手动创建工作流或通过模板创建工作流

若要使用 Shopify Flow,请创建工作流。您可以 手动 创建新工作流,也可以 使用预制模板 来创建。

创建工作流的注意事项

在创建工作流之前,请查看以下注意事项:

  • 工作流会尽快运行。但是,从触发器启动工作流到其操作完成,这期间可能会有延迟。工作流完成所需的时间没有明确的规定。
  • Flow 会分开处理订单和草稿订单。影响订单的操作和触发器不会影响草稿订单,影响草稿订单的操作和触发器也不会影响订单。如果草稿订单转换为订单,则会应用影响订单的工作流。
  • 如果与订单、产品或客户关联的标记超过 250 个,那么包含涉及标记的条件的工作流可能无法正常工作。
  • 所有工作流都必须由 Shopify Flow 或应用的触发器启动。
  • GraphQL Admin API 中的某些字段是异步填充的,尤其是在订单上。由于在您的工作流运行时这些字段可能尚未填充,因此 Shopify Flow 可能无法获取数据,并导致意外结果,例如发货、UTM 参数或风险级别。在激活工作流之前,请对其进行测试以验证数据是否符合您的预期。

在可能的情况下,请使用在满足订单创建之外的条件时启动工作流的触发器。例如,若要创建根据订单的风险级别执行操作的工作流,请使用 已分析订单风险 触发器,而不是 已创建订单 触发器。

创建新工作流

Shopify Flow 使用自由格式的画布,您可以在其中创建工作流。以下步骤概述了如何通过添加一个触发器、一个条件和一个操作来创建简单的工作流。您可以通过添加其他条件和操作,或使用高级触发器和操作来创建更复杂的工作流。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至应用 > Flow

  2. 点击创建工作流

  3. 点击选择触发器,然后选择用于启动工作流的触发器

  4. 点击 + 创建新步骤。点击 条件,然后定义在运行任何操作之前必须满足的 condition

  5. True 选项上点击 + > 操作,选择条件为 true 时要执行的操作

  6. 可选:若要在条件为 false 时向工作流添加步骤,请在 False 选项上点击 +。您可以添加其他条件或操作。

  7. 可选:若要添加包含工作流其他详细信息或说明的工作流备注,请点击更多操作 > 添加备注

  8. 点击 新建工作流,并输入工作流标题。

  9. 若要激活工作流,请点击启用工作流

使用模板创建工作流

模板是 Shopify 创建的预制工作流,您可以对其进行自定义和使用。

模板使用已填充占位符数据的触发器、条件和操作。在激活工作流之前,请编辑工作流并包含您要使用的值,例如:

  • 如果工作流为客户或订单添加标记,请验证这些标记是您要使用的标记。
  • 如果工作流发送消息,请确保更改收件人信息,例如电子邮件地址。
  • 如果工作流使用的应用是您不想安装的,那么您或许可以用类似的功能来替代,例如,将发送 Slack 消息的操作替换为发送电子邮件的操作。
  • 若工作流包含关于此工作流备注,您可以查看现有内容,并根据需求更新该备注。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至应用 > Flow

  2. 点击创建工作流

  3. 点击浏览模板,然后选择一个模板。

  4. 查看模板以验证它是否满足您的需求。您可以在安装后自定义工作流。

  5. 点击安装

  6. 根据需要编辑模板。

  7. 可选:点击工作流的名称,然后编辑标题。

  8. 可选:根据测试触发器事件测试您的工作流

  9. 若要激活工作流,请点击启用工作流

请参阅示例页面,查看可用的工作流模板示例

使用 Sidekick 生成工作流

您可以使用 Sidekick,根据您想要的工作流的描述在 Shopify Flow 中创建工作流。您可以用通俗易懂的语言描述您的工作流构想,例如:我想要创建一个工作流,为订单项目少于 3 个的订单添加“small”标记。帮我创建一个工作流,在客户的累计消费金额超过 1000 美元时发送一封“欢迎来到黄金等级!”电子邮件。,然后 Sidekick 便可以为您生成工作流元素,供您根据需要进行查看和修改。

在使用 Sidekick 生成工作流之前,请查看以下注意事项:

  • 您必须使用桌面设备才能通过 Sidekick 生成工作流。
  • 默认情况下,由 Sidekick 生成的工作流处于未激活状态。您必须手动开启由 Sidekick 生成的工作流才能使用它。
  • 由 Sidekick 生成的工作流程会自动添加 sidekick 标记。详细了解如何使用标记整理工作流程
  • 您应彻底审查并测试生成的工作流程,以确保其功能正常且完整。在复杂的工作流程中,Sidekick 可能会省略特定于业务的逻辑,您需要在投入使用前对其进行优化。详细了解如何测试工作流程

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至应用 > Flow

  2. 点击 Sidekick 打开 Sidekick。

  3. 用通俗易懂的语言描述您想要的自动化工作流程类型。

  4. Enter 键或点击 Send 提交您的消息。Sidekick 将根据您的消息创建工作流程,并概述该工作流程的运作方式。

  5. 点击 Sidekick 回复末尾的按钮可打开已创建的工作流程。

  6. 审查并测试工作流程,以确认其按预期运行。

  7. 可选:如果工作流程需要更新,您可以手动编辑工作流程,或继续与 Sidekick 对话,让它为您更新工作流程。当 Sidekick 做出更改时,请点击 应用更改放弃更改,以保留或拒绝针对您的工作流程的修改。

  8. 若要激活工作流,请点击启用工作流