關於 Shopify 合作夥伴計畫的常見問題
探索 Shopify 合作夥伴計畫的基本知識，並尋找關於管理您的帳戶、建置商店以及存取資源等常見問題的解答。
1.0 計畫基礎知識與行銷
1.1 Shopify 合作夥伴計畫的運作方式為何？
Shopify 合作夥伴計畫是樹立業界標竿且以績效為基礎的合作夥伴計畫。該計畫的架構旨在為合作夥伴提供晉升不同層級的明確途徑，並在每個層級提供明確的福利。合作夥伴計畫是一項開放計畫，專為提供專家服務以協助商家在 Shopify 上取得成功的代理商、顧問和系統整合商所設計。透過 Shopify 合作夥伴計畫層級指南瞭解詳情。
1.2 如何成為 Shopify 合作夥伴？
若要成為 Shopify 合作夥伴，請註冊 Shopify 合作夥伴帳戶。身為合作夥伴，您可以將 app 提交至 Shopify App Store、將佈景主題提交至 Shopify Theme Store，並開始將客戶轉介給 Shopify。自每位新客戶註冊 Shopify 商店之日起，您將可賺取其產生的一部分營收。只要您的餘額達到每個付款週期所需的最低金額，Shopify 就會定期支付這些轉介獎金給您。
1.3 我可以追蹤聯盟客戶的哪些資訊？
您可以監控您所屬的聯盟客戶、所有聯盟客戶在目前付款週期內產生的總營收，以及截至目前為止這些聯盟客戶所帶來的總營收。
1.4 我可以使用 Shopify 的宣傳工具嗎？
是的，請前往客戶資源區塊尋找與潛在及現有客戶分享的宣傳冊、傳單與素材。您也可以使用創意橫幅和標誌進行品牌行銷。此外，Shopify 合作夥伴每月會收到一份包含更新資訊、行銷秘訣和其他實用資訊的電子報。如果您對有助於銷售工作的工具抱有任何建議，請登入您的合作夥伴帳戶並選取聊天或電子郵件支援，以聯絡 Shopify 支援服務。登入時，請選取您的合作夥伴組織名稱以詢問與您合作夥伴帳戶相關的問題。
2.0 建立與管理商店
2.1 如何將商店移交給客戶？
如需將客戶移交商店轉移給客戶的相關指引，請參閱 Shopify 開發者文件。
2.2 為什麼我無法在客戶移交商店和開發商店中安裝 app？
您可以在客戶移交商店和開發商店中安裝免費 app。但是若要安裝付費 app，該商店使用的方案必須具備有效的信用卡。
您可以在商店中試用這些免付費合作夥伴專屬 app。
2.3 如何在不影響線上商店的情況下進行作業？
選項 1：使用開發商店進行作業
- 在您的 Dev Dashboard 建立開發商店。
- 從線上商店的「佈景主題」頁面下載目前的佈景主題。
- 將其上傳至您的開發商店。現在，您可以對線上商店的佈景主題副本進行作業，而不會影響線上商店本身。
- 準備好發布更新後的佈景主題時，請從您的開發商店下載該佈景主題，並將其上傳做為線上商店的主要佈景主題。
選項 2：Shopify CLI
您可以使用 Shopify CLI 這套命令列介面工具來協助您建立 Shopify app 和佈景主題。Shopify CLI 可快速產生 Shopify app、佈景主題與自訂線上店面。您也可以使用 Shopify CLI 來自動化許多常見的開發任務。
您可以使用 Shopify CLI 執行以下操作：
- 使用開發佈景主題來預覽、測試並分享對佈景主題的變更
- 預覽佈景主題時，熱重載 (Hot reload) CSS 和區段變更，或在檔案變更時自動重新整理頁面
- 以 Dawn 做為起點，初始化新的佈景主題
- 從命令列推播並發布佈景主題
- 使用環境對多個佈景主題進行作業
- 在您的佈景主題中執行 Theme Check
2.4 當您使用第三方佈景主題為客戶建立商店時，最佳做法為何？
如果您為客戶建立了商店，且該商店包含第三方佈景主題，則您需要將該佈景主題轉移給客戶。最佳方法取決於您在將商店轉移給客戶時，該佈景主題是否仍需要進行程式碼自訂：
