有关 Shopify 合作伙伴计划的常见问题解答

以下是我们经常收到的有关 Shopify 合作伙伴计划的一些常见问题。

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Shopify 合作伙伴计划如何运作？

Shopify 合作伙伴计划是一个基于绩效的合作伙伴计划，它为行业树立了标准。它的结构设计旨在为合作伙伴提供清晰的晋升路径，跨越不同层级，并明确了每个级别的福利。

两条主要路径

服务合作伙伴路径：此开放计划专为提供专家服务来帮助商家在 Shopify 上取得成功的代理、顾问和系统集成商而设计。
技术合作伙伴路径：此项 2025 年仅限受邀者参加的计划专为独立软件供应商 (ISV)、应用开发人员、企业资源规划 (ERP) 提供商和全球科技公司量身定制。此路径也将成为 Plus 认证应用合作伙伴 (PCAP) 的新根据地，PCAP 将于 2025 年 6 月停用。

我如何成为 Shopify 合作伙伴？

若要成为 Shopify 合作伙伴，请注册 Shopify 合作伙伴账户。作为合作伙伴，您可以向 Shopify App Store 提交应用，向 Shopify Theme Store 提交模板，并开始将客户推荐到 Shopify。从新客户注册 Shopify 商店之日起，您将从每位新客户产生的收入中获得一部分收益。只要您满足每个付款期所需的最低余额，Shopify 就会定期向您支付这些推荐费用。

如何赚取收入以及如何获得付款？

有关 Shopify 合作伙伴赚取资金的详细信息，请参阅 Shopify 合作伙伴收入。

付款时间表

收入是按以下时间表积累和支付的：

对于每月 1 日至 15 日之间累积的收入，将于 15 日后的第 5 个工作日发放。
对于在当月 16 日到最后一天之间累积的收入，付款将在当月结束后的 5 个工作日内处理。

如果您任何类型活动的余额超过 25 美元，则您会收到以美元计价的款项，每月发放两次。低于 25 美元的余额将保留至下一个付款期。如果您关闭合作伙伴账户时余额低于 25 美元，则该余额将无法提现。

推荐收入和销售收入是分开计算的。如果您达到推荐收入的最低金额，但未达到销售收入的最低金额，那么您仍将获得推荐收入，而销售收入将继续累积，直到达到最低金额。

如何将开发商店交给客户？

有关将开发商店移交给客户的指导，请参阅我们关于将开发商店移交给客户的文档。

为什么我无法在开发商店上安装应用？

可以在开发商店安装免费的应用。但是，若要安装付费应用，开发商店所使用的套餐必须包含有效的信用卡。

如何在不影响在线商店的情况下使用该商店？

选项 1：使用开发商店

从已上线的商店的模板页面下载当前模板。
将其上传到您的开发商店。您现在可以在已上线商店模板的副本上进行操作，而不会对其产生影响。
当您准备好推出新模板时，从您的开发商店下载该模板，并将其上传为已上线商店中的主模板。

选项 2：Shopify CLI

您可以使用 Shopify CLI，这是一个命令行界面工具，可帮助您构建 Shopify 应用和模板。Shopify CLI 快速生成 Shopify 应用、模板和自定义店面。您还可以使用 Shopify CLI 自动执行许多常见的开发任务。

您可以使用 Shopify CLI 执行以下操作：

使用开发模板来预览、测试模板并分享对其进行的更改
预览模板时，热重载 CSS 和部分更改，或在文件更改时自动刷新页面
使用 Dawn 作为起点初始化新的模板
通过命令行推送并发布模板
使用环境来处理多个模板
对您的模板进行模板检查

选项 3：Shopify Theme Kit

Shopify Theme Kit 让您能够使用您选择的任何文本编辑器修改商店的模板。在本地进行更改后，您可以将这些更改推送到商店。

Shopify 支持多个模板，因此您可以在 Shopify 后台的模板页面中复制模板，然后编辑此未发布的模板。

在使用第三方模板为客户构建商店时，最佳做法是什么？

如果您为客户构建了商店并且该商店包含第三方模板，那么您需要将模板转让给客户。执行此操作的最佳方法取决于在将开发商店转让给客户时模板是否仍需要代码自定义：

如果模板需要自定义代码：代表客户购买模板，向他们收取费用，然后移交开发商店以删除您的付款信息。
如果模板不需要自定义：将其作为一次免费的试验。您的客户在想要发布模板或进行代码编辑之前不需要支付模板费用，这可以在转移开发商店的所有权之后进行。

客户什么时候需要支付免费模板的费用？

当商家选择发布模板或编辑模板代码时，他们则需要为模板付费。这可能在您移交开发商店后发生。

应用计费如何运作？

有关应用计费的详细信息，请参阅应用计费文档。

如果客户注册了试用账户并进行了升级，我是否会就升级套餐获得付款？

可以。套餐更改将反映在您的合作伙伴控制面板中。有关 Plus 升级的详细信息，请参阅 Shopify 合作伙伴收入。

我可以跟踪有关联盟客户的哪些信息？

您可以监控联盟客户名单、所有联盟客户在当前付款期内产生的总收入，以及迄今为止这些联盟客户的总收入。

为什么我找不到每个客户的收入？

为了保护客户隐私，我们不透露每一位客户的收入详细信息。

我可以使用 Shopify 的促销工具吗？

是的，访问客户资源部分，获得可与潜在和现有客户分享的小册子、传单和材料。我们还为品牌营销提供创意横幅和 logo。此外， Shopify 合作伙伴还会收到每月的新闻通讯，其中包含更新、营销技巧和其他有价值的信息。如果您对销售辅助工具有任何建议，则请登录您的合作伙伴账户，并选择通过聊天或电子邮件来向 Shopify 支持团队寻求支持。当您登录后，请选择您的合作伙伴组织名称，以便处理与合作伙伴账户相关的问题。

