Điều khoản của chương trình đại lý

Một số Đối tác nhất định trong Chương trình Đối tác của Shopify ("Đối tác đại lý") được ủy quyền bán lại một số gói đăng ký cửa hàng trực tuyến Shopify, gói đăng ký POS Pro và trang thiết bị POS ("Dịch vụ bán lại") cho Thương nhân ("Khách hàng thương nhân") theo các điều khoản bên dưới. Những Đối tác đại lý này phải ký Phụ lục dành cho Đối tác đại lý với Shopify để bán lại cho Khách hàng thương nhân. Vì mục đích của các Điều khoản của chương trình đại lý này, "Điều khoản dành cho Đối tác" nghĩa là Thỏa thuận của Chương trình Đối tác có tại https://www.shopify.ca/partners/terms, bao gồm tất cả các điều khoản bổ sung có thể áp dụng và "Điều khoản API" nghĩa là Giấy phép API và Điều khoản sử dụng có tại https://www.shopify.com/legal/api-terms.

Dịch vụ bán lại của Shopify và chia sẻ doanh thu cho Shopify

Đối tác đại lý được ủy quyền bán lại các Dịch vụ bán lại dưới đây cho Khách hàng thương nhân để họ tự sử dụng.

Phụ đề mô tả nhằm giải thích mục đích của bảng.

Dịch vụ bán lại	Thời hạn đăng ký
Đăng ký cửa hàng trực tuyến	12 tháng; tùy chọn 36 tháng đối với gói Plus
Đăng ký POS Pro	12 tháng
Trang thiết bị Shopify POS	Không áp dụng

Đối tác đại lý sẽ trả cho Shopify một mức giá đã giảm cho mỗi Dịch vụ bán lại tương ứng ("Giá của đại lý"). Giá của đại lý được tính bằng cách lấy Giá niêm yết, nghĩa là các mức giá hiển thị tại https://www.shopify.com/pricing hoặc, đối với gói Plus, các mức giá hiển thị tại https://www.shopify.com/plus/pricing (và đối với các khu vực bên ngoài Hoa Kỳ, các mức giá hiển thị tại cùng một URL trong tên miền cấp cao nhất của khu vực tương ứng) khi thương nhân chọn thanh toán cho gói dịch vụ họ đã chọn theo cơ sở hàng năm, và giảm mức giá tương ứng theo một tỷ lệ phần trăm nhất định ("Tỷ lệ chiết khấu") được quy định trong Phụ lục đối tác đại lý. Shopify sẽ gửi hóa đơn cho Đối tác bằng USD dựa trên tỷ giá hối đoái cập nhật từ đơn vị tiền tệ địa phương. Vào ngày thanh toán, Đối tác sẽ trả cho Shopify số tiền trên hóa đơn bằng USD. Để làm rõ, Giá niêm yết được sử dụng để tính Giá của đại lý sẽ không bao gồm bất kỳ chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc giảm giá nào có thể có trong các liên kết cho Giá niêm yết đó (ví dụ: giảm giá trong x tháng đầu, (các) tháng miễn phí, v.v.) và không áp dụng cho bất kỳ gói Shopify nào được bán lại.

Đối tác đại lý sẽ thanh toán trước cho Shopify Giá của đại lý cho toàn bộ thời hạn đăng ký 12 tháng đối với tất cả các gói đăng ký POS Pro và tất cả các gói đăng ký cửa hàng, ngoại trừ gói Plus. Đối tác đại lý có thể thanh toán các gói Plus hàng tháng vào đầu tháng.

Shopify có quyền lập hóa đơn trực tiếp cho Khách hàng thương nhân đối với các khoản phí phát sinh do Khách hàng thương nhân điều chỉnh hoặc gia hạn (các) gói đăng ký Shopify của họ vượt quá những gì Đối tác đại lý đã thanh toán khi Khách hàng thương nhân mua các gói đăng ký Shopify qua Đối tác đại lý.

Ngoài ra, nếu Khách hàng thương nhân chọn mua các sản phẩm hoặc dịch vụ của Shopify không bao gồm trong Dịch vụ bán lại quy định ở trên (ví dụ: chủ đề, ứng dụng, nhãn vận chuyển, v.v.), những sản phẩm và dịch vụ bổ sung đó sẽ nằm ngoài phạm vi Điều khoản chương trình đại lý. Shopify sẽ lập hóa đơn trực tiếp cho Khách hàng thương nhân đối với các sản phẩm và dịch vụ đó.