- 如果佈景主題需要進行程式碼自訂：請代客戶購買佈景主題、向他們收取費用，然後移交商店以移除您的付款資訊。
- 如果佈景主題不需要進行自訂：請將其保留為免費試用版。客戶在想要發布該佈景主題或編輯程式碼時才需要付費，這可以在轉移客戶移交商店的擁有權之後進行。
2.5 客戶何時需要為享有免費試用的佈景主題付費？
商家在選擇發布佈景主題或編輯其程式碼時才需要為其付費。這可以在您移交商店之後進行。
2.6 我可以使用開發商店來宣傳我的服務嗎？
是的，雖然您無法透過個人開發商店來處理付款，但您可以將其做為對外網站，用以推廣您的服務並展示您的作品。
2.7 app 計費的運作方式為何？
如需有關 app 計費的詳細資訊，請參閱應用程式計費文件。
3.0 帳戶管理與法務
3.1 什麼是服務條款？
服務條款是身為 Shopify 合作夥伴的您與 Shopify 之間的法律協議，亦即當您註冊成為 Shopify 合作夥伴時同意的規則、準則和條件。
3.2 我是位於歐盟 (EU) 的合作夥伴，或有為位於歐盟的商家提供服務，我必須在企業的資訊聲明中顯示哪些資訊？
所有位於歐盟或為位於歐盟的商家提供服務的合作夥伴，都必須為商家提供兩種最新、直接且有效的通訊方式。您的 app 或佈景主題產品資訊中需要顯示以下欄位：
- 企業名稱
- 兩種商家聯絡資訊，例如電子郵件地址、電話號碼、聯絡表單或支援頁面
- 地理地址 (企業註冊地)
3.3 如何變更我的企業名稱或地理地址？
若要變更企業名稱或地理地址：
在 Dev Dashboard 中選取您的組織，然後開啟「組織設定」。點擊「組織」。
若要變更商家名稱，請在「商業實體」區段中，點擊您要變更的商業實體，更新商家名稱，然後點擊「儲存」。
若要變更地址，請在「聯絡詳細資訊」卡片上點擊編輯圖示，更新地址，然後點擊「儲存」。
3.4 如何更新我的商家聯絡資訊？
若要變更您的商家聯絡資訊，您需要編輯應用程式與佈景主題產品資訊上的聯絡詳細資訊。商家看見的應用程式聯絡電子郵件位於 Dev Dashboard 中，而您的佈景主題產品資訊則位於合作夥伴控制面板中。
若要更新產品資訊上的聯絡資訊：
3.5 如果我未遵守規定會發生什麼事？
若 Shopify 發現您的企業資訊聲明非最新狀態，Shopify 保留權利可將您的 app 或佈景主題從 Shopify 市集下架。
3.6 何種情況下合作夥伴帳戶會被視為閒置？
若要維持有效合作夥伴狀態，您的合作夥伴組織必須執行諸如建立 app、登入合作夥伴控制面板、使用公開的 API 端點、提交潛在客戶、支付發票、接收支付款項、建立商店、登入商店或要求協作者存取權限等動作。
如果您兩年內未在帳戶中採取任何動作，則系統會將帳戶視為閒置。
3.7 閒置的合作夥伴帳戶會如何處理？
若您的合作夥伴組織沒有任何使用者在兩年內於帳戶中採取任何動作，該帳戶即會被視為閒置。這段期間過後，系統會透過電子郵件通知您。若您沒有在 60 天內採取動作予以回應，Shopify 就會關閉您的帳戶。
您可以隨時聯絡 Shopify 支援服務，以重新啟動帳戶。除非您要求刪除資料，否則系統會保留您的資料，好讓您在帳戶關閉後仍可還原帳戶。
3.8 註冊後如何取消參與計畫？
若要取消參與計畫，請從說明中心登入合作夥伴帳戶，然後選擇聊天或電子郵件支援，以聯絡 Shopify 支援服務。登入時，請選擇您的合作夥伴組織名稱，以便詢問與合作夥伴帳戶相關的問題。
3.9 合作夥伴控制面板是否提供多種語言版本？
是的，合作夥伴控制面板支援多種語言。若要瞭解如何選擇偏好的語言，請參閱合作夥伴控制面板設定中的「選擇您的偏好語言」。
如何聯絡 Shopify 支援服務？
您可以登入合作夥伴帳戶，以聯絡 Shopify 支援服務。在說明中心選擇聊天或電子郵件支援。根據您的選擇，您可以選擇查詢有關您的合作夥伴帳戶或開發商店的問題。Shopify 支援服務可協助您瞭解合作夥伴計畫、瀏覽您的合作夥伴控制面板，以及拓展您的合作夥伴業務。