Shopify 会对合作伙伴的收入征税吗？

Shopify 可能会根据您的地点、合作伙伴活动的类型以及合作伙伴账户设置中的税务信息，对费用或推荐佣金征税。您可能有责任向相关税务当局汇付这些税费。有关更多信息，请参阅 Shopify 合作伙伴收入。

如果我在注册成为合作伙伴之前曾将某位客户推荐至 Shopify，我能否将他添加到我的推荐中？

不可以，从您完全持有或部分持有的商店中获取合作伙伴收入违反了我们的政策。此行为构成欺诈，并可能导致合作伙伴计划终止。

我可以通过我自己的商店赚取收入吗？

很遗憾，不可以。通过您自己运营的商店获取全部或部分合作伙伴收入属于欺诈行为，这也是从合作伙伴计划中被除名的原因。

我可以使用开发商店来宣传自己的服务吗？

是的，虽然您无法通过个人开发商店处理付款，但您可以将其用作面向公众的网站，用来推广您的服务并展示您的工作成果。

我了解到我推荐的商家在过去几周内都达成过销售交易，那为什么我的收入似乎没有出现相应的增长？

作为 Shopify 合作伙伴，您可以从商家的订阅费用中赚取 1% 的佣金。只要商家是 Shopify 客户，您将继续赚取此佣金。

我们会根据商家支付的发票计算您的佣金。在 Shopify 将发票发送给商家并且商家已付款后，您的收入将开始累积。

如果我想对已获得的收入金额提出异议，会出现什么情况？我认为我收到的金额应该更多/更少。

对于任何支付争议，请联系 Shopify支持团队，并提供问题的完整信息。当您登录后，请选择您的合作伙伴组织名称，以便处理与合作伙伴账户相关的问题。

服务条款是什么？

服务条款是您（作为 Shopify 合作伙伴）与 Shopify 之间的法律协议。这些是您注册成为 Shopify 合作伙伴时同意的规则、指南和条款。

我是位于欧盟 (EU) 的合作伙伴，或者向位于欧盟的商家提供服务。我需要在我的企业标识中显示哪些信息？

位于欧盟 (EU) 的所有合作伙伴或向欧盟的商家提供服务都需要为商家提供两种直接有效的最新沟通方式。您的应用或模板产品页面上需要显示以下字段：

企业名称
两种商家联系信息形式，例如电子邮件地址、电话号码、联系表或支持页面
地理位置（企业登记地址）

如何更改企业名称或地理位置？

若要更改企业名称或地理位置，请执行以下操作：

在合作伙伴控制面板中，点击设置。
在企业详细信息部分，更新您的企业名称。
在联系信息部分，更新您的地址。
点击保存。

如何更新我的商家联系信息？

若要更改商家联系信息，您需要编辑应用或模板列表：

在您的合作伙伴控制面板中，转到应用或模板。
使用有效的产品页面更新所有应用和模板的商家联系信息。
点击保存。

如果未遵守规定会发生什么情况？

如果 Shopify 发现您未提供最新的企业标识信息，Shopify 保留从 Shopify 市场中下架您的应用或模板的权利。

注册后如何取消参与计划？

若要取消参与该计划，请从帮助中心登录您的合作伙伴账户，然后通过聊天或电子邮件向 Shopify 支持团队寻求支持。当您登录后，请选择您的合作伙伴组织名称，以便处理与合作伙伴账户相关的问题。

合作伙伴账户何时被视为停用？

若要保持活跃的合作伙伴状态，合作伙伴组织必须执行一些操作，例如创建应用、登录合作伙伴控制面板、使用公共 API 端点、提交潜在客户、支付发票、接收款项、创建开发商店、登录商店或请求合作者访问权限。

如果您在 2 年期内未在账户中执行任何操作，则账户会被视为停用。

停用的合作伙伴账户会发生什么情况？

如果在 2 年期内，您的合作伙伴组织中没有用户在您账户中执行任何操作，账户将被视为停用。在此期限后，我们会通过电子邮件通知您。若您在 60 天未采取任何操作进行回应，那么 Shopify 将关闭您的账户。

您可以随时联系 Shopify 支持团队重新激活您的帐户。除非您要求删除，否则您的数据将被保留，以便您能够在账户关闭后恢复账户。

如何联系 Shopify 支持团队？

您可以登录您的合作伙伴账户，以此联系 Shopify 支持团队。在帮助中心选择通过聊天或电子邮件寻求支持。根据您的选择，您可以选择查询您的合作伙伴账户或开发商店。Shopify 支持团队可以帮助您了解合作伙伴计划和您的合作伙伴控制面板，并帮助您拓展合作伙伴业务。

合作伙伴控制面板是否提供多种语言版本？

是的，合作伙伴控制面板支持多种语言。若要了解如何选择您的首选语言，请参阅选择您的首选语言。