Nếu Khách hàng thương nhân đang sử dụng gói có Phí nền tảng (như được định nghĩa trong Điều khoản dịch vụ Đại lý Shopify Plus dành cho Khách hàng thương nhân nằm trong cài đặt trang quản trị của Khách hàng thương nhân), Đối tác đại lý sẽ lập hóa đơn cho Khách hàng thương nhân theo Giá niêm yết áp dụng và Shopify sẽ lập hóa đơn trực tiếp cho Khách hàng thương nhân đối với mọi khoản phí vượt mức Giá niêm yết. Đối với bất kỳ Phí nền tảng nào, Shopify sẽ chuyển cho Đối tác đại lý một khoản tiền bằng phí vượt mức đã lập hóa đơn cho Khách hàng thương nhân nhân với Tỷ lệ chiết khấu ("Phần chia PF") trong vòng 30 ngày kể từ cuối tháng mà Shopify nhận khoản thanh toán tương ứng từ Khách hàng thương nhân. Shopify có thể khấu trừ bất kỳ khoản tiền quá hạn nào mà Đối tác đại lý nợ Shopify khỏi Phần chia PF. Các khoản thanh toán phải tuân theo ngưỡng thanh toán tối thiểu được quy định trong Trung tâm Trợ giúp Shopify tại đây: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.

Tất cả các khoản thanh toán đều được thực hiện bằng USD và tuân theo Mục 3 của Điều khoản đối tác.

Điều khoản bán lại gói đăng ký cửa hàng trực tuyến

Các gói Basic, Grow, Advanced và Plus đủ điều kiện bán lại. Các gói Plus có thể có thời hạn đăng ký 12 hoặc 36 tháng. Tất cả các gói khác đều có thời hạn đăng ký 12 tháng. Các gói cửa hàng khác (ví dụ: Starter) không đủ điều kiện bán lại. Khuyến mãi và giảm giá không áp dụng cho các gói Shopify được bán lại.

Đối với tất cả Khách hàng thương nhân sử dụng gói Plus, Shopify sẽ cung cấp dịch vụ lưu trữ, phần mềm và thương mại điện tử cho (các) cửa hàng tại (các) URL mà Khách hàng thương nhân chỉ định tại thời điểm Khách hàng thương nhân đăng ký và bắt đầu sử dụng Dịch vụ, và cho tối đa chín (9) cửa hàng mở rộng, có thể do Khách hàng thương nhân kích hoạt từ bảng điều khiển quản trị. Khách hàng thương nhân đăng ký gói Plus bị nghiêm cấm thêm bất kỳ cửa hàng mở rộng nào vượt quá con số chín (9).

Mức giá được xác định vào ngày Khách hàng thương nhân chấp nhận việc chuyển giao cửa hàng thử nghiệm từ Đối tác đại lý ("Ngày chấp nhận"). Thời hạn đăng ký bắt đầu vào Ngày chấp nhận và sẽ gia hạn vào cùng ngày của năm tiếp theo hoặc, trong trường hợp thời hạn 36 tháng, vào năm thứ ba sau đó ("Ngày gia hạn").

Điều khoản bán lại gói đăng ký POS Pro

Các gói đăng ký POS Pro 12 tháng đủ điều kiện bán lại cho tất cả các gói Basic, Grow và Advanced. Đăng ký hàng tháng và thời hạn đăng ký dài hơn 1 năm không đủ điều kiện bán lại. Khuyến mãi và giảm giá không áp dụng cho các gói đăng ký POS Pro được bán lại. Đăng ký POS Pro là tiện ích bổ sung cho gói đăng ký Cửa hàng Shopify và do đó không thể bán độc lập.

Tất cả Khách hàng thương nhân sử dụng gói Plus sẽ có quyền mở tối đa hai mươi (20) địa điểm POS Pro ("Hạn mức địa điểm POS Pro") bao gồm trong việc mua gói đăng ký Plus và bị nghiêm cấm vượt quá Hạn mức địa điểm POS Pro.

Mức giá được xác định (a) vào Ngày chấp nhận đối với các gói đăng ký POS Pro được đặt hàng tính đến Ngày chấp nhận, hoặc (b) tại thời điểm nâng cấp, nếu gói đăng ký POS Pro được thêm sau Ngày chấp nhận.

Thời hạn đăng ký đối với POS Pro bắt đầu vào Ngày chấp nhận hoặc tại thời điểm nâng cấp, nếu gói đăng ký POS Pro được thêm sau Ngày chấp nhận, bất kể ngày Khách hàng thương nhân bắt đầu sử dụng Gói đăng ký POS Pro.

