp bạn nắm được trải nghiệm của khách truy cập trang web, từ việc trang web tải lần đầu tiên cho đến việc bố cục có thể chuyển dịch do nội dung như cửa sổ bật lên.

Trong phần này

Hiệu suất trang web được đo như thế nào?

Hiệu suất trang web được đo bằng các số liệu chính tên là Core Web Vital.

Core Web Vital bao gồm các số đo hiệu suất sau:

  • Largest Contentful Paint (LCP): đo tốc độ tải dựa trên tốc độ phần tử lớn nhất hoặc nội dung chính xuất hiện với khách truy cập. Điểm LCP tốt là khi nội dung chính được tải trong vòng 2,5 giây kể từ khi bắt đầu tải trang.
  • Interaction to Next Paint (INP): đo độ nhạy tương tác dựa trên thời gian cần thiết để trang phản hồi lại hầu hết các thao tác của người dùng. Ví dụ: Các thao tác của người dùng như nhấp vào đường liên kết hoặc nút. Điểm INP dưới 200 mili giây được xem là hiệu suất tốt vì khi đó, trang web tương tác nhanh chóng.
  • Cumulative Layout Shift (CLS): đo tính ổn định về hình ảnh, dựa trên mức độ xê dịch ngoài ý muốn của nội dung trong quá trình tải. Điểm CLS dưới 0,1 được xem là hiệu suất tốt.

Ngoài Core Web Vital, Google còn đánh giá các yếu tố khác như khả năng tương thích với thiết bị di động, duyệt xem an toàn, bảo mật HTTPS và không có quảng cáo xen kẽ xâm nhập, đây là các phần tử trang web cản trở chế độ xem hoàn chỉnh của nội dung, ví dụ như cửa sổ bật lên quảng cáo hoặc xác minh độ tuổi. Kết hợp lại, những yếu tố này giúp đánh giá hiệu suất của trang web và trải nghiệm người dùng.

Tại sao hiệu suất trang web quan trọng?

Hiệu suất của cửa hàng trực tuyến có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và khả năng tìm thấy cửa hàng.

Trải nghiệm và chuyển đổi

Khi cửa hàng trực tuyến tải nhanh chóng và tương tác trơn tru, cửa hàng sẽ mang đến trải nghiệm tích cực cho tất cả khách truy cập bất kể họ dùng thiết bị gì hay tốc độ kết nối thế nào. Nếu trang web bị chậm hoặc khó điều hướng thì khách truy cập thường sẽ rời đi trước khi mua sản phẩm gì. Bằng cách cải thiện hiệu suất trang web của cửa hàng, bạn có thể nâng tầm trải nghiệm người dùng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Khả năng tìm thấy

Các công cụ tìm kiếm như Google sử dụng tốc độ trang web làm yếu tố xếp hạng. Nếu các trang của cửa hàng trực tuyến hoạt động kém hiệu quả xét trên Core Web Vital thì các trang đó có thể bị xếp hạng thấp hơn, ngay cả khi cửa hàng được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Bằng cách cải thiện hiệu suất trang web, bạn sẽ gia tăng cơ hội cửa hàng được xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm và tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp.

Tính năng so với hiệu suất trang web của cửa hàng trực tuyến

Cửa hàng trực tuyến bao gồm một bộ tính năng, ví dụ như mã chủ đề, ứng dụng, hình ảnh, video, vòng quay, bảng tin truyền thông xã hội và phân tích. Những tính năng này có thể nâng cao trải nghiệm của khách truy cập và mở rộng chức năng của trang web.

Tuy nhiên, mỗi tính năng bạn thêm vào cửa hàng trực tuyến đều có thể ảnh hưởng đến Core Web Vital của cửa hàng. Một số tính năng có thể làm chậm trang web hoặc tạo ra những hành vi ngoài dự kiến có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Trước khi thêm tính năng cho cửa hàng, bạn cần cân nhắc những lợi ích so với tác động của tính năng đến Core Web Vital. Bạn nên cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và hiệu suất trang web.

Hãy tự đặt những câu hỏi sau đây khi xem xét các tính năng dành cho cửa hàng:

  • Điều gì sẽ giúp khách hàng quyết định mua tại cửa hàng?

    • Ví dụ: Cân nhắc xem khách hàng thích trang chủ đơn giản có liên kết đến trang sản phẩm chi tiết hay trang chủ hiệu quả hơn để có thể xem và mua sản phẩm một cách nhanh chóng.
  • Chức năng nào nên đặt trên đầu trang để thúc đẩy chuyển đổi?

    • Ví dụ: Các yếu tố xây dựng thương hiệu, hình ảnh nổi bật và giỏ hàng thanh toán đều là tính năng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất nhưng sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  • Chức năng nào có thể tải sau khi khách hàng cuộn trang xuống?

    • Ví dụ: Không cần tải phân tích và đánh giá sản phẩm ngay khi khách hàng truy cập cửa hàng. Bạn có thể cần tham khảo ý kiến nhà phát triển chủ đề hoặc ứng dụng để biết tính năng có tải ngay lập tức hay không.

Khám phá trang quản trị Hiệu suất trang web

Bạn có thể tìm hiểu hiệu suất của cửa hàng xét trên Core Web Vital bằng cách xem trang quản trị Hiệu suất trang web. Trang quản trị này hiển thị thứ hạng của cửa hàng xét trên cả ba yếu tố của Core Web Vital và cung cấp thông tin chuyên sâu có thể hành động để cải thiện.

Bạn cũng có thể tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất trang web và cách xử lý.

Trong phần này

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí