Desteklenmeyen uygulamalar
Shopify API'lerinde yapılan değişiklikler nedeniyle, mağazanızda kullandığınız uygulamalar çalışmayı durdurabilir. Mağazanızdaki bir uygulamada, desteklenmeyen API'ler kullanıldığında Shopify yöneticinizde size bir bildirim gösterilir. Desteklenmeyen bir uygulamayı yönetmek için, uygulamanın geliştiricileriyle iletişime geçebilir veya Shopify App Store'dan bu uygulamanın yerine kullanılabilecek yeni bir uygulama edinebilirsiniz. Desteklenmeyen uygulamaları yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yüklemiş olduğunuz bir uygulama, mağazanız ile uyumsuz hale gelirse Shopify yöneticisinde hangi mağaza ayarlarının uygulamayla uyumlu olmadığını açıklayan bir uygulama bildirimi alırsınız.
Bu sayfada
Uygulamalar için sunulan desteğin sona ermesi
Geliştiricilerin, Shopify API'lerinde yapılan değişikliklere uygun şekilde güncellemediği uygulamalar için sunulan destek sona erer. API (Uygulama Programlama Arabirimi), uygulamaların Shopify ile iletişim kurmasını sağlayan bir sistemdir. Mağazanıza yüklediğiniz uygulamalar buradaki verileri almanın ve güncellemenin yanı sıra, işletmenizi yönetmenize yardımcı olmak için Shopify API'lerinden yararlanır.
Yeni Shopify API sürümleri her üç ayda bir yayınlanır. Bu sürümler ile yeni özellikler kullanıma sunulabilir veya mevcut özellikler değiştirilebilir ve kaldırılabilir. Tüm Shopify API'leri bir yıl boyunca kullanılmaya devam eder. Bu süre dolduktan sonra, uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını yeni sürüme güncellemesi gerekir.
Shopify API'lerinden biriyle kullanıma sunulan değişikliklerin uygulamada hataya neden olması durumunda, geliştiriciyle iletişime geçer ve kendisini durum hakkında bilgilendiririz. Ardından, geliştiricinin uygulamayı 9 ay içinde güncellemesi gerekir. Geliştirici, gereken değişiklikleri bu süre içinde tamamlamazsa uygulamaya sunulan destek sonra erer ve uygulama beklenen şekilde çalışmayı durdurabilir.
Desteklenmeyen uygulamaları yönetme
Desteklenmeyen uygulamayı güncelleme sorumluluğu bu uygulamanın geliştiricisine aittir. Kullandığınız uygulama türüne göre, uygulama geliştiricisine farklı yollardan ulaşabilirsiniz.
Shopify, uygulamada hataya neden olan değişikliklerle ilgili olarak, herkese açık uygulamalar ile özel uygulamaların geliştiricilerini önceden bilgilendirir. Böylece, geliştiriciler uygulamalarına sunulan destek sona ermeden önce ilgili güncellemeleri yapmak için yeterli zamana sahip olur.
Kullandığınız bir uygulamaya sunulan destek sonra erdiğinde geliştiriciyle iletişime geçebilir ve uygulamayı güncellemesini talep edebilirsiniz. Geliştiriciye ulaşamazsanız veya başka bir uygulama kullanmak isterseniz Shopify App Store'da başka uygulamalar da arayabilirsiniz.
Bu uygulamalardan üçüncü taraf geliştiriciler sorumlu olduğu için Shopify, bu uygulamalarda değişiklik yapamaz veya bunları güncelleyemez.
Desteklenmeyen özel uygulamalar
Shopify yöneticisinde bir özel uygulama oluşturduktan sonra bir personel üyesini veya ortak çalışanı bu uygulamayla ilişkilendirmeniz gerekir. Bu uyarıların geliştiriciye iletildiğinden emin olmak için özel uygulamaya ait Uygulama ayarları sayfasına giderek uygulama ile ilişkili hesabı güncelleyebilirsiniz.
Kullanmakta olduğunuz bir özel uygulamaya sunulan destek sonra erdikten sonra, uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçip güncelleme talebinde bulunmanız gerekir. Ayrıca, herhangi bir uyarı almanız durumunda bunları en kısa sürede uygulama geliştiricisine iletmeniz önerilir.
Geliştiricinin e-posta adresini veya Shopify yöneticinizde oluşturulan bir özel uygulamanın kim tarafından geliştirildiğini bilmiyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin. Uygulamanın geliştiricisine ulaşamazsanız bir Shopify İş Ortağı ile çalışabilirsiniz. Shopify İş Ortağı, gerekli değişiklikleri yapma konusunda size yardımcı olabilir.
Bir Shopify İş Ortağı ile çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir özel uygulamaya sunulan destek sona ererse ve bunu kullanmayı veya güncellemeyi planlamıyorsanız uygulamayı silebilirsiniz. Böylece, Shopify yöneticinizdeki uyarı kapanır.
Desteklenmeyen satış kanalları
Shopify, uygulamada hataya neden olan değişikliklerle ilgili olarak, herhangi bir üçüncü taraf satış kanalının geliştiricilerini önceden bilgilendirir. Böylece, geliştiriciler uygulamalarına sunulan destek sona ermeden önce ilgili güncellemeleri yapmak için yeterli zamana sahip olur.
Kullanmakta olduğunuz bir satış kanalı için sunulan destek sona ererse geliştiriciyle iletişime geçerek kanalı güncellemesini isteyin. Geliştiriciye ulaşamıyorsanız satış kanalını kaldırmanız gerekir.
Bu satış kanallarından üçüncü taraf geliştiriciler sorumlu olduğu için Shopify, bu uygulamalarda değişiklik yapamaz veya bunları güncelleyemez.
Desteklenmeyen uygulamalar yükleme
Desteklenmeyen bir uygulama yüklemeye çalışırsanız söz konusu uygulamanın düzgün çalışmayabileceğine veya yüklenemeyeceğine dair bir uyarı görebilirsiniz. Geliştiriciyle iletişime geçerek uygulamayı güncellemesini isteyebilir veya Shopify App Store'dan başka uygulamalar arayabilirsiniz.