Điều khoản về Trang thiết bị Shopify POS

Tất cả Dịch vụ bán lại Trang thiết bị Shopify POS ("Trang thiết bị") sẽ được gửi hàng theo điều kiện FOB tại địa điểm do Shopify chỉ định, với quyền sở hữu và rủi ro mất mát được chuyển cho Đối tác đại lý khi gửi hàng. Tất cả các ngày gửi hàng do Shopify chỉ định đều là ước tính và Shopify không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp nào không đáp ứng được ngày gửi hàng theo yêu cầu hoặc theo lịch trình. Shopify có quyền phân bổ Trang thiết bị hiện có cho khách hàng, nhà phân phối và/hoặc đại lý theo quyết định riêng của mình. 

Giá mua đối với Trang thiết bị POS không bao gồm chi phí vận chuyển hoặc thuế áp dụng cho việc Đối tác đại lý bán Dịch vụ bán lại (đây sẽ là nghĩa vụ của Đối tác đại lý) và không bao gồm tất cả các loại thuế tiểu bang và địa phương.

Bảo quản Trang thiết bị, Dịch vụ khách hàng và Kiểm soát chất lượng khác

1. Đối tác đại lý sẽ cung cấp cho người mua Trang thiết bị các hướng dẫn về Trang thiết bị do Shopify cung cấp. Đối tác đại lý sẽ tuân thủ tất cả các yêu cầu về lưu trữ, an toàn và vận chuyển Trang thiết bị. Đối tác đại lý sẽ không che giấu hoặc làm mờ nguồn gốc quốc gia trên bao bì gốc của Trang thiết bị. Nếu cần bao bì hoặc thùng mới, nguồn gốc quốc gia phải được đánh dấu ở nơi dễ thấy, rõ ràng và vĩnh viễn tùy theo tính chất của thùng cho phép.
2. Đối tác đại lý sẽ tuân thủ tất cả các hướng dẫn do Shopify cung cấp về việc lưu trữ, xử lý, vận chuyển, thải bỏ hoặc các khía cạnh khác của Trang thiết bị, bao gồm các hướng dẫn được cung cấp trên nhãn Trang thiết bị. Đối tác đại lý sẽ lưu trữ Trang thiết bị ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.
3. Đối tác đại lý sẽ bán Trang thiết bị trong bao bì gốc. Việc dán nhãn lại, đóng gói lại (bao gồm việc tách Trang thiết bị được đóng gói chung hoặc đóng gói chung Trang thiết bị) và các thay đổi khác đối với Trang thiết bị hoặc bao bì đều không được phép. Đối tác đại lý sẽ không gỡ bỏ, dịch hoặc sửa đổi nội dung của bất kỳ nhãn hoặc tài liệu nào trên hoặc đi kèm với Trang thiết bị. Đối tác đại lý sẽ không can thiệp, bôi xóa hoặc thay đổi bất kỳ số sê-ri, mã UPC hoặc thông tin nhận dạng nào khác trên Trang thiết bị hoặc bao bì của thiết bị.
4. Đối tác đại lý sẽ không đại diện hoặc quảng cáo bất kỳ Trang thiết bị nào là "mới" nếu thiết bị đó đã bị trả lại trong tình trạng đã mở hoặc đóng gói lại.
5. Ngay sau khi nhận được Trang thiết bị, Đối tác sẽ kiểm tra Trang thiết bị và bao bì để tìm ra hư hỏng, khiếm khuyết, dấu niêm phong bị hỏng, bằng chứng giả mạo hoặc sự không phù hợp khác ("Khiếm khuyết"). Nếu phát hiện bất kỳ Khiếm khuyết nào, Đối tác đại lý không được chào bán Trang thiết bị và phải báo cáo ngay Khiếm khuyết đó cho Shopify.
6. Đối tác đại lý sẽ hợp tác với Shopify liên quan đến bất kỳ hệ thống theo dõi Trang thiết bị nào (ví dụ: truy xuất số sê-ri) có thể được triển khai theo thời gian.
7. Đối tác đại lý sẽ hợp tác với Shopify liên quan đến bất kỳ nỗ lực thu hồi Trang thiết bị nào hoặc các nỗ lực phổ biến thông tin an toàn cho người tiêu dùng khác.
8. Đối tác đại lý sẽ báo cáo cho Shopify bất kỳ khiếu nại của khách hàng hoặc khiếu nại bất lợi nào liên quan đến Trang thiết bị mà họ biết được. Đối tác đại lý sẽ hỗ trợ Shopify điều tra bất kỳ khiếu nại hoặc khiếu nại bất lợi nào như vậy.
9. Đối tác đại lý sẽ hợp tác với Shopify trong việc điều tra và giải quyết mọi vấn đề về chất lượng hoặc dịch vụ khách hàng liên quan đến việc Đối tác đại lý bán Trang thiết bị, bao gồm tiết lộ thông tin liên quan đến nguồn, việc gửi hàng và xử lý Trang thiết bị.