經銷商計畫條款
Shopify 的合作夥伴計畫中的部分合作夥伴 (下稱「經銷商合作夥伴」) 得依下列條款,將特定 Shopify 網路商店訂閱、POS Pro 訂閱與 POS 硬體 (下稱「轉售服務」) 轉售予商家 (下稱「商家客戶」) 供其自用。此等經銷商合作夥伴必須與 Shopify 簽訂「經銷商合作夥伴附加條款」,方得向商家客戶轉售。於本經銷商計畫條款中,「合作夥伴條款」係指 https://www.shopify.ca/partners/terms 所載之合作夥伴計畫協議 (含所有適用之附加條款);「API 條款」係指 https://www.shopify.com/legal/api-terms 所載之 API 授權與使用條款。
Shopify 轉售服務與向 Shopify 支付的營收分成
經銷商合作夥伴可向商家客戶轉售下列轉售服務,供其自用。
| 轉售服務 | 訂閱期間 |
|---|---|
| 網路商店訂閱 | 12 個月;Plus 方案可選 36 個月 |
| POS Pro 訂閱 | 12 個月 |
| Shopify POS 硬體 | 不適用 |
經銷合作夥伴須就各項轉售服務,向 Shopify 支付折扣後的費率 (下稱「經銷價格」)。經銷價格係以表列價格計算;所稱表列價格,係指商家選擇以年繳方式付費時,於 https://www.shopify.com/pricing 所示之價格,或就 Plus 方案而言,於 https://www.shopify.com/plus/pricing 所示之價格 (美國以外地區,則為相同網址之當地頂級網域頁面所示之價格),再依經銷合作夥伴附錄載明之特定百分比 (下稱「折扣率」) 折減相應價格而得。Shopify 會依據當地幣別的即時匯率,開立以美元計價的發票給合作夥伴。於付款日,合作夥伴須以美元向 Shopify 支付發票金額。為釐清起見,用以計算經銷價格之表列價格,不包含上述連結中可能提供且不適用於任何轉售 Shopify 方案的促銷、獎勵或折扣 (例如前數月折扣、免費月數等)。
針對所有 POS Pro 訂閱方案與除 Plus 方案外的所有商店訂閱方案,經銷合作夥伴須預先一次付清整個 12 個月訂閱期間的經銷價格。Plus 方案則可由經銷合作夥伴於每月初按月支付。
若商家客戶對其 Shopify 訂閱進行調整或延長,致使費用超過其透過經銷合作夥伴購買時所支付之金額,Shopify 保留直接向商家客戶計費之權利。
此外,如商家客戶選購不在上述轉售服務範圍內的 Shopify 產品或服務 (例如佈景主題、app、託運單標籤等),該等額外產品與服務不屬於經銷計畫條款的範疇。Shopify 會就此類產品與服務,直接向商家客戶計費。
若商家客戶所採用之方案包含平台費用 (定義請參閱商家客戶管理介面設定中的「商家客戶適用之經銷 Shopify Plus 服務條款」),則經銷合作夥伴將就適用之表列價格向商家客戶計費;超過表列價格的任何費用,則由 Shopify 直接向商家客戶計費。關於任何平台費用,Shopify 會於其收到商家客戶相應款項之月份結束後 30 天內,就超過表列價格之部分,依折扣率計算出金額並匯付給經銷合作夥伴 (下稱「PF Share」)。Shopify 得自 PF Share 中抵扣經銷合作夥伴逾期未付之任何款項。付款須符合 Shopify 說明中心所載之最低付款門檻:https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid。
所有款項以美元支付,並受合作夥伴條款第 3 節約束。
網路商店訂閱轉售條款
Basic、Grow、Advanced 和 Plus 方案可進行轉售。Plus 方案的訂閱期間可為 12 或 36 個月。其他所有方案的訂閱期間為 12 個月。其他商店方案 (例如 Starter) 不適用於轉售。促銷與折扣不適用於轉售的 Shopify 方案。
對於所有採用 Plus 方案的商家客戶,Shopify 會為商家客戶於註冊並開始使用服務時所指定的商店網址提供主機代管、軟體與商務服務,並包含最多 9 間分店;商家客戶可在管理介面啟用這些分店。採用 Plus 方案的商家客戶嚴禁新增超過上述 9 間的分店。
價格以商家客戶自經銷合作夥伴接受開發商店轉移之當日 (下稱「接受日」) 為準。訂閱期間自接受日開始,並於次年同日續約;如為 36 個月期間,則於第三年同日續約 (下稱「續約日」)。
POS Pro 訂閱轉售條款
Basic、Grow 與 Advanced 方案皆可轉售 12 個月的 POS Pro 訂閱方案。按月訂閱及超過 1 年的訂閱期間均不適用。促銷與折扣不適用於轉售的 POS Pro 訂閱方案。POS Pro 訂閱屬於 Shopify 商店訂閱的加購項目,無法單獨販售。
所有採用 Plus 方案的商家客戶,在購買 Plus 訂閱後可開設最多 20 個 POS Pro 地點 (下稱「POS Pro 地點上限」),且嚴禁超過該上限。
價格將依下列時間點決定:(a) 如於接受日當天訂購 POS Pro 訂閱,則以接受日為準;或 (b) 若於接受日後才加購 POS Pro 訂閱,則以升級當時為準。
POS Pro 的訂閱期間自接受日開始,或若於接受日後才加購,則自升級當時開始;不受商家客戶實際開始使用 POS Pro 訂閱之日期影響。
Shopify POS 硬體條款
所有 Shopify POS 硬體轉售服務 (下稱「硬體」) 均採 FOB Shopify 指定地點交貨,並於出貨時將所有權與滅失風險轉移予經銷合作夥伴。Shopify 所載之出貨日期均為預估,Shopify 對無法達到要求或排定之出貨日期不負責。Shopify 有權由其自行裁量,在其客戶、配銷商及/或轉售商之間分配可供之硬體。
POS 硬體的購買價格不包含運費,亦不包含適用於經銷合作夥伴銷售轉售服務之稅金 (由經銷合作夥伴負擔),且不含任何州或地方稅。
硬體保管、顧客服務與其他品管
- 經銷合作夥伴須向硬體的購買者提供 Shopify 所提供之硬體使用說明。經銷合作夥伴須遵守所有硬體的存放、安全與運送要求。經銷合作夥伴不得遮蔽或掩飾硬體原始包裝上的原產國。若需更換包裝或容器,必須在醒目位置,以該容器所能允許之清晰且永久方式標示原產國。
- 經銷合作夥伴須遵守 Shopify 就硬體之存放、處理、運送、廢棄或其他事項所提供的一切指示,包括標示於硬體標籤上的指示。經銷合作夥伴須將硬體存放於陰涼乾燥且避免陽光直射之處。
- 經銷合作夥伴須以原始包裝販售硬體。不得重新貼標、重新包裝 (包含拆散成套硬體或將硬體再行成套),亦不得對硬體或其包裝作任何其他變更。經銷合作夥伴不得移除、翻譯或修改硬體或其隨附文件上之任何標籤內容。經銷合作夥伴不得擅自變更、毀損或以其他方式更改硬體或其包裝上的任何序號、UPC 條碼或其他識別資訊。
- 經銷合作夥伴不得將已退回且開封或重新包裝之硬體標示或宣傳為「全新」。
- 合作夥伴於收到硬體後,應立即檢查硬體及其包裝是否有損壞、瑕疵、封條破損、遭竄改跡象或其他不符規定之情形 (下稱「瑕疵」)。如發現任何瑕疵,經銷合作夥伴不得販售該硬體,並須立即向 Shopify 回報。
- 經銷合作夥伴須配合 Shopify 不時實施之任何硬體追蹤系統 (例如序號追蹤)。
- 經銷合作夥伴須配合 Shopify 進行任何硬體召回或其他消費者安全資訊的發布作業。
- 經銷合作夥伴一旦得知與硬體相關的任何顧客抱怨或不利主張,須向 Shopify 通報,並協助 Shopify 調查該等抱怨或主張。
- 經銷合作夥伴須配合 Shopify 調查並處理與其硬體銷售相關的任何品質或顧客服務問題,包含揭露硬體來源、出貨及處理等資